勇敢的客訴惡劣的專櫃人員 - 粉底

By Quintina
at 2018-03-29T20:02

Table of Contents

最近板上抱怨專櫃人員的態度的文章多了不少，很希望能夠透過大家勇敢的客訴來改善這
種環境。

我自己有三個客訴經驗。

其一是在忠孝Sogo的Bobbi Brown購買唇膏
櫃哥說大概1個月內會到貨我才同意購買。

誰知一等就是三個月，而且每個月都是我自己打電話到櫃上詢問狀況，櫃哥不聞不問。

後來我無法忍受直接打電話到忠孝Sogo服務台客訴，客服人員態度相當好。

除了陸續電話回報處理進度以外，還要求櫃哥用宅配的方式以免我再跑一次，
收到欠貨後還又附上好幾個小樣品的道歉禮物。

其二是在站前契爾氏。
陪同朋友去兌換會員試用包，櫃姐聽到只是要換試用包當場變臉，試用包直接丟在桌上就
轉身。

我氣不過立刻到一樓服務台客訴，服務人員馬上請我留下電話與情形，當下道歉
後來客服主管又致電道歉，並且寄送兩張下午茶券。

其三是南西三越雅詩蘭黛
我想要試用新出的粉底液，櫃姐說確定要買才可以試妝，我就現場打電話到雅詩蘭黛官網
客服詢問是否有此規定，櫃姐嚇到馬上道歉。

我相信版友都是善良且願意體諒專櫃人員，
但是自己的權益也不能不爭取，
息事寧人可能會造成越加惡劣的靠櫃環境。

建議各位遇到惡劣的服務可以向一樓的服務台(服務台處理最快，權限也大)
或是專櫃人員有不合理的態度(只能試半邊臉、不買不能試妝)時可以逕自打電話到專櫃的
總公司客服(官網都有電話)

靠櫃遇到這些惡劣的專櫃人員真的不用害怕，他們有不合理的態度就理直氣和的反饋，
各大專櫃每個月推出各種試用活動不就是希望吸引客人來店嗎？

下次再有專櫃人員說「公司規定」只能試半邊臉、沒買不能試妝...不妨反問回去：「那
我現在打電話到你們總公司詢問？」

當然遇到很棒的專櫃人員，我也會特地打電話到總公司鼓勵他們。

在統一時代遇到很好的櫃哥，特地要了名片打去總公司告知客服這位櫃哥服務很好，後來
櫃哥說他被表揚了。

祝福大家靠櫃都能開開心心！

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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 3.

