反推台北新光三越南西店mac - 粉底

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今天10/03新光三越南西店週年慶活動開跑。

看好了我想要的組合後就到mac櫃前指名我要的三隻口紅顏色跟粉底液的顏色。

雖然說我沒有帶著紙本dm、但好歹有電子dm可以先參考做過簡單功課才去的。

買了mac妝前凝露加超持久持妝粉底液套裝跟子彈口紅三件組套裝,照理來說應該要送兩
罐30ml的卸妝油跟兩罐30ml的定妝噴霧。

一開始我以為店員會幫我放進去,所以沒特別跟我說,等到我結帳的時候發現袋子裏只有
我買的東西外,套裝組合該送的小樣都沒有,我就主動問櫃姐:這不是應該要有30ml的卸
妝油跟噴霧嗎?

櫃姐回:「這樣你要噴霧還是卸妝油呢?」

我愣了一下,想說這應該是兩種都要有吧?怎麼變二選一?而且依照我買的套組應該總共
要給我四罐。


一開始我以為我可能誤會了她們週年慶套組贈送小樣的意思,我以為有四罐小樣,其實可
能只有一罐這樣,默默的收下一罐小樣後去旁邊滑手機重新確認了一下特惠內容。


後來發現我認知沒錯,確實是應該要給我各兩罐噴霧跟卸妝油,然後我就回去找剛賣我東
西的店員要。

對方的態度大概就是:「喔,那我再補給妳。」才轉身去拿剩下的三罐。


當下真的覺得這樣的態度很糟糕,因為那種感覺不是因為太忙或是忘記,而是櫃姐擺明想
要凹下小樣贈品,就那種「阿,被妳發現了。」的姿態。


而且我第一次主動問還不老實全部交出,還是我第二次很明確的拿出電子檔案秀在手機給
櫃姐看她才給我全部的東西。

自認不算太麻煩的客人,從櫃姐開始服務到我結帳只花了10分鐘不到吧,難道太好說話就
可以被凹嗎......

