修容

南西MAC給錯貨已使用還能退換嗎？ - 修容

Valerie avatarValerie · 2020-10-22

Table of Contents


上週在南西MAC買了一組六色的修容組

因為趁櫃姐備貨時我又去別櫃買東西

太匆忙加上買的品項多所以拿貨時沒有仔細檢查

（最近開始學化妝大採購基本配備）

回家後因為對修容完全沒概念也搞不清楚

覺得沒有畫出修容感應該是自己的問題

昨天心血來潮看一下外盒

才發現櫃姐給的色號拿錯了

前天一發現我就打到櫃上去問

但遲遲沒有回覆

請問給錯貨但已經開封使用還有退換的機會嗎？

有人有這樣的經驗嗎？




--
修容

All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-10-26
你已經開封使用了欸..當然不行啊
Ivy avatarIvy2020-10-27
打去總公司客服詢問吧，拿貨的時候不是應
該跟顧客確認色號跟全新之類這種，保障顧
客也保障櫃姐自己，既然對方沒有做這層確
認，是她的過失吧，也順便告知客服櫃姐名
字，讓公司好好員工訓練吧，不然消費者總
是要自己承擔或花時間處理這種事！
Zanna avatarZanna2020-10-30
不然每個人都拆封用個幾次，再找理由退
Daph Bay avatarDaph Bay2020-11-03
我相信你沒編，但是如果可以退，就會有
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-11-05
一堆貪小便宜來亂的，用了找理由亂退貨
Mary avatarMary2020-11-08
如果你拆了但沒用，雖然有點爭議但我會
Olive avatarOlive2020-11-11
支持你用2樓的方式要求換貨
Anonymous avatarAnonymous2020-11-12
你拆了都看到裡面的樣子了，都沒發現異
Noah avatarNoah2020-11-16
狀，然後用完之後才說櫃姐給錯...
我是覺得這個理由有點__啦~
Dorothy avatarDorothy2020-11-19
...那如果櫃姐說你拿的就是她推薦的色號
Emma avatarEmma2020-11-23
是你記錯了，你會摸摸鼻子認嗎??
Charlie avatarCharlie2020-11-27
可是你沒辦法證明當時在櫃上的狀況啊...要
客服人員怎麼處理...
John avatarJohn2020-12-01
樓上說的很有道理，妳有妳的說法，櫃姐也
能有她的說法
Olga avatarOlga2020-12-06
只能說下次要買東西前，還是要多做功課
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-12-10
聽人安排不代表你不用負責任欸= =
Lauren avatarLauren2020-12-10
是你自己決定要聽人安排的
Brianna avatarBrianna2020-12-14
基本上買東西本來就要注意商品內容有
沒有正確，而且妳用了才發現不對，這
Caitlin avatarCaitlin2020-12-19
樣要求退換貨我覺得太強人所難
Kristin avatarKristin2020-12-19
「為別人的疏失負責」...您自己也是有一部
分的責任吧@@
Zora avatarZora2020-12-24
覺得強人所難
Madame avatarMadame2020-12-29
所以櫃姐推薦給你的色號跟包給你的不一
樣嗎！
抱歉我是要打問號誤按驚嘆號
Olivia avatarOlivia2021-01-02
但看你回覆的意思是你根本也不知道是哪
個色號？
Ingrid avatarIngrid2021-01-07
打去問客服吧, 因為已經拆封了
Olivia avatarOlivia2021-01-09
好吧，但只能說使用過應該是不可能退了，
專櫃人員要包裝之前應該也都會再跟你核
Leila avatarLeila2021-01-11
對色號跟商品實貨，當花點小錢學一課吧QQ
Ingrid avatarIngrid2021-01-14
櫃員沒有跟你核對確實疏失了，但記得
下次一定要跟他對清楚，不曉得自己到
底買了什麼和完全聽對方建議就全包很
容易吃虧，建議新手可以爬文學習，我
也是在這版大成長的
