反推信義A8櫃員 - 美妝

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※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言:
: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態(心態?)這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示:可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: (爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢)
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑


沒有要幫任何一邊說話的意思

只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......


據了解,百貨公司的週年慶商品,

雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了

反觀,有的品牌則是很嚴,要到活動日才有這樣的折扣

他如果那天可以賣給你,也就是所謂的偷跑,表示他的庫存沒有問題

即使他那天銷售出去後,他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售

但是問題來了,為什麼要跟你收現....

有一點可能是,他無法在那天報帳

因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司

廠商那一方面也要核對當日的銷售

既然他是偷跑,他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商

因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)

所以必須要跟你收現金,因為如果是新光的話

聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)

至於收取現金,他可能也不能直接報在百貨公司的帳上

因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致,不然他可能會被廠商處分

以上可以說明他為什麼可以偷跑,但又不方便叫收銀找錢給你的原因


再來就必須說他笨拙的地方

通常比較會做生意的專櫃,會把換零錢這種事,自己去幫客人跑個腿

為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方

而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定

不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢

所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢

不過通常人人為了自保,像這種要接觸到錢財的地方

也盡可能請客人自己去處理

畢竟弄丟了,也要賠的嘛........


能了解你為什麼不開心

但其實他也會有他的顧慮,也能說他可能太'老實'了


所以不要為這種事不開心了.....

服務業有很多種,也沒辦法以偏概全

就連同一家公司下,可能不同分公司也有不同的制度

消消氣吧......

