伊聖詩中壢櫃的服務 - 保養

想不到五年後會再回這個文章。

　自上週去中壢櫃消費，完全不想再回櫃上去消費。

　中間發生了一些事。

　三點讓我決定不回中壢伊聖詩(會員會藉要轉別櫃)，這實在太令我驚訝，

有一個牌子可以讓我數年前和數年後都產生不好的感受！

1.在會員生日月發送提醒簡訊「有600元生日禮券」，

但是完全沒提到是每單樣產品消費800元以上折抵300元 ，所以600元要折抵

得買「1600NTup/單樣」 或「800up/單樣+800up/單樣」 以上的產品，

等到我在專櫃現場要付錢時才知道有使用條件。

2.消費前曾打電話詢問會員紅利金是否能和生日優惠合用，接電話的櫃員

說：「可以」，結果我到現場要結帳時櫃員又說「不行合併使用」。

既然是公司的消費規則為何不統一口徑？

後來在網路上查到更詳細的會員優惠，但是在簡訊裡完全沒提。

3.服務櫃員一直遊說要買儲值券，

因為看我的會員積點推測曾經買過萬元以上產品，

同時遲遲不幫我結要買的產品(結帳金額一千多)，

另外還一直推薦(遊說)其它(他認為賣得好銷得多但我覺得不怎樣)的產品，

或許業績對櫃員來說很重要

不過，客人真的沒必要牽就自己不喜歡的品項還要買單。


Anyway, 把個人意見向總公司反映後，

我決定換櫃服務或者不買伊聖詩(代理)的產品了。


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