Puput avatarPuput2021-01-18
我之前也有一次在MAC買到的遮瑕膏色
號不是我試用的色號，因為已拆封我就
自己調色了。基本上實體消費銀貨兩訖
就沒有再退的事情，更何況都拆封使用
Connor avatarConnor2021-01-21
，可以打電話提醒他下次要對色號，但
要退應該是不可能。
Agnes avatarAgnes2021-01-25
這件事第一個出錯的就是櫃員啊，櫃員自己
沒有先確認，原po只是在這之後也沒先發現
就使用了
Faithe avatarFaithe2021-01-25
也可以「懷疑」（只是懷疑）櫃員是把比較
不好賣的色號賣給一個不懂的人？
Victoria avatarVictoria2021-01-26
你只用一次應該要可以換啊
William avatarWilliam2021-01-27
專櫃的服務不是就是產品比較貴的理由啊
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-02-01
樓上 用了還要求要換 專櫃不是讓你
無限上綱亂開要求的地方
Steve avatarSteve2021-02-01
說自己沒有能力辨識 後面又可以發現
差異 前面沒做功課 後面又開始惡補
了
銀貨兩訖 當下自己也有責任 買很多
東西不是藉口
Eartha avatarEartha2021-02-04
基本上實體店面售出，就算未使用，
是可以主張不提供換貨的喔！尤其現
在疫情期間，滿多櫃位都是採取售出
不做換貨的政策。另外原po的主張啊
，如果換成衣服可能會好理解一點，
我去買衣服，店員給我尺寸的建議，
結果結帳的時候我拿走的「疑似」不
Ivy avatarIvy2021-02-04
是當時試穿的尺寸，回家後我穿了也
下水洗了，是否可以拿到櫃上退還呢
？
Lily avatarLily2021-02-05
化妝品有分色號應該是最基本的常識，用這 42.72.185.133 10/22 07:36
Enid avatarEnid2021-02-10
個當理由只會讓人覺得你根本沒做功課。而
Edith avatarEdith2021-02-12
且學化妝不管是自學還是找老師上課，一開
Dinah avatarDinah2021-02-13
始採買品項就直上專櫃，看起來財力也是蠻
驚人。
Harry avatarHarry2021-02-17
台灣到底是有多少奧客，導致連消費者
都要踴躍檢討其他消費者？這案例雖然
難以還原事發現場，但直接把原po當成
胡鬧不講理之人的依據又在哪裡？我發
現這板上好多講話不客氣的人，愉快節
制的討論氣氛在這裡不流行是嗎？
Valerie avatarValerie2021-02-18
我覺得大家的建議跟討論很理性啊，原po是新
Harry avatarHarry2021-02-21
手，但也該負起消費者責任。我沒看到「只」
檢討消費者的留言
Victoria avatarVictoria2021-02-22
Mac週年慶買唇釉組 明明DM上都寫是什
麼色號 還給錯 說是還有另一色號的優
惠組 連櫃姐都不知道 他說他是來支援
的 妳直接去原店問 雙方都有疏忽
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-02-25
我是當下馬上檢查發現的
Rachel avatarRachel2021-03-02
若你覺得是櫃姐的問題就去退退看吧！
Elvira avatarElvira2021-03-05
如果記得櫃姐的名字或是痈名片的話，要
Rachel avatarRachel2021-03-06
要不要直接去找她？
Damian avatarDamian2021-03-08
可以請總公司處理看看 但因為沒辦法還原 36.233.61.13 10/22 08:29
Adele avatarAdele2021-03-11
現場 就算都有疏失也應該會被專櫃覺得是
硬要退換的奧客…實體店鋪購買真的要確
認好商品
Doris avatarDoris2021-03-16
雖然拿錯的確是櫃姐的錯，不過當下自己應
該清點+看色號不是正常流程嗎@@離櫃就很容
易變成羅生門了何況還開來用過...
Anonymous avatarAnonymous2021-03-20
今年週年慶第一次靠櫃，也是櫃哥推薦我
色號最後拿錯色號給我，不過幸好我還記
得色號，一拿到就立刻打開來確認