櫃姐的名字我金魚腦忘記了,雖然對話間我有看她的名牌,但英文名字挺冷門的,就沒記
住,但外型是短髮即耳燙捲的造型。

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All Comments

Christine avatarChristine2019-10-03
就算不是故意但週年慶沒記清楚方案內容
的櫃姐滿不專業的 這樣應該可以去客訴吧
Andrew avatarAndrew2019-10-07
3年前我靠櫃說要買珊瑚色唇筆 櫃姐回我是
哪一種珊瑚?深海的那種?還是哪種?
Sarah avatarSarah2019-10-09
櫃姐不專業
Frederica avatarFrederica2019-10-12
南西三越MAC真的讓人無言 偏偏它的地點
很方便買
Isabella avatarIsabella2019-10-14
根本故意的阿 到底這樣佔客人便宜有什
麼好處嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-10-16
完全不會想去南西mac消費
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-10-17
好不專業的感覺...
Hedwig avatarHedwig2019-10-17
南西mac...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-22
.....這個好壞
Lydia avatarLydia2019-10-25
南西超雷 他們櫃根本幫我省錢的
Faithe avatarFaithe2019-10-29
跟顧客態度無關吧?該給的就是要給啊!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-10-31
我也是在南西預購新品,櫃姐也不主動告知
Madame avatarMadame2019-11-03
商品已到,結果是我自己打給專櫃詢問才知
道已到貨可去結帳了,超傻眼
Steve avatarSteve2019-11-05
之前也在南西被冰過...後來幾乎都不去
那邊買了,比較推A8 MAC,櫃員態度普遍
都很親切
Frederica avatarFrederica2019-11-07
那就不要買牌唄,彩妝又不只它能用
Lydia avatarLydia2019-11-08
好糟糕...本來很想買MAC唇膏
Frederica avatarFrederica2019-11-11
南西超冰 只有一個高高的櫃哥比較好
Noah avatarNoah2019-11-14
佔客人便宜可以拿去賣啊we
Wallis avatarWallis2019-11-18
就是有這種櫃姐,所以都去機場買
Susan avatarSusan2019-11-18
深海沒珊瑚啊她是不是沒什麼常識(愣
Valerie avatarValerie2019-11-22
南西店的MAC靠一次櫃後不再靠此牌的櫃
Lily avatarLily2019-11-22
我最後一次在台灣靠櫃就是去南西,打從此後
不在台灣買
Harry avatarHarry2019-11-24
沒辦法,這次跟PONY聯名的只有南西有先賣
Dinah avatarDinah2019-11-26
這櫃在台灣的員工訓練出了什麼問題嗎?我在
歐洲百貨或機場遇到的櫃姐都非常親切
然後台灣不知道在跩什麼?每個都一臉陷阱
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-29
不然平常也是在站前專櫃買啊,南西態度真
的雷耶,教育訓練也該加強吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-29
珊瑚那個好扯…==
Damian avatarDamian2019-11-30
客訴她!
Jacob avatarJacob2019-12-01
完全不推南西店,去別間買吧!
Charlotte avatarCharlotte2019-12-03
客訴
Yedda avatarYedda2019-12-06
mac真的很極端 要就是跩 不然就是超天
使
Eden avatarEden2019-12-11
扯到爆
Gary avatarGary2019-12-12
也被南西mac雷過=ㄦ
Sarah avatarSarah2019-12-17
惡意不誠實,支持客訴
Frederica avatarFrederica2019-12-17
Zora avatarZora2019-12-21
可是我週年慶預購最後一天給南西櫃上Al
bee服務覺得她人超好欸
不強迫推銷還教一堆化妝技巧
我也沒有帶特別多東西 是靠櫃説想試試
看底妝
而且去的時候她才剛吃完飯回來把妝卸掉
要補
一跟我對上眼馬上東西放下跑來問我需不
需要服務 也有解釋她是因為剛回來正在
補妝希望我不介意她沒有完妝幫我試用產
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-24
這次週慶真的被南西各種荼毒 以後沒打算在
南西買了 寧可等站前或京站 (題外:朋友
想買蘭蔻唇膏想壓全額留貨開打再刷 櫃姐竟
然說不行 一定要現在付 但就沒法享週慶組
