信義A8新光三越Addiction - 美妝

By Thomas
at 2018-10-12T14:27

Table of Contents

昨天路過信義新光三越，
順手補了addiction妝前乳
購買過程相當快速直接問有沒有貨就直接結帳帶了，過程不到10分鐘。

然後用電子禮券100元抵用金，
剩下的錢就用信用卡刷了1070，
因為只想把禮卷花掉，當下沒想那麼多就走了。

事後今天下午接到櫃姐來電，
她昨天晚上對帳的時候發現她算錯了錢用預購價九折給我，當下打電話給我，
我沒有接到來電(因21:40我正在忙家務)

於是櫃姐就直接幫我退刷了，
並用自己的錢結帳.....
希望我於指定時間拿發票還有她補的錢給她........。

過程中我只聽到櫃姐說明事由
還有結果後續協助的部分，
都沒有一句抱歉我還要再跑一趟新光三越......
問我幾點下班能不能早點到，
我只淡淡了可能7.8點左右，
電話到最後櫃姐才想到的道歉
(但我的感受已經很不好了…..)

想請問大家，
櫃姐來電沒接到然後私自刷退後
再自己墊錢是正常的嗎?
還是我想太多了，
這是為了關帳讓數字正確這是不得已中的辦法?

以上，謝謝解惑QQ

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Tags: 美妝

All Comments

By Ida
at 2018-10-17T08:25

應該不可以直接刷退的吧......感覺很差...

By Zenobia
at 2018-10-18T04:21

感覺是櫃姐想省麻煩所以抄了近路

By Lucy
at 2018-10-20T17:01

可是她這樣變成妳比較麻煩了！

By Margaret
at 2018-10-25T10:30

刷退要簽名嗎？印象中以前刷退好像有再
簽一次名，還是我記錯了，希望版友能
解答～

By Thomas
at 2018-10-29T05:07

再怎麼樣都不該擅自刷退吧感覺超級
差尤其是禮貌又不到很好

By Brianna
at 2018-10-30T12:57

就像一般公司錯帳了自己先墊錢的情況吧

By Caitlin
at 2018-11-01T00:19

先不說她沒問就把大部分麻煩轉嫁給你，
好歹也要確認新價格能否接受，是我我會
直接不買請她自己買下來。

By Olive
at 2018-11-03T17:13

退刷不是要發票而且信用卡退刷也要簽名
這樣好像偽造文書了？
如果退刷成功代表他自己簽名退刷掉了

By Bethany
at 2018-11-08T14:23

建議跟新光先反應，不要直接去找櫃姐。
他這樣的處理方式完全不ok

By William
at 2018-11-13T11:59

直接跟新光反應+1。還有這樣私自處理
的喔

By Hedwig
at 2018-11-15T01:53

完全不能接受這種私自刷退行為！自己

By Genevieve
at 2018-11-17T00:29

弄錯還要你全部承擔，且沒先跟你溝通
就刷退，很過份耶

By Poppy
at 2018-11-17T20:58

雖然櫃姐問題很大，可是我之前站櫃的時候
結算數字不對真的很緊張

By Queena
at 2018-11-21T04:35

完全不能接受+1

By Iris
at 2018-11-23T19:28

這太扯了吧...客人都還沒同意就自行刷退
，還要人家配合她的時間...記得要跟新光
反應啊

By Isla
at 2018-11-25T00:49

櫃姐自己刷退！？
拍拍原po，先跟新光反應吧！

By Selena
at 2018-11-27T15:33

這一定要跟新光反應，櫃姐很常沒被盯就

By Wallis
at 2018-11-27T19:10

敢做很多事

By Ethan
at 2018-11-29T21:05

無法接受擅自刷退，而且只是剛好原PO這
筆刷卡沒有配合其他活動，不然損失的權益
更多

By Anthony
at 2018-12-04T20:14

刷退不是要樓管簽名嗎她怎麼敢自做主
張刷退

By Edwina
at 2018-12-08T06:19

不能接受！

By Edward Lewis
at 2018-12-12T19:12

櫃姐處理程序很有問題不能接受

By Tristan Cohan
at 2018-12-17T18:02

這太扯了吧！不能接受！

By Tracy
at 2018-12-22T09:26

完全不能接受！真的很扯

By Quanna
at 2018-12-24T20:37

如果是我的話應該會把發票跟商品還她請
她自己處理吧

By Isla
at 2018-12-26T16:37

好誇張。這犯法吧？

By Edith
at 2018-12-30T12:50

他沒有卡片的情況怎麼能刷退？

By Aaliyah
at 2019-01-01T03:07

這樣的處理方式不是很OK

By Joe
at 2019-01-04T09:04

刷退要發票，除非她沒給你發票

By Irma
at 2019-01-08T04:40

昨天也在那邊消費，這樣也太可怕

By Belly
at 2019-01-08T15:09

百貨公司絕對不是這樣處理的，真的要
跟新光反應，我們百貨這樣做的話櫃上會
被罰錢

By Kristin
at 2019-01-09T05:34

客訴。這已經牽扯偽造文書或背信了吧…

By Quanna
at 2019-01-12T23:27

應該是她用週年慶9折算給你，可是她卻
沒按到預售key，導致是入當天現場帳（
就是平日無折扣），所以她必須退掉，
不然她要銷帳就得自己補一折的錢。只是
她說退刷應該是話術，因為沒發票就不可

