信義 A8 MAC 人前人後一個樣的櫃姐 - 美妝

By Kyle
at 2018-12-12T00:24

Table of Contents

看到不久前有位板友發的文：[靠櫃] 靠櫃試妝要收費？
讓我感到心有戚戚焉
決定也來分享我的 MAC 靠櫃經驗

今年新光三越週年慶時
我跟朋友一起到信義 A8 MAC 試底妝
因為我們都被超持妝無瑕粉底液燒到的關係
去之前其實就已經決定好要在 MAC 買底妝了
只是還是想請櫃姐幫我們上妝，確定一下色號

剛到 MAC 櫃上的時候現場有很多客人
我跟朋友就先自己看了一下子彈唇膏，也有自行試色
後來看到一位櫃姐有空
我就請她協助我挑超持妝色號
並詢問她是否可以幫我上在臉上
她也很親切地答應
並且幫我把原本的底妝卸掉
從打底開始，一層層幫我上完底妝
上完粉底液後還主動幫我上腮紅（因為我上完底妝後臉看起來沒有血色）

當時我和朋友還以為遇到天使櫃姐
就很開心的在 MAC 櫃上到處晃晃、看看各項產品
詢問櫃姐打亮盤及遮瑕盤怎麼使用等等
櫃姐也還是很親切的幫我們上到臉上
教我們如何使用產品

後來我買了超持妝粉底液、粉餅、打亮盤、子彈唇膏兩隻
朋友買了超持妝粉底液、遮瑕盤
總之我們請櫃姐協助試在我們臉上的化妝品
我跟朋友最後幾乎都直接買單了

後來，重點來了
我們結完帳後去隔壁的櫃晃晃
因為當天百貨週年慶人很多的關係
MAC 櫃姐好像沒注意到我們還在附近
就開始跟其他櫃姐大肆抱怨
說週年慶人已經很多了，我跟朋友還請她幫忙上全妝，占用她很多時間
還說我跟朋友在試妝過程中嘻嘻鬧鬧，態度很不好
（因為她有具體說出我跟朋友的服裝跟特點，所以很確定是在說我們沒錯）

我在意的點有兩個：
1.
我可以理解有些櫃姐不喜歡幫客人試全妝
甚至有些品牌專櫃畫全妝是要收費的
可是我跟朋友並不是畫完全妝就走
我們確實有消費，而且是幾乎把試在臉上的化妝品都買下來了

2.
我不理解櫃姐指的我跟朋友態度不好是指什麼？
我很確定我們只是像一般一起出門逛街的好姐妹那樣
試試唇膏、互相調侃對方的妝容、聊一下美妝產品
過程中絕對沒有大聲喧嘩，或是亂玩櫃上的產品
而且我真的很疑惑，難道現在到專櫃購買彩妝前
都不能先實際試用嗎？不試用的話我怎麼知道適不適合我？

我很喜歡 MAC 這個品牌，也喜歡他們的產品
雖然不是什麼 VIP 客戶的等級
但我從以前到現在也已經累計花了上萬元購買 MAC 的產品
從妝前、底妝、定妝、唇膏、眼影、腮紅等產品都買過
但是這次的靠櫃經驗真的讓我感覺非常失望
說真的我寧可櫃姐從一開始就不理不睬，甚至態度差
也好過人前人後一個樣
很親切的幫我們上完妝，轉身立刻講一些惡毒的話
（而且直接在櫃上就抱怨起來，公司的員工教育真的沒問題嗎 ==？）

因為這次的靠櫃經驗實在太糟糕了
我認真考慮要從此拒用 MAC 家的所有產品

想請問大家這件事真的是我跟朋友的問題嗎？
第一次在美妝板發文，請大家鞭小力點 ><

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Tags: 美妝粉底

All Comments

By Annie
at 2018-12-14T13:33

好扯喔最近本來也想買打亮直接放棄

By Necoo
at 2018-12-18T03:39

我上次去試唇膏櫃姐跟櫃哥跟我說有需要
再找他們之後就直接在櫃台後面滑手機
我原本是覺得沒差我也只是在考慮而已
後來決定要試色之後櫃姐態度也沒有不好
但她直接拿架上的試用品用酒精噴兩下
之後就丟給我叫我自己試就走掉了我當下
也沒多想就試在嘴巴上後來才想起來之前
在MAC試唇彩櫃姐應該都會用拋棄式唇刷吧
......我後來離開了半小時以上回去直接

By Connor
at 2018-12-20T10:43

跟另一個當時不在櫃上但態度比較好的櫃
姐買

By Eden
at 2018-12-20T21:49

我自己也做服務業我可以接受櫃姐不熱
情招呼我無所謂但看到我好像不是大戶
所以直接轉身滑手機已經是基本尊重問題
了吧......後來還被男友說我很刻薄？？

By Queena
at 2018-12-25T14:44

（太氣打完才發現我打超多QQQQ抱歉抱歉
）

By Todd Johnson
at 2018-12-29T20:52

我覺得櫃姐在服務你的時候很親切就夠了耶
，抱怨工作很正常，只是剛好被你聽到，而
且你也真的是在週年慶最忙的時候去試妝～

By Christine
at 2019-01-03T10:37

同上，至少他不是當著你的面態度不好…

By Freda
at 2019-01-04T13:23

她只是私下抱怨的時候剛好被你聽到沒有
當面給臉色看就覺得還可以...

By Leila
at 2019-01-07T04:21

原Po是覺得櫃姐的抱怨已經像是抹黑或不實
指控了吧
而且週年慶不能試妝的話要不要立個牌子，
不要服務了又抱怨
當然妳要說櫃姐只是在抱怨工作，ok啊，就
不要像這樣剛好被事主聽到“只是”在抱怨
她們
客人生氣不買也是剛好而已

