反推 曼都長安店(17Life團購) - 美髮

* 店名：曼都長安店
* 設計師：男性 沒給名片
* 項目：剪洗染+補燙3捲
* 金額：1569
給分：2 (滿分為10分)




我知道一分錢一分貨的道理，我也使用過幾次團購的美髮服務，
我不會期待太高，大致上都有及格65分的水準，
因為想找可長期去的髮廊，看到曼都在17Life有團購，
價格不是非常便宜(事後證明，被剪太短，只便宜幾百塊而已)，
以往曼都的水準不差，
團購網站優惠強調是"6年資歷以上設計師一對一專屬服務"
我就約了...

剪髮技術很糟，10年經驗有詐欺嫌疑!!!

曼都長安店，一個男性的設計師接待我，
(稱呼設計師應該太抬舉了，這應該是初學者)
以我每半年剪一次頭髮的經驗，這位設計師的資歷大概連6個月都沒有，
但他自己一直強調，有10年經驗，
(幾年是自己說了算的嗎?客人從你的技術就知道有沒有說謊，好嗎?!!)

我也知道團購網站便宜一點，會找經驗比較少的設計師服務，
所以我要求及格就好，至少要比百元剪髮好，
但是這位設計師經驗很明顯不足...
既然參加團購網站優惠，就至少提供"及格"的服務，
或是有資深設計師指導一下，至少不要騙人!
(因為他一直強調自己有10年經驗，讓我一開始掉以輕心，等我發現已經太遲...)


1.剪髮尾沉重不會打層次

看起來跟一刀剪過去 沒有差別，但是他剪了一個小時多，
而且過程小心翼翼，不斷檢查比對，
有經驗的設計師，大概20分鐘就可以剪完整頭，
等我發現層次太重，跟他溝通，但他明顯不懂我的意思...


2.不管造型適不適合客人，只為了剪越短越好

我說要剪短，但要可以綁馬尾，
這設計師本打算一刀剪完，綁起來差點變成沖天炮，
幸好我阻止了，但是還是剪太短，長度剪到肩膀，
他還強調這長度不會亂翹(怎麼可能，翹的亂七八糟)，
馬尾綁得很勉強，當然綁起來也不好看，頭髮會一直掉，
在剪的過程我完全看不到後面，他也沒給我鏡子看長度，
回家後確認長度跟他剪後說的也不一樣，
一個專業有10年經驗的設計師，會不管客人的造型，只是為了剪越短越好嗎?
(以往別的設計師，都會主動跟我確認長度，剪掉的長度、
頭髮放下來的長度，才會下刀，他完全沒有)


3.不會剪劉海，把原本可修飾臉型的瀏海剪掉

原本的瀏海是雙連站一間很厲害的設計師剪的，可以修飾臉型，
中間去過很多間髮廊，都只會修短，不會破壞修飾瀏海的型，
沒想到他小心翼翼的修剪，
光第2次修剪瀏海，就修了快20分鐘，竟然把修飾的部分全部剪掉，
(我每個月花50元隨便上髮廊剪劉海，隨便一個小妹3分鐘就剪好...)

剪掉修飾，讓我傻眼至極，
一個專業有10年經驗的設計師，不會幫客人用髮型修飾臉型嗎?!



4.浪費客人的時間

剪洗染+補燙3捲，全程一個人服務，也只服務我一個人，
跟技術不熟練有關，竟然花了快5個小時
(我2月在別家，一樣的服務，大約3小時，還不是只服務我一個人)



5.未經客人同意，企圖保留客人整捆頭髮(練習技術?!)

剛剛提到，這位設計師一開始打算一刀剪掉我的長髮，是先綁成一綑，一刀剪掉，
我覺得很奇怪，從來沒被這樣剪過，立刻阻止，
後來聊天時，設計師拿出別的客人的一綑頭髮，
他又急忙說，是客人要染髮請他先試顏色(????! 有人會這樣嗎?)
我嚴重懷疑這頭髮的主人，根本不知道自己的長髮被留下來，
跟我一樣，沒經過我同意就要一刀剪掉，當然也沒問我可不可以留



其實我覺得最嚴重的是，
一位沒有經驗的設計師，一直強調自己有10年的經驗，
(如果有經驗的部分，絕對不是剪髮，大概是洗頭或染髮，剪髮經驗完全像初學者)
因為他一直強調自己經驗豐富，讓我掉以輕心，沒有時時刻刻盯著，
等我發現已經太遲...
如果他沒強調自己很有經驗，我會指示得很清楚，
也會提醒我的需求，告訴他瀏海不要亂剪 應該不會這麼慘，


把花錢的顧客當成練習的假人頭!又剪得非常差，真的很糟。





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