By Franklin
at 2019-01-15T13:35

為何可以自己先刷退啊？

By Vanessa
at 2019-01-19T05:45

重點沒發票還刷推成功!?

By Agatha
at 2019-01-23T08:03

她選擇了最壞的處理方式

By Kama
at 2019-01-26T23:41

刷退都要簽名吧......

By Daniel
at 2019-01-30T11:55

求後續XD 想知道最後百貨怎麼處理

By Margaret
at 2019-01-31T19:33

退刷要簽名的～

By Megan
at 2019-02-01T14:52

務必反應啊!現在才知到卡片可以這樣被人隨便
刷退的?

By Zanna
at 2019-02-04T20:51

我上次刷退也有簽名，不過本來刷的金額也是
要簽名，不知道是不是有關？

By Zora
at 2019-02-08T13:35

先不論櫃姐的程序是否正確，這筆錢妳也
是可以不用補，因為是櫃姐自己算錯自己

By Catherine
at 2019-02-11T06:47

賠錢也是理所當然，更何況後續私自退

By Dora
at 2019-02-12T18:29

刷更是離譜，妳堅持不賠錢是站的住腳
的

By Genevieve
at 2019-02-15T20:22

而且刷退也需要信用卡再刷一次欸

By Lily
at 2019-02-16T07:07

櫃姐怎麼刷成功的...

By Rebecca
at 2019-02-19T11:06

你應該不用補+1

By Skylar Davis
at 2019-02-21T20:24

就像櫃姐自己禮券收錯也是要自己賠，
客人如果願意回櫃上補刷那是佛心，不回
來就是自己認賠

By Thomas
at 2019-02-25T08:31

是說不能只墊不足的款喔？她全部刷退

By Odelette
at 2019-02-27T10:51

又自己補全款怎麼覺得很多此一舉又
更多後續

By Hedda
at 2019-03-03T23:12

我之前有刷退不用簽名但第一次聽到刷退
不用發票的... 而且再怎樣也是他要來找
你憑什麼讓你在跑一趟新光完全是他自
己的問題跟疏失啊我完全不OK

By Rosalind
at 2019-03-04T00:41

而且也不問原價買你願不願意超扯= =

By Andy
at 2019-03-08T14:27

這太扯了吧......絕對不接受

By Kyle
at 2019-03-10T22:23

擅自刷退好扯

By Sarah
at 2019-03-12T21:49

刷卡機尚未結帳的話可以"取消某筆交易"

By Ivy
at 2019-03-15T11:14

就不用"刷退"

By Harry
at 2019-03-19T09:52

擅自退刷不行這樣吧…很扯欸

By Regina
at 2019-03-20T20:46

求後續+1 想知道最後怎麼處理

By Delia
at 2019-03-24T07:37

之前遇過櫃姐忘記抵券刷退要發票和簽名沒

By Hedy
at 2019-03-27T06:28

錯

By Yuri
at 2019-03-29T00:53

櫃姐怎麼知道電話的?是會員身份嗎

By Brianna
at 2019-03-30T18:52

欸對唷我是會員，所以查的到電話

By Yuri
at 2019-04-04T13:34

私自刷退是偽造文書另外他根本沒有
詢問你是否可以接受新的價格很不可
取

By Delia
at 2019-04-09T04:01

別忘記妳原本還有用100元電子抵用券如果
退貨要記得要回來啊～

By Xanthe
at 2019-04-09T18:26

超糟糕的

By Iris
at 2019-04-14T14:38

這太扯可以說一下是哪位櫃姐嗎？

By Una
at 2019-04-17T07:31

刷退成功=她偽造文書她一直要轉移掉妳
焦點

By Bennie
at 2019-04-20T07:42

扯到爆，可以暗示是哪位櫃姐嗎，不然以
後應該都不會踏進新光A8了...