By Edward Lewis
at 2019-01-11T14:57

她不高興至少是在妳背後
只是剛好被妳聽到

By Ingrid
at 2019-01-12T00:40

她不是聖人

By Regina
at 2019-01-12T22:28

這世界很多工作很多員工會人前人後一個樣
，只是剛好被妳遇到一個，人在非理性狀態
會誇飾自己的遭遇，妳就趕快忘了吧，拍拍

By Olga
at 2019-01-17T08:52

抱怨工作正常，客戶聽到不高興也很正
常啊

By Doris
at 2019-01-19T07:33

我也覺得至少服務的時候是天使就好，上
班辛苦～就像我從來不奢望小吃攤的老闆
娘對我多親切，東西好吃就好><

By Madame
at 2019-01-23T08:37

每個人對嘻鬧的感受，還有態度好壞很主
觀，反正非親非故的人就不用太往心裡去

By Edward Lewis
at 2019-01-28T02:51

人前人後難免但錯在不該在工作場合
說客人是非

By Wallis
at 2019-02-01T04:41

她只是私下抱怨剛好被妳聽到而已，說實
話就算是普通朋友也有可能這樣抱怨吧。

By James
at 2019-02-04T20:40

原po與朋友也買了不少，好奇這樣的業績
在週慶抵不上那些試妝時間嗎？不然櫃姐
為何有那種反應？

By Catherine
at 2019-02-07T16:54

他只是錯在沒有注意場合抱怨，服務你
的當下沒有不好就好

By Mason
at 2019-02-10T03:56

她唯一的錯誤就是不該被客人聽見，

By Poppy
at 2019-02-14T05:43

被聽見就承受後果（損失客戶），其
他我覺得還好。週慶期間還試在臉上
很天使了啦，搞不好回頭還被櫃長罵
做業績沒效率

By Gilbert
at 2019-02-18T22:36

肯定是覺得買太少不是大戶所以才會一走就
抱怨可能週慶太多指定補貨就結帳的客人
才會覺得佔用到她的時間了吧

By Annie
at 2019-02-20T01:33

邊試妝邊嘻鬧的態度，如果讓人產生不良觀

By Vanessa
at 2019-02-23T10:17

感也是可預見的。櫃姐對你們態度很好，已
經盡了她的本分已經夠了，如同很多人在老
闆面前客氣背地裡抱怨也是人之常情。

By Freda
at 2019-02-25T00:14

原PO想說的是人前人後「兩」個樣？

By Yuri
at 2019-02-26T04:17

有點白目

By Gary
at 2019-03-01T19:17

聽到覺得不舒服還蠻正常的服務業在
外講話還是要小心一點比較好

By Queena
at 2019-03-04T06:43

原po拍拍，這樣真的會不舒服

By Erin
at 2019-03-04T09:04

你是好客。也許是姐妹間的笑點讓櫃姐覺得無
言且拖時間吧

By Belly
at 2019-03-04T11:14

好歹去後場抱怨吧，怎麼會在櫃上抱怨，
扯

By Damian
at 2019-03-05T09:47

工作時間就該有專業態度，在工作場
合抱怨客人也太差勁了吧，如果今天
是其他個性衝一點的客人可能就衝去
跟她對質了，她生意還要不要做

By Doris
at 2019-03-06T09:18

妳的描述是單方面的也許有什麼妳不覺
得但那個櫃姐覺得踩到的雷啊~應該沒什
麼人從來不抱怨工作吧如果是我就是下
次不再找他而已

By Noah
at 2019-03-06T21:36

她想抱怨正常啊但被聽到就要有被客訴
的心理準備

By William
at 2019-03-07T15:37

想抱怨正常+1 但挑錯地方所以被你聽到
不爽也正常

By Sandy
at 2019-03-11T08:41

我無法接受這種情況

By Sandy
at 2019-03-12T15:05

會不會是櫃姐間的小心機？A:哇妳今
天業績很不錯喔！B:沒有啦～我剛花
很久時間幫她們試全妝耶！而且她們
兩個還嘻嘻哈哈的！哪裡有好！（以上
是我的腦補小劇場XD ）

By Franklin
at 2019-03-12T21:25

工作抱怨正常，妳聽到生氣也正常…

By Xanthe
at 2019-03-16T16:17

我比較驚訝的是大家怎麼會覺得櫃姐穿著
制服站在專櫃的開放空間抱怨客人大家會認
為是合理的，應該要被體諒。

By Ivy
at 2019-03-21T01:13

如果櫃姐是在下班後的時間，私底下或茶餘
飯後的時間抱怨客人，我覺得無可厚非。
但是原po的意思應該是櫃姐還穿著制服站在
專櫃吧？

By Queena
at 2019-03-21T08:45

上班時間在開放空間抱怨客人完全不覺得
應該要被體諒欸。

By Suhail Hany
at 2019-03-21T19:27

本來就不該在上班時間抱怨客人，不管抱怨
誰我聽到都不會想向該櫃姐購買。態度不好
是什麼奇怪的抱怨？不然要怎樣才是態度好
？去買個東西還要態度好嗎？

By Jacob
at 2019-03-22T20:55

抱怨工作的人到處都有，但跟mac無關

By Faithe
at 2019-03-24T04:55

是櫃姐個人的品行而已

By Elvira
at 2019-03-27T03:51

原po聽到不舒服當然可以理解但花錢就
該畢恭畢敬嗎
覺得不用把這種事放大這種人到處都有

By Belly
at 2019-03-27T09:15

不舒服的話當下過去跟本人反應吧

By Regina
at 2019-04-01T00:43

不覺得櫃姐穿著制服談論客人是非是櫃姐
的個人問題，穿上制服的時間不就是代表
著品牌嘛？怎麼可以認為跟Mac無關？

By Todd Johnson
at 2019-04-04T05:51

覺得原po並沒有講事情放大，櫃姐擔任專櫃
服務人員，穿上制服就該尊重品牌形象跟這
份工作。

By Oscar
at 2019-04-08T11:36

站在專櫃議論客人，一定要歸責的話，不
覺得Mac沒有問題。

By Susan
at 2019-04-12T15:04

真的要放大不是在這裡po文而已吧，已經當
場衝去質問她了，要放大可以讓她丟工作的
餒

By Michael
at 2019-04-16T14:51

標題害我很混淆

By William
at 2019-04-19T09:30

覺得服務態度沒有不好就還好
週年慶那段時間櫃姐真的都會壓力很大
雖然沒有一定要體諒但我頂多不會到同間消
費

By Ina
at 2019-04-23T09:22

不會拒用品牌

By Noah
at 2019-04-25T03:11

突然好奇板上大大為了買專櫃產品究竟可
以奴到什麼程度

By Kama
at 2019-04-29T07:06

在你背後講這沒什麼吧，以前在某家
高級餐廳打工，大家都會直接用耳麥
說客人壞話，不要被聽到就好了

By Victoria
at 2019-05-01T06:45

同是服務業抱怨一定會有這個櫃姐笨
就笨在上班的時候抱怨！我們是不允許
上班時抱怨的因為就算當事人沒聽到
還有別人啊^^’’這個櫃姐很傻眼...

