信義新光Nyx 無奈中的無奈 - 美妝

By Jack
at 2017-12-26T23:24

Table of Contents

代PO，想請各位幫忙給點意見

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我今天莫名買了這東西回家
而且照片應該看的出來，他碎裂了...

https://i.imgur.com/fCTroyW.jpg

我今天去信義新光的Nyx
看到這個圓盤，伸手拿起來想看是什麼東西
沒想到底下沾黏到第二個
所以就在我拿起第一個的時候
第二個就這樣掉下來><然後就碎裂了

他的包裝是外圈有一個塑膠套+一個小標籤貼紙
我也不懂為什麼拿第一個，第二個就跟著起來
然後掉下去（崩潰）

總之櫃姐說：正品損壞就是要購買
即便我講了事發經過
櫃姐還是堅持是我的問題

這時候我拿著碎裂的商品去結帳時
因為塑膠套並不牢固，又掉了一次
（櫃姐說是因為摔倒了才這樣）
我實在無奈...
請問這商品外包裝真的沒有問題嗎？

先說，我已經認賠了
但其實很不服氣
就算找了樓管來，他們也不理

想請問大家的意見（哭）
大家會怎麼做呢？
雖然620並不是大錢
但就是覺得莫名奇妙阿！！！！！

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Tags: 美妝

All Comments

By Mia
at 2017-12-31T12:05

塑膠膜非常容易沾粘耶，居然這樣叫妳
買單真的滿過份的，620明明很貴啊！
尤其買了一個壞品

By John
at 2018-01-03T19:27

620是大錢

By Callum
at 2018-01-06T15:07

這是民法問題

By Mia
at 2018-01-10T16:08

620很貴…

By Olga
at 2018-01-12T09:10

沒有怎麼辦，過失也是要負責任的，所以店
家要求妳賠償是合法的

By Valerie
at 2018-01-16T02:25

所以有找樓管?這價格太小不建議走到民
法吧?

By Harry
at 2018-01-17T19:00

覺得店家沒有不對，原po也說認賠了，那就
不用不服氣了吧。

By Kumar
at 2018-01-17T20:58

民法第184條看一下吧

By Olga
at 2018-01-17T22:06

店家要求賠是合法但是這本身是店家惡
意造成的故意放置有缺失的產品造成顧
客「正常」拿取產品碎落責任歸屬應
該是一半一半而不是消費者全額承擔

By Kyle
at 2018-01-19T17:37

https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.149 115.43.144.73 12/26 23:40
要賠了啊 115.43.144.73 12/26 23:46
個拿起來都會把下一個黏起來，更進一步就 115.43.144.73 12/27 00:26

By Yedda
at 2018-01-21T21:09

9692377.A.890.html

By Linda
at 2018-01-24T04:53

店家要不要負責任可以參考這篇啦，但照民
法規定，店家要求全額賠償是合理的呀

By Rosalind
at 2018-01-29T03:05

萬一今天的產品是玻璃包裝造成受傷呢
（其他人或是當事者本身)? 店家應注意
而未注意（或惡意,產品包裝怎麼會有包
裝沾黏問題?）造成一般拿取的客戶摔

By Ophelia
at 2018-01-30T01:41

落產品而導致損壞

By Enid
at 2018-01-31T22:45

Linda大，妳指的狀況是假設的，跟原po狀

By Tracy
at 2018-02-03T21:36

況並不一樣捏...

By Enid
at 2018-02-06T22:57

不懂法律，但覺得櫃姐這樣的態度以後
經過絕對不會想進去逛

By Ophelia
at 2018-02-10T04:14

好可憐喔原po拍拍

By Jake
at 2018-02-10T15:30

假設的狀況是假設不是原po的狀況

By Ula
at 2018-02-14T02:52

#1POtrPYG (hypermall)

By Skylar Davis
at 2018-02-15T02:33

我的意思是櫃上不該把所有責任歸屬強

By Daniel
at 2018-02-16T13:27

制在消費者身上....