By Madame
at 2019-04-24T00:03

自己搞錯然後錯誤都給你承擔，自己補一折
價啊！客人再跑一趟難道不用車錢？

By Hedwig
at 2019-04-24T21:31

太扯了怎麼沒有一點櫃姐的常識和應
對

By Ursula
at 2019-04-25T09:39

我記得當天取消刷卡的話是可以不用卡

By Ursula
at 2019-04-26T00:39

直接在機器裡取消

By Suhail Hany
at 2019-04-28T20:30

之前在百貨上班我們是刷退一定要客人
的卡片跟發票（有時候還要簽名）而且刷
退的發票跟簽單要給樓管簽名再繳出納
有可能是櫃姐跟出納協調隔天再給所以
她才急著跟妳要發票

By Bennie
at 2019-04-30T09:56

昨天本來就預購會了,為什麼不能九折?

By Eartha
at 2019-05-04T11:56

哇，靠櫃文系列最扯沒有之一XDDDDD

By Donna
at 2019-05-08T19:38

當天輸入調閱編號就能退刷但前提是要先問

By Jack
at 2019-05-08T21:41

客人能不能退吧這櫃難道允許自家櫃員這樣

By Eartha
at 2019-05-12T02:41

推高調，神扯，以後要消費絕對不會去A8
的櫃了

By Megan
at 2019-05-12T18:49

私自刷退有沒有犯法啊… 她這樣做慘了…
…不過理解百貨公司規定真的很多怕麻煩
這樣處理，以前打工過知道太多事就不喜
歡百貨公司了QQ

By Edith
at 2019-05-16T12:26

這處理方式... 請必定跟新光反應

By Liam
at 2019-05-20T04:54

她是自己偽造文書嗎

By Oliver
at 2019-05-24T07:46

完全不行這樣有違法之嫌吧

By Isla
at 2019-05-25T06:54

推想知道後續和是哪位櫃姐，本來打算去一趟
現在要觀望

By Skylar DavisLinda
at 2019-05-28T16:36

沒用就直接退貨，感覺會很差！

By Elma
at 2019-05-29T23:37

如果刷卡是免簽，只要輸入簽單的調閱碼

By John
at 2019-05-31T08:13

就可以免卡免簽名退刷

By Audriana
at 2019-06-05T03:44

以前用過刷卡機若是後面沒再刷其他卡是可
以直接退前一筆不需卡片

By Robert
at 2019-06-05T16:08

雖然很喜歡這牌但這樣真的不行

By Jacob
at 2019-06-08T21:51

沒錯交易金額3000元以下是免簽，我記得
刷退也免簽，但還是要感應卡片才能退
刷

By Delia
at 2019-06-12T22:27

https://i.imgur.com/1ltt0kD.jpg

By Cara
at 2019-06-14T14:55

那她電子禮券有退妳嗎？還是她重結的錢

By Isla
at 2019-06-18T01:34

已經有扣券？

By Gary
at 2019-06-21T07:12

好奇如果是用apple pay也可以這麼容易刷退
嗎？

By Ursula
at 2019-06-21T09:54

取消卡片交易只要有授權碼就可以了，不
需要卡片。但是櫃姐退刷的金額是便宜的
，重結的金額是貴的，難道消費者不能不

By Andrew
at 2019-06-22T13:33

接受價格然後退貨嗎？覺得櫃姐處置很糟
。

By Elvira
at 2019-06-22T20:37

刷退要簽名啊會有簽單欸（金額是負的

By Ivy
at 2019-06-26T01:37

無法接受！

By Thomas
at 2019-06-27T09:53

完全不能接受......太扯...

By Ethan
at 2019-06-28T05:01

無法接受，自己的失誤要客人承擔，如果

By Andrew
at 2019-07-01T02:46

態度誠懇可以考慮幫忙但不是這麼理所

By Lily
at 2019-07-03T22:38

當然吧

By Carolina Franco
at 2019-07-05T00:58

對吼原po記得禮券要拿回來！

By Sarah
at 2019-07-08T01:58

著要發票做廢

By Margaret
at 2019-07-09T17:16

刷卡機void取消交易不用過卡

By Susan
at 2019-07-11T23:37

櫃姐自身的問題較大，但品牌主管跟百貨
樓管應該都會出來處理，無卡無發票到底

By Daniel
at 2019-07-16T09:16

能怎樣退？不能先告知客人在處理也是很
妙

By Bethany
at 2019-07-19T16:40

太扯了不能接受擅自退刷，希望知道

By Hedda
at 2019-07-21T10:52

後續，不然不敢去該櫃消費

By Oscar
at 2019-07-24T00:37

刷卡機結帳前，退刷只需調閱編號，免卡

By Kristin
at 2019-07-24T11:46

免簽名，是會列出負金額的簽單沒錯，
不過那筆退刷的就算沒簽名銀行也承認。
部分刷卡機台甚至會直接當作這筆交易
不存在，直接丟棄簽單也沒差(ex.台新
刷卡機）

By Margaret
at 2019-07-29T08:53

請問哪位櫃姐，下個月剛好要去

By Brianna
at 2019-08-02T13:06

太誇張...