By Frederica
at 2019-05-04T22:27

我覺得工作時間且櫃姐還站在櫃位時，抱怨
客人不太妥當，如同上面板友說的，還有其
他客人在~這會影響到我的購買意願

By Noah
at 2019-05-07T02:53

她還在工作時間工作崗位上耶
覺得沒什麼的人觀念真的很怪

By Regina
at 2019-05-09T17:06

二樓的案例還好吧在國外的MAC也都是
這樣試妝阿

By Franklin
at 2019-05-14T15:46

不舒服就上前告知也讓櫃姐知道不要在
櫃上明目張膽抱怨

By Carol
at 2019-05-16T05:27

原PO沒做過服務業吧？

By Suhail Hany
at 2019-05-18T12:40

雖然心情會不好，但畢竟不是服務你
的時候了，週年慶也的確辛苦，原po
拍拍，畢竟買的當下心情是不錯的就好
了，後面再抱怨就當作她的心情抒發一
下吧只是不湊巧被妳聽到

By Zanna
at 2019-05-18T20:25

覺得上班時間抱怨很不ok 大家真善良

By Yuri
at 2019-05-22T07:56

下班抱怨當然還好啊，問題是上班時間抱
怨吧…真的要講可以小聲講或去後場講。
我不覺得服務業應該要奴但是上班不大聲
評論客人、不滑手機還好吧

By Erin
at 2019-05-22T21:07

她又不是聖人，抱怨工作很日常吧？幾乎大

By David
at 2019-05-24T11:09

只是碰巧被妳聽到了而已
至少她在服務你的時候是態度是好的

By Tracy
at 2019-05-26T00:25

抱怨客人雖然人之常情，但既然是在「
上班時間」，那就不是什麼可以被體諒
的事情吧～我也做過服務業但一點都不
覺得這行為很正常欸，即使沒被當事者
聽到，讓其他客人聽見也會造成一定程
度的不好觀感吧。

By Lauren
at 2019-05-27T22:54

我覺得不需要太在意欸！拒買就好了。

By Joseph
at 2019-05-28T20:51

抱怨到路過都聽得到應該不是私下抱怨了

By Margaret
at 2019-05-30T06:01

人前人後態度不同可理解，但還被客戶聽
到...客戶生氣正常

By Iris
at 2019-06-03T12:20

今天聽到櫃姐大肆評論客人或抱怨才
不會找他勒

By Una
at 2019-06-05T17:28

抱怨當然正常啊有人會在公司大聲抱
怨老闆？還被老闆聽到嗎

By Daniel
at 2019-06-08T13:17

如果我是旁邊客人聽到櫃姐這樣公開說
客人，我就看看不會買了

By Lauren
at 2019-06-11T00:34

在這品牌工作不就代表這個品牌嗎？服務
人員在上班時間抱怨還被客人聽到，的確
是品牌的教育訓練有問題啊。

By Lily
at 2019-06-12T12:21

這應該可以客訴吧，這種讓人覺得很不舒服

By Connor
at 2019-06-15T22:59

人很多，還會大聲報怨？這菜市場大媽吧

By Charlotte
at 2019-06-18T16:52

我會把東西全部退掉

By Liam
at 2019-06-19T18:38

買東西又不是交朋友，做櫃姐有抱怨是正常
的吧，至少對客人態度都很好已經很敬業了
…

By Yuri
at 2019-06-23T11:34

抱怨工作很正常，只是原po挑在周慶去
試妝...提前去試跟櫃姐要張名片，周慶
再買比較好

By James
at 2019-06-25T12:46

你要求太高了吧，難道理敢保證你是表
裡如一的人，從來沒在背後說別人什麼
或是murmur你的主管同事之類的？

By Agatha
at 2019-06-27T03:47

原po拍拍，同意wuwen大說的，櫃姐當然
可以抱怨啊，但前提是不要讓當事者或其
他客戶聽到吧，被聽到要損失多少客戶。
說要體諒櫃姐週慶很忙，壓力很大，有人
體諒聽到這些話的當事者心情嗎？當然很
受傷！

By William
at 2019-06-29T07:13

你搞錯重點了，她抱怨的是“週年慶”
試全妝，而不是試全妝本身

By Poppy
at 2019-07-03T05:16

可以理解你聽到這個會生氣，聽到不生
氣是聖人，但我覺得她的問題就只是不
應該講到被你聽到，其他沒什麼問題

By Zora
at 2019-07-04T20:37

我覺得背後抱怨就算了誰不會背後抱怨工
作（蠢的是被聽到但是有可能她真的很忙
或是你們的態度真的讓她不開心）但是她
還是很親切認真的服務你不是嗎？

By Carol
at 2019-07-06T04:21

如果本來有要到該櫃消費，聽到櫃姐這樣
批評其他客人，說實在觀感真的會很差....

By Leila
at 2019-07-08T23:36

也會令人望而卻步，這也是種傷害品牌形象
的行為不是嗎？

By Edward Lewis
at 2019-07-13T09:14

之前靠櫃想試Marrakesh，但我當時講「馬奈

By Ingrid
at 2019-07-16T06:19

之前靠櫃想試Marrakesh，但我當時講「馬奈

By Vanessa
at 2019-07-21T06:01

穿著制服在櫃上抱怨客人一點都不正常吧！
不想買了！誰知道我會不會也被拿出來大肆

By Candice
at 2019-07-22T01:42

漏字 ^我是路人也會不想買

By Lydia
at 2019-07-25T18:44

工作中抱怨真的很不專業
我就不相信品牌教育訓練有這樣教

By Lauren
at 2019-07-28T13:36

上面護航的真的難理解

By Michael
at 2019-08-02T06:21

嗚嗚推文失敗還跑字

By Freda
at 2019-08-03T06:45

怎麼很多人能接受？她是在工作場合抱怨
耶！曾經有五星級飯店服務生站在旁邊st
andby時也狂聊天，覺得誇張

By Thomas
at 2019-08-06T16:50

那是上班時間在上班地點抱怨客人欸
私下抱怨就算了在那個時間地點

By David
at 2019-08-11T01:07

很不ok吧覺得真的很糟糕

By Ophelia
at 2019-08-14T23:51

完全不想靠櫃有些櫃姐當店是他們家的一`
差什麼

By Damian
at 2019-08-19T22:10

重點是這家每次都很多人說不爽不要買

By Donna
at 2019-08-21T13:22

為什麼週年慶不能試妝，又或者我臨時想買
也要被櫃姐檢討？抱怨工作很正常，要看場

By Franklin
at 2019-08-22T13:08

結果我看百貨現場還是一堆人潮是否產品
有競爭力比服務品質重要?雖然我沒買過這
家不知道只知道口紅品質不錯價格在專

By Andrew
at 2019-08-22T14:26

合吧，原po沒有去客訴只是上來陳述心情哪
裡不對，為什麼要備一堆人鞭

By Quanna
at 2019-08-24T12:52

櫃沒有很貴也許他們高層知道這點
所以員工培訓只要會結帳就可以了吧

By Daniel
at 2019-08-25T00:58

真的不爽就要拒買就像當初萊雅事件那樣

By Selena
at 2019-08-26T22:28

完全不能接受,試妝就是櫃姐的工作之一
公司也沒規定周年慶不能試妝吧!是在抱怨

By Gary
at 2019-08-30T08:55

建議原po還是打產品客服客訴
表明什麼時間什麼地點
『櫃姐"在櫃上"高聲抱怨客人』

By Aaliyah
at 2019-08-31T14:03

什麼?要嘛就請公司規定阿!為什麼搞得要
買東西的客人靠櫃都要這麼競競業業的阿

By Ophelia
at 2019-09-04T17:02

是兢兢業業

By Damian
at 2019-09-08T23:14

兢兢業業應該是工作態度客人是去消費而
已用戰戰兢兢吧

By Rae
at 2019-09-10T04:44

太生氣用錯了詞,謝謝樓上兩位更正

By Ina
at 2019-09-15T01:19

不能理解為什麼要直接在櫃上大聲抱怨

By Ursula
at 2019-09-18T05:53

支持原po客訴

By Yedda
at 2019-09-18T19:48

我覺得樓上蠻多人的想法很誇張...人
都會抱怨工作沒錯但是在工作時就猛
抱怨還被客人聽到（就算不是講自己
你聽到櫃姐瘋狂批評其他客人你不會
怕嗎？）而且這些工作是他的本職原p
o還把東西都買了這些到底有啥好抱
怨？
護航的真的太誇張....
補推

