中信卡和屈臣氏的優惠 - 美妝

這陣子剛好屈臣氏開架滿588折100，可累折。

一直想說來趁禮拜三刷中信卡。



在4/3(三)時，欲購買商品(包含其他雜七雜八，都有特別排除中信卡88折的例外條件)

開架：

fiberwig睫毛膏 $357

和

sofina的新品-控油瓷校妝前隔離乳 $298。

但當時sofina新品缺貨，所以店員告知要幫忙調貨，並要求我下禮拜三再來結帳。


當時我就有拿著這兩樣開架商品詢問店員，

「這兩樣加起來有588，所以刷中信卡是可以先折100再(刷中信)打88折嗎？」

店員也很明確的跟我說對。


這期間有接到屈臣氏店員來電告知有調到sofina新品了。

我還請他「再」幫我多留一支sofina新品，等於說我要兩支sofina新品。


等到4/10(三)

fiberwig睫毛膏 $357

和

sofina的新品-控油瓷校妝前隔離乳*3 $298*3（最後同事說他也要一支）。

http://ppt.cc/-FG6

於是這是我開架最後的清單，

我原本以為是[(357+298*3)-100*2(滿588*2-100-2)]*0.88(週三中信)。


但最後結帳時，才發現sofina新品根本不能打88折。

因為sofina新品屬於「開架熱賣品」。



當下我沒有想這麼多，而且那家店員人很好，

有一再跟我解釋這個狀況。


OK，那我想想也就覺得沒關係就結帳了。




第二天我越想越不對，明明sofina漾緁控油瓷校妝前隔離乳明明是新品，

才在屈臣氏上架沒幾天就等於熱賣品？

而且我在架上也看不出來有任何標示，表明這項商品是熱賣品。



於是我致電客服，

表示

「應該要標示此商品為開架熱賣品，用以提醒消費者。

　不應該讓消費者站在資訊不對等的一端。」

這是我的訴求，就這麼簡單。


否則我東湊西湊，湊這麼久，等結帳才發現這不能折那不能列入的。


但當時客服一直說，

此商品已經是很優惠的價格，所以不再打88折。

每家店系統所列入的「開架熱賣品」要詢問各個店家，客服這邊沒有商品。

要請店家來跟我解釋這個狀況。




我後來真的是越聽客服鬼打牆越火。

拜託，就只是要客服往上呈報看看能不能在開架熱賣品的深品標示清楚而已。

跟我說此商品已經是很優惠的價格，所以不再打88折。

這有關乎我訴求嗎？

不但沒有，還讓我覺得屈臣氏跟廠商談的特價，

跟屈臣氏和中信卡談的88折，有什麼關聯？

因為是特價，所以不能列入88折？

請問跟中信卡的88折內容，有這一條嗎？

中信卡週三滿988打88折內容 http://ppt.cc/pfGC

明明內文就是這麼清楚明瞭，

但是對於「開架熱賣品」這一項，就是沒有明確規範。

不管是開架上沒有特別標示，連DM也沒有標註。


何謂「開架熱賣品」？





※ 引述《vaneta (vaneta)》之銘言：
: 太開心了
: 2013年
: 中信卡 恢復跟屈臣氏合作了！
: 每周三，單筆988，享88折！
: 當然還是有些東西除外
: 最划算的是遇到開架85折時
: 可同時併用折扣 就是74.8折！
: 對於不喜歡或沒有信用卡的人
: 只要辦張中信的visa或master金融卡
: 都同享折扣
: 我要剪掉2012為了折扣辦的國泰卡！

--
永遠開心有活力，是我。

--