By Liam
at 2018-02-16T19:56

剛剛那個連結失敗，這裡複製代碼讓大家閱
讀

By Michael
at 2018-02-21T00:12

坦白說，櫃姐也只能那樣處理不是嗎，難道
她能決定不賠償？弄壞的人不賠，就是櫃姐

By Rachel
at 2018-02-22T18:00

運氣不好，拍拍

By Kama
at 2018-02-27T14:56

一半一半啊？一定要全賠嗎？而且應該是
店家負擔用損壞瑕疵品去銷帳怎麼會是
根本沒出現在商品附近的櫃姐負擔?

By Heather
at 2018-03-03T08:42

好可怕的狀況....為什麼一口咬定是你弄壞

By Barb Cronin
at 2018-03-07T09:24

的？

By Sierra Rose
at 2018-03-12T04:49

如果今天有很多人指控NYX無條件將責任歸
屬在消費者身上，那再來說他們無理，但目
前就這一則文來看，這是個案吧，而且，到
底是拿起來多少高度，會導致商品掉下去直
接破了呢？又到底是怎麼將商品拿在手上，
到櫃檯又摔一次的呢？
還是有其他人可以一起分享弄壞商品怎麼被
真的不是故意的。

By Regina
at 2018-03-17T02:39

對待的？另外，可以理解原Po的心情，畢竟

By Ina
at 2018-03-20T17:52

其實拿取正貨也最好請櫃姐拿，畢竟是正貨
不是試用品，請櫃姐拿取也就不會有這種狀況
產生了

By Mia
at 2018-03-25T08:03

我絕對高度問題不大就算只有十五公分
避免雙方不愉快

By Hardy
at 2018-03-28T02:11

這種東西角度對了也很容易摔碎啊QQ 223.139.98.140 12/26 23:55
到兩個商品黏在一起還故意拿第一樣商 223.139.98.140 12/27 00:10

By Ida
at 2018-03-30T18:13

還有在地毯上摔碎過的經驗... 我沒有
指責櫃上無理@@ 只是有更圓融的做法

By Erin
at 2018-04-01T11:00

*我覺得

By Hedy
at 2018-04-05T07:02

不買萊雅...現在更不可能買了XD

By Regina
at 2018-04-07T07:20

不買萊雅...現在更不可能買了XD

By Adele
at 2018-04-08T13:35

顏色適合當眉粉嗎?

By Odelette
at 2018-04-09T09:51

linda大，前面提過了，過失也是有法律責

By Agnes
at 2018-04-11T09:20

任不是嗎...如果原Po認為店家也有責任，
可以舉證的

By Hedy
at 2018-04-13T04:58

對啊但是店家不是要求原po全賠嗎.....

By Margaret
at 2018-04-17T11:44

看完大家的推文，原po應該當下應該請
警察請律師打官司動用司法資源三審三
驗三定，原po才會比較心服口服~

By Doris
at 2018-04-18T10:10

相互舉證啊不知道監視器有無照到原po
摔壞的過程是否故意，以商品為水平之
舉起角幾度，故意惡劣摔碎；賣方明明

By Linda
at 2018-04-19T01:39

有有報廢品額度不良品不合格品硬要這
麼做我也是很不解

By Brianna
at 2018-04-23T21:24

商品黏著後面商品怎麼看的出來透視眼
說原po有過失？意思是說原po明明看

By Andrew
at 2018-04-26T12:35

品造成後方商品摔碎囉？

By William
at 2018-04-28T02:56

阿就說了這個金額只有620哪來的三審三

By Olga
at 2018-04-28T23:03

驗....