By Caroline
at 2019-09-22T20:03

不能接受在櫃上還有客人時大肆抱怨
不懂這種怎麼還能護航的下去

By Christine
at 2019-09-24T08:38

我覺得不該在上班時間在工作場合穿著
制服抱怨，其他客人聽到作何感想呢？
都會害怕自己是不是下一個被這樣抱怨
對人吧？

By Blanche
at 2019-09-27T06:05

買了不少東西還被靠北喔= =誰聽了都會
不爽吧

By James
at 2019-10-01T23:49

看到一堆奇葩還質問別人是沒做過服
務業勒快笑死

By Rae
at 2019-10-04T12:21

誰會白癡到在上班時間、場所靠北客人
啊= =

By Irma
at 2019-10-07T15:02

我是覺得抱怨難免，以前做餐飲遇到太
雞巴的人，一轉頭就想抱怨了無法忍到非
上班時間再抱怨。幫原po拍拍，以後換
個櫃點消費吧

By Mary
at 2019-10-12T01:16

拍拍對客人來說感受真的不好我自己服
務業會抱怨我們是封閉環境但我不會在
店內有客人時抱怨
而且原PO也消費不少這樣難免給人不舒服
的感受

By Carol
at 2019-10-14T13:32

護航的有事嗎？我自己做過飯店櫃檯，遇
到瞎到不行的客人，我會跟同事躲到後台
，完全碰不到客人的地方才抱怨，怎麼可
能直接在工作場合抱怨

By Ina
at 2019-10-18T12:50

好訝異這麼多人覺得還好耶如果是我

By Brianna
at 2019-10-19T01:44

我搞不好拿著產品去退貨 = = 抱怨當

By Valerie
at 2019-10-21T01:41

然沒問題但被客人聽到就不是"私下"
抱怨了啊

By Cara
at 2019-10-25T14:57

上班抱怨不OK啊!其他來消費的客人也會聽
到,這樣誰還敢去消費?

By Selena
at 2019-10-29T08:46

噓樓上一堆言論誰都不是聖人但在工
作場合大聲抱怨客人就是不對今天除
了原po以外的人聽了都會不舒服這明
顯是員工管理教育訓練不當吧要抱怨
私下在抱怨怎麼會犯這種失誤

By Ina
at 2019-10-31T08:31

服務業跟同事黑特客人不是很常見嗎

By Catherine
at 2019-10-31T18:34

服務業黑特常見是一回事，白目到上班
時間抱怨還被客人聽到是另一回事吧ww

By Eden
at 2019-11-05T13:13

護航的莫名奇妙+1，週慶不去試妝是消費
者的體貼，但櫃上沒有規定不能試吧?再
來要黑特客人可以啊，但是到沒客人的地

By Selena
at 2019-11-09T07:55

方抱怨這不是基本嗎?這也可以護航真的
太誇張欸

By Zanna
at 2019-11-09T09:07

難道老闆趁自己很忙的時候交辦工作，會
馬上轉頭跟隔壁的同事抱怨，即使老闆也
在旁邊?

By Joseph
at 2019-11-11T05:29

週年慶不能試妝幹嘛去？當客人盤仔？

By Oliver
at 2019-11-12T07:35

不試妝櫃姐可以說不試妝啊!想做這筆業績

By Eden
at 2019-11-12T19:41

所以還是試妝了,業績也有了,還要抱怨?

By Necoo
at 2019-11-17T16:36

我覺得她滿敬業的啊XD 工作時間的確有
給你好的服務

By Elizabeth
at 2019-11-22T00:48

原po ，如果是你，我也會生氣。櫃姐真
的不應該在上班時間聊天抱怨客人，即使
你離開現場了。如果是櫃姐下班時抱怨剛
好被你聽到那就算了。滿意外版上會護航
櫃姐……

By Joseph
at 2019-11-25T23:01

MAC的櫃哥櫃姐都住冰箱啊......態度有

By Charlotte
at 2019-11-28T20:56

大家的容忍度真的很高，是我我忍不了！
畢竟我有消費，並不是沒讓櫃姐百忙一場
。如果今天是一個櫃姐早知道客人是大戶
，東試西試，結果只買了一條唇膏，櫃姐
會抱怨嗎？

By Odelette
at 2019-11-30T03:41

認真說是人品問題+敬業態度
他確實也有很好的幫你服務，只是他
人品不好

By Elizabeth
at 2019-12-04T23:06

在客人的背後說三道四，只有這點而
已

By Olivia
at 2019-12-09T01:56

是”兩”個樣吧

By Megan
at 2019-12-13T00:59

能讓原PO聽到已經不是同事間耳語murmur
，搞不好整個櫃都聽到了，這種服務跟本
不OK

By Dorothy
at 2019-12-15T21:33

在上班時間上班地點抱怨客人哪裡敬業了

By Belly
at 2019-12-18T00:25

護航櫃姊的腦袋不知道在想什麼

By Todd Johnson
at 2019-12-20T20:24

用噓質疑原po有沒做過服務業的最誇張

By Puput
at 2019-12-21T03:42

如果今天是空姐遞完客人要的東西回到
後台就可以大聲抱怨嗎？
他已經沒在服務你了但是還是上班時間
不是嗎？

By Kama
at 2019-12-26T01:11

我對A8櫃印象也不好，上次去也是一直在嬉
鬧，只是嬉鬧的是櫃姐
試唇膏的時候也是只負責拿唇膏跟酒精消毒
，沒有提供拋棄式唇刷，櫃姐都比客人多，
一群聚在那聊天，如果很重視服務的話還是
去其他櫃位比較好

By Charlie
at 2019-12-26T07:06

覺得沒什麼的人觀念很怪+1
這是家庭教育問題

By Zora
at 2019-12-30T03:59

不要玻璃心他在工作時對你沒不好
她就是討厭你阿但專業幫你弄你走才奈

By Eartha
at 2020-01-01T08:14

你才才抱怨而且你應該是自己對號入座

By Madame
at 2020-01-03T19:53

特別能夠同理這位櫃姐的我想應該是想
到自己做過類似的事吧

By Daniel
at 2020-01-04T15:02

要不然就是真的心胸特別寬大已經超然
的那種xd

By Hedwig
at 2020-01-05T04:58

員工訓練不夠要抱怨也不要在公開場合講啊
這不就被抓包了

By Jack
at 2020-01-06T05:39

我也有靠櫃時聽到櫃員抱怨客人過，當下只
會想逃離，誰知道他雷點在哪，會不會也
來抱怨我？買個東西也太累...