合送的唇蜜 也不能湊滿額)是不是規矩越來
越多 :( 不過朋友倒是笑笑 到底大家購買
能力多強 養出各式「貴姐」
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-24
雷過一次只去A8 hank跟站前
Faithe avatarFaithe2019-12-28
原po要考慮客訴嗎
William avatarWilliam2019-12-30
站前mac真的每個都天使QQ南西令人無言
Mary avatarMary2019-12-31
不專業就算了,被客人提醒也不痛不癢的態度
...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-03
珊瑚那個..是在酸客人嗎..
Blanche avatarBlanche2020-01-06
扣下來可以轉賣 被發現也不會怎樣 沒客訴她
就沒差
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-01-09
該不會是要a去網路上轉賣吧?
Audriana avatarAudriana2020-01-12
超誇張
Daph Bay avatarDaph Bay2020-01-15
擠牙膏式給你東西? 明顯故意吧..
Heather avatarHeather2020-01-18
*故意裝傻
Gary avatarGary2020-01-21
為什麼臺灣的公司都可以容忍櫃姐這樣
,這根本就是犯罪呀!
Thomas avatarThomas2020-01-22
南西高高的櫃哥很親切+1
Michael avatarMichael2020-01-25
以前在南西mac問賣完的限定腮紅有無接近
的常態色,給櫃姐看我搜尋到的網路限定色
與常態接近色的試色照片,結果櫃姐翻我白
眼,從此我再也沒有靠過台灣mac
Eden avatarEden2020-01-27
應該要當下拿出手機確認
Lauren avatarLauren2020-01-30
說到南西MAC就有火,去年週年慶也是
開打第一天衝到櫃上買口紅,沒想到
只拿到一張欠單,再來就是無止盡的
等待,從10月2日一路等到過完農曆年
,這中間完全沒有任何通知到貨與否
的電話,直到後來好不容易打進去才
說是全球缺貨,要繼續再等還是放棄
Yuri avatarYuri2020-02-04
南西只有ㄧ個很嗨的櫃哥人很好,其他都
超不ok!
後來真的都出國買算了QQ
Hedy avatarHedy2020-02-08
被雷+1,再也不想去那邊
Delia avatarDelia2020-02-10
那個很好的應該是tanny吧 其他人真的不o
k
Dorothy avatarDorothy2020-02-12
感覺是想要偷藏顧客的商品....太糟糕了
Gilbert avatarGilbert2020-02-16
南西很高又很嗨的櫃哥好像叫堯蘭達 去
年跟他買過 態度很好又不推銷 倒是另
一個幫忙結帳的態度很差...
Jacky avatarJacky2020-02-18
好糟糕的櫃姐
Delia avatarDelia2020-02-23
南西mac本來服務就很糟糕
Gary avatarGary2020-02-25
有個櫃哥態度也超差
Sarah avatarSarah2020-02-27
支持客訴
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-28
前幾天結帳後沒有主動給發票,問了才給!
Hedy avatarHedy2020-03-04
看你寫的感覺不是沒記清楚方案,就是想
凹客人的態度真的很母湯耶
Elma avatarElma2020-03-06
基本上這個品牌我已經放棄它了,在台灣遇到
Dora avatarDora2020-03-06
雷櫃員的機率很高,也不知道是不是他們教育
訓練有什麼問題
Oscar avatarOscar2020-03-08
新竹巨城櫃姐也選擇性遺忘沒有給我贈品
過 預購時我以為要去刷卡結帳才會給
結帳時又沒給 我問了她才說已送完改送
我其他東西 這感覺很差
Isabella avatarIsabella2020-03-11
台南新天地的mac胖胖櫃哥也這樣過,而且
強迫推銷很煩,覺得台灣mac真的爛,寧願
找代買
James avatarJames2020-03-11
南西mac超常被冰ㄚ 只有一次遇到一個比
較陰柔的櫃哥人很親切 之前有次去找不到
想試色的唇膏 詢問某櫃哥 結果回我說現在
試色的沒了妳就直接買啊 我整個==?
James avatarJames2020-03-12
北車新光MAC有一個姓白的櫃姐很有耐心 會
幫我挑色試色跟推薦 還教我畫漸層的技巧
他們的櫃長好像叫Dolly也是服務很好
Emma avatarEmma2020-03-13
南西mac蠻跩的
Liam avatarLiam2020-03-18
南西mac遇過天使櫃哥,週年慶人潮多時依
然很親切用心,後來遇到的櫃姐就冷冷的沒
有讓人想買的慾望
Blanche avatarBlanche2020-03-18
站前Dolly跟白白都沒做囉,可惜失去兩位
天使櫃姐
Dorothy avatarDorothy2020-03-21
台中遠百的櫃哥很親切
Oliver avatarOliver2020-03-25