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Tags: 粉底

All Comments

By Christine
at 2018-03-31T21:41

推

By Mary
at 2018-04-03T11:45

推

By Selena
at 2018-04-06T02:15

推

By Kelly
at 2018-04-09T06:35

推，直接找樓管，百貨公司都很怕客訴

By Callum
at 2018-04-13T23:01

推

By Hedwig
at 2018-04-16T15:11

唉，我一直不敢靠櫃

By Catherine
at 2018-04-18T04:10

自己的經歷+這篇看下來覺得有的專櫃人

By Yedda
at 2018-04-20T12:09

員真的個性很x欸= = 一定要被客訴了才
要拿出好態度或補送小禮物嗎，一開始好
好的對待客戶不就好了？真心不懂欸

By Kumar
at 2018-04-25T08:05

推這篇~~

By Mia
at 2018-04-26T04:12

百貨公司怕客訴，但部分櫃哥櫃姐好像沒
這嘛害怕。

By Ina
at 2018-04-29T00:39

推，不勇敢客訴真的會促長惡劣環境

By Steve
at 2018-05-02T15:06

推

By Frederica
at 2018-05-04T03:04

客訴通常會扣錢櫃姐櫃哥也是要怕的

By Audriana
at 2018-05-05T01:41

天啊，你的案例都好讓人生氣

By Mason
at 2018-05-09T06:00

推

By Olive
at 2018-05-12T02:56

嚇到櫃姐立刻道歉超爽活該愛擺臉色阿

By Gilbert
at 2018-05-13T09:15

哈哈

By Andrew
at 2018-05-17T21:45

推

By Kyle
at 2018-05-21T17:01

先推爆！！！

By Olive
at 2018-05-23T11:18

推

By Enid
at 2018-05-26T21:01

推！

By Genevieve
at 2018-05-30T15:03

要試妝才能買的真的非常不ok 推原po

By Tristan Cohan
at 2018-06-04T12:33

推！！

By Cara
at 2018-06-08T10:37

推

By Una
at 2018-06-10T01:02

推

By Cara
at 2018-06-12T07:18

推理直氣和！

By Regina
at 2018-06-15T18:10

推

By Genevieve
at 2018-06-19T14:31

推原po

By Annie
at 2018-06-23T02:51

大推，有客訴才有進步

By Charlotte
at 2018-06-26T23:48

推原po勇敢EQ好

By Tom
at 2018-07-01T12:35

推！

By Dora
at 2018-07-05T10:28

推

By Olga
at 2018-07-06T17:30

有時候去靠櫃遇到那種隨便在你臉上拍一拍
的櫃姐，心裡都會覺得可以不要糟蹋你們

By Regina
at 2018-07-11T04:07

家的好產品嗎QQ

By Faithe
at 2018-07-14T23:32

推

By Olive
at 2018-07-15T10:14

推不能姑息

By Mason
at 2018-07-18T23:17

推！

By Ophelia
at 2018-07-23T22:42

第三個太帥了XDDDDD萬一試了不適合怎麼辦

By Kelly
at 2018-07-28T09:33

推之前看太多案例都不敢靠櫃

By Jessica
at 2018-08-01T02:25

先推再說

By Linda
at 2018-08-03T16:54

推

By Thomas
at 2018-08-06T08:40

推

By Carol
at 2018-08-11T01:34

其二真是奇葩

By Anonymous
at 2018-08-12T11:10

推！！！！

By William
at 2018-08-15T19:21

3 要學起靠櫃前先查好客訴電話

By Gilbert
at 2018-08-18T17:26

原po好帥氣~還好目前遇到的都是好櫃姐

By Delia
at 2018-08-21T18:39

推客訴，但別把怒氣帶給服務台或樓管

By Kyle
at 2018-08-23T12:18

推到現在都不敢靠櫃XD

By Delia
at 2018-08-25T07:45

但第三的情形之後櫃姐試妝的服務態度

By Zanna
at 2018-08-27T08:41

也不會很好吧而且即使試得不錯也不會
想跟她買

By Elizabeth
at 2018-08-31T04:52

不買不能試妝是什麼邏輯，就是要試
這種櫃姐有夠白目

By Necoo
at 2018-09-02T03:51

試看適不適合才能決定要不要買啊，

By Puput
at 2018-09-05T22:14

第三也太誇張了吧原po做得好!!!