Jack avatarJack2021-03-21
這跟台灣多不多奧客無關 銀貨兩訖本來雙
方都有責任
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-03-23
原po也說了剛入坑美妝，真的需要一些時間
學習吧！週年慶期間買的人也很多櫃姐可能
Ingrid avatarIngrid2021-03-24
也沒做到清點，只能自己以後注意了。拍拍
原po
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-03-27
台灣的消費者真不受到保障....
我在sephora,nordstrom買東西,店員給錯100%
Michael avatarMichael2021-03-29
會給退的,無論是實體或是網路...
Candice avatarCandice2021-04-03
可以理解店家可能無法報銷因此無法退貨
Lydia avatarLydia2021-04-06
但高級百貨公司利潤如此高～應該要服務更好
David avatarDavid2021-04-09
最近到MAC消費，結帳時櫃姊也沒向
George avatarGeorge2021-04-14
我確認商品色號，雖然正確但覺得訓
練不足
Kumar avatarKumar2021-04-18
試著跟櫃上說明妳的狀況吧，或許有
George avatarGeorge2021-04-22
機會，別想太多，加油
Agnes avatarAgnes2021-04-23
不能退不如就二手賣掉換點錢買正確
的色號
Franklin avatarFranklin2021-04-26
不懂化妝品不表示不用負責，櫃姐沒跟你
確認色號，你也應該站在維護自己權益的
角度上主動確認
Iris avatarIris2021-04-27
還是可以提供一下你的粉底色號給大家
幫你看你修容色號對不對 我重看一次
原文 你說修容看不出效果又是新手 很
有可能色號對了但新手會覺得太淡
Zanna avatarZanna2021-05-02
因為修容肉眼上不明顯 整體卻能製造
Odelette avatarOdelette2021-05-03
立體感 這樣才是適當的
Brianna avatarBrianna2021-05-06
我覺得可以向二樓說的向總公司反映，畢竟
櫃姐有疏失應該加強訓練，商品可不可換其
次。另外，色號考驗櫃姐專業與她個人喜好
，我曾靠櫃反應想要偏自然底妝與原膚色貼
合，修飾膚色不均，但櫃姐幫我挑的顏色白
我1.5色階....櫃姐就喜歡亮白妝感，我後
來自己挑色買試過喜歡才買，免得買回家浪
費，這點可以多了解自己的喜好以免被牽著
鼻子走
Gilbert avatarGilbert2021-05-08
前面某些樓也太篤定就是原PO疏失了吧好鬧
Kyle avatarKyle2021-05-12
呵呵就是某些櫃有發生過給滯銷商品色號
去一般小櫃都馬會確認色號確認價錢不要說
什麼忙啦，到底是哪種意思誰都不明白
Elizabeth avatarElizabeth2021-05-12
先不論過程 已離櫃+過幾天+使用過 怎麼
可能退，當下或隔天發現或許能退
Iris avatarIris2021-05-14
雖說結果是如此，一開始如果不拿錯不就不
會發生了嗎 XD 一開始有核對的話～
Hardy avatarHardy2021-05-15
到頭來要檢討消費不去核對，呃所以櫃姐不
Delia avatarDelia2021-05-18
是可以先向總公司反應說給錯色號，但
是應該不太可能給退了，因為您已經開
封使用+現場消費並不受14天猶豫期保障
己的責任
Connor avatarConnor2021-05-22
。雖然櫃姐有錯，但是做好功課也是自
Audriana avatarAudriana2021-05-26
用核對? 就怪消費者就好了～相信信任好難
James avatarJames2021-05-27
櫃姐推薦淺色 你拿到的是Medium 照理
說化起來會太明顯 應該不是看不出效
果 也要考慮上妝手法差異的可能性
Damian avatarDamian2021-05-30
不過如果修容用medium都沒感覺，換light
不就更無感嗎？記得修容盤只有兩個色號，
但還是能打去問看看
Wallis avatarWallis2021-06-04
總之到這個地步了就打電話去問問吧
