參加護膚會一定要購買產品？？ - 保養

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已爬文關鍵字：蘭蔻、護膚會



摘要：
「護膚會完，被強迫購買產品，不然要罰4000塊，站前蘭蔻專櫃，1/31中午，
有人證無錄音(之後投訴都有錄音)」
「護膚會只說可折抵」
「參加萊雅集團的活動建議全程錄音一靠櫃就錄音」

*陸續有受害版友來信，將一起稟報。
受害者line群：
http://line.me/ti/g/bYAXaPsfHS

*2/1致電

#消基會/消保官忙線先填表格

#蘭蔻總公司：無4000塊規定，查清櫃上明天來電

#樓管：目前蘭蔻方無任何錯誤，再諮詢法務部門相關條令規定，看當初合約到底是怎樣
，並，查清各家護膚會跟規定。明日給我一個回覆。

*2/2

#站前三越：非常親切，最終調查結果總公司沒有罰4000塊這件事。並順利退回產品。

#蘭蔻：櫃員後續懲處會再回報。
而且下午四點來電，強調護膚會一定要消費，但還是退錢給我。後續考慮找記者採訪。

#護膚會爭議：
要求各家櫃護膚會的規則必須講清楚。包括可以折抵的內容（因為蘭蔻賣我化妝水，但他
不賣另外一位版友）、護膚完消費與否、最低消費金額是多少等等。後續會再追蹤。

#蘭蔻總公司2/2晚上6點
打來說可折抵在法律上的定義就是一定要消費= =是我自己沒有謹慎評估，我說假設
我簽任何契約我會負責，但是沒簽任何字，她說你下次不要參加不就好了。
一切都是我自己的主觀意識我有問題，大家對蘭蔻都是好評。來電數通造成困擾。

所以決定報警+找記者,並已找律師跟消保官了


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被蘭蔻雷的人好像很多，但今天不知道是我雷還是他雷


事情是這樣的，

我是蘭蔻的會員，今天參加蘭蔻的護膚會，事前繳交500元預約金。

護膚會後我的臉非常癢，皮膚一直有那種無法吸收的小白屑...用是絕對完美頂級保養系
列。


但是其他產品我又週年慶剛屯完一堆貨根本用不完...

於是我不打算買任何產品，但櫃姐說不行，我傻眼了...還說沒買的話要繳4000塊，因為
是
這次護膚會的價值。

我之前參加其他品牌（bobbi brown/ipsa）類似的活動，也是說有預約金然後可以抵消費
，但是無論買與不買都是可以的。


我不明白試用了如果發現不適合或當下沒有需要不能不買嗎？



查了ptt 許多論壇 等等，有些人認為買一下幫櫃姐櫃哥做業績，有些人認為護膚會有太
多話術詐欺...

禮拜一再去問問看消基會，我目前是買一瓶化妝水，但是繳一半之後取貨。

想問大家的經驗或是實際客訴情形，有否好一點的解套方式...




原本想投訴樓管，但是我發現櫃長會施加壓力給櫃哥櫃姐，原本櫃哥櫃姐想說ok沒關係，
櫃長馬上來罵= =櫃哥櫃姐會遭殃。

而且蘭蔻櫃哥櫃姐人都超好很溫柔還會教我化妝跟我詳細講解產品，櫃長整個很冷各種打
槍。


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