By Brianna
at 2019-08-06T20:31

想知道櫃姐

By Olive
at 2019-08-11T15:00

退刷不用過卡不用簽名有時會計也不會

By Donna
at 2019-08-12T09:20

要退刷單

By Annie
at 2019-08-16T06:02

一定要反應太扯！

By Regina
at 2019-08-16T18:12

他不是刷退是取消交易，取消交易不用卡

By Barb Cronin
at 2019-08-19T03:01

好傻眼的作法

By Hedy
at 2019-08-24T02:22

扯！等原po更新百貨後續回覆

By Ida
at 2019-08-26T21:48

櫃姐事後發現算錯錢是他的事，不代表他可以
沒經過你同意直接刷退，你可以不用配合他專
程把發票跟差額拿回去，是他要配合你來收取
，更慘的是他已經直接刷退了，如果沒拿到你

By Ula
at 2019-08-29T00:47

手上的原發票繳給百貨消帳，他就要賠兩邊～

By Joseph
at 2019-09-03T00:31

原po真的沒必要配合他，是他該配合你～

By Hardy
at 2019-09-07T05:23

求後續這個好誇張

By Joseph
at 2019-09-11T05:37

同azxc大是她要來找妳
這櫃姐好天兵

By Freda
at 2019-09-15T06:42

這要是被櫃上跟樓管知道一定立馬黑
掉

By David
at 2019-09-16T08:39

第一次知道刷退有可以不用過卡的方法...櫃姐
這樣真的很不可取，希望新光也不要搓湯圓的

By Necoo
at 2019-09-19T05:05

帶過

By Xanthe
at 2019-09-20T21:28

完全不能接受，扯

By Connor
at 2019-09-24T20:23

主要是櫃姐態度問題:一要客人自己來,

By Ida
at 2019-09-26T02:56

二還要客人自己補差價,三還自己刷退!
要是我真的會氣到不行

By Agnes
at 2019-09-28T01:59

想知道是哪位櫃姐昨晚也消費超怕

By Agatha
at 2019-10-03T00:41

櫃姐刷錯應該要她自己承擔錯誤吧！

By Mary
at 2019-10-05T20:52

完全沒辦法接受這樣的作法...這位櫃姐也
太糟糕了

By Anonymous
at 2019-10-06T14:36

太扯了，她是天兵還是真的覺得這樣沒關係
@@

By Madame
at 2019-10-08T10:19

很糟糕，可以不理她嗎？讓她學一次乖。

By Eartha
at 2019-10-10T20:18

要是我絕對不理他！

By Andy
at 2019-10-14T13:12

求後續謝謝以後不想去新光消費了

By Emily
at 2019-10-18T15:26

神扯櫃姐

By Carol
at 2019-10-22T08:49

誇張

By Andy
at 2019-10-23T23:38

太扯，求後續

By Todd Johnson
at 2019-10-24T22:59

才一點點錢也不認賠這樣很差勁欸

By Sandy
at 2019-10-29T10:20

傻眼，直接退貨然後提告

By Dinah
at 2019-10-30T05:10

無論刷退需不需要卡要不要簽名沒有經過

By Caroline
at 2019-10-31T16:07

同意擅自刷退就是不對管他最後帳有沒
有問題都不應該自行這樣做

By Ivy
at 2019-11-04T08:30

感覺會有賠償

By Doris
at 2019-11-05T15:28

之前刷退櫃姐有給我簽名加看簽單然後再
重刷，不過不清楚百貨業關帳如果折扣金
額對不上怎麼平帳

By Necoo
at 2019-11-07T23:39

禮券應該被退掉之後就回新光貴賓卡
裡了

By Freda
at 2019-11-09T21:53

傻眼

By Adele
at 2019-11-10T11:05

A8是不是因為業績很好所以櫃姐都沒在怕的(
不單指本文這櫃) Dior、suqqu、克萊詩都遇

By Franklin
at 2019-11-14T08:18

到很放飛自我的櫃姐...

By Mary
at 2019-11-14T10:40

請問是哪位櫃姐?