Rachel avatarRachel2021-06-06
不用太在意某些人講話，若品牌聽你的情況
判斷怎麼樣，你自己也想想要不要繼續消費
Madame avatarMadame2021-06-11
真的很喜歡或者不去這間改別間等等
Wallis avatarWallis2021-06-12
有些品牌也是會拿短效期，眼影拿個半年
Oscar avatarOscar2021-06-14
到期的...大概要每天上一大坨才用得完吧
Hardy avatarHardy2021-06-14
使用過當然不行
Vanessa avatarVanessa2021-06-18
又不是COSTCO
Candice avatarCandice2021-06-22
我記得我第一次買化妝品，也是被chanel
塞了一號的蜜粉，所以以後試用跟結帳時，
都會順手拿起來看一下色號
*深一號
Vanessa avatarVanessa2021-06-25
拍拍
Isabella avatarIsabella2021-06-26
櫃姐說沒貨又說最後一盒是蠻奇怪的。我
是曾買過植村秀選了兩個腮紅，但眼睜睜
看到明明沒貨卻拿了不同色號給我，當下
我就說妳拿錯了，她才說喔抱歉沒有了。
Audriana avatarAudriana2021-06-27
當下的感受是她怕我沒貨不買了，所以就
亂拿。但我其實沒有執意要那個色，也換
了有貨的，但感受不佳。
Caroline avatarCaroline2021-06-28
你一直說當天買的產品都是同一色系只有
那盤不一樣，又說看不出來拿錯顏色。
Lydia avatarLydia2021-06-30
怎麼感覺櫃姐不是很誠實，說是最後一
盒難道她沒有看到色號不對嗎？就算不
能退，也覺得應該要客訴
Harry avatarHarry2021-07-04
澳
Selena avatarSelena2021-07-06
櫃姐未核對色號不對在先，原PO也未自行確
認就開封使用導致此狀況，覺得雙方都有責
任，如果公司讓原Po換是站在顧客角度想，
反而加分。不讓換也很合理，因為實體買賣
，已使用拆封不能退換。
Lily avatarLily2021-07-07
離題一下...原Po你竟然是2字ID...我媽問
我為什麼跪著玩手機
Isla avatarIsla2021-07-10
應該客訴+1 總公司跟樓管都客訴
Jake avatarJake2021-07-13
覺得原po沒有甚麼錯 換貨也是應當
Kristin avatarKristin2021-07-16
好奇問 很多推文說原po自己也要負責 那代
表沒有否定櫃姐也有一定程度的責任在
Agnes avatarAgnes2021-07-21
那該如何處理才能讓櫃姐也承擔一部分的責
任？
Thomas avatarThomas2021-07-24
覺得可以跟櫃上反應一下櫃姐沒有核對色號&
真的拿錯了產品，核對色號我覺得不應該漏
掉。我最近剛好有發文問遮瑕，有版友分享
如果黑眼圈比膚色相對深，medium會比light
更實用。原po也可以玩玩看這盤的其他顏色~
我了解這種狀況會讓人氣餒，希望這個產品
本身還是可以讓妳感受到化妝的樂趣，打亮
也有很多坑可以跳，還有很多好買的XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-07-27
同好奇若原po敘述屬實那該櫃姐要如何做
才能負到責任。使用過不能退貨合理，但
她業績也已經到手了
Margaret avatarMargaret2021-08-01
原來原po說的修容是打亮 不然拿去賣掉
再買一顆呢？新手的話也可以先試試看開
架的打亮
Michael avatarMichael2021-08-01
櫃姐沒確認色號本來就是他的疏失
不懂要檢討消費者什麼
Bennie avatarBennie2021-08-02
靠櫃前要先做好功課 不如直接上網買
Hazel avatarHazel2021-08-06
我覺得原po跟櫃姐都各要負起一部份責
任，如果要讓櫃姐負一部份責任的話就
是打電話給櫃上或百貨告知這個情形，
請他們更注意一點。至於換貨就免了，
畢竟沒確認清楚就拆封使用是原po該負
責的
Franklin avatarFranklin2021-08-09
回樓上，櫃姐要承擔的責任是「給錯貨
又沒核對」，但是自己買回來之後沒發
現不對就拆封使用，那「不能退」這件
事情原po就得承擔責任了