By Donna
at 2018-04-30T17:32

只能說妳被陰了，當作花了620學到經

By Edward Lewis
at 2018-05-02T02:22

驗

By Skylar Davis
at 2018-05-02T22:30

好啦，我決定再解釋清楚一點
今天如果雙方都不認為自己有責任，原Po可
再看各自責任歸屬。

By Dinah
at 2018-05-06T08:11

以要求店家舉證證明是她弄壞的，否則不賠

By Olivia
at 2018-05-08T07:52

償，當然，店家也可以要求原Po舉證證明是
店裡擺設或包裝有問題，雙方進行舉證後，

By Tom
at 2018-05-11T18:15

但問題是，今天原Po已經「承認」是她弄壞
的了，也沒有要求店家舉證，那當然就不會
有所謂的店家憑甚麼認為是消費者弄壞的了

By Carol
at 2018-05-12T07:05

，因為店家憑的是原Po的「承認」

By John
at 2018-05-17T06:03

如果原Po吞不下去，可以回去要求店家舉證
，但如果店家有監視器畫面或其他證人，那
原Po就是要賠償，這部分就是這樣。

By Callum
at 2018-05-20T01:37

如果原Po覺得店家包裝有問題啊！那簡單，
就是去證明包裝有什麼問題，建議可以到門
市錄影證明背面貼紙有多黏，是不是幾乎每
是黏起來後，是不是很容易摔到地上

By Hedda
at 2018-05-21T15:20

雙方都進行舉證責任後，再看看要不要私下
解決，或是走民法程序，讓第三方去判斷到
責任到底是哪方的

By Mason
at 2018-05-21T18:17

好了我說明完畢了，linda大不曉得您有沒
有理解我要表達的意思

By Olga
at 2018-05-26T09:44

最後還是給原Po拍拍，畢竟法律這種東西真
捍衛

By Lydia
at 2018-05-28T01:50

的不是每個人逐條都很清楚，也希望以後大

By Catherine
at 2018-05-30T00:56

家都不要遇到這種情形了，但一旦遇到，要
記得要求對方舉證，自己的權利還是要自己

By Aaliyah
at 2018-06-03T19:27

回yijhen 原po沒有承認是他的錯吧，就像
車禍和解那樣，付了錢避免事後走法律途徑
的麻煩，跟承認錯誤不一樣吧

By Gary
at 2018-06-07T14:23

以後就算經過也不會進去看+1

By Yedda
at 2018-06-09T17:48

回樓上，原Po文章已經說了，她有「拿起來
」，這個動作就是她本人做的啊，而且她也
將事發過程跟櫃姐陳述一遍，這不是承認是
什麼？

By Elma
at 2018-06-10T01:49

蠻意外NYX居然會直接向客戶求償，當然弄 114.39.128.20 12/27 00:35

By Necoo
at 2018-06-11T23:36

壞了要賠償很合理只是一般公司不是會自己
吞嗎XD

By Susan
at 2018-06-16T21:26

當然原po不是故意的，她承認的是她有「拿
起」那個商品

By Doris
at 2018-06-19T22:19

y大，其實你說的"舉證"與"責任歸屬"
與"裁決"都是要動用到司法的力量，為
了620元，我覺得三審三驗三定也不錯~
可以讓警察丶法官丶律師都有事情做也
可以有收入，雖然雙方可能要付出律師
費丶仲裁費等超過620元費用，但可以
讓兩造雙方都心服口服~三贏~

By Robert
at 2018-06-20T23:50

我以為消費者態度硬的話樓管一般不

By Tracy
at 2018-06-25T01:17

是都會幫忙河蟹掉嗎不太會站在廠
商那邊？

By Daniel
at 2018-06-27T06:37

我也覺得吞不下去就是走法律了，因為法律
就是給需要的人用的，不動用第三方是不會
公平的

By Yedda
at 2018-06-29T00:26

他是拿起來第一樣沒拿第二樣商品；原p
o主張，因為商品本身的瑕疵造成他自由
落地碎裂，然而走到櫃檯尋找櫃姐的過
程中，摔了第二次；問題是賣方認定是

By Megan
at 2018-06-29T03:08

第二次導致商品摔碎，而不願意相信原po
的「商品包裝瑕疵導致後方‘未拿取’
之產品，自由落地毀損之說詞」不是嗎？

By Oliver
at 2018-07-02T05:24

我以為內文櫃姐是說因為第一次摔倒導致

By Xanthe
at 2018-07-06T23:38

塑膠套不牢固才會摔倒第二次XD

By Margaret
at 2018-07-07T10:15

「這時候我拿著碎裂的商品去結帳時」原文
寫的

By Hardy
at 2018-07-08T16:26

上訴所得未達150萬不得上訴的第三審
為什麼樓上一堆提到三審三驗的......