By Valerie
at 2019-11-17T20:36

現在是他該傷腦筋不是你，他沒拿到原發票給
百貨消帳，不僅要賠錢，還要吃上百貨罰單和
公司責任追究，且你沒對他提告已是放他一馬

By Skylar Davis
at 2019-11-20T20:07

了，原po儘管放寬心～

By Victoria
at 2019-11-23T02:14

是說不是週慶一般也會有可以打九折的名義吧
？

By Andrew
at 2019-11-25T13:54

也可以跟他說發票你找不到了，之後再也不用

By Lucy
at 2019-11-25T22:34

理會他了～飾底乳就當是他送你的～

By David
at 2019-11-28T22:51

通知銀行然後就可以報警了公司居然沒有
教育櫃姐這方面的知識你今天不鬧大以後
他們公司就繼續擅自刷退客人損失的紅利
或贈品誰來陪？

By Catherine
at 2019-12-02T18:41

1.通知百貨主管2.回報刷卡銀行3.直接找a
牌公司

By Quintina
at 2019-12-06T07:37

朋友是現職新光體系化妝品櫃姐幫你確認過
了你沒還他發票的話他會被財務開一張100
0塊的罰單所以他才一直急著跟你要發票他
擅自刷退絕對非正常行為

By Una
at 2019-12-10T14:38

千萬別還他們發票

By Kama
at 2019-12-13T20:57

這太誇張了吧……

By Kumar
at 2019-12-16T20:27

怎麼中間各種資訊不對等還有想亂呼攏
過去的感覺有夠傻眼完全不會考慮去
那消費原po拍拍祝你搶購其他東西順
利

By Jake
at 2019-12-21T20:25

妳根本不用做任何事,A8從星期四開始做預
購,預購有九折,不知道這樣有什麼問題?!
堅持要刷退很奇怪。不要專程拿發票去

By Andy
at 2019-12-23T16:46

原po真的人太好，聽到這種回覆我直接
就報警了……

By Olive
at 2019-12-26T04:10

好奇像我都用載具的話怎麼退還發票哪？

By Suhail Hany
at 2019-12-27T01:10

https://i.imgur.com/5upWyd9.jpg

By Valerie
at 2019-12-31T06:46

可以不用還發票吧畢竟這筆交易不是你同意
取消的！

By Noah
at 2020-01-04T03:17

我有預過類似的事，但我自己去刷退耶
櫃姐自己刷退是哪招

By Zanna
at 2020-01-08T14:49

新光回覆覺得不行原PO別浪費時間還發票了

By Elma
at 2020-01-12T08:09

新光櫃姐的素質真的顆顆

By Erin
at 2020-01-16T21:14

樓管說詞太牽強，原PO別妥協退發票啊！

By John
at 2020-01-21T13:07

櫃姐跟樓管都很便宜行事欺負人，不應該

By Oscar
at 2020-01-26T05:42

靠這篇長刷退知識了謝謝= =

By Jake
at 2020-01-28T13:40

也很愛推給中南部，結果自己才是捅婁子的人
哈哈哈，被猜穿很好笑，整個體系就是會讓人
想笑哈哈哈

By Ursula
at 2020-01-29T15:20

櫃姐就夠讓人無法接受了，連新光後續
的處理也...太誇張了..之後不會想去
消費..

By Jessica
at 2020-01-30T11:30

這處理態度讓人難以接受，原PO請不要理
會他們！

By Damian
at 2020-02-03T11:17

扯到

By Jessica
at 2020-02-05T04:28

絕對不要輕易交出發票，做錯事的是櫃姐，是
他要主動向你收取，你沒必要專程送過去～

By Caroline
at 2020-02-09T21:01

這個處理方式有夠誇張！！！完全就是息事
寧人而且混淆視聽！！

By Jessica
at 2020-02-10T00:47

太誇張無法接受櫃姐這樣把她自己犯
錯造成的時間金錢(交通費)成本轉嫁消
費者的行為

By Yuri
at 2020-02-12T15:36

覺得櫃姐和樓管都在說謊，原po確定要
息事寧人？

By Jessica
at 2020-02-16T13:06

如果說發票捐出去了會怎樣？不是每個人
都有保留發票的義務，她私自刷退根本顆
顆

By Ingrid
at 2020-02-18T06:19

好扯...而且原po人太好了...他們運氣

By Ursula
at 2020-02-19T18:53

太好遇到妳...

By Charlotte
at 2020-02-21T14:05

支持原po不要退回發票+1，整個都態度都
讓人不是很舒服！
樓管還說是妳打去的，覺得傻眼

By Eden
at 2020-02-21T16:40

請不要退回發票，做錯事他們應該自
己面對，樓管感覺不是狀況外就是袒
護櫃姐不誠實

By Hazel
at 2020-02-24T03:33

樓管說是原po打去的是被櫃姐騙還是

By Ethan
at 2020-02-26T03:24

想洗腦原po啊XD

By Faithe
at 2020-02-28T04:18

另外可能就是樓管會袒護所以櫃姐才

By Hedwig
at 2020-03-03T17:39

這麼放飛自我吧

By Christine
at 2020-03-06T09:17

樓管態度這樣不行。明明是違法的事。
不要退回發票

By Christine
at 2020-03-08T04:58

應該先徵求你同意才可以刷退吧！？

By Tristan Cohan
at 2020-03-08T20:04

覺得傻眼，都先自行處理了，只是進
行一個告知的動作要你配合後續...