Dora avatarDora2021-08-13
https://i.imgur.com/sk2zQPn.jpg
Anonymous avatarAnonymous2021-08-18
推melody大，理的很清楚
Genevieve avatarGenevieve2021-08-23
覺得消費者沒有錯+1，就是因為不懂才需要
櫃姐這個角色服務啊，要消費者承擔，那
都不需要櫃姐了，在藥妝店買就好了
Lauren avatarLauren2021-08-27
消費者沒錯啊，給個貨還能給錯，又要別人
吞，還不如做成開架
Jake avatarJake2021-08-29
講到消費者責任我真的覺得很稀奇，消
費者的責任除了付錢以外還有什麼？
Odelette avatarOdelette2021-09-01
開封就是不能退
Oscar avatarOscar2021-09-05
消費者只需要付錢不用動腦的觀念真讓人
不敢恭維，難怪台灣很多人都簽了合約吃
虧後才反過來怪合約內容
John avatarJohn2021-09-10
櫃姐最愛的客人就是不動腦只會付錢的
客人了
Ingrid avatarIngrid2021-09-11
消費者須要什麼都會以免出事就被當奧
客圍剿的環境才使人難以欣賞。
Freda avatarFreda2021-09-12
Medium可以拿來處理黑眼圈，淚溝其他遮瑕
Yuri avatarYuri2021-09-16
近半個月中有些這個色號的分享，原PO可以
Franklin avatarFranklin2021-09-16
擴展一下上妝的複雜度XD 反正入手就多學
如果事後真的證實櫃姊誠信有問題就別在
Caitlin avatarCaitlin2021-09-18
那消費了吧
Anthony avatarAnthony2021-09-22
https://i.imgur.com/IWioSoU.jpg
Kelly avatarKelly2021-09-22
曾經買過兩家的保養品沒封膜 打開才發
現 沒錄影也不敢再去反應
Ethan avatarEthan2021-09-27
https://i.imgur.com/2Gh92Bz.jpg
Valerie avatarValerie2021-10-02
不用無限上綱吧，如果說今天是一般便利商
店你吃一半退換貨那OK，今天是買櫃姐的服
Odelette avatarOdelette2021-10-05
務，如果不需要那邊放一台結帳機器人就好
Eartha avatarEartha2021-10-07
講得什麼都要動腦，那櫃姐不用上班啦
就不信一堆人去餐飲店、速食業就不當奧客
Odelette avatarOdelette2021-10-08
小錢可以當奧客，大錢就說人家是奧客
Erin avatarErin2021-10-11
樓上在說什麼啊看不太懂@@便利商店吃一
半能退貨==？
Agnes avatarAgnes2021-10-11
哇沒想到真的有無良櫃姐會刻意給錯
Hedwig avatarHedwig2021-10-16
靠櫃壓力真大 要做功課 要防櫃姐 還比較貴
Mia avatarMia2021-10-20
真是不如買開架 還好我都selfridge網購
Edwina avatarEdwina2021-10-24
打電話去品牌客服詢問或找粉絲團小編
吧，看樓上許多推文覺得台灣消費者也
太委屈
Emily avatarEmily2021-10-28
靠櫃壓力大+1
Steve avatarSteve2021-11-02
之前當新手也遇到櫃姐拿錯色號給我,
當下我不知道她試的色號,回去使用才發
現好像跟她原本試得不一樣..她自己打
給我說她拿錯色號叫我回去換..
Poppy avatarPoppy2021-11-06
我目前靠櫃接觸到的都會在結帳前再
跟我對一次色號（即使已經很熟了也
還是如此）
Hedwig avatarHedwig2021-11-09
而且現在才發現原來櫃姐會故意拿冷門
色給客戶..難怪靠櫃時候,都推銷我一
些不屬於我的色號..室內燈光試起來又
覺得好像沒差太多,回家上妝後人家還以
為我得黃疸..之後就也不常跟櫃姐買了,
反正推的色號也不是正確的
Jacky avatarJacky2021-11-12
所以我都櫃上自己試完(不麻煩櫃姐)
然後上網買= =
Frederic avatarFrederic2021-11-15