By Audriana
at 2020-01-08T17:26

穿著制服、在櫃上，就是要專業，沒啥好護
航的，這個櫃姐態度不對，私下想怎麼罵你
都可以，但還在上班就是不專業～原po不
高興是正常的

By Callum
at 2020-01-12T23:48

覺得護航的人很奇怪+1，穿著制服本來就代`
在櫃上直接抱怨真的很不可取
這是服務業的基本要求了吧

By Bethany
at 2020-01-15T14:21

質疑Po沒有做過服務業的人
可能自己才是真正沒待過服務業
不會在現場抱怨客人

By Valerie
at 2020-01-16T06:00

是保護自己也是保護公司品牌

By David
at 2020-01-16T08:49

沒人發現標題怪怪的嗎？我還以為要推薦
櫃姐

By Dinah
at 2020-01-21T01:04

覺得在工作的時候抱怨客人不妥，就算
不是當事人聽到，其他客人聽到櫃姐在
櫃上抱怨觀感也不會好吧

By Emma
at 2020-01-24T06:35

拍拍，但我覺得別太放心上，她抱怨地點
不對而已，之前做服務業也很多同事在到
休息區才抱怨，但還是笑咪咪耐心地對客人
。具體有的是客人真的機車或服務人員的點
被踩，我覺得其他聽到的人心裡都清楚。

By Donna
at 2020-01-29T05:25

穿制服就是代表形象，沒甚麼好諒解櫃姐的
行為，抱怨可以在任何不穿制服時說，畢竟

By Franklin
at 2020-01-30T22:13

他們代表品牌的第一個形象，若你是主管你
會讓你的員工穿著制服說著不合時宜的話?

By Freda
at 2020-01-31T20:00

是我我應該會走過去跟他說想退掉東西

By Quanna
at 2020-02-03T20:50

周年慶若不能試全妝，應該可以提早告訴原

By Xanthe
at 2020-02-06T10:19

po吧

By Franklin
at 2020-02-06T12:59

歡迎加入拒買MAC的行列XD

By Freda
at 2020-02-07T15:54

我覺得不能在工作場合直接抱怨耶畢竟貴
點是個公開場合吧櫃員直接公開抱怨不
管抱怨什麼都影響品牌形象

By Edith
at 2020-02-11T04:33

標題應該是兩個樣吧XD

By Rosalind
at 2020-02-13T16:29

護航的人在日常生活中也這麼有大愛
嗎

By Enid
at 2020-02-16T22:59

要抱怨也私下抱怨

By Damian
at 2020-02-20T16:34

一個樣是對的啊，這是特殊文法

By Xanthe
at 2020-02-21T19:23

修辭是互文

By Dora
at 2020-02-22T10:13

不是護航，是因為這件事當下沒有做反映
好像也無從處理了，只能安慰原po不要太
在意。事實上換作是我我會直接去退貨...

By Andrew
at 2020-02-25T05:11

我也以為是要推薦櫃姐XD

By Hardy
at 2020-02-27T14:39

這種竟然還有人護航耶XD

By Lucy
at 2020-02-29T23:28

這麼大聲都聽到了，原po應該去退貨

By Margaret
at 2020-03-01T18:01

我也覺得櫃姐在服務的時候很親切就夠了
～只是雖毛被你聽到每個人有他的毛不
用管她啦

By Mary
at 2020-03-05T19:47

服務時態度好已經足夠。在此發文公審更低劣

By Daph Bay
at 2020-03-10T08:34

標題沒有問題很正常、正確的中文句子
我一目了然

By Olive
at 2020-03-10T21:50

人前人後很正常。但是不該被你聽到～

By Catherine
at 2020-03-13T01:53

不懂的丟估狗學一下xd

By Cara
at 2020-03-15T07:00

覺得有好好服務就好了哈哈哈她人品怎
麼樣是她自己的事

By Irma
at 2020-03-19T04:04

知的原Po心裡不好受但也體諒一下櫃姐吧
！

By Annie
at 2020-03-20T07:18

工作場合本來就不該抱怨啊居然還一堆人
護航

By Vanessa
at 2020-03-22T01:42

上班時間抱怨客戶好像不太好吧..萬一被別
的客戶聽到那她們還會買嗎？

By Zora
at 2020-03-26T16:08

穿著制服站在櫃上抱怨客人還被聽到就是
不對的吧！週年慶期間櫃姐們很辛苦大家
都知道，但這樣的工作態度真讓人不敢恭
維。還有一堆護航的也是很莫名

By Daniel
at 2020-03-30T05:15

直接退貨+1 說OK的版友遇到在餐廳剛服務
完你的服務生轉身走就大聲抱怨你是一位
問題一大堆的客人你們也ok嗎？

By Dora
at 2020-04-03T08:22

1.原PO不是奧客品牌沒說週年慶不給試妝
她行使了她顧客的權利而且後來也都買了
說"我遇到太白目的客人也會抱怨"來護航
根本天差地別
2.我不知道護航的是不是自己也公然抱怨過
或曾想抱怨過不管哪個那是妳們和妳們公司
的事妳們公司可接受不代表這觀念是對的

By Edith
at 2020-04-04T14:10

今天原po去試妝是他的權利，他也有購買
表達對櫃姐服務的滿意，櫃姐就算今天再
怎麼主觀不喜歡客人，都不應該在工作
場合批評

By David
at 2020-04-06T03:18

超級不專業的櫃姐，當下一定感受超差，
真的要不要掛個牌寫不能試，搞得現在去
靠櫃壓力超大耶，周慶難道就不能試只
能直接買才是好客？

By Una
at 2020-04-06T19:37

不管是誰都不會喜歡被別人在背後議論吧？
我自己本身是服務業當你穿上制服的時候就
代表了這間公司的形象在上班時間公然抱怨
客人就是不對不然你下班脫了制服要怎麼抱
怨客人誰管你啊？

By Todd Johnson
at 2020-04-10T01:59

要抱怨得多大聲才可以在人多的週年慶
被路過的當事人聽到？

By Odelette
at 2020-04-10T15:30

這樣也護航~傻眼,誰聽到被抱怨會爽

By Callum
at 2020-04-15T04:55

我很想請教那些說櫃姊行為沒怎樣的板
友，你們是其實沒看仔細原po的描述造
成誤會、還是真心覺得上班時間公開場
合抱怨客人是很正常不用檢討的事情？
沒有要酸我是真的對這點很困惑XD