By Agnes
at 2020-03-09T03:57

有時間的話看要不要報案或是寄存證信函
，然後以後電話記得錄音~

By Puput
at 2020-03-12T12:39

有涉及偽造文書的話很母湯~

By Carol
at 2020-03-13T21:06

A8樓管處理也太扯了

By Isla
at 2020-03-15T23:24

不能找更上面的人投訴嗎不是錢的
問題是感覺很差憑什麼都他們說櫃
姐的行為樓管的推卸話語根本避重
就輕吧什麼不符合程序那是個資的
問題吧這樣誰敢在新光買東西

By Kelly
at 2020-03-19T12:44

搞不好還有做帳的問題之前我在大遠百買
咖啡回家看發票發現發票現金只有45元
另外用員工餐卷抵了一百。突然刷卡改用
現金不知道還有沒有其他的。

By John
at 2020-03-20T20:25

沒辦法接受！

By Charlie
at 2020-03-23T15:43

可以公佈是哪位櫃姐嗎，太可怕了！

By Lily
at 2020-03-25T03:03

讓人連信義三越都不想去了。

By Barb Cronin
at 2020-03-27T22:45

好扯

By Brianna
at 2020-03-28T20:29

原PO確定要這樣讓事情過去嗎讓這
種櫃姐還有疑似有問題的樓管繼續殘
害下個受害者嗎

By Selena
at 2020-03-29T15:45

原po要讓這件事這樣過去嗎@@從櫃姐到
樓管的態度都不ok欸...

By Megan
at 2020-04-03T07:56

遙想起前陣子路過A8該櫃，看到客人對櫃哥櫃
姐罵，我猜他們應該不是第一次這樣

By John
at 2020-04-03T21:00

這可能構成刑法犯罪欸...

By Tom
at 2020-04-07T03:46

我覺得絕對不只妳這筆欸，樓管態度這麼
鬆

By Charlie
at 2020-04-09T03:16

原本今天想去A8 Addiction的，我卻步了...

By Dinah
at 2020-04-13T07:38

很抱歉，但有之前它板抱怨文既視感。人
好是好事，但他們不會感激你人好，只會
希望事情趕快解決。這件事情你完全站得
住腳，如果可以希望你態度可以強硬一點
，讓他們知道事情的嚴重性。

By Belly
at 2020-04-17T15:16

原po不用特地再跑去還發票了～櫃姐的疏失
不該由你承擔不要浪費時間再跑一趟了！

By Enid
at 2020-04-19T23:20

櫃姐真的很笨...結帳9折自己摸摸鼻子補

By Donna
at 2020-04-22T10:35

想知道是哪個櫃姐+1 想去買水粉霜……

By Oliver
at 2020-04-25T14:21

差額就好了，她哪裡來的自信認為消費者
會願意無告知刷退跟還要特別去櫃上付錢
跟發票？如果她認為她做錯了，想要刷退
，照道理拿著無線刷卡機跟親自走一趟消
費者那邊才對吧？

By Harry
at 2020-04-30T14:19

看推文和回覆長知識了！整串看完會考慮
不在信義新光消費，感覺消費毫無保障啊
！

By Andrew
at 2020-05-03T15:35

原PO不要把發票給他們這明明是違法行為

By Genevieve
at 2020-05-06T10:07

櫃姐犯錯就算了，樓管還這種態度跟消極處理

By Zora
at 2020-05-08T22:15

櫃姐行為很不ok ，直接向新光反應+1

By Bennie
at 2020-05-11T07:22

是該櫃一直仗著業績很好所以忘記原本
該有的態度嗎？哪有先斬後奏的，那麼
自信的以為顧客會乖乖聽話！太扯！

By Dorothy
at 2020-05-12T00:06

櫃姐的行為很扯，擅自退刷還敢請你拿發
票過去...樓管明顯只是想息事寧人而已，
以後不會去a8消費了

By Elvira
at 2020-05-16T10:12

中南部有Addiction@@?

By Carolina Franco
at 2020-05-19T08:38

推推換別家買啊不要放棄這牌子QQQQQQQ
QQ

By Caroline
at 2020-05-21T00:47

能理解帳不對的驚慌，但絕對不能擅自刷
退，這牽扯的問題真要追究起來是蠻可怕
的欸，櫃姐哪來的膽

By Kelly
at 2020-05-24T08:39

不要退發票給他們！連樓管都很糟糕耶
！

By Suhail Hany
at 2020-05-28T03:34

服務人員疏失要客人承擔，不會想去A8
的櫃了，私自刷退真的很不ok

By Hedda
at 2020-05-28T10:44

這可以報警提告了吧!

