反推free from台中分店沐 - 護髮

(抱怨文，文長)

在版上跟臉書看到台北很有名的free from店長Blue在台中開了一間分店

還有開幕的優惠，於是跟朋友很開心的先預約了結構式護髮......

我們比原先預約的時間還早了10分鐘，因為知道一般設計師蠻重視時間觀念的，

沒想到一進去後是各種悲劇的開始......

因為位子不夠(店內約8個客人左右)，我跟朋友只有一個能先洗頭護髮

店內的環境不差，但一看到洗頭的區域就讓人非常傻眼.....

離旁邊的位子非常的近，而且身體是朝向外面人群，好險我今天是穿長褲

如果是穿短裙短褲的女孩應該會非常不自在，這種開放式且"朝向外面的"的洗頭方式

讓人非常不安，也不見助理來問是否需要毯子，至少以後加個簾子吧.....

因為不是專門來洗頭，原本對於護髮附帶的洗頭服務本來就不抱期待，

但真的是洗的太隨便了......助理就是洗髮精加水出泡後開始摸頭髮，幾乎沒有出力

洗完頭其實真的還是非常癢，尤其現在這種熱天 (p.s.耳朵進水要了棉花棒..

店內居然沒有Q Q，助理抽了衛生紙給我)

接著開始第一劑的護髮，助理感覺非常不熟練，過程也無解說...

此時友人已經被晾了30min，連沒預約的客人都已經被招呼入座!!

但我們是有預約的客人好嗎?????????

且店內主打"來店內可以不用帶飲料"，後來也不見有來詢問我們是否需要點飲料!

好歹也送個水會很難嗎??做不到的事情就不要宣傳

友人此時耐心已到了上限，她跟助理說要先行離開....這些人還一直很不解

請她再等一下，但我們是有預約的，如果剛開幕人力負荷不來就不要接這麼多客人，

尤其這間店到底誰是設計師誰是助理我真的看不出來~~~~~~~~~~~~~~~~~

店內感覺人力應該很夠，只是這些人一直走來走去感覺在瞎忙，明顯專業度不夠

一直給我一種無頭蒼蠅的感覺，但我頭已經洗一半了，也走不了了....

後來就也枯坐了一陣，主動要了杯飲料..後來真的乏人問津

(淡如水..強烈建議如果大家去了還是買杯飲料帶去)

結果發生了一件更傻眼的事.......店裡沒有熱水了


後來助理請我去沖掉第一劑，我問他:熱水不是壞了嗎?請問現在是在修理嗎?

要我沖冷水嗎?

又是一陣無頭蒼蠅的人走來走去在討論......但似乎沒有修好

我已經不敢想像接下來會怎樣了，於是我要求等下沖水後不用再上二三劑了

幫我吹一吹，要付多少錢請他們討論一下，我不想繼續弄下去了!

此時有個男的問我接下來為什麼不用了(他是個局外人..)，總之我的訴求就是很簡單

我要閃人!難不成接下來三劑都要我沖冷水，此時已經用了一個多小時了...

用到好是要我等多久??於是這個局外人說熱水壞了也不是他們願意的阿

態度並沒有很好，所以要客人承受你們出的問題嗎?

這時候你們只要好好的致歉就可以了，不至於讓客人這麼火大

後來是店長(不是blue，他也是台北下來的)最後幫我沖水，恩..還真的是冰水

進行最後頭髮的吹整，中間有一直致歉，說現在是在試營運...

最後離開的時候我問要收多少，現在護髮的優惠價是700，他說收700

但是會讓我跟我朋友免費再用一次護髮，但我們基本上已經氣飽了....

從進去到出來用了1.5hr，如果還有二三劑請問是要坐多久??

我還是從台北下來的，是看了blue的高人氣才來的，

但經過這次的洗禮，以後也不會再過來用~後來店長跟我收了洗髮的費用200

花200買了一整天的壞心情，真的非常不值...

慶幸的是朋友見苗頭不對先走，不然我真的很對不起她.......


本來以為這間沐挾帶著free from的好風評也會不錯，但顯然的是還有更多進步的空間

以上提供各位版友參考~


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