公館hss 必需推 - 美髮

小妹從2012年起，

hss hg斷斷續續也光顧5、6次了

我不太跟設計師，沒什麼忠誠度，

不指定設計師的大膽行為我經常挑戰。


今年過年，去hss不指定設計師，

進行一個燙直髪根以及挑染的動作。

結果回家發現沒有燙好，

整頭離頭皮0.5公分左右的位子，

都有很明顯的折痕。

雖然摸著苦惱，但看不出來，也就算了。

可是兩個月頭髮長長後，變得超級明顯，

要刻意吹整才好一點。


人在國外的我，傳訊息到他們的臉書投訴。

對方態度很和氣，說好可以回去rework.


結果今天的rework經驗讓我很確定

我可以繼續信任hss。

首先Denny因為我記錯名字背了黑鍋，

澄清發現當時的設計師已離職，

Denny就繼續幫我處理。

我只是簡單的把髪根補燙，

另外提出想再挑染的要求。

Denny動作很輕柔速度很快，

一下子就燙好我的頭髮。

挑染也是很快完成。

過程中因為我太累，沒多和他交談，

但他沒因為我是rework 的case就馬虎，

最後結賬他很客氣的再次致歉，

結賬金額更讓我反過來不好意思。


這次除了兩個小細節：

1. Denny不是很清楚當時客服的回覆，

差點忘了幫我護髪。

2. 染色前沒有和我確認顏色

（雖然他知道是大紅，顏色染完也很不錯）

整體來說是很愉快的一次經驗。

過去我曾經被rework失敗過，

對方態度還很惡劣。

這次的原廠保固讓我必須推薦hss，

真的很有誠意！

所以特地推薦！也謝謝Denny



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