※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言:
: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態(心態?)這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示:可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: (爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢)
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑
沒有要幫任何一邊說話的意思
只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......
據了解,百貨公司的週年慶商品,
雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了
反觀,有的品牌則是很嚴,要到活動日才有這樣的折扣
他如果那天可以賣給你,也就是所謂的偷跑,表示他的庫存沒有問題
即使他那天銷售出去後,他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售
但是問題來了,為什麼要跟你收現....
有一點可能是,他無法在那天報帳
因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司
廠商那一方面也要核對當日的銷售
既然他是偷跑,他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商
因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)
所以必須要跟你收現金,因為如果是新光的話
聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)
至於收取現金,他可能也不能直接報在百貨公司的帳上
因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致,不然他可能會被廠商處分
以上可以說明他為什麼可以偷跑,但又不方便叫收銀找錢給你的原因
再來就必須說他笨拙的地方
通常比較會做生意的專櫃,會把換零錢這種事,自己去幫客人跑個腿
為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方
而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定
不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢
所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢
不過通常人人為了自保,像這種要接觸到錢財的地方
也盡可能請客人自己去處理
畢竟弄丟了,也要賠的嘛........
能了解你為什麼不開心
但其實他也會有他的顧慮,也能說他可能太'老實'了
所以不要為這種事不開心了.....
服務業有很多種,也沒辦法以偏概全
就連同一家公司下,可能不同分公司也有不同的制度
消消氣吧......
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: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態(心態?)這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示:可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: (爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢)
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑
沒有要幫任何一邊說話的意思
只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......
據了解,百貨公司的週年慶商品,
雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了
反觀,有的品牌則是很嚴,要到活動日才有這樣的折扣
他如果那天可以賣給你,也就是所謂的偷跑,表示他的庫存沒有問題
即使他那天銷售出去後,他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售
但是問題來了,為什麼要跟你收現....
有一點可能是,他無法在那天報帳
因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司
廠商那一方面也要核對當日的銷售
既然他是偷跑,他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商
因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)
所以必須要跟你收現金,因為如果是新光的話
聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)
至於收取現金,他可能也不能直接報在百貨公司的帳上
因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致,不然他可能會被廠商處分
以上可以說明他為什麼可以偷跑,但又不方便叫收銀找錢給你的原因
再來就必須說他笨拙的地方
通常比較會做生意的專櫃,會把換零錢這種事,自己去幫客人跑個腿
為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方
而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定
不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢
所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢
不過通常人人為了自保,像這種要接觸到錢財的地方
也盡可能請客人自己去處理
畢竟弄丟了,也要賠的嘛........
能了解你為什麼不開心
但其實他也會有他的顧慮,也能說他可能太'老實'了
所以不要為這種事不開心了.....
服務業有很多種,也沒辦法以偏概全
就連同一家公司下,可能不同分公司也有不同的制度
消消氣吧......
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