By Zanna
at 2018-09-09T09:31

當下打給總公司也太帥了～～

By Lucy
at 2018-09-11T03:17

不買不能試好誇張喔連衣服都可以試穿了！

By Sierra Rose
at 2018-09-13T23:01

原po好帥！

By Hedy
at 2018-09-16T16:28

不買不能試真的很幽默XD

By Genevieve
at 2018-09-21T03:02

不推不行！服務業還態度惡劣那乾脆官

By Todd Johnson
at 2018-09-21T17:08

網買就好

By Elvira
at 2018-09-24T12:24

推！！

By Zenobia
at 2018-09-26T14:02

推！

By Hamiltion
at 2018-09-27T08:19

還好自己遇到的都是很好的不過學起來怕以

By Queena
at 2018-09-30T07:07

後遇到

By Poppy
at 2018-10-03T09:53

確定要買才能試真的很扯，就是怕不適合
才要先試啊

By Zenobia
at 2018-10-05T13:12

如果是我我會叫他再講一次並錄音寄到總
公司請開除不適任

By Leila
at 2018-10-09T09:43

好霸氣啊看了通體舒暢

By Edward Lewis
at 2018-10-13T06:41

超帥氣啊啊啊啊

By Iris
at 2018-10-16T04:16

我今天也人生第一次客訴，桃園站前新光D

By Hedwig
at 2018-10-20T14:46

ior的櫃哥！態度超！級！差！

By Iris
at 2018-10-23T13:35

推不發威當病貓

By Zora
at 2018-10-28T09:43

推！

By Caitlin
at 2018-10-29T23:54

推

By Olivia
at 2018-10-31T04:51

推！品牌砸大錢行銷，但有些櫃哥跟櫃姐真
的馬上消費者對品牌好感度完全磨滅XD

By Lauren
at 2018-10-31T15:59

好懷念在韓國百貨公司的櫃姐~不管有沒有
消費，一定要看到臉上的妝是好看的才讓你
走XD

By Donna
at 2018-11-01T12:22

推！大家學起來

By Rebecca
at 2018-11-02T00:58

推推

By Callum
at 2018-11-05T02:58

推！

By Ida
at 2018-11-07T04:55

推

By Wallis
at 2018-11-08T21:21

推

By Tracy
at 2018-11-09T12:55

第三點太強了！！！！推

By Suhail Hany
at 2018-11-12T12:15

推！

By Skylar DavisLinda
at 2018-11-14T06:03

推~

By Gary
at 2018-11-16T04:34

必須跟你學習阿!

By Belly
at 2018-11-18T11:19

推！

By Gary
at 2018-11-20T22:26

推有些櫃哥櫃姐真的很過分

By Ursula
at 2018-11-24T16:25

真的很好奇為什麼那麼多專櫃人員都敢這麼
囂張耶... （真心好奇）

By Xanthe
at 2018-11-27T07:24

原po好帥!!!希望下次我也能像妳這樣!!

By Charlotte
at 2018-11-29T12:34

推

By Robert
at 2018-12-01T15:12

我有在蘭蔻粉專替我媽投訴一次，確實
有用，給了我家地址後，寄了小包裹過

By Thomas
at 2018-12-05T03:22

來，是滿滿的試用品

By Xanthe
at 2018-12-08T16:00

推！！！

By William
at 2018-12-09T07:13

推

By Ophelia
at 2018-12-12T20:47

一瓶專櫃粉底液至少都要上千，買了不適
合是能退嗎？推原po的氣魄

By Selena
at 2018-12-14T15:10

讚！

By Kristin
at 2018-12-17T12:18

鼓勵的案例在哪?

By Mary
at 2018-12-21T12:42

我自己是櫃姐我也真心超不懂為何有些櫃姐

By Hazel
at 2018-12-21T14:09

敢這樣對客人耶= =

By Isabella
at 2018-12-25T14:18

大推現在都很怕靠櫃

By Bennie
at 2018-12-28T07:05

推

By Isabella
at 2018-12-31T22:00

推，覺得這樣才對

By Faithe
at 2019-01-01T19:43

之前契爾氏一直發mail說可領試用包但我每
次登記了去現場都被冰,從來沒領到過...櫃
姐都超跩一聽到想拿試用就不理人

By Charlie
at 2019-01-02T09:53

3太讚

By Oscar
at 2019-01-02T21:53

推！

By John
at 2019-01-03T11:09

推推

By Emma
at 2019-01-05T18:44

推

By Selena
at 2019-01-09T00:20

推

By Mary
at 2019-01-13T22:20

要買才能試妝超扯萬一妝感不喜歡怎
麼辦=_=

By John
at 2019-01-14T06:11

推

By Skylar DavisLinda
at 2019-01-18T03:35

契爾氏真的很OX.上網用消費點數兌換的贈

By Oscar
at 2019-01-21T02:47

品要到專櫃領，居然說母親節期間不能領，

By Freda
at 2019-01-25T11:39

有沒有把消費者當一回事啊......上網找

By Yuri
at 2019-01-27T08:34

（承上）找不到申訴管道，學到以後直接
找服務台

By Dorothy
at 2019-01-31T09:25

推

By Michael
at 2019-01-31T10:46

只能說適用於台北市。其餘地方不適用

By Brianna
at 2019-02-03T20:21

請問樓上怎麼這麼說，在其他縣市客訴無
效嗎？？

By Ula
at 2019-02-06T14:19

超帥!推!