南西的櫃哥很好
Noah avatarNoah2020-03-27
櫃姐很ox 會打量別人
Rachel avatarRachel2020-03-28
南西mac上次去試底妝?結果靠櫃沒人理
我就算了,我主動詢問,一群聊天的mac
櫃姐們一直看著我互推彼此來幫我試妝.
..而且還只擦在手上,我詢問可以試在
臉上嗎?,他才勉為其難上了半臉
Candice avatarCandice2020-03-28
A8的mac真的還不錯
Candice avatarCandice2020-03-28
南西真的很多雷 可能不缺生意吧畢竟人潮超多
Kumar avatarKumar2020-03-31
我只能說還好我遇到的人都還算不錯...
Doris avatarDoris2020-04-02
贈品該給不給很扯欸!
Selena avatarSelena2020-04-03
她484故意的啊…… 第一次那樣正常都會
確認一下 更何況是週年慶活動="= 支持
客訴+1 (((雖然我覺得應該要退貨 不要
算在她業績內 再重找櫃上其他人買ww
Ina avatarIna2020-04-06
我也覺得要客訴+退貨,她這種行為太不可
取了!
Ophelia avatarOphelia2020-04-07
好壞喔
Harry avatarHarry2020-04-08
覺得不ok 就算不是想A下來但完全沒記清
楚贈品也不太專業!
Hazel avatarHazel2020-04-10
南西MAC真的很雷,我要是你當場退貨+客
訴,櫃姐太不專業了
Franklin avatarFranklin2020-04-12
看起來是故意的,如果是搞不清楚活動應該
會有再確認贈品內容的舉動,直接就補有種
被抓包了補給妳吧的感覺
Puput avatarPuput2020-04-17
南西mac只推蘭達+1 他曾在板上發文過 問
產品會仔細回答 不會一副你不知道還來幹
嘛的跩態度
Damian avatarDamian2020-04-21
推薦去sogo的MAC找Dian喔!很有耐心、專
業而且不強迫推銷
Dora avatarDora2020-04-26
寧願不化妝也不買mac,被雷太多次了
中壢sogo的mac態度每一個好的= =
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-04-28
*沒一個
Tracy avatarTracy2020-05-01
推板橋大遠百MAC的櫃姐很天使
Rae avatarRae2020-05-01
南西mac真的每次去每次雷 好像很不想服
務客人的樣子超無言
Agnes avatarAgnes2020-05-04
上次去南西mac試新款冬蟲夏草,櫃姐讓
我等了10分鐘後才開始幫我試妝,但整
個試妝過程只問了我習慣亮一點還是自然
膚色,剩下時間都在跟隔壁看起來是朋
友或是熟客的人聊天.........上完半邊
George avatarGeorge2020-05-07
後,也是我自己主動詢問可不可以借我一
個小鏡子讓我看看妝感,結果該櫃姐遞
給我鏡子之後直接走去繼續跟隔壁的人
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-05-12
聊天,覺得實在很尷尬想還他鏡子然後
說再考慮一下,結果該櫃姐指了桌面叫
我「放那就好」
Andy avatarAndy2020-05-13
不好意思說錯了是超持妝才對>_<
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-05-17
南西真的只有Tanny好(就是堯蘭達) 其他態
度不知道在跩什麼
Margaret avatarMargaret2020-05-22
MAC店員真的很容易踩雷被冰欸,有一次去
台中新光三越MAC要試唇膏,櫃姐們完全不
想理就一群在那聊天,去問櫃姐他才勉為
其難擺一個臉直接拿唇膏給我要我自己試?
??
Rachel avatarRachel2020-05-26
要這樣做的話到底幹嘛當專櫃xD
Kumar avatarKumar2020-05-27
南西櫃姐超雷 偏偏地點方便
我是指MAC
Edwina avatarEdwina2020-05-29
天使推忠孝sogo kiki!
Ula avatarUla2020-06-01
這已經不是專不專業的問題了 而是惡意侵
那些贈品原本就是屬於客人的東西
Rebecca avatarRebecca2020-06-03
要我就不買了而且客訴
Zanna avatarZanna2020-06-06
halohoney大,冬蟲夏草是Bobbi brown家的
吧,是否記錯專櫃啊?
Carol avatarCarol2020-06-10
之前台中店的SUQQU也這樣...明明該送
Hedwig avatarHedwig2020-06-14
推allegarlee大,我在南西遇到好的櫃
哥也是一個高高的,其他都超冰
Dorothy avatarDorothy2020-06-17
南西不管什麼櫃都差不多
Liam avatarLiam2020-06-20
推南西的櫃哥Tenny~~親切又有耐心:)
Kyle avatarKyle2020-06-22
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