By Skylar DavisLinda
at 2020-04-16T00:18

可能那個櫃的工作氣氛都是很愛抱怨客人
，下次不要再去那個櫃光顧就好了，原po
拍拍

By Kyle
at 2020-04-18T20:03

護航的人超奇怪，如果是我會當場退貨+客訴

By Rebecca
at 2020-04-19T11:44

服務業什麼時候開始可以在上班時間批評客
人了？我平行世界欸然後一個樣到底錯
在哪？這個用法很常見吧美妝版待
越久有看到越多奇葩

By Blanche
at 2020-04-21T18:19

有人還說要原po體諒櫃姐真是莫名奇妙。在
上班時間穿著制服抱怨就是不對，你的行為
代表公司，這樣錯誤的做為到底是要消費
者體諒什麼

By Noah
at 2020-04-23T01:16

某樓噓原po沒做過服務業真的是拉低服務業的
水準

By Hamiltion
at 2020-04-24T21:04

看前面留言我還以為是平行時空

By Hardy
at 2020-04-26T07:30

私下抱怨沒人管你問題是上班時間而且還用別
櫃都聽得到的音量

By Tristan Cohan
at 2020-04-30T09:46

上班時間，穿這公司的制服，抱怨客人不好
吧，畢竟穿上制服就是門面

By Hardy
at 2020-04-30T12:28

覺得樓面上可以光明正大說客人閒話的人才是
沒做過服務業吧...

By Todd Johnson
at 2020-05-04T10:47

好幾樓真是讓我刷新三觀==

By Kyle
at 2020-05-07T20:00

重新看真的刷新三觀這種櫃姐竟然有
人護航扯到什麼表裡如一這種櫃姐
根本不配當服務業吧

By Poppy
at 2020-05-10T13:50

有時候聽到店員抱怨顧客之後都不會再想
去，因為不想自己也被這樣罵

By Mary
at 2020-05-13T18:39

拜託大家都會抱怨工作但是抱怨自己
原本就應該做的工作也太低劣了

By Jacky
at 2020-05-16T23:34

被冰過從此只在Selfridges上買

By Hamiltion
at 2020-05-19T21:26

聽到心情不爽是正常的拍拍
要抱怨請脫下制服私底下抱怨

By Edward Lewis
at 2020-05-22T08:08

讓其他客人聽到的話也很失禮

By Rosalind
at 2020-05-23T03:03

退貨+客訴，畢竟客人沒做什麼過分的事
情還被背地不實指控，這櫃姐太糟了.....

By Agatha
at 2020-05-24T09:46

花錢是肯定服務，但讓你聽到她抱怨還要
自己忍這說不過去吧......

By Ingrid
at 2020-05-28T13:51

明明就是員工訓練做得很差，而且公開場合
抱怨顧客根本就很不敬業，竟然還一堆護航
的

By Christine
at 2020-05-29T16:48

櫃姐幫客人服務試妝好像越來越像奢侈的
要求？！

By Hamiltion
at 2020-06-01T21:07

在櫃上抱怨就已經夠奇怪了吧，說不定也會讓
其他客人聽見，我覺得原Po已經算很有誠意的
客人，試在臉上的也都買了，雖然人都會抱怨
，只能說被原Po聽到那個感覺就實在很差

By Una
at 2020-06-05T13:39

同意原po心情不好，只是看前面護航的，還以
為我太玻璃心，拉到最底下頓時放心了

By Charlie
at 2020-06-07T19:58

好奇怪這些不是本來就櫃姐工作??
不然全部改自動結帳把櫃姐都解雇
我會很樂意去消費的 :)

By Olivia
at 2020-06-11T14:29

身穿公司制服名片上的公司品牌，一切不就
代表該公司第一線人員嗎？無法理解護航+1
原po拍拍。

By David
at 2020-06-15T17:04

護航的是櫃姐本人嗎哈哈哈

By Charlie
at 2020-06-19T16:47

抱怨難免抱怨到隔壁櫃都聽到太失禮

By Olga
at 2020-06-23T04:11

試的都買了，還抱怨什麼？櫃姐這樣不行

By Liam
at 2020-06-25T07:17

我學妹去這櫃都沒人理她,超慘

By Thomas
at 2020-06-26T05:47

原PO都買產品了，這種抱怨聽到的確會很
莫名。
是我下次絕對不會再去這個櫃

By Ursula
at 2020-07-01T04:23

護航的也太誇張這根本不是抱不抱怨的
問題是專業態度的問題吧還穿著制服在
櫃上上班就不該講這些啊

By Doris
at 2020-07-04T18:29

我覺得就算試妝不購買也完全沒問題
因為試妝本來就是櫃姐份內工作啊

By Candice
at 2020-07-07T13:49

何況原po還買了

By Gilbert
at 2020-07-08T22:35

如果是我也絕對會從此拒買那家百貨的
MAC, 其他櫃點還是會去光顧

By Candice
at 2020-07-09T09:50

原po脾氣真好我一定去客訴她呵呵

By Barb Cronin
at 2020-07-13T09:04

上班抱怨確實不妥

By Aaliyah
at 2020-07-17T06:26

我覺得還好欸，你自己也覺得她在服
務你的過程中很好不是嗎？那頂多只
能說她太笨，沒確認客人走再抱怨。
我覺得真的態度不好的是面對面冷凍
的那種，才需要檢討

By Donna
at 2020-07-18T05:54

護航的人還真慈悲啊

By Daniel
at 2020-07-22T08:35

穿著制服站在櫃上就代表品牌形象要抱
怨下班再抱怨

By Genevieve
at 2020-07-26T10:34

前面看下來覺得傻眼XDDDD護航超扯

By Ivy
at 2020-07-26T23:05

穿著制服在櫃上大聲抱怨到當事人聽到還不
能檢討是什麼邏輯

By Doris
at 2020-07-27T09:23

是我就退貨+客訴 +1

By Margaret
at 2020-07-29T01:19

試妝本來就是分內之事+1
不然何必試

By Xanthe
at 2020-08-02T17:42

我被趁著試衣的時候說過壞話客訴加退貨

By Gary
at 2020-08-02T20:55

好奇護航的人都是什麼職業
我先猜服務業

By Andy
at 2020-08-07T05:38

給其他櫃姐一個機會，會抱怨表示她不想
待了。

By Lucy
at 2020-08-09T06:26

下班要抱怨是私事工作場合無理的抱怨那就
是失職

By Jacob
at 2020-08-11T20:59

原po不用客氣直接客訴吧

By Michael
at 2020-08-16T20:01

傻眼這種櫃姐也有人護航我覺得到專櫃
本來一部分就也是買服務不然找代購就好
了啊週年慶比較忙但也沒規定不能試妝吧
提早去或挑人少的時候去試是客人的體貼
不是客人的義務