By Gilbert
at 2019-02-09T13:02

Sogo契爾氏欠客訴是真的XD

By Hedda
at 2019-02-12T04:27

推!!!!
希望越來越多人像你這樣服務品質才會慢慢

By Gilbert
at 2019-02-15T04:16

提升

By Ingrid
at 2019-02-19T09:34

這篇好舒壓

By Odelette
at 2019-02-23T22:21

真的！推爆上次去南西mac直接不幫我

By Christine
at 2019-02-25T14:59

推掉硬蓋上去一坨我直接傻眼

By Heather
at 2019-02-27T06:51

我小時候都不敢靠櫃也是怕被冰
為什麼消費者得這麼卑微...

By Leila
at 2019-03-03T13:59

推

By Erin
at 2019-03-03T15:13

覺得原po帥氣:)該客訴該誇獎很公平

By Delia
at 2019-03-07T12:00

台灣櫃哥櫃姐真的很欠X 原PO讚!

By Ida
at 2019-03-09T07:35

推

By Hedy
at 2019-03-13T13:47

第三個案例真的很帥哈哈

By Blanche
at 2019-03-18T00:52

推

By Delia
at 2019-03-22T15:53

推

By Hamiltion
at 2019-03-27T03:10

推

By Dora
at 2019-03-27T19:14

推.每次都被冰到很掃興

By Caitlin
at 2019-04-01T01:39

就是這樣每次都想去拿試用或試妝，但怕
被冰只好又默默飄走

By Emily
at 2019-04-05T01:30

推！另外覺得參加活動領不到試用品，
結果頗多櫃姊賣試用品這點頗吊詭...

By Hedwig
at 2019-04-06T17:34

當場打電話詢問真的高招，學起來！！
！！

By Frederic
at 2019-04-07T04:08

推～我也超怕被冰已經很久沒臨櫃買了

By Kelly
at 2019-04-09T17:39

這個一定要推!!!!!!!!

By Carol
at 2019-04-10T06:36

推

By Carolina Franco
at 2019-04-14T12:40

推！自己權益自己爭取！

By Christine
at 2019-04-18T01:09

推～真的很想知道那些跩櫃哥姐到底跩什

By Mason
at 2019-04-19T04:53

麼跩耶？？到底有什麼好跩的啊

By John
at 2019-04-20T08:43

好帥啊啊啊

By Dorothy
at 2019-04-22T00:21

推，是說原來可以當場打電話問呀xDDDD

By Zanna
at 2019-04-22T04:41

DD，太厲害了～

By Carol
at 2019-04-24T04:35

太多雷櫃哥櫃姊了不敢靠櫃~<_~

By Kelly
at 2019-04-26T07:54

馬上筆記!太猛了看了很蘇胡!

