今天跟高絲總公司見面~~~ - 保養

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上上星期六 我參加了高絲的活動
體驗了保養品跟化妝品
但中間出了一些問題 導致我出現過敏+破皮的狀況
當天服務我的小姐 可能忙中有錯 沒問我色號就拿了不適合的給我

一開始我還沒有意識到問題嚴重性(因為這半年才開始接觸這塊)
只覺得臉很燙很痛 也不敢上保養品
心中惦記著粉餅色號有問題 想找機會去櫃上再試一次

體驗會過後3天 我整個皮膚的狀況很差又不死心地去櫃上想試底妝
才被其他櫃姊提醒我的臉有傷口 不是一般輕微過敏 要我馬上去看皮膚科

終於 因為當天的種種情況 我客訴了
這幾天我擦醫生開的類固醇藥膏 痊癒的速度非常神速
只剩一些疹子還沒消 但破口已經好了
今天我跟總公司代表相約 他們很有誠意地把我的醫藥費(250)+交通費(20*2)還給我
並另外送了我6份小試用包 告知我是第一個使用此商品過敏的客人 所以他們很重視

心想版友以後也可能碰到類似的問題 所以將此文發到美妝跟美保兩版跟大家分享

事情詳細經過如網址(有一些情緒 請慎入):
http://www.wretch.cc/blog/caramelgreen/26889463
高絲的陪罪禮(點進就是照片):
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=caramelgreen&b=264&f=1061347307&p=8

不知道其他公司碰到類似的狀況會怎麼做?

我是非常喜歡雪肌精跟安室就是了...

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All Comments

Harry avatarHarry2012-07-30
我喜歡安室 但不喜歡雪肌精........
Wallis avatarWallis2012-07-31
可以告知櫃姐名稱及服務點 不想踩雷好可怕
Faithe avatarFaithe2012-08-01
當天是支援的櫃姊 我問總公司他們不願意
告訴我櫃姊名字 只說是BR4的 但講得保留
也不確定是不是真是BR4的櫃姊
Kristin avatarKristin2012-08-03
我是在板橋大遠百體驗~ 不過我很推她們
Gary avatarGary2012-08-07
我去兩次沒買 但試用包比總公司給的還多
只可惜當天不是她們幫我服務~
Andrew avatarAndrew2012-08-12
喜歡安室 但不喜歡雪肌精+1
Brianna avatarBrianna2012-08-16
雪肌精是我難得可以用了不過敏還會白的
東西呀 XDDDDDDDDDDDDDDD
Damian avatarDamian2012-08-19
坦白說 寧可把新聞給蘋果我沒有覺得他們處
Charlotte avatarCharlotte2012-08-20
裡很有誠意 後續應該也要看醫生吧還要抽空
Eartha avatarEartha2012-08-25
去看醫生,是因高絲疏忽消費者買單
William avatarWilliam2012-08-30
原po我真的覺得你人太好耶...女孩子的臉是
Andy avatarAndy2012-08-31
要珍惜一輩子的 那些傷口後續會不會暗沉復
發現在還不知道,他們有說會跟你保持聯繫嗎
William avatarWilliam2012-09-02
妳人太好+1 高絲的處理只是比應付了事好
一點點點
Daniel avatarDaniel2012-09-03
沒說保持聯絡 老實說本來沒有化妝包
是代表說看我很可愛想送給我 = =
那我現在該怎麼辦?
Cara avatarCara2012-09-04
(其實我有那化妝包呀 買粉餅送的)
Daph Bay avatarDaph Bay2012-09-07
請問色號跟過敏有什麼關係? 不就顏色深淺
Anonymous avatarAnonymous2012-09-12
色號跟過敏是兩回事喔 我文中有寫
Gilbert avatarGilbert2012-09-15
櫃姊拿了我不適用的商品 在我拒絕的情況
下硬要幫我排毒 這是我過敏的原因
我買粉餅他拿不對的色號給我
Ula avatarUla2012-09-20
我懂了 不好意思
Catherine avatarCatherine2012-09-24
嗯嗯嗯 沒推銷成功 就恍神這樣 :P
Anonymous avatarAnonymous2012-09-26
我也覺得你人太好,至少要拿一組保養品或紅
Donna avatarDonna2012-09-28
包來,退你醫藥費跟車資是應該的
Rosalind avatarRosalind2012-09-30
且敢拿290出來我真的覺得他們很....
這家公司成我拒絕往來戶
Selena avatarSelena2012-10-03
原PO人太好+1,大公司290也拿的出來!而且還
Rebecca avatarRebecca2012-10-03
不是給正品是給試用包,真的很沒誠意啊~
Quanna avatarQuanna2012-10-06
原po人太好+1,因為可愛才給你化粧包,如果
Odelette avatarOdelette2012-10-08
是我聽到這樣早就火了,什麼都不收~沒誠意
Noah avatarNoah2012-10-10
不覺得處理得很有誠意+1 聽到是試用品臉都
出現三條線了...看了妳的文真的覺得該櫃姊
Zanna avatarZanna2012-10-11
太誇張...這不僅是不專業而已...態度也不對
沒有同理心...根本只是想推銷只想到自己的
Jack avatarJack2012-10-11
業績...不考慮東西是不適合原PO...=,=|||
Eden avatarEden2012-10-13
不管是拿不適合的保養品...或是色號也沒問
Agnes avatarAgnes2012-10-14
就拿一塊顏色不適合的粉餅...真的很@#$%@#$
Yedda avatarYedda2012-10-16
我覺得這很不可取 1.你怎知你不會再去
看醫生~而且這不是過敏的問題 是負責
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-10-16
他們公司以290就算負責 你的臉怎辦?
Rebecca avatarRebecca2012-10-20
原PO應該連絡消保官比較妥當
Zenobia avatarZenobia2012-10-23
你算是非常好打發...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-10-24
覺得原PO好打發+1
Noah avatarNoah2012-10-28
大推sadaco的推文 這真的是太令人生氣了
Quintina avatarQuintina2012-10-29
覺得原PO好打發+1 尤其是最後一句總公司
的慷慨 ....敢拿出290+試用包是慷慨在哪裡
Una avatarUna2012-10-30
實在是替原PO氣憤,你人太善良
Bennie avatarBennie2012-11-04
臉很重要耶,這樣有點...