By Mary
at 2020-08-17T02:23

我覺得櫃姐私底下抱怨沒什麼，但如果
站櫃抱怨還被聽到就有點不太應該，如

By Leila
at 2020-08-19T22:41

果很小聲說就算了，但原PO的點應該是
親耳聽到抱怨，所以覺得心裡不舒服吧

By Rachel
at 2020-08-20T09:52

之前意外看到某櫃哥的部落格，他的確

By Hamiltion
at 2020-08-24T12:43

也會抱怨試妝不買的客人很討厭，然後
在部落格上說看誰願意幫他把這個月業
績做起來，他還有10萬之類的 XD

By Mason
at 2020-08-27T21:03

（然後有貴婦客人說她可以幫他衝業績

By Sierra Rose
at 2020-08-30T19:23

（所以其實櫃哥櫃姐真的比較喜歡大單
的客戶啊，可以救援之類的 XDDD

By William
at 2020-09-02T17:12

（但我相信還是有很多櫃姐就是不管是
什麼客人都會笑臉相迎～所以原PO就再
換別的櫃點試試看？

By Skylar Davis
at 2020-09-06T15:26

可憐的櫃姐你饒了她吧！她這種人品行走江
湖應該會遇到更多困難的

By Thomas
at 2020-09-11T13:11

揪團去A8 Mac試全妝看櫃姐會不會森氣氣 XD

By Anthony
at 2020-09-14T07:53

護航的人不是說週年慶忙到炸？櫃姐怎麼還
有時間抱怨客人？招呼客人結帳都來不及了
噢？

By Joseph
at 2020-09-18T04:40

傻眼……

By Daph Bay
at 2020-09-22T15:28

櫃姐抱怨的點其實背後的原因是後悔沒有推妳
們高單價或是大力推銷吧XD....
這樣想妳就能夠理解她為什麼馬上抱怨妳們XD

By Faithe
at 2020-09-24T00:22

這很糟糕吧！上班抱怨客人也不怕其他客人
聽到嗎?如果我聽到絕對立刻走人

By Lily
at 2020-09-25T10:56

我覺得櫃姊也是人，工作的時候態度好已經
很盡業，只是剛好被聽到感覺不好吧。

By Lucy
at 2020-09-26T13:46

嗯...櫃姐滿白目的

By Doris
at 2020-09-28T22:17

就只是白目，原po拍拍不要放心上

By Harry
at 2020-10-03T16:22

沒有人說櫃姐不是人啊問題是這行為一
般人都知道不妥當

By Queena
at 2020-10-06T09:38

認為非難櫃姐=說她不是人的想必是覺得
這行為沒有不恰當不合理、大家都會做？

By Necoo
at 2020-10-09T16:51

什麼時候開始人的道德標準已經低到開始
被跟這種行為劃上等號？

By Joseph
at 2020-10-12T02:33

做過服務業其實店員背後抱怨蠻常見的
只是不會被客人聽到做老闆的也會抱怨啊

By Hedda
at 2020-10-13T21:35

原PO如果很不高興想抵制該牌也沒有錯

By Faithe
at 2020-10-17T13:57

先不說是不是真的多數人會這麼誇張我
先講個邏輯大家都會做不等於恰當合理

By Eden
at 2020-10-18T22:10

以前會每個客人不管買不買都盡心服務
結果被老闆念說你要自己判斷誰產值高

By Zenobia
at 2020-10-21T15:28

人多的時候要顧到每個人很難
有些人看到人太多沒被招呼到就不買了

By Elizabeth
at 2020-10-22T12:33

曾經做過服務業也是顧客的身分

By Connor
at 2020-10-27T02:48

只能說對服務態度好的就多多支持吧
服務差拒買也是合理的

By Andrew
at 2020-10-29T18:08

我覺得講這麼大聲還描述穿著不能排除
刻意講給原po聽的可能性xd

By Irma
at 2020-10-30T20:26

要抱怨可以，但別在工作場合，至少
去小倉庫之類的吧

By Hedwig
at 2020-11-02T22:44

如果我聽到櫃姐抱怨上一個客人也會
不想買，我不想成為他口中抱怨的人

By Linda
at 2020-11-04T07:58

，應該說無論哪種服務業在工作場合
、其他客人面前抱怨都很不專業，我
自己也是服務業從沒那麼做過，甚至
同事如果在有客人時候抱怨我都會叫
他到小倉庫再說。

By Poppy
at 2020-11-04T15:24

標題是想說人前人後"兩"個樣嗎

By Hamiltion
at 2020-11-08T12:20

樓上，人前人後一個樣沒有寫錯

By Olivia
at 2020-11-09T12:50

沒聽過人前人後兩個樣欸推文好多人講

By Ursula
at 2020-11-13T01:10

幫補血還在櫃上講客人壞話也太不專業

By Damian
at 2020-11-16T18:13

要抱怨可以，但要等到沒有人或休息時比
較好

By Elvira
at 2020-11-18T03:09

護航的人應該櫃姐本人吧，如果不是還真
的刷新三觀呵呵

By Blanche
at 2020-11-21T03:11

信義的MAC櫃姐真的不推...

By Todd Johnson
at 2020-11-24T03:18

上班時間在櫃上抱怨客人這樣合理嗎？其
他客人聽了觀感也很差好嗎？

By Valerie
at 2020-11-26T05:23

「人前溫和人後抱怨」這件事在職場上
沒什麼；但「穿著制服在櫃位上抱怨」
也的確不對，上面討論的並不是同一個
出發點吧

By Audriana
at 2020-11-30T07:06

現在是連私下行為也要公審了嗎？服務你
的當下並沒有疏失或冷落吧

By Callum
at 2020-12-02T02:31

私下行為？？櫃姐不是還在上班嗎？

By Franklin
at 2020-12-06T04:26

討論的不是同個出發點和角度+1

By Hedwig
at 2020-12-07T06:14

除了在櫃上抱怨還有客人奧的程度不一
樣的問題

By Jake
at 2020-12-11T14:25

在公共場合、工作場合叫做私下嗎我們
的認知差好多喔

By Suhail Hany
at 2020-12-15T04:44

怎麼是私下行為，私下行為就不會被客人聽
到了好嗎

By Gary
at 2020-12-15T06:27

搞清楚私下定義好嗎被當事人聽到算什麼私
下

By Odelette
at 2020-12-18T03:46

台灣的美妝保養專櫃人員真的很多是程
度差品格也有問題的人...明明沒規定不
能試妝消費者的體貼都被當理所當然
能抱怨到路過都聽得到是能忙到哪裡去
啦

By Franklin
at 2020-12-19T02:48

都快合理懷疑護航的跟噓的是櫃姐親友團
或本人了

By Franklin
at 2020-12-20T14:46

櫃姐來護航了嗎哈哈這種櫃姐就讓沒
工作圓她一個不用忙的夢

By Callum
at 2020-12-21T23:37

「圓她一個不用幫忙的夢」xd

By Aaliyah
at 2020-12-22T07:19

櫃姐沒工作會改去哪裡呢餐廳嗎

By Sandy
at 2020-12-23T02:48

還是一樣跑不掉得幫忙幫QQ
我這樣好壞收回收回

By Suhail Hany
at 2020-12-25T01:58

私下行為如果其他客人聽的到算私下嗎

By Yuri
at 2020-12-27T06:54

有到公審的地步嗎？沒有照片，沒有指名
道姓，也沒有形容櫃姊外表，這樣也算公
審嗎？

By Delia
at 2020-12-30T09:42

算了學歷差沒門檻的工作你還能要求什麼
？

By Margaret
at 2020-12-31T09:48

也是不用去講到學歷差沒門檻...但櫃姐
站在櫃上還是要顧一下吧

By Genevieve
at 2021-01-03T09:25

工作中公開抱怨很不OK

By Irma
at 2021-01-07T16:09

如果是私下應該不會被客人聽到吧？

By Ivy
at 2021-01-10T13:09

蠻沒水準的...