By Hazel
at 2019-04-26T11:51

必需推

By Dinah
at 2019-04-30T22:05

電話應該直接跟櫃上拿DM，DM的最底下就

By Mia
at 2019-05-02T08:54

會有

By Todd Johnson
at 2019-05-03T19:14

推

By Dinah
at 2019-05-04T04:11

推專櫃的價格包含服務的價值

By Delia
at 2019-05-08T14:32

推

By Freda
at 2019-05-11T11:38

推

By Hardy
at 2019-05-11T21:36

以後遇到糟糕的一定要投訴後悔以前每次都放
過她們==*

By Oliver
at 2019-05-12T01:34

推學起來

By Megan
at 2019-05-13T15:51

推

By Valerie
at 2019-05-17T19:35

大推啊！讚我也是很討厭看到這種人的嘴
臉

By Queena
at 2019-05-22T16:42

推推～

By Thomas
at 2019-05-23T07:42

推

By Hardy
at 2019-05-25T23:16

推

By Barb Cronin
at 2019-05-29T18:48

推

By Zenobia
at 2019-06-01T06:06

不過要搞到這樣真的很討厭靠櫃

By Noah
at 2019-06-05T02:30

之前去雅詩蘭黛拿試用包，結果櫃姐
說一次只能領一種試用包，不能同時
領其他保養試用包，傻眼，之前都沒
有這種規定

By Ursula
at 2019-06-08T13:10

樓上絕對沒這規定我拿過好櫃姐給
的不同的試用包

By Kama
at 2019-06-10T13:29

第二個是最近的案例嗎？!有點驚人還好

By Lily
at 2019-06-11T08:43

去的不同點的櫃檯櫃姐都滿好的

By Steve
at 2019-06-16T08:03

打去總公司好猛

By Ivy
at 2019-06-17T05:22

推你真的很討厭大小眼的專櫃人員

By Bennie
at 2019-06-18T07:33

推~

By Belly
at 2019-06-20T23:33

推

By Bennie
at 2019-06-25T16:18

專櫃人員到底憑哪一點可以擺臉色啊世界
之謎哈哈哈每次都一副品牌是自己創立
的臉超好笑

By Joseph
at 2019-06-29T04:40

天母sogo 的bb也是大雷愛理不理買
知爛死

By Dora
at 2019-07-02T23:53

推！

By Hedda
at 2019-07-06T03:14

原po好帥要拿契爾氏試用包可以去忠孝

By Linda
at 2019-07-07T14:03

契爾氏之前遇過詢問時臉有點臭，說要買才
有笑容，實在後悔跟他買
但最近好像有變，都蠻親切的

By Regina
at 2019-07-12T00:16

SOGO態度還不錯櫃哥櫃姐態度真的會大

By Jake
at 2019-07-16T14:54

但不是同一個人，是他們公司有注意到改變了
還是剛好遇到是天使XD

By Kyle
at 2019-07-19T12:48

幅度影響品牌與百貨形象
其實不懂他們都不會想盯著專櫃人員點

By Elvira
at 2019-07-23T21:37

嗎？辦一堆活動但都臭臉王坐鎮有何用

By Elma
at 2019-07-25T02:01

推

By Zanna
at 2019-07-27T02:29

很討厭現在顧客稍微一點動靜就被冠奧客，
那請問消費者遇到一堆還要趕上他們奇摩子
好、沒生理期沒失戀的好時節，才會正常服
務的櫃哥櫃姐，又該被稱為什麼呢？！說
到底基本服務態度要有算是服務業的最低要
求吧......

By Connor
at 2019-07-27T05:38

推

By Charlie
at 2019-07-28T08:45

不懂辦活動推新品又怕消費者去拿試用
的心態是什麼？到底是要不要人認識你家
產品

By Agnes
at 2019-08-01T18:39

希望各品牌駐板人員有看到這篇

By Michael
at 2019-08-03T10:10

契爾氏拿試用被冰，不懂耶，給試用那麼
不情願樣，何必公司一直推試用品的廣告，
還需事先登記呢

By Freda
at 2019-08-05T16:40

推

By Iris
at 2019-08-09T05:22

推！！

By Quintina
at 2019-08-13T17:52

台灣服務態度真的跟日本差好多

By Carolina Franco
at 2019-08-16T15:52

有認識的樓管，他跟我說客訴也不能真
的讓櫃姐之後態度比較好，不然也不會
那麼多人遇到了

By Adele
at 2019-08-18T08:32

推推！！！

By Oscar
at 2019-08-19T02:25

我去桃園站前的遠百很多櫃了,每櫃態
度都很好,我只要有想買的產品都會先查
查桃園遠百有沒有櫃

By Hamiltion
at 2019-08-21T21:42

要是大家怕被冰有需要的話可以參考

By Rosalind
at 2019-08-26T05:39

3太強了，那櫃姐看你打電話臉有僵掉嗎XD

By Sarah
at 2019-08-30T06:00

推

By Hedy
at 2019-09-02T21:50

推！當場打客服太帥了！

By Victoria
at 2019-09-06T15:19

推

By Elizabeth
at 2019-09-08T07:11

可以直接打去總公司客訴嗎？覺得有些根
本是教育出了問題......

