不愉快的艾X柔剪髮經驗~ - 美髮

By Hedda
at 2019-05-13T20:45
at 2019-05-13T20:45
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剛剛興致勃勃的跑去離家不近且網路上很多人推薦的美髮店剪髮。
一進去指定了很多人推薦的設計師,
但櫃檯人員說該名設計師正要幫客人進行燙髮,
後來又跟櫃檯人員再多加指定老闆剪髮,
但老闆正在用餐,加上店內還有一個客人在等老闆剪髮,
所以櫃檯人員就請我留電話,
留了電話後,就到附近的樂兒屋逛逛,
算好剛那位客人剪髮時間,
不想等店家打來,就先進去店裡等,
(還好真的沒有傻傻的等店家打電話來)
走到店門外,剛好遇到那位客人剪好準備走出來,
心想應該就輪到我了,
沒想到,老闆又準備剪另一位客人,
這時我提出我的疑問,
我:不是應該輪到我了?
櫃檯人員:妳還要再等30分鐘,我們是以現場等待的人員為主(但這句話在我留電話時沒告
知我)。
我反問:那為何要留電話?
櫃檯人員:留電話是我們有空時才會打。
我當下的感受真的很不好,直接說我不要等了,就走出店外,就算設計師很厲害,我再也
不會想去這間店了。
個人覺得店家處理不當的地方如下:
1.要明確告知我必須留在店內等,才能有享有優先剪髮權。
2.既然跟客人留了電話,就要在上一位客人快剪完時,撥電話給我;店家打給我,我若沒
接到電話就讓別人先剪,這沒話說。
所以我在這公布店家名稱,是位在台南永康中山南路
艾美X剪髮型設計
p.s若有版友要前去消費,要問清楚,不要像我傻傻的等><
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一進去指定了很多人推薦的設計師,
但櫃檯人員說該名設計師正要幫客人進行燙髮,
後來又跟櫃檯人員再多加指定老闆剪髮,
但老闆正在用餐,加上店內還有一個客人在等老闆剪髮,
所以櫃檯人員就請我留電話,
留了電話後,就到附近的樂兒屋逛逛,
算好剛那位客人剪髮時間,
不想等店家打來,就先進去店裡等,
(還好真的沒有傻傻的等店家打電話來)
走到店門外,剛好遇到那位客人剪好準備走出來,
心想應該就輪到我了,
沒想到,老闆又準備剪另一位客人,
這時我提出我的疑問,
我:不是應該輪到我了?
櫃檯人員:妳還要再等30分鐘,我們是以現場等待的人員為主(但這句話在我留電話時沒告
知我)。
我反問:那為何要留電話?
櫃檯人員:留電話是我們有空時才會打。
我當下的感受真的很不好,直接說我不要等了,就走出店外,就算設計師很厲害,我再也
不會想去這間店了。
個人覺得店家處理不當的地方如下:
1.要明確告知我必須留在店內等,才能有享有優先剪髮權。
2.既然跟客人留了電話,就要在上一位客人快剪完時,撥電話給我;店家打給我,我若沒
接到電話就讓別人先剪,這沒話說。
所以我在這公布店家名稱,是位在台南永康中山南路
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