南西雅詩蘭黛未被建立會員資料 - 粉底

Table of Contents


手機排版,請見諒。

分享個人消費經驗,
今日南西靠櫃雅詩蘭黛,
被告知未有會員資料。

有爬文看到類似會員未入會的文章。

文長慎入:
11月底靠櫃,
A櫃姐說消費滿8000元可以入會,並且有1年每月1次的修眉服務與會員預購禮及生日禮。

當天消費8千多,聖誕禮盒及粉保濕訂製粉底精華,櫃姐也給了入會禮,留下身份證姓名與電話。櫃姐說下次回來報電話即可。

昨日剛生日,今日去逛街想說靠櫃,修個眉及詢問上次新出的粉保濕水啵啵妝前精華。

靠櫃時,說是會員想修個眉毛,B櫃姐查詢身份證後,告知沒有會員,我再報手機號碼,也是沒有。

場面就僵持住了,我說那我再看看,欲走了算了。

好在朋友提醒我有消費簡訊,我遞出來時,櫃姐才調當天營收消費是有同一筆消費金額,欲聯絡當天的A櫃姐問詳情,未聯繫上。B櫃姐勉強說,那我還是幫你修眉。

生日禮我也試問一下,櫃姐說你還沒有會員,原則上無法給我,建會員要幾天。

我說會員這個我也是今天才知道沒被key入會的。
B櫃姐才拎一個原生露小樣給我

如果今日沒靠櫃也不會知道,消費到金額,A櫃姐卻也沒有建立會員。

今日整個過程,B櫃姐也沒有說是櫃上的錯誤,證明消費後也沒有說感到抱歉。但想想是A櫃姐的問題,算了。

會覺得出包是你們櫃上,為什麼售後服務卻是這樣。

會反推,線上購物即可。

如果有過度主觀與情緒發言,抱歉,歡迎指正,經提醒會修正。

請教版上朋友有類似的情況會如何解決嗎?


-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Sarah avatarSarah2021-01-27
我也是在南西櫃消費了一兩萬,填了會
員資料,後來去櫃上再買也沒有查到會
員資料
Noah avatarNoah2021-01-28
是不是以後都要過幾天自己確認有沒有被
入會......
Yuri avatarYuri2021-01-30
這種事太常見了 我在A4肌鑰被耍過2
次 再也不買
Zanna avatarZanna2021-02-02
現在都官網購買 小樣更多也不會被冰或是
購買紀錄沒被建立還要看櫃姐臉色 不值得
Joseph avatarJoseph2021-02-04
之前也是Sogo忠孝非週慶期間消費 也沒
建立會員 還說透過APP秀出發票客服才補
登 感覺超差
*還是
Hedy avatarHedy2021-02-05
靠過幾次歐美品牌櫃感覺都不太好後 現
在都直接網路買欸 國外百貨電商 官網
管道很多 沒必要在櫃上花錢找罪受 刷
卡填好地址乖乖在家等收穫 整個過程都
愉快!
Linda avatarLinda2021-02-10
*收貨
Hamiltion avatarHamiltion2021-02-12
感謝大家的分享,原來常發生,很不推靠
櫃,感覺有被騙入會消費。
Leila avatarLeila2021-02-17
我在南西也遇過這種狀況,櫃姐把別人
的消費建立在我這邊,後來發現才跟他
講,但不是雅詩
Bethany avatarBethany2021-02-18
請問雅詩官網會員跟櫃上會員有沒有一
樣?
有沒有相通
Ingrid avatarIngrid2021-02-22
有過 都覺得是不是很小咖懶得登打我
會員 滿傻眼的
Hardy avatarHardy2021-02-26
其實這應該要客訴,有點誇張,希望有
妥善的處理
Poppy avatarPoppy2021-03-01
這樣算是欺騙吧 好扯
Edwina avatarEdwina2021-03-05
可以打0800跟客服反應唷,之前遇到問題都蠻
Ursula avatarUrsula2021-03-09
快解決而且態度很好!
Dinah avatarDinah2021-03-11
雅詩蘭黛的會員有消費集點嗎?比較暗黑
的想法是櫃姐是不是把消費累積到別的熟
客帳戶了。之前在別牌比較熟的櫃姐有暗
示可以幫我累積一些消費額度
Ida avatarIda2021-03-14
資生堂也會這樣
Hazel avatarHazel2021-03-15
服務這麼差換櫃消費吧
坦白說這牌直接從英國買便宜超多的
Harry avatarHarry2021-03-19
好爛喔,直接櫃上放台IPAD請客戶填
Lydia avatarLydia2021-03-23
一下再簡訊確認有多難= =
我也很懷疑是不是被黑掉了...
Aaliyah avatarAaliyah2021-03-26
雅詩蘭黛消費一定金額有入會再消費累點
可以換正貨
Lauren avatarLauren2021-03-30
這感受的確很差......我奈米戶超怕被冰
Hazel avatarHazel2021-04-04
要我加入會員根本避之唯恐不及 為了一
點會員禮犧牲自己的個資我非常不樂意
偏偏櫃姐都超熱情要加 我很害怕 也建
議不要為了一點贈品把資料賣了 你簽了
個資同意書根本不知道他會如何運用你
資料
Aaliyah avatarAaliyah2021-04-06
植村秀消費金額,我追了2次才入帳囧,
都等了一個月才問
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-04-07
之前也是在南西植村秀發生一樣的事
Charlotte avatarCharlotte2021-04-10
其實滿常遇到..
Rae avatarRae2021-04-11
南西雅詩態度很差 去了很多次都這樣
Caroline avatarCaroline2021-04-16
我覺得你態度超理性耶 他們失去了一個好
客人
Kristin avatarKristin2021-04-21
都給會員禮了,沒有建檔,怎麼樣都覺得奇怪。
資生堂有加官方line,消費隔天會通知,克蘭詩
是簡訊通知,希望其他櫃也能跟進,才不會發生
這種事
Rachel avatarRachel2021-04-24
等等,不是6000就能入會了嗎
Lucy avatarLucy2021-04-27
之前在蘭蔻也發生過,處理的很糟糕~~