By Olive
at 2019-09-08T23:08

不敢靠櫃+1

By Iris
at 2019-09-11T08:29

好勇敢

By Faithe
at 2019-09-13T11:39

推

By Una
at 2019-09-16T19:05

不喜歡靠櫃契爾氏。其他都遇到蠻好的

By Elvira
at 2019-09-17T13:09

推

By Iris
at 2019-09-20T10:38

推一個！

By Rachel
at 2019-09-24T17:18

推

By Tristan Cohan
at 2019-09-28T16:21

推真的要客訴專櫃就是得讓人試才有價值
這麼跩寧願找代購也不想受氣

By Isabella
at 2019-09-29T14:11

推

By Agatha
at 2019-10-01T19:14

我去復興sogo契爾斯拿試用包也被冰過，後
來去公司附近的西門寶慶遠百，櫃姊人就很
好，從此定下來了？哈哈

By James
at 2019-10-04T05:58

讚我以後遇到也仿效

By Bethany
at 2019-10-07T23:22

推！

By Wallis
at 2019-10-11T13:06

借問試口紅上下唇同時幫你上兩色
這樣是正常的嗎= =

By Jessica
at 2019-10-11T14:30

之前在台中SOGO的A櫃小姐態度超差

By Charlie
at 2019-10-16T13:29

推

By Dinah
at 2019-10-20T06:50

推!

By Jake
at 2019-10-23T05:35

推

By Quanna
at 2019-10-25T06:42

雖說韓妝的部份很危險，不過據我爸媽前
年去韓國美妝店時回台說她們給試用品都
超級大方，三四包直接給沒在手軟的。相
較臺灣看櫃姐/哥臉色去靠櫃前還得燒香
拜佛祖不要遇到爛服務人員的我實在無法
說服自己去給人家冰。

By Liam
at 2019-10-29T06:29

提醒大家如果是寫信客訴的要記得留下
詳細時間點和自己的資料，因為我有一
個樓管朋友說他們常收到客訴信，可是
如果客人沒有留電話或者不接電話他們
沒辦法問清楚，他們其實就不太會受理

By Hardy
at 2019-10-31T07:43

推~

By Daniel
at 2019-11-01T18:16

推不常去百貨我真的以為要買才能試妝..

By Ethan
at 2019-11-05T11:07

不敢靠櫃+1 開架就用得很開心~

By Xanthe
at 2019-11-07T07:13

推！無法理解先買才能試妝的邏輯......

By Freda
at 2019-11-07T13:38

推理性客訴

By Xanthe
at 2019-11-12T13:04

曾經被站前mac櫃哥欺騙，跟他說要moc
ha,他說沒貨，教我一個禮拜後來拿，
還說不用單子。去了之後說我不曾預定
過，還用你哪冒出來眼神看我

By Lucy
at 2019-11-14T16:03

推!!