我的意思是說無限上綱人就像吃一半拿去退
這種奧客一樣，真的不用懷疑有這種人 XD
John avatarJohn2021-11-18
但通常極少數，有些容易凹的店家某些人
Elma avatarElma2021-11-20
就會故意去刁難，並沒有誰對誰錯
Wallis avatarWallis2021-11-25
真的要當奧客還會在這邊發文就直接凹了XD
Hedwig avatarHedwig2021-11-29
樓上說試完上網買也會被一群撻伐說話 XDD
Hedwig avatarHedwig2021-12-04
修容可以畫鼻影調眉粉或髮際線 用途很多
反正就當調色盤加減用
我覺得新手沒有好用刷具和正確手法應該
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-12-05
畫不出美美的效果 這種大範圍刷色錯了也
很難修正 我出門趕時間都沒在修容的
Donna avatarDonna2021-12-05
這類是很容易屯貨屯到過期的東西
反正還是多做功課 有些東西其實可以不用
Donna avatarDonna2021-12-07
買 如果真的想玩玩看 單色或雙色修容就
很夠用了
Quanna avatarQuanna2021-12-12
推文中Emma大的紛想讓人會害怕呀!
Liam avatarLiam2021-12-13
Mac很常犯這種爛事，之前去買口紅也是給
錯色，我拿到死亡芭比色
Tom avatarTom2021-12-17
之前去南西也是櫃姐結帳時核對我買的粉
底，但事後才發現袋子裡裝的根本是錯的
另一款冷門粉底！
Lucy avatarLucy2021-12-20
我真的超生氣！我問我認識的其他品牌櫃
姐朋友，她說有些沒道德的櫃姐真的會用
這樣的手段，如果又遇到消費者自認倒霉
的，就不會跟她們吵，所以我完全不去南
西美妝消費了！雷
Enid avatarEnid2021-12-23
事後我還是有去換回我要買的粉底，但櫃
姐態度好像無關緊要，一句道歉都沒有。
Kelly avatarKelly2021-12-28
不要靠北消費者沒確認商品，遇到這種沒
道德的櫃姐，你防不勝防啊！結帳前才確
認的，誰知道放貨的時候又給你偷調包。
Cara avatarCara2021-12-29
看推文說的櫃姐惡劣行為....真的是
大開眼界欸
Harry avatarHarry2022-01-01
沒開封還有可能 開封過就繼續用或賣掉吧
看到蠻多被拿錯色號的災情
靠櫃真的都要仔細比對
Victoria avatarVictoria2022-01-01
去專櫃就是花錢買服務，買個東西還要把
櫃員犯錯當常態考量，我還不如網購或去
開架
Rae avatarRae2022-01-06
想到之前板上也有碧麗妃故意給錯色號的
文章
Ethan avatarEthan2022-01-08
你應該要主張退貨的，知道色號的消費者我不
認為是多數，因為各家顏色根本不一樣
連同一家不色系列的色號都不一樣了
Dorothy avatarDorothy2022-01-11
去專櫃就是給櫃姊推薦，要櫃姊的專業不是嗎
如果是我，我一定會回去爭取就是了
Enid avatarEnid2022-01-12
用過了難賣也不好意思送，留著也不會用
幾乎等於廢品
Enid avatarEnid2022-01-15
說簽合約這也奇怪，櫃姊當下說的色號不就是
Eartha avatarEartha2022-01-16
口頭約定了嗎？既然約定了，實際交貨卻給錯
誤色號，不是違約嗎
現在是連上專櫃都要錄音錄影了嗎
Dora avatarDora2022-01-19
當然不行啊，妳自己當初也要檢查啊
Noah avatarNoah2022-01-19
版上一堆回應真的完全刷新我的三觀
Mason avatarMason2022-01-19
藥局買藥給錯藥要也要怪自己沒檢查?
Bennie avatarBennie2022-01-22
我不只產品品項，我連保存期限我都會確定
好才結帳離開呢。原po應該是第一次遇到這
種事所以沒有檢查，多幾次就會堅持檢查了
Xanthe avatarXanthe2022-01-26
爭取個鬼 拆封前是不是自己可多看一
眼呢
Elma avatarElma2022-01-29
櫃姐錯在先 現在又要檢討受害者是？消費
者一定要對產品很了解嗎？就是相信櫃姐
拿的是正確的，使用後才發現拿錯啊
