使用產品後過敏退換貨問題 - 保養

買了某間走醫療通路品牌的防曬 使用後讓我長粉刺

打去該牌客服 客服說他們家的東西是不會致粉刺及痘痘的

我有該品牌一系列的產品共六種(洗臉、卸妝乳、舒緩噴霧、乳液、臉部防曬*2)

其中五款都ok 但其中一款防曬就是會讓我長致粉刺阿!!!

(因為第一次用有長 所以我接下來又隔一段時間才試

連續三次用了都長粉刺我就死心了)

但客服一再npc他們家的東西不會致粉刺及長痘

然後客服還說大部份的案例長粉刺是是作息不正常導致的(怪我囉= =)

雖然客服口氣很好 但今天這通電話過後

我想回購他們產品的意願已經趨近於0

(雖然不會過敏的其他款我用得很習慣也回購過很多次Q_Q)

那通電話讓我覺得 因為他們產品主打敏感性肌膚試用

所以用了有問題絕對不是他們的問題
(因為他們產品是不致痘及粉刺的喔，而且過敏很有可能是消費者自己作息不正常>_b)



所以現在手邊多了一條只用過3次的防曬

有人可以提供一下像這種用了過敏的東西大家都怎麼處理嗎?

還有可以請有脂漏性皮膚炎困擾的版友們說說都用哪家的產品嗎?

謝謝:)

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