By Ophelia
at 2019-11-14T20:32

推，南西有很多櫃都不知道在跩什麼（不只
彩妝

By Sarah
at 2019-11-18T17:37

我覺得惡劣的服務態度不知道是不適因為太
多人試試後就網路買降低他們的服務意願

By Ivy
at 2019-11-19T12:52

一直無法理解試妝只化半邊，我可以接受

By Megan
at 2019-11-23T04:22

當下客人多晚點在來之類的理由、但是
化妝一半無法

By Belly
at 2019-11-25T20:52

要買才能試是什麼邏輯...都要蒙著眼
睛買回家了還要你試嗎

By Queena
at 2019-11-27T19:10

就算有人試妝之後找代買也沒理由是我
們承擔呀～把氣出在潛在客戶上很不智
eq也低

By Kristin
at 2019-11-28T15:07

推有客訴有鼓勵

By Queena
at 2019-11-30T21:39

推推

By Doris
at 2019-12-01T17:56

推，太帥氣了！！！

By Agnes
at 2019-12-06T02:48

之前靠櫃LM，櫃姐真的說「公司規定只
能試半邊」，臉也超臭

By Doris
at 2019-12-10T22:29

推

By Connor
at 2019-12-14T04:53

當下真的相信了......

By Andy
at 2019-12-17T04:52

推行動力!!

By George
at 2019-12-19T23:42

推

By Skylar Davis
at 2019-12-24T11:30

遇過拿試用包還要看著我有把索取簡訊
刪了才給我走！

By Ida
at 2019-12-27T10:40

推！之前也是去蘭蔻靠櫃，態度很冷，說
想試在臉上也只是擦一小角而已......礙

By Lily
at 2019-12-27T20:23

於時間緊迫，還是買了...

By Catherine
at 2019-12-29T07:42

推妳！！！

By Skylar Davis
at 2019-12-31T22:28

推

By George
at 2020-01-04T00:20

第一次靠櫃去忠孝店雅絲蘭黛拿粉底試用
包，跟櫃姐說想當場試在臉上看看，櫃姐
說我回去用試用包就好，但是我怕試用包
色號不適合我臉顏色，櫃姐說這色號大家
都能用，原來不能當場試粉底QQ

By Jake
at 2020-01-08T06:11

很好奇如果遇到要買才能試的櫃跟他
說我會買啊然後試完再耍賴不知道
櫃姐會不會抓狂哈哈

By Heather
at 2020-01-12T14:52

推！

By Freda
at 2020-01-14T20:27

推

By Annie
at 2020-01-18T02:06

推真的也知道服務業辛苦但每次去靠櫃都覺
得痛苦= =

By Aaliyah
at 2020-01-21T13:38

推真的每次去靠櫃心中都要祈求一下
覺得很累.....

By Ida
at 2020-01-25T17:38

去試粉底每次都被說只能試手上...

By Candice
at 2020-01-28T23:35

推～

By Heather
at 2020-02-01T05:45

推好勇敢～當場打電話超猛

By Robert
at 2020-02-04T06:49

口紅也是，試手上跟嘴巴上是不一樣的!!!

By Yuri
at 2020-02-07T11:15

推!

By Dinah
at 2020-02-11T22:40

推！

By Adele
at 2020-02-15T00:38

靠過天母sogo的IPSA、KOSE、雅詩都遇到天

By Barb Cronin
at 2020-02-17T12:38

使難道天母sogo是天使集散地XDDD

By Rebecca
at 2020-02-20T07:53

簡訊換試用包的確滿容易被有心人一直拿
來換

By Dinah
at 2020-02-23T09:21

推

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-23T23:14

推

By Robert
at 2020-02-24T22:06

遇到態度差客訴；天使櫃員也別吝嗇表揚讚

By Necoo
at 2020-02-28T16:01

不能試，乾脆撤櫃改網購就好了~也不懂靠
櫃買東西,搞得消費者還得卑躬屈膝是什
麼道理?