By William
at 2018-07-12T05:43

我拿起第一個的時候第二個就這樣掉下
來><然後就碎裂了

By Agatha
at 2018-07-16T11:10

一堆？？？樓上到底是看到哪裡一堆，先不
想，那就去，如果不想，這件事就結案，以
上

By Annie
at 2018-07-19T14:51

糾結法律三審這件事，回到原Po的訴求好嗎
原Po想不想再回去櫃上要求對方舉證，如果

By Skylar DavisLinda
at 2018-07-24T10:23

原文寫的第一段

By Noah
at 2018-07-27T09:38

不只一個這是專業的事不能誤導吧?

By Daph Bay
at 2018-07-28T03:14

承認有拿起=認錯？搞得我好亂啊XD

By Tom
at 2018-07-28T18:57

應該讓當事人自己決定該怎麼做吧@@

By Olive
at 2018-07-30T18:30

提三審就是酸一個簡單小糾紛某樓卻已經
把判決書寫好了

By Blanche
at 2018-08-03T17:25

如果原Po不覺得自己有錯，可以當場拒絕賠
償，當然，她也可能怕麻煩想說就算了，那
既然她現在來發文了，就代表她應該還是很

By Daph Bay
at 2018-08-07T16:30

不甘心，那就再回去櫃上要求對方舉證，所

By Lauren
at 2018-08-11T01:49

以就看原Po想不想了

By Caitlin
at 2018-08-12T07:47

然後，如果想對特定哪位板友回應，可以直
接指名道姓無所謂，要糾正我的用詞我也沒

By George
at 2018-08-15T14:40

關係，如果我有用錯法律相關規定或名詞，
糾正也是對的，但也希望原Po想清楚自己的
需求是什麼

By Dorothy
at 2018-08-19T17:56

如果想回去櫃上，我個人是支持的，只是前

By Rebecca
at 2018-08-23T08:58

面就民法先告訴原Po對方採用的規則是什麼

By Adele
at 2018-08-24T14:42

呃…我只是純閒聊而已:)，話說"專業"
這兩個字是要上了抬面才能發揮的，換
句話說沒訴訟，專業也沒用武之地~為
了讓專業有所長，是不是應該要多一點
訴訟，雖說只是區區620元，但能讓法
律人能發揮所長，付比620元更高的費
用，也是值得的~況且還可以讓兩造雙
方都心滿意足，三贏~

By Anthony
at 2018-08-24T19:16

真的沒什麼好討論的就是認賠

By Skylar DavisLinda
at 2018-08-25T04:15

大大回文好認真，原來逛美妝版還可以
複習民法，真好。希望大家都要小心再
小心

By Hedy
at 2018-08-28T01:16

櫃上不會故意讓包裝沾黏造成碰瓷

By Charlie
at 2018-08-30T01:57

https://i.imgur.com/8ikza0Y.jpg

By Dinah
at 2018-09-02T00:32

建議原po有疑慮可以打電話到NYX客服詢問

By Gilbert
at 2018-09-05T13:05

謝樓上補充，其實我也很怕引錯法律，一開
始我是想找法條幫原po爭取，只是沒想到民

By Todd Johnson
at 2018-09-05T17:20

法就是那樣寫了...只好拍拍原po

By Megan
at 2018-09-09T00:55

Nyx 平常公關品一箱一箱送的，怎麼
這樣處理消費者問題，感覺很差！（
題外話

By Agnes
at 2018-09-11T00:05

今天去逛的時候有目睹到，但有聽到原po
罵三字經跟靠腰欸XDD

By Emily
at 2018-09-11T03:08

來了

By Elizabeth
at 2018-09-15T08:27

老實說事實就是你弄掉的啊！就是你沒注
意到有沾黏，要你付錢不是很合理嗎？就
是再怎麼不開心，也應該是氣自己怎麼那
麼不小心，而不是那個東西自己沾黏，我
只是拿起來而已為什麼要付錢吧！

