伊聖詩大安館的客服 - 芳療

上週滿懷期待預約要去做白雪公主療程
打電話詢問時，當天大安館客服A說有預約成功

結果，想說今天再打去幫朋友問看看是否還有候補時，
可以一起相約去做，客服B當下也沒反應我的預約狀況。

我一直認為我是有預約成功的！

隔沒多久，客服C卻打來說我沒有預約成功，
但我被後補上了，可是我朋友就沒有位置了
也就是說只能一位做白雪的療程。

我一直認為我要做白雪療程的！

然後，一位男性客服接著又打來說，
不好意思，明天的芳療師不會做臉部，建議改身體療程....

整個讓我大灰心！！！從上週的滿懷期待到完全失望！！！

這麼多的客服人員，一點都不仔細，
問優惠折扣的過程也說不清楚，連客人的預約也如此馬虎
實在是....不抱怨不行。

請多加強客服人員的素質吧，否則真是打擊消費者的信心！

--