By Dora
at 2021-01-12T08:07

護航的人是奴性多重啊？在工作崗位碎
嘴抱怨客人就是很不應該啊，也不想想試
妝是她的工作。原po拍拍

By Elvira
at 2021-01-17T01:59

原來在工作時間的櫃位上抱怨客人算是
私下行為（做筆記）

By Yedda
at 2021-01-18T01:10

就算聽到抱怨其他客人購物慾也會大大
降低

By Elizabeth
at 2021-01-18T15:10

工作場合公開抱怨到讓客人聽到叫正常喔
職業道德在哪

By Catherine
at 2021-01-20T15:14

支持客訴在櫃上講顧客閒話還讓顧客聽
到真希望你去退貨客訴

By Daph Bay
at 2021-01-25T04:51

櫃姐已破壞公司形象甚至影響業績，可以
被客訴。以前朋友是電話客服，公司嚴格
規定在電話沒完全掛斷以前絕對不可抱怨
或謾罵，就是怕掛話筒的那幾秒內的抱怨
被客戶聽到

By Gary
at 2021-01-29T09:12

週年慶真的很忙的話還有時間在那裡
碎嘴抱怨？上班時間公然批評顧客就
是欠客訴欠教育啦！那些說沒做過服
務業需要體諒的人，太奴了吧！原po
有要求他很畢恭畢敬鞠躬哈腰嗎？

By Necoo
at 2021-02-02T02:40

那個噓沒做過服務業的，想必您上班
的服務態度一定很令人不敢恭維呢

By Joseph
at 2021-02-03T17:21

在櫃上公然討論顧客行為叫做私下討論？這
邏輯滿奇怪的，私下討論指的是工作場合以
外的範圍吧？當時櫃姐確實是在上班沒錯吧
？反正這也沒什麼好吵的，大家覺得觀感差
自然就不會光顧了，不需要拼命護航

By Ina
at 2021-02-05T01:30

想抱怨是櫃姐的自由但抱怨到被當事人
聽見就是白目。

By Isabella
at 2021-02-06T06:29

而且為什麼要客人體諒= =？

By Daniel
at 2021-02-10T19:25

該櫃姐行為不可取，但比起護航某些地
圖砲人身攻擊更令人傻眼...

By Michael
at 2021-02-11T03:30

退貨、客訴+1，mac的櫃姐從來不敢恭維

By Mason
at 2021-02-15T11:59

真扯耶，不然他來幹嘛的

By Hedda
at 2021-02-19T00:40

竟然這麼多人可以體諒....上班時間公
然碎嘴完全不OK吧在服務業工作過也會
私下抱怨客人但客人明明還在旁邊就
管不住嘴被客訴剛好而已

By Rebecca
at 2021-02-22T12:33

客人離開後才抱怨，這不管什麼工作都
算正常

By Vanessa
at 2021-02-26T20:38

至少在靠櫃當下都好好服務，就沒什麼好
抱怨吧

By Queena
at 2021-03-01T07:23

大家工作不常常也是兩種樣子嗎

By Joseph
at 2021-03-06T00:56

原po拍拍

By Eden
at 2021-03-09T13:05

如果我是要在周慶買粉底的話，通常
會在那之前就先去試完，確認色號。
不過聽到別人批評自己，的確不好受
。

By Delia
at 2021-03-11T23:58

就算在客人背後議論，經過的其他客人也
會聽到，若是我聽見在背後罵客人的言
論，以後也不敢買，誰知道櫃姐是不是
雙面人啊！可怕

By Yuri
at 2021-03-13T13:54

都公開討論到人在隔壁櫃的本人都聽到了
到底哪裡算私下討論XDD，到底要體諒什
麼???

By David
at 2021-03-13T22:02

做過服務業不贊同在上班時間/場所抱
怨客人是合情合理的

By Elma
at 2021-03-15T00:18

當自己身爲消費者時有原po的經歷也無法
心平氣和吧

By Kumar
at 2021-03-18T19:36

原po說，櫃姐抱怨在週年慶，人那麼多還
要求試全妝。
如此以週年慶之名來降低服務的質量，好
像也怪怪的。
靠櫃就是花錢買（產品+服務）的啊，試
全妝怎不行了？還不趕快接下一組客人，
先抱怨一番，這櫃姐有問題。

By Agatha
at 2021-03-18T23:51

有可能真的是抱怨給原PO聽的...

By Bethany
at 2021-03-21T03:48

不然怎麼可能音量大到隔壁都聽得到
是否櫃姐的建議原PO和朋友互相批評對方

By Skylar DavisLinda
at 2021-03-26T02:15

讓櫃姐覺得玻璃心碎了? (胡亂猜測

By Sierra Rose
at 2021-03-28T06:08

就算要抱怨也不應該在上班時間吧…
被聽到超尷尬而且站在客人的角度感
受真的超差

By Tracy
at 2021-03-28T18:58

工作場合就要有工作時的專業吧一點都不
專業的櫃姐

By Aaliyah
at 2021-04-01T14:26

在工作場合抱怨客人還被聽到這樣竟然
還有人覺得是ok的也算是奇文共賞了

By Vanessa
at 2021-04-02T20:39

有私人情緒是正常的但請回家再講

By Kumar
at 2021-04-05T14:07

https://i.imgur.com/6hNtUap.jpg

By Puput
at 2021-04-10T03:04

噓某樓說原PO沒做過服務業莫名其妙

By Ivy
at 2021-04-13T13:48

還好啦，本就本在她抱怨被你們聽到，
那就沒辦法了，欠罵

By Todd Johnson
at 2021-04-15T15:08

我說櫃姐欠罵

By Rosalind
at 2021-04-19T19:25

櫃姐太沒職業道德就算原po沒聽到
其他客人聽了難道不會覺得不舒服
？在工作場合公開抱怨客戶是大忌耶

By Xanthe
at 2021-04-23T02:09

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