Ina avatarIna2022-01-30
推文好兇....這怎麼看都是櫃姐疏失啊 不能
退貨合理 但是應該要幫原po換正確色號的
Daniel avatarDaniel2022-02-02
用過了理論上不能退 但會做生意的會給你
一些補償的 例如小樣什麼的 如果遲未回
Kristin avatarKristin2022-02-07
拍拍原po
James avatarJames2022-02-11
復代表他們不注重培養死忠回頭客
Daph Bay avatarDaph Bay2022-02-14
如果臉皮厚一點可以在去櫃上問看看
Kyle avatarKyle2022-02-18
但是我的話可能不會想再去第二次這家了
Eartha avatarEartha2022-02-19
消費糾紛難免 但是打電話也不回覆的話真
的很不可取
Odelette avatarOdelette2022-02-22
我遇過MUF櫃姐直接騙說"櫃上試用品因燈光
久照所以顏色比較橘"結帳了一個跟試用完
全不同色號的腮紅!!!!更之前還有週慶被誤
導買了色號太黃的粉餅,然後就再也沒買過MU
F了...
Joe avatarJoe2022-02-27
如果原po對於色號完全沒概念，整個消費
過程也都沒有被告知色號，該如何判斷是
不是當初在櫃上試用而決定要買的色號?就
像原po自己說的，她打開看了名字還以為
那就是當初櫃姐試的「淺色」，當然會上
臉了之後才知道色號正不正確
Erin avatarErin2022-03-01
回melody大 原po花了一筆錢缺買到不適合的
商品 還要想辦法消耗 但櫃姐那邊要負的責
任只是跟百貨告知這個情形
Dorothy avatarDorothy2022-03-03
怎麼覺得兩方負責任的比例有點懸殊啊
Lily avatarLily2022-03-04
為啥買東西還要功課全部都做好才能去
櫃上買啊 新手沒做功課直接靠櫃讓櫃
姐推薦 給錯色號 反而怪消費者誰叫你
自己沒做功課 誰叫你不了解不先看一
下 這言論看了真的是滿頭問號？？？
Ida avatarIda2022-03-07
工廠送錯原料，加工廠用了，工廠還要賠錢
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-03-12
笑臉道歉免費送回正確原料，怪消費者不確
認色號，怎麼不怪櫃姐不一樣一樣得跟消費
者double check購買商品
Sarah avatarSarah2022-03-14
餐廳上錯菜，客人吃了一口發現錯的
Steve avatarSteve2022-03-19
餐廳也是必須回收錯誤菜品送上新的正確菜吧
要是哪家餐廳說你吃過了必須付這道菜的錢
Poppy avatarPoppy2022-03-24
那還不被罵死 換成專櫃怎麼就不一樣了
Lily avatarLily2022-03-27
靠櫃還要先做功課也太好笑了吧！那要
櫃姐幹嘛？不能退貨也要客訴她！要馬
是櫃姐漫不經心拿錯，要馬是她故意為
之，完全都是她的問題！結帳前核對商
品是為了保護自己的權益，才不是為了
分擔櫃姐該付的責任！
Damian avatarDamian2022-03-30
我覺得用了一下發現顏色很怪，仔細
看才發現根本拿錯
Zora avatarZora2022-04-02
很合情合理耶～因為我也不會每個產品
用之前都先看色號對不對
還好目前都很幸運沒遇到給錯貨的櫃姐
Margaret avatarMargaret2022-04-05
基本上不會預期櫃姐給錯，所以也不會
使用前先核對再用
Selena avatarSelena2022-04-06
syin2大的舉例超貼切！我曾經點雞肉河粉吃
了1/3才發現整盤只有一塊雞肉 跟店家反應也
是重新炒一盤給我
Hamiltion avatarHamiltion2022-04-11
想說id只有兩碼應該是超資深鄉民，結果真
的...XD(放錯重點
Bennie avatarBennie2022-04-13
推emm大 原po是新手且櫃姐當初沒告知色號
到底要怎麼拿到貨一眼判斷櫃姐拿錯了
Selena avatarSelena2022-04-14
不要那麼澳客
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-04-16
我真的覺得很難發現欸...平常沒在化妝偶爾
買幾項單品就算櫃姐拿錯我可能也不會發現