By Edith
at 2018-09-19T05:33

喔喔目擊者出現了買雞排搬椅子

By Connor
at 2018-09-24T05:27

老闆，雞排要辣不要切(搬小板凳)

By Hamiltion
at 2018-09-28T23:47

逛個街也要心驚膽跳擔心被眼影衝康xD

By Madame
at 2018-09-29T23:43

這種情形要我的話我不會賠，頂多買一個新
品，買廢品是搞笑嗎，包裝跟陳列方式有問
題為什麼要消費者負責，我還要有注意義務
就賠嘛~

By Delia
at 2018-10-02T23:01

嗎；反過來說也可以等店家來告啊，告贏我

By Jack
at 2018-10-06T06:49

她摔了兩次。

By George
at 2018-10-08T04:30

不是第一次就碎了嗎？阿你怎麼不怪公司不仔

By Mason
at 2018-10-11T16:17

細還讓產品沾黏

By Connor
at 2018-10-16T11:02

結論…櫃姊有更好的處理方式，原波也沒堅

By Frederica
at 2018-10-19T13:10

持

By Selena
at 2018-10-23T02:26

我很好奇餅就這麼大是怎麼拿可以讓它掉第二
次@@？

By Leila
at 2018-10-25T04:09

（紅明顯）覺得滿疑惑的，百貨公司上面
陳列的不都是試用品嗎？新品不都是等要買
才拿出來？這是百貨還是開架阿？能夠沒
有櫃姐摔倒全新品的機率？試用品叫原po付
全新的錢？陳列方式沒有問題嗎？去百貨這
的。另外，法條適用建議找專業的律師，
不覺得原po得全賠，就算責任歸屬100%屬

By Kama
at 2018-10-26T19:36

麼多次還真沒遇過這種擺放方式，滿科科 114.136.173.181 12/27 05:57

By Franklin
at 2018-10-29T02:28

於原po，前面討論沒有考慮回復原狀就不
用賠，原po去請人代買一顆新的，相信都
不用620。

By Callum
at 2018-11-01T08:00

根據經驗這樣的案子一審都去不了，簡易庭就o
ver了

By Edward Lewis
at 2018-11-05T17:22

好衰!!!我也遇過拿第一個結果背貼黏
到第二個結果摔在地上的情形，還好是

By Kelly
at 2018-11-08T15:05

在屈臣氏... (是眼影) (而且沒碎 @@)

By Callum
at 2018-11-11T13:17

我很好奇，推文中看到許多人都說金額低
，廠商應該要自行吸收？以壞品開退，為
什麼呀～事情的對錯是以金額大小評斷嗎
？事情的源頭是原PO摔脆，不論是否失誤

By Liam
at 2018-11-13T02:21

nyx可以有更圓融處理方式吧，畢竟原

By Oliver
at 2018-11-15T14:36

po不是故意的。公關品免錢一箱箱送
大小部落客，一般消費者卻只能默默
花正價買碎裂產品?

By Erin
at 2018-11-19T23:30

也不該用金額大小決定處理方式吧

By Isabella
at 2018-11-24T13:56

你的確有過失想主張店家也有故意過失也

By James
at 2018-11-27T07:57

必須舉證 211.21.159.187 12/27 08:31

By Queena
at 2018-11-30T10:26

只是店家處理方式比較硬拍

By Suhail Hany
at 2018-12-03T14:13

好冤喔...，這讓我對這個品牌留下深刻印象

By Thomas
at 2018-12-06T10:53

櫃姐態度硬+1
遙想當初我人生第一杯星巴克，剛買到手就
啪噠掉滿地@@” 原以為這麼貴咖啡店的店
員會翻白眼，沒想到店員超佛心邊擦邊說再
幫我做一杯，就此一試成主顧。即使現在知
道星巴克咖啡不怎樣，但還是習慣會帶屁孩
們去消費。

By Elizabeth
at 2018-12-08T00:57

（N年沒靠櫃也只能拿星巴克做舉例了）

By Zenobia
at 2018-12-11T18:59

以後去專櫃拿東西都要很小心了

By Catherine
at 2018-12-14T07:49

這種時候就是展現客服能力的機會了可是..
看來這家公司待櫃姐不好櫃姐當然也不會回饋
出去

By Mia
at 2018-12-19T01:20

上次靠櫃，被櫃姐用眼神打量全身後，
直接轉身不理我，就放棄這個品牌了...

