反推公館HS的RAVE 我要大推登登 - 美髮

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先說明不是要反推他的技術什麼

而是態度!!!!!!!

我是預約六月中的時間要去公館的HS-指定RAVE

當然也是看到他們有在做優惠

想說頭髮都已經出現布丁頭了,加上夏天到了懶得用造型品

(之前是燙中大捲的髮型)

在一個月前先打電話過去預約,當時RAVE還說要我自己記好時間

我想說還有預約到真是太開心了(那時五月中上旬)

等到當天,我是跟他約四點的時間

不過三點多我就到了,我對那邊不熟,所以早到很多

一直找不到店家之下,我只好打給RAVE

結果.............

「不好意思我感冒在吊點滴....」

對方這樣說了我不好意思生氣,忍著發作



這再說明我為何生氣----沒有任何人任何電話通知我設計師生病!!!!!!

那我一個月前預約是預約假的嘛!



再度拿起手機,因為我知道同家店有另一位也在做優惠

打電話過去客氣問他,問他願不願意收我這位客人

(或許很多人會直接不做走人,但從我家到那邊超過一小時半,那天又是特意

空出時間要做頭髮的)

我一邊找路走路過去店家,一邊在跟"他"做電話溝通

剛開始這位設計師說:我手上預約都滿額了,如果你要做時間會拖比較長喔!

大概四到六小時~

我說:沒關係今天時間我是很free的,就是要拿來做頭髮

總而言之,聰間都在做認知上的溝通

後來我說:時間上我可以接受,但我希望上藥水跟夾子都是你親手做

他給我回答是:那不就是全部都要我做


哦~原來他願意接我這個客人,但心中打的主意是把我給助理用

他負責看頭髮狀況而已(你每賣喔)


嗯....通話時間我看手機紀錄是十幾分鐘

他開始不耐煩,說我手上有四個客人在等我
(我沒收到通知客氣詢問你,現在是怪我礙到你時間嚕)


這時候我已經火山爆發!但我依然忍著


到了店家本來是說要找"那位大牌設計師"

我轉念一想!馬上請店長出來

我說真的,我臉上還帶著笑容,把前因後果告訴店長

連RAVE跟那位設計師的事情全說


最後我問店長:你們還收我這位客人嗎?我想先問清楚再坐下

因為那時她們有請我上椅子等


幸好!有接

幸好!我遇到一位非常之好的設計師


他叫登登,是位很可愛很正的設計師,從頭到為都是他幫我用

還怕我餓到,幫我買了東西吃

怕我無聊,趕緊換有電視的位子給我

而且非常細心,雖然每次上藥水染劑時,都需要兩次

這邊跟我之前做過的作法很不一樣,但我認同這理念

頭頂上新長出來的是健康頭髮,所以先上燙染

燙染過的地方因為曾經受到破壞了,所以較好吃藥水

分開燙出來的頭髮顏色才一樣!

要是一次全上藥水,為了等健康頭髮軟化一定程度

那髮尾會爛掉


只不過我個人對分岔比較敏感,所以全部用好之後有再次要求在修髮尾部分


可惜那時後登登說他要調店了~

不過沒差!我有他電話

之後還是可以問他去哪家店服務

真的很推他喔~細心仔細又有耐心

雖然我是想要優惠的客人


但他一點都不馬虎,還很認真

也很認真教小助理在做頭髮時的一些注意點

現在拉直的效果

不扁搨、很順


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All Comments

Connor avatarConnor2010-07-04
原PO是預約6/18嗎?我那天去了才知RAVE感
冒請假= =~傻眼~我也是提前一個多月預約
Hamiltion avatarHamiltion2010-07-05
我是19!那你怎辦?換人用?
Charlotte avatarCharlotte2010-07-06
我是到店裡才知道= =~他們說RAVE有請別的
Hazel avatarHazel2010-07-07
設計師幫忙~因為我是特地過去的~只好接受
Zora avatarZora2010-07-09
設計師手邊早有預約好的客人,妳臨時要約進
去當然是必須要有助理協助...
Frederic avatarFrederic2010-07-13
Rave請假根本不干"另外"的那位設計師的事,
難道要他一人為你服務,其他先預約了他的客
Robert avatarRobert2010-07-14
人的權益呢??
Sandy avatarSandy2010-07-15
不過那間店的危機處理也太差,設計師請病假
或其他原因要請假都應該先聯絡客人才對..
Iris avatarIris2010-07-19
我是20也是得知請假,別的設計師幫我用.
Franklin avatarFranklin2010-07-22
我足足做了七個小時...= =
Thomas avatarThomas2010-07-27
可是我給他燙 的時候他態度都很好ㄟ!!感覺
是個很認真的設計師 很用心在對待我的頭髮
可能他真的發病發的太突然了吧~???
Enid avatarEnid2010-07-30
通知這種事應該是助理負責吧
你打過去的時候應該就直接找店長的
Linda avatarLinda2010-08-01
又來這招..我也是618那天的客人.從六點
Andrew avatarAndrew2010-08-02
坐到晚上十一點..爛
William avatarWilliam2010-08-06
我覺得他態度真的很好,是店裡危機
處理不夠好吧~~~
Elvira avatarElvira2010-08-10
我不覺得他態度好!之後就再也沒接
Kelly avatarKelly2010-08-12
我電話!我只能自己找出路阿