凡士林乳液的疑問-後續客服反應 - 保養

看了版友的意見 禮拜一晚上下班回家後就打客服電話

因為是下班時間 只剩語音信箱可以留話 沒有客服人員接聽

禮拜二早上十點多 聯合利華的客服人員就回電了

態度蠻好的 我有提到說乳液有顆粒狀不明物 他有問說會刮傷皮膚嗎或是有沒有受傷

我說我在十月初買的(已經快一個月了 大約只剩3/4) 發票也找不到

也很乾脆的寄一瓶新的給我 只是說有問題的乳液要收回去化驗

化驗結果怎麼樣會再通知我(這話是真的假的我就不知道了...)


然後寄的東西剛剛就送到了 除了乳液 裡面還附了2塊麗仕香皂(是賠禮?)

所以如果有版友買到類似問題的乳液 要記得打去他們公司反應

我看大家回文反應 好像有問題的比例還不少

只是不知道有沒有人反映過後 真的有把化驗結果通知你的?


※ 引述《hana2 (hana)》之銘言：
: 我要問的是黃罐的 全效滋養上面有畫燕麥這款
: 我之前是沒注意 但是我這幾天擦的時候
: 發現大概壓一次 大概就會有1~3顆 小小顆的白色東西出現
: 有時候壓一次又沒有
: 硬要說像什麼的話 大概就像去角質磨砂膏裡面那一顆一顆的
: 我本來以為會不會是我出門都開窗 有髒東西跑進去
: 結果也不像阿 而且是壓頭式的 每天晚上擦都會出現
: 請問這是正常的嗎?我在寶雅買的

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