By Sierra Rose
at 2018-12-21T10:03

又看完大家的推文，又發現在大家的理
解"只要不是故意"跟"損失者很有錢"，
損失者都要無條件原諒對方，所受的損
失都要全額自我吸收~又學到一件事了~

By Christine
at 2018-12-24T07:48

我覺得真的很衰一堆人幸災樂禍如果換
作發生在你身上呢？我之前有去靠櫃那時
候想找一款腮紅櫃哥之後看我找不到還有
主動詢問我態度很好的說@@

By Margaret
at 2018-12-29T06:46

看了櫃姐（公司）處理方式更要抵制
萊雅了

By Gary
at 2018-12-31T03:26

感謝複習民法><只能下次小心或是不要進去

By Liam
at 2018-12-31T15:45

大家看正品不是都會拿起來嗎
只能提醒大家以後小心點

By Tom
at 2019-01-01T14:25

嗯? 東西被路人摔碎不能賣了還要櫃姐吞?
部分板友好棒，好會處理~

By Jacob
at 2019-01-04T14:10

櫃位不會故意讓包裝黏成拿一個掉一個，
原po也不會故意讓商品掉下去。一切就是
那麼天時地利人和那麼衰

By Elvira
at 2019-01-05T01:41

運氣不好拍拍

By Andy
at 2019-01-06T18:26

以後靠櫃買彩妝要更小心了，除了要提防冰人

By Daniel
at 2019-01-11T11:04

現在還要小心不要"主動"拿起商品，以免賠償

By Elvira
at 2019-01-13T13:36

我題外話想知道這個商品是什麼眉粉嗎？

By Catherine
at 2019-01-15T19:28

她是拿正貨起來看，不是拿樣品

By George
at 2019-01-18T14:07

送給部落客是PR部門，她是櫃姐

By Candice
at 2019-01-20T00:01

正貨碎了，要賣誰？也不能當樣品

By Hedda
at 2019-01-23T17:17

拿東西起來看就是要小心翼翼的

By Michael
at 2019-01-24T02:06

第一次就算了還摔第二次就...

By Tom
at 2019-01-28T03:05

其實可以協商的，原PO可能嚇到了

By Noah
at 2019-02-01T03:50

自己愛動手(手賤)，又摔了兩次(手殘)
PO文請網友幫你把櫃姐樓管公司政策

By Joseph
at 2019-02-01T09:14

法律全都檢討完了，你有檢討自己嗎

By Susan
at 2019-02-02T03:53

自己不小心為什麼還要怪東怪西啊！這是

By Puput
at 2019-02-06T03:25

什麼邏輯不懂耶

By Adele
at 2019-02-07T15:15

跟公司送公關品有啥關係？櫃姐是有受
益？如果可以拿也可能是其他顧客弄到
的啊，為什麼變公司問題再說如果
這東西真的包裝有問題應該會查得到有
人抱怨吧

By Rebecca
at 2019-02-08T14:20

塑膠套是什麼塑膠套其實看內文看不出
包裝哪邊有問題希望可以補充照片

By Elizabeth
at 2019-02-13T14:16

真的！什麼塑膠套？照片根本看不出來

By Elma
at 2019-02-15T15:22

靠櫃拿取正貨本來就該小心吧。原PO雖然
說是包裝影響，這也很難證實呀

By Jacky
at 2019-02-20T11:06

寫信給nyx美國總公司客服

By Ursula
at 2019-02-24T12:54

有人跌倒怪自己不小心，有人跌倒怪路不
平，覺得原PO就不甘心上來討個拍而已，

By Necoo
at 2019-02-28T10:51

沒想到讓大家提出這麼多專業見解

By Lydia
at 2019-02-28T14:17

有人提到要櫃姐吞嗎? 原po是想上來
取暖吧，運氣不好這樣也不行 XD

By Ursula
at 2019-03-02T23:21

原po沒在怪東怪西好嗎......