By Cara
at 2020-06-01T04:23

原po不要把發票還給他們啊

By Genevieve
at 2020-06-05T06:00

信義A8業績應該很好吧

By Oscar
at 2020-06-07T16:15

覺得需要給百貨公司一次教訓，不是什麼
事情都可以搓湯圓和諧掉的

By Una
at 2020-06-09T13:20

本來今天要過去的... 看來去別地方買`

By Heather
at 2020-06-11T17:41

支持不要退，基本的尊重與道歉都做不到，
就不要對他們好，好是要看人好的

By Brianna
at 2020-06-13T13:48

這算違法了吧....

By Anthony
at 2020-06-17T12:55

新光回覆很不ok 原po就丟著別理啊！現在
該緊張的是他們不是妳

By Carolina Franco
at 2020-06-18T18:58

其實也可以跟高絲反應一下他們員工這樣
不ok

By Dinah
at 2020-06-21T12:07

她要是不好好處理我打死都不會去補錢的

By Carol
at 2020-06-23T03:05

高調，無卡無發票也能擅自退刷真的扯
到爆，新光客服也在踢皮球，A8跟Addict
ion公關處理都超誇張

By Lauren
at 2020-06-23T21:45

投訴！

By Ula
at 2020-06-25T21:55

哪位櫃姐順便可以公布一下嗎

By Dinah
at 2020-06-27T02:41

不要還他發票了

By Ethan
at 2020-07-01T21:51

如果那張發票中兩百萬感覺也是可以賠償
的

By Megan
at 2020-07-04T23:04

原po其實可以不還給他們發票
因為他們未經許可直接作廢，
讓她簽發票遺失切結書，
若是發票有中獎，她要負責

By Michael
at 2020-07-07T23:15

A8有其他櫃姐很好，但真的會被這件事害
死

By Yuri
at 2020-07-09T00:13

扯

By Valerie
at 2020-07-12T01:30

南部有addiction +1 ???

By Suhail Hany
at 2020-07-13T15:16

建議不要去退+1 感覺樓管也再袒護，中
南部哪來的A 牌啊！真是笑死人了

By Una
at 2020-07-17T11:08

新光回覆很不ok，就是想息事寧人啊，
原波不用拿回去退，要發票叫他們自己
來收

By George
at 2020-07-19T16:23

看後續覺得新光A8樓管也沒把消費者放
心上,說真的化妝品專櫃都賣一樣東西,
改去sogo買也就多搭幾站捷運的事,至
少不會讓我擔心被擅自刷退。

By William
at 2020-07-22T09:12

好可怕的專櫃

By David
at 2020-07-24T03:45

樓管這態度和說詞原po不能吞ㄚ

By Agatha
at 2020-07-27T22:13

最近才想買這牌子.... 寧可去SOGO

By Agnes
at 2020-07-31T20:41

好奇原po後續的處理～

By Jacky
at 2020-08-05T04:50

好奇後續

By Isabella
at 2020-08-06T22:08

今天才買完然後看到這篇@@ 不過今天櫃
上超多人的欸！

By Jacob
at 2020-08-10T12:20

100電子卷呢？可以報警了偽造文書

By Jacky
at 2020-08-13T21:27

樓管講話避重就輕連品牌方的人都沒出
面說明和道歉完全不能接受另外可以
暗示櫃姐名字嗎搞不好之後改去sogo會
遇到她@@

By Zora
at 2020-08-17T08:27

原po別退，讓他們學乖

By Elvira
at 2020-08-21T23:40

不要退發票直接報警就好了不要姑
息這種櫃姐跟樓管

By Rosalind
at 2020-08-22T09:02

這個櫃姊到底哪來的勇氣私自刷退啊？梁靜
茹教的嗎？原po不要股姑息+1

By Edward Lewis
at 2020-08-23T20:36

https://i.imgur.com/TmojYRY.jpg

By Thomas
at 2020-08-26T22:47

從此addiction 列為拒絕往來戶。

By Frederica
at 2020-08-31T11:01

櫃姐很瞎、但客服回覆的更瞎

By Anthony
at 2020-09-01T20:33

樓樓上的狀況跟原ＰＯ不一樣啊，為什麼要

By Hamiltion
at 2020-09-04T18:31

偷渡自己奧客的行為還這麼理直氣壯...

By Daph Bay
at 2020-09-06T19:42

明明是自己拿錯卡，而且對櫃姐來說確實是

By Selena
at 2020-09-10T19:04

要先退刷才能重刷，週年慶已經夠混亂了，

By Isla
at 2020-09-15T03:10

還來佔用大家的時間，最後找樓管來施壓...

