反推 台南新光中山店 歌劇魅影 - 美妝

首先我要說，我非常後悔我沒有記下這個我反推的櫃姐名字

就在剛才，我寄出去我人生第一封的客訴信件

接下來就看歌劇魅影的客服該如何處理



由於最近新光一直打出八大銀行的滿兩千送兩百

打定去買送人的禮物順便到歌劇魅影購入哈了很久的三效粉霜



下午接近六點我到台南新光中山店歌劇魅影櫃上指名要試三效粉霜

出來服務我的是位叫做＂mei mei＂的櫃姐

我被她的腮紅燒到，也請她一併替我試在臉上

服務中規中矩，還算親切，試完我就告知我想看看過段時間的妝效

mei mei也沒有不好的臉色，我還問她今天的班到幾點

她告訴我到下午六點半，我想說等一下應該就會回來跟她買了




但我沒掌握好時間，回到櫃上已經六點四十五分左右了

當時櫃上只剩一位櫃姐(姑且稱作A櫃姐)，mei mei 已經不在櫃上了

我表明我在稍早時間有來試妝但我不知道我的色號

A櫃姐說mei mei有交代我的三效粉霜跟腮紅的色號了
( 這件事讓我對mei mei有加分 )

讓我毫無防備心的掏出卡買了粉霜跟腮紅

還很開心的想說會員折扣完又剛好可以現抵兩百元的禮卷




BUT!!! 重點來了，就在我到13樓換完兩百元禮卷，回到櫃上領貨時

A櫃姐跟我說：腮紅的盒子沒貨耶！！！

【我聽到我的理智線瀕臨(((斷線)))的聲音】

我回答：我短時間都不會來這裡購物了！

A櫃姐又不死心的問我：你最近真的都不會來這裡逛喔？！

我回答：對!!!(((大聲))) 因為我家住在原台南縣接近新營的地方，很不方便!!!
【E04!就算有來，我也不想逛這裡耶!】

然後A櫃姐就寫了一張欠貨單，告訴我等mei mei回來再處理好了。

要不是當天真的有非常、非常、非常要緊的事要趕回家，我一定退刷!!!!!



結果我就從七月四號等到今天了，然後剛才寄客訴信了

我在信中提到，【為什麼是結完帳再告知消費者缺貨，然後要求消費者自行來拿？】

這是讓我想寫客訴信的原因。

而且，到現在(從7/4～7/9<今天>)也沒有電話通知我是否要把腮紅的盒子寄到我家

所以為什麼是我浪費電話錢打去櫃上問，寄信問處理客訴人員比較快



以後大家記得，到歌劇魅影買東西要先問她～是否缺貨阿？？？

如果我再遇到櫃姐刷完才說缺貨要自己去拿，我會回：我住澎湖耶~~~(燦笑)




--