By Carolina Franco
at 2019-03-03T01:23

上面某幾個是在兇什麼？誰會故意把東
西弄壞？就不小心加上又賠錢買了一個
壞的商品，覺得委屈上來問版友看這種
狀況大家會怎處理，原po如果堅絕不負
責幹嘛要結帳？表示他也知道自己理虧
在先，她已經夠衰了有必要落井下石嗎
傻眼

By Jack
at 2019-03-03T13:54

她想取暖我不想拍讚

By Leila
at 2019-03-07T17:40

我回板友，不是你唷知道你是想問大家的建
議~

By Zenobia
at 2019-03-11T23:21

取暖是我講的，說得不正確這邊跟原p

By Jack
at 2019-03-13T04:42

o不好意思XD 再看內文最後，原po是
來問大家意見看如果是發生在自己身
上會怎麼處理，沒有要怪誰的意思吧

By Blanche
at 2019-03-17T10:32

原po拍拍啦既然買了就...好好用吧

By Zora
at 2019-03-17T15:55

咦~我覺得我的三贏建議最好，怎麼沒
人響應QAQ 另外，又看完大家的推文，
我只想問網友一個問題，請問如果有人
把自己心愛的化妝品"不小心"摔了兩次
，壞了!請問大家會怎樣?我知道根據上
面的回答就是"原持有人認賠"對吧>_^~

By Hedwig
at 2019-03-22T00:53

先幫原po拍拍底下留言很兇還是心平氣和，
不過我認為賠償是合理的無論拿起A或是B
只要因為做了動作導致商品壞掉就應該負責
。舉例撞到陳列架一排的東西掉了壞掉，也
可以說是撞到陳列架不是拿起商品才壞掉了
。這樣不是很不合理嗎～最後還是幫原po
拍拍逛街的心情都毀了QAQ

By Wallis
at 2019-03-22T20:07

這讓我想到之前在超市工作，過年的
時候酒跟禮盒都擺放在櫃台附近的落
地，結果客人或小孩經過時動作比較
大，酒瓶就會摔破了，當然我們是會
請客人賠償全額（雖然有些其實是可
以退廠商，但是叫廠商吞好像也有點
不公平），只能說自己在走路的時候
要注意點了OvQ

By Poppy
at 2019-03-24T23:10

原po明明語氣一副自己沒錯的樣子
還是大家都天使我想太多了哈哈哈
哈雖然是萊雅但我覺得櫃姐做法沒
問題

By Eartha
at 2019-03-25T04:37

如果店裡的東西被摔壞櫃姐就要賠的話這
公司管理有問題吧怎麼會是客人的問題XD

By Isabella
at 2019-03-26T01:45

（我的意思是就算客人最後不用賠也是
公司賠不干櫃姐的事所以對櫃姐的同情
不構成賠或不賠的理由吧）

By Frederica
at 2019-03-28T22:08

自己手殘還希望公司吸收損失到底是什麼
心態??

By Kelly
at 2019-04-02T07:14

又不是摔到肌膚之鑰的，600多還好而已

By Selena
at 2019-04-04T12:47

自己摔破的不甘願什麼？難道要無辜櫃姐
幫你賠嗎

By Callum
at 2019-04-05T21:53

這個版一堆人發言比嗆的，不拍拍就算了，還
補踹，有夠偏差的風氣

By Agnes
at 2019-04-08T08:44

手殘摔壞正品，買回去很合理吧。

By Carol
at 2019-04-09T14:17

妳就摔到了不然是要怎樣

By Kristin
at 2019-04-13T13:20

但就是妳摔碎的啊～妳不負責誰要負
責

By Sandy
at 2019-04-17T20:59

賠很合理啊...

By Margaret
at 2019-04-19T18:24

覺得要廠商櫃姐自行吸收的都是奧客，
原po就摔壞產品，嘖嘖

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