By David
at 2020-09-19T06:18

推樓上看了真的哭笑不得.....

By Isla
at 2020-09-21T09:59

真奧客行為出現了。正好可以跟原文
做對比。

By Jake
at 2020-09-21T22:01

真奧客混在推文還理直氣壯XDDD

By Isla
at 2020-09-24T15:48

真奧客+1

By Joe
at 2020-09-27T02:04

樓管的說詞很不ok

By Frederic
at 2020-09-29T17:51

發票堅持留著。然後通知刷卡銀行被盜刷，
看新光怎麼處理。

By Aaliyah
at 2020-10-01T08:05

自己刷錯卡是奧客吧，跟原PO情況又不一
樣

By Selena
at 2020-10-03T19:08

唉我的發票已經被他們作廢，如果不
歸還她們會怎樣嗎？且櫃姐跟樓管都沒
有說發票作廢這件事情.....我真的無
言到天邊了....（電子禮券有規還到Ap
p內）https://i.imgur.com/S3gHCRN.j
pg

By Ophelia
at 2020-10-08T03:52

發票要作廢需要原始發票，雖然百貨作
廢了該張發票，但是原po沒繳回發票還
是會有影響的

By Frederic
at 2020-10-12T03:10

專櫃作廢發票沒有繳回，收銀組會叫專櫃
吃下這一筆帳

By Hedy
at 2020-10-14T15:24

嗯奧客比你想的還要多的多
身為高層希望某推文奧客不要遇到我

By Rebecca
at 2020-10-17T10:33

總之原po不要還他們發票，對你是完
全沒影響的。後續他們自己要承擔，
不用管他們

By Erin
at 2020-10-20T08:43

不要還他們～

By Irma
at 2020-10-24T08:33

抱歉知道情況跟原PO不同也並不是要偷
渡，只是想說在同櫃遇到不舒服的經驗。
我也表達有跟櫃姐表示抱歉造成困擾希
望他能幫忙，但是櫃姊從一開始的態度就
很差，可以理解週慶很忙，我也表示可以
等他結完後續客人再換刷，但櫃姐的態
度反而更強硬。週慶期間百貨是否有規定
不能刷退重刷這件事我不清楚，有人知道
的話也可以出來解答。若這樣造成各位
不舒服，那就麻煩有權限修文的人把我
的留言刪囉！

By Quanna
at 2020-10-26T05:32

也跟原po說聲抱歉佔了你的版面。希望你
的事情能圓滿落幕喔

By Edith
at 2020-10-30T12:19

下午經過a家,櫃上都沒人........
沒有發票也能作廢,太神奇了。
不要拿回去,樓管打來跟他說:預購有9折,
哪裡有問題??

By Susan
at 2020-10-31T20:11

傻眼樓上......下次看清楚再刷卡好嗎？

By Ivy
at 2020-11-04T09:50

是樓樓上的k 大

By Doris
at 2020-11-04T16:29

我以為信用卡這件事應該要很謹慎的

By Kama
at 2020-11-09T13:21

http://i.imgur.com/wTtOiG5.jpg

By Blanche
at 2020-11-11T12:35

作廢發票沒繳回新光會計那專櫃要自己賠

By Jack
at 2020-11-12T10:58

所以原po您別擔心自己會不會怎樣

By Damian
at 2020-11-15T15:51

是專櫃要擔心這個問題不是您請放心

By Ivy
at 2020-11-15T23:06

k大也不算澳客啦只能說那種很忙的時期這
樣的確造成別人的工作負擔

By Linda
at 2020-11-19T17:45

原PO不用擔心發票被作廢這件事...妳只要
等著百貨或者專櫃跟妳致歉即可。（或者
他們自己吃下這筆款項）

By Iris
at 2020-11-24T04:04

畢竟是他們有錯在先，沒有經過妳的同意
自行刷退，他們就得擔起這責任。

By Hedda
at 2020-11-26T03:04

Addiction 的櫃預購是12-13 各品牌不一
樣

By George
at 2020-11-29T00:21

真的很多這種道歉就沒事文難怪這種
事情一直發生

By Regina
at 2020-11-29T16:18

錯刷退要簽名欸

By Michael
at 2020-12-02T09:24

感應刷卡消費3000塊一下免簽，刷退一樣免
簽，但是好像僅限當日免簽，跨日才要簽名

By William
at 2020-12-03T02:29

騙肖啦 addiction只有A8跟忠孝sogo有

By Harry
at 2020-12-05T16:57

支持原po 報警這不能姑息

By Regina
at 2020-12-10T09:26

已收錄至精華區

信義A8新光三越Addiction - 美妝

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