反推公館hss double燙髮 - 護髮

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前幾天看了版上推薦去了hss找double燙髮

一開始希望燙內彎,不過經過溝通

double認為我的頭髮燙內彎恐怕效果不會很好

於是遵循建議燙了上直下捲,以及燙瀏海一個彎

不過因為我的髮尾本身就有之前留下的捲髮

在溝通之後我認為他應該是會為我髮尾的捲更加強這樣

在進行剪髮之前他就跟我解釋今天變髮的價錢

並說明護髮價錢在燙完之後會再另外跟我說明



在燙了以後並說明護髮價錢以後

double說他們店裡有打卡按讚折價的活動

於是我就去FB打了卡並幫他們粉絲團按了讚

稍微看了一下粉絲團發現他們三月有作活動

而價錢跟他剛剛跟我說明的完全不一樣

於是我就詢問他,請問我今天不適用你們粉絲頁上活動的價錢嗎?

他說因為我今天是燙資生堂水質感所以價錢比較貴

但當下真的有被騙的感覺

因為一開始你也根本沒跟我介紹另一個優惠活動的燙髮

等於我根本沒有選擇權阿

而且他還說就算客人預算不夠要選優惠的這種燙髮我也還是給他燙資生堂

呃,那請問你們粉絲專頁的優惠方案是放來給誰燙的?

但頭髮都燙下去了我也不好說什麼,只想趕快弄完趕快走



結果護好髮頭髮吹整好後我真的傻眼

因為我的頭髮跟我剛走進店裡時是一模一樣的

我髮尾的捲度跟我之前的捲度幾乎是一樣的

而斜瀏海是彎了,但幾乎長度沒有變化

我想斜瀏海想燙彎的朋友應該都是希望瀏海不要掉下來遮到眼睛之類

他燙了一個彎讓我確確實實的蓋住了眼睛

並且因為那個彎讓頭髮會掉下來無法紮耳後

但我也無法要求他修剪了,因為修剪以後那個彎應該就消失了



結帳的時候最扯

我一開始先拿現金出來(一開始以為不能刷卡)

結果剛從錢包拿出現金的那個瞬間我餘光看到了似乎是刷卡機的機器

於是我問,阿,你們這邊可以刷卡嗎?

然後double就以迅雷不及掩耳的速度抽走了我手上剛拿出來的鈔票

說,噢可以,不過這樣我們會被扣趴數,所以付現金比較好

我當下再度傻眼,你們會不會被扣趴數跟顧客有關係嗎?

不想被扣趴數的話就不要裝刷卡機阿

通常聽到這句話,應該問一下客戶那您要刷卡嗎?

而我的鈔票就這樣被抽走,我也心情鳥到一個極致只想趕快離開現場



出店裡到捷運站和朋友會合以後

朋友傻眼的看著我,呃,你不是去弄頭髮嗎?

對,因為我的頭髮就像是沒用一樣...


再也不想去這間店第二次了

頭髮的事情我可以當作是我自己溝通不良

不過其他服務態度跟這種很像被騙錢的心情

讓我對這間店的印象十分差...

雖然這間店在版上評價十分良好

也許每個人觀感不同吧,以上經驗給其他版友參考看看了


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All Comments

Caroline avatarCaroline2014-03-09
您好:hss必須為您此次消費過程的不快鄭
Enid avatarEnid2014-03-12
重道歉! 感謝您提供的反饋,為了提升
Tom avatarTom2014-03-13
對顧客的服務品質,我們會加強員工的
Elma avatarElma2014-03-14
專業訓練! 並且在不麻煩您的情況下,
我們仍希望提供您免費回店指定任一設計
Steve avatarSteve2014-03-17
師的燙護髮服務,冀望得到您的回覆!
Kumar avatarKumar2014-03-21
已經不想再去貴店第二次了,謝謝您的回
Doris avatarDoris2014-03-24
您好:至少讓我們退費給您,麻煩您以
站內信回覆匯款帳戶名稱及金額,謝謝您
Lydia avatarLydia2014-03-27
覆。就當我把3800丟到水裡了。
Ina avatarIna2014-03-30
中間是不是誤會了什麼?不像我認識的DOUBLE
Kumar avatarKumar2014-04-03
我也覺得和版上所說的不像,但都是事
Yuri avatarYuri2014-04-05
實。感謝店家事後認真處理善後,但我
Dorothy avatarDorothy2014-04-06
我依然不會想去第二次,也不願意推薦
Harry avatarHarry2014-04-10
任何人去這裡了
Xanthe avatarXanthe2014-04-13
我是前天去燙 要去之前看到原PO的反推覺得
Iris avatarIris2014-04-16
真的有點扯 但又想那麼多人推薦 應該不會差
Susan avatarSusan2014-04-16
去哪 我選的也是資生堂 燙完已經自己洗過一
Regina avatarRegina2014-04-20
次 頭髮到目前感覺良好 設計師的態度不卑
Una avatarUna2014-04-21
不亢 我個人的經驗覺得不錯欸