By Eden
at 2020-02-29T05:07

希望能改善靠櫃環境，荷包可能會失守就是了

By Caitlin
at 2020-03-04T18:05

推，精品或化妝品都是，真的不懂為何越
貴的東西反而更得抱著害怕的心去試

By Quanna
at 2020-03-07T22:51

我都請同事陪同才敢去,買東西買的好卑微.唉

By Ula
at 2020-03-08T06:26

推推

By Thomas
at 2020-03-12T12:30

推！！

By Regina
at 2020-03-15T22:14

推

By Freda
at 2020-03-17T05:06

推推

By George
at 2020-03-17T17:53

弱弱的說天母sogo的櫃姐都滿不錯

By William
at 2020-03-20T10:46

直接在櫃姐前打電話問公司好讚！對這
種看人推薦的櫃姐很不齒

By Rosalind
at 2020-03-22T09:49

我之前給兩個櫃姐服務過，一個直接幫
我上底妝（還用面膜幫我徹底清潔了）
、一個直接幫我試唇膏，兩個用起來效
果超好也都花錢了，所以還是會遇到很
棒的櫃姐

By Emily
at 2020-03-25T00:52

天母sogo suqqu的櫃姐也很天使

By Jack
at 2020-03-25T02:53

覺得遇到服務好的會打電話鼓勵表揚這行為
好棒！

By Elizabeth
at 2020-03-27T13:04

試用包被冰+1，而且去過兩三個不同點
都一樣，直接不買該牌

By Elizabeth
at 2020-03-31T04:24

推爆也曾客訴sogo忠孝 bb某櫃哥

By Frederica
at 2020-04-01T13:15

推

By Aaliyah
at 2020-04-02T16:38

推

By Quintina
at 2020-04-02T19:48

推這篇～有些櫃哥櫃姐還以為公司請他
來當貴婦的

By Frederic
at 2020-04-06T03:13

客訴忠孝某櫃哥根本沒用.. 聽說因為
該櫃哥很會搶業績業績超好所以公司
聽到他又被客訴也頂多ㄉㄧㄤ他一下
聽說該公司比較在乎的事業績... 也
能理解啦畢竟以賺錢為主但聽到這樣
品牌形象直接扣分

By Daph Bay
at 2020-04-09T00:02

推好文！

By Olga
at 2020-04-09T11:29

我去Kiehl's拿試用包都沒被冰耶~
不過推原po處理方式

By Wallis
at 2020-04-11T19:59

推！到現在不敢靠櫃+1

By Daph Bay
at 2020-04-15T13:24

台北站前契爾氏真的超欠客訴態度跩
到不行高雄巨蛋的碧兒泉換完試用死
盯著要刪簡訊才給走

By Sierra Rose
at 2020-04-19T00:56

第三個櫃姐好誇張不客訴她對不起自

By Lily
at 2020-04-21T03:00

己耶

By Mia
at 2020-04-23T04:33

推

By David
at 2020-04-25T15:14

推

By Dinah
at 2020-04-26T16:30

推啊～

By Enid
at 2020-04-27T22:23

推

By Susan
at 2020-05-02T01:04

推勇敢！

By Mia
at 2020-05-03T06:49

大推

By Odelette
at 2020-05-04T19:32

台中廣三YSL某Z櫃姐也是讓我開啟人生第一
次客訴經驗

By Zenobia
at 2020-05-06T21:52

推！碰到不合理去客訴都被朋友當奧客QQ公
司規定只能試半邊是騙人的嗎？！每次聽到
都想翻白眼但櫃姐都很堅持，我以為是真的
欸！

By Doris
at 2020-05-07T03:45

推

By Linda
at 2020-05-11T06:26

推！

By Suhail Hany
at 2020-05-14T19:07

推

By Harry
at 2020-05-19T17:28

確定要買我就自己回家化了，幹嘛還要試
？不試怎麼知道效果？有時候覺得你不
對客人好哪來的業績？這些櫃哥櫃姐是不
是頭去撞到？

By Ethan
at 2020-05-20T21:47

確定要買真的扯爆了..

By Margaret
at 2020-05-22T23:50

把客人當白痴欸

By Jacob
at 2020-05-26T16:06

推！！

By William
at 2020-05-30T15:02

推

By Enid
at 2020-06-03T13:03

板橋大遠百契爾氏推～有個聲音很甜年紀
感覺最小的服務超好～只領試用包也是細
心介紹

By Linda
at 2020-06-07T17:04

要買才能試那還出試用包幹嘛？邏輯？

By Michael
at 2020-06-10T08:12

推推

勇敢的客訴惡劣的專櫃人員 - 粉底

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