反推信義A8櫃員 - 美妝

※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言：
: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態（心態?）這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示：可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: （爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢）
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑


沒有要幫任何一邊說話的意思

只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......


據了解，百貨公司的週年慶商品，

雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了

反觀，有的品牌則是很嚴，要到活動日才有這樣的折扣

他如果那天可以賣給你，也就是所謂的偷跑，表示他的庫存沒有問題

即使他那天銷售出去後，他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售

但是問題來了，為什麼要跟你收現....

有一點可能是，他無法在那天報帳

因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司

廠商那一方面也要核對當日的銷售

既然他是偷跑，他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商

因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)

所以必須要跟你收現金，因為如果是新光的話

聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)

至於收取現金，他可能也不能直接報在百貨公司的帳上

因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致，不然他可能會被廠商處分

以上可以說明他為什麼可以偷跑，但又不方便叫收銀找錢給你的原因


再來就必須說他笨拙的地方

通常比較會做生意的專櫃，會把換零錢這種事，自己去幫客人跑個腿

為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方

而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定

不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢

所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢

不過通常人人為了自保，像這種要接觸到錢財的地方

也盡可能請客人自己去處理

畢竟弄丟了，也要賠的嘛........


能了解你為什麼不開心

但其實他也會有他的顧慮，也能說他可能太'老實'了


所以不要為這種事不開心了.....

服務業有很多種，也沒辦法以偏概全

就連同一家公司下，可能不同分公司也有不同的制度

消消氣吧......

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