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All Comments

Doris avatarDoris2010-10-07
他真是個老實又善良過頭的櫃哥啊~同情~
Frederic avatarFrederic2010-10-10
報帳的部份我前面推文就推過了原po選擇
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-10-11
無視啊
Blanche avatarBlanche2010-10-12
這部分前面推文就很多人說過,但他就是
看不懂,一直堅持櫃哥叫他去換錢不幫他
Heather avatarHeather2010-10-14
不知道為什麼大家那麼嚴厲耶 我也不知道
偷跑要自己去換錢.. 突然遇到會很錯愕吧
Mason avatarMason2010-10-19
換錢~~所以他委屈到都快哭了
Kumar avatarKumar2010-10-22
他只挑他想看想聽的~但我覺得乾脆整合晚娘
Ida avatarIda2010-10-23
臉的櫃哥姊名單給他去除害~然後天使請留下
超差的~還回了好幾篇強調自己沒有錯唷>.^
Necoo avatarNecoo2010-10-24
大家對他態度差是因為他回文態度也很差
上一篇回文真是有夠酸的,看到恩惠跟
Erin avatarErin2010-10-27
真的沒有義務這兩句真的是.......
Yuri avatarYuri2010-10-28
喔我了解了XD
Ula avatarUla2010-10-30
我記得之前有一次在MAC先"預購"周年慶
的商品 他們是把收來的錢跟單子放在一
起 然後另外放在某個櫃子裡 應該是會等
到週年慶那天再一次報出去...如果當時
真的沒辦法找零出來 大概就是這樣吧
Yuri avatarYuri2010-11-02
畢竟專櫃也不能隨便亂給折扣跟優惠
這些都是要報帳的 周年慶還沒到就先賣
Jacky avatarJacky2010-11-03
樓上正解
Hedwig avatarHedwig2010-11-03
推這篇 只是認知的不同 沒必要那麼生氣
Freda avatarFreda2010-11-07
推推 但是對於自我感覺極度良好的人來說
應該只會增加她的戰鬥力我猜 囧
Zanna avatarZanna2010-11-07
推推這篇理性又中肯!!!!!
Erin avatarErin2010-11-10
我不認識原PO,但我看大家推文,覺得推文
Hardy avatarHardy2010-11-13
的很多人也沒講清楚就好兇的罵原PO...
Ingrid avatarIngrid2010-11-18
推這篇,有講明白也不兇,推文的好兇
Agnes avatarAgnes2010-11-23
大推清楚!!!d大倒楣遇到忠厚老實的櫃哥...
Poppy avatarPoppy2010-11-27
到底是他遇到老實櫃哥倒楣
還是櫃哥比較衰?
Lily avatarLily2010-11-30
推這篇!!而且自己換錢還有被樓管抓的
風險,樓管不是傻子,看到你一天到晚去
Leila avatarLeila2010-12-01
換錢,當然知道你在幹什麼事~
新光管這個超嚴的,被抓就等著吃自己吧
Ophelia avatarOphelia2010-12-02
推這篇很清楚 週年慶期間發生這種事
Megan avatarMegan2010-12-05
噓那些不知道在兇什麼的鄉民 ...= =
Agnes avatarAgnes2010-12-07
我覺得兇得很有道理阿 人家跟他解釋又
都不肯聽 根本不是來分享是來討拍吧
Michael avatarMichael2010-12-11
自己準備好零錢,或請客人留不需要找零的,
Andy avatarAndy2010-12-15
原po明明就是最兇的啊,還扯什麼恩惠的
Queena avatarQueena2010-12-17
這篇一定要推!!
Joe avatarJoe2010-12-22
推這篇 櫃哥是憨厚老實人吧
Mary avatarMary2010-12-26
推這篇~沒買過周年慶也瞭解一下(我)
Olga avatarOlga2010-12-31
看了一下 原po有兇嗎..?
是之後大家都噓越來越兇 原po才反擊吧?
Kelly avatarKelly2011-01-01
我真的不覺得那櫃哥有多敦厚耶
我知道帳的問題,但今天櫃哥你要偷跑做
Freda avatarFreda2011-01-02
生意,起碼可以婉轉一點跟客人說因為活
動還沒到,偷跑做生意帳目不好抓之類的
Sandy avatarSandy2011-01-03
婉轉的請客人可否方便把錢找開,哪有說
什麼不把錢找開就不給買的...
Freda avatarFreda2011-01-08
整篇看下來 我總覺得如果櫃哥婉轉告訴
d小姐 還是會上來討拍的感覺..因為版友
Olivia avatarOlivia2011-01-09
回文都解釋得很清楚了 但她就是心情不
爽 版文的回文每篇也沒聽進去 更何況是
Valerie avatarValerie2011-01-11
在櫃上當下的情緒應該更不好 聽不進去
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-01-13
他大概只是覺得~為什麼櫃哥不能滿足
他的要求~~
Dinah avatarDinah2011-01-14
覺得櫃哥很可憐+1
Andrew avatarAndrew2011-01-19
推這篇 以前去買預購的就是先付現阿
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-01-20
等周慶去問我是要改刷卡嗎 我也才了解
Elvira avatarElvira2011-01-25
推mirian大說的@~@
Valerie avatarValerie2011-01-28
不覺推文兇+1 百貨公司不是便利商店@@
Eartha avatarEartha2011-01-28
原來如此,學到了。
Hedy avatarHedy2011-01-31
可是我去預購櫃姐都會找零給我耶
Xanthe avatarXanthe2011-02-03
或許是某些櫃員會先去準備零錢吧 我也有看過
Liam avatarLiam2011-02-03
櫃姐自掏腰包先墊找零的錢
Olive avatarOlive2011-02-07
原po會一直會應該是因為當時的她不了解
所以她是在幫當時的她解釋 現在她懂了啊
Dora avatarDora2011-02-08
而且說實在 不是大家都跑週年慶 熟悉內幕
不知道為何不能換錢很正常啊(我是現在才知
Ursula avatarUrsula2011-02-10
一切的癥結都在櫃哥沒有委婉告知原因吧
說清楚解釋明白不就好了 為何要那樣的態度
Jacob avatarJacob2011-02-11
我發現不少專櫃人員都有此問題 也許是累了
但是同樣的事情你耐心好好解釋 給顧客的
感覺就是不同 畢竟不是每個人都是大戶
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-02-15
有那種我來灑錢的氣魄 當然也容易被嚇跑
Zenobia avatarZenobia2011-02-15
我覺得櫃哥比較衰 通常買東西買到老闆
你自己去換錢就知道 一定有問題了 而且
Adele avatarAdele2011-02-17
只是換個錢 ~