包裹被送錯地址+包裹被拆封 後續詢問。 - 男性保養

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作者: max95624 (認真你就輸了) 看板: Post
標題: [郵務] 包裹被送錯地址+包裹被拆封 後續詢問。
時間: Fri Dec 30 21:16:59 2016

各位好，以下發生事情想詢問廣大的網友是否有好的處理方法及保障我個人自己權益。

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事情發生於民國105年11月22日，本人於國外購物網站購買貼身衣物，

使用網站之國際標準包裹運送(約2~3週送達)，訂單完成及刷卡完成即收至DHL追蹤碼，

後續本人約三天會追蹤包裹進度，就在民國105年12月20日DHL追蹤網頁顯示投遞完成，

心想再過2~3就會收到包裹，但過了一週包裹還是沒有寄來，想說是不是遺失了，

立馬打電話給DHL客服幫我查詢包裹目前進度及位置，得知包裹已轉交於"中華郵政"，

後續本人就打至中華郵政客服詢問包裹進度及位置，得知包裹早於民國105年12月20日

以投遞成功並有簽收完成，但自己詢問公司櫃檯根本查無此簽收資料。

當下又打電話給中華郵政，這下才知道郵局人員把包裹地址搞錯，

原本地址為 成功二路88號4樓，卻被送至 成功二路8號4樓。

(上面還有著名公司名稱及部門，還有本人電話)

後續請郵局人員好不容易終於聯繫上"8號4樓"的先生，

但卻告知說包裹已經被拆封，當下本人超級不爽(你媽的不是你的包裹拆X小)，

當下就先告知因為裡面購買為貼身衣物，如果被拆封我一定請中華郵政賠償，

畢竟是貼身衣物誰知道你不會偷穿後再給包回去?(你媽的不是你的都拆了，你敢說不會?)

再來郵局人員就開始推託說應該是上面郵寄單本來就"8號4樓"不是"88號4樓"

本人非常希望於今天民國105年12月30日處理完畢，畢竟再來三天連假 誰知道會怎樣。

但郵局人員直到4點都未打電話給我，是否有上 "8號4樓"的屋主，

當下本人又口氣不是很好的打電話去詢問 中華郵政客服，詢問處理進度為何?

得到回覆竟然要到民國106年1月3日才有辦法處理了，

因為"8號4樓"不願意自己將包裹送回郵局，後續僅能等明年元月3日才有辦法得知。

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1.在這想詢問各位如果不是本人自己包裹但卻把包裹拆封，是否有構成犯罪?

2.因為購買為貼身衣物是否人項中華郵政索賠購買時之金額? (包裹我可以不要)

以上說明，希望各位可以幫我解惑，謝謝。

PS 若需要本人郵寄地址證明，我可以貼上購物網站之mail給各物查證，

證明本人所填寫地址並無錯誤。

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