Y購買IOPE被取消訂單 - 保養

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上周六下訂Y購特惠的IOPE青春活顏菁粹超值組
內容是青春活顏菁粹 84MLx2、青春活顏菁粹專用化妝棉 30入x2、
IOPE活力極效安瓶x1、IOPE 亮采緊緻眼霜x1
原價2580 打84折2167

一直以來觀望IOPE神仙水已經很久了,看到這個組合眼睛一亮,
因為光是代購IOPE神仙水168ml,至少也要1900多
這組合中有神仙水84ml兩瓶,還有精華液和眼霜正貨各一,完全划算啊!
興沖沖的下了單,結好帳,期待著商品到貨

結果在星期一意外接獲Y購取消訂單通知,
理由是廠商缺貨,無法在預定時間出貨.....................
完全事先沒有溝通協調的,
哪一樣商品缺貨? 延後出貨延多久? 缺貨商品可否換其他商品?
都沒有詢問消費者,便決定取消訂單

我都要懷疑廠商是不是故意以特優惠組合衝高銷售量,吸引顧客也下單別項產品後,
再單方面通知取消最優惠組合的訂單

想請問有沒有版友也是上周五六下單Y購IOPE特惠組合被取消訂單的狀況
如果有,是哪一個組合被取消呢?
如果沒有,下單的是哪一個組合?
這麼詢問的目的是,如果其他組合中有和我購買的品項是重複的,卻沒有被取消訂單,
那是否代表廠商有欺騙消費者,惡意取消訂單的嫌疑

謝謝

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-11-26
Ida avatarIda2015-11-30
Y購已有訂單付款成功的通知,至於違約金
取消信件上只有說會贈予購物金100點,
Leila avatarLeila2015-12-02
但這並不是經過雙方溝通後而決定的
Harry avatarHarry2015-12-05
歡迎投訴消保官,要就給現金,誰要購物金
David avatarDavid2015-12-07
沒錯...就投訴!
Kristin avatarKristin2015-12-10
訂過森森購物的東西,缺貨的話客服真的
Franklin avatarFranklin2015-12-12
打電話來確認你要不要繼續等或取消
Doris avatarDoris2015-12-14
之前看過賠購物金=商品金額
Erin avatarErin2015-12-17
我買理膚寶水也是被取消(取消事由跟你
完全相同),反應後有加開隱藏賣場給我,
賣場內容同當時下標的,建議您反應給客服
Dinah avatarDinah2015-12-22
我已反映給客服,但尚未收到回覆,反而
先收到制式的客戶滿意度調查表,都被取
消訂單了還要幫他填客戶滿意度調查表,
超級諷刺又好笑
Adele avatarAdele2015-12-23
我當初也是傻眼,完全沒告知說取消就取
消,而且我購買的物品也尚有頁面供下標,
到現在我還是不解缺貨到底是缺哪項
Sandy avatarSandy2015-12-24
上次買卡尼爾沒貨,直接給300購物金
當補償
Quanna avatarQuanna2015-12-26
消基會+1
Donna avatarDonna2015-12-30
消基會+1