反推尢卡 盧設計師 - 護髮

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-12-02T22:13

Table of Contents

* 店名：尢卡
* 設計師：盧設計師
* 項目：燙髮
* 金額：3900$
給分：0分

三點反推,提供各位參考！！
1.客人等待時間長，在預定時間後，須待30-45分鐘才正式開始，店家不尊重每位顧客的
時間、不懂得評估自身能力接客，導致每位顧客服務時間縮減(整段3小時的燙髮，只出現
15分鐘)。
2.態度不友善。
3.燙髮流程，設計師30% 助理70%。


第一次給他燙髮，當天直接討論燙髮細節，我把想要的髮型提供給他看...（以下對話
我：請問照片中的髮型燙得出來嗎？想要大波浪的感覺～
https://i.imgur.com/mvFAOQB.jpg

設計師：hum....你要不要給我他的電話？我打電話問他好了？這樣我怎麼知道是不是燙
出來的。

我：............


誒？我只是想燙個大波浪，因為不懂才問的。
好像沒得到回答，感覺還很差。
這樣算是在溝通燙髮嗎？想要燙大波浪的想法，完全沒有溝通完全，導致這次燙髮，在
沒有溝通清楚狀況下

燙出來的樣子如下，提供各位版友參考。
https://i.imgur.com/rAxFbB6.jpg

最後，連吹乾的部分，頭髮打結硬扯開、助理吹髮也粗魯 直接抓到眼皮（嚇）！

整體下來，不管是服務、成果都不滿意，以上提供版友參考。
------------------------------------------
後續更新：

感謝各位版友的關心！！
12/30已接受尤卡盧設計師的道歉補償，當時是到其他分店接受護髮補救，避免尷尬，而
當天服務的設計師非常有禮貌，本以為事情就此告一段落......
但是近期發現，有心人士以匿名方式將此篇反推文放到靠杯版，造成許多人誤會
說我得了便宜還賣乖？！
說助理佔70%，那燙髮是不是設計師判斷的，請我要找一對一服務的設計師？已接受護髮
還批評？根本就是討砲轟？
因此莫名的得到不少的批評。

所以在次更新一下，最新狀況。
https://i.imgur.com/ThG7dQk.jpg

以上這些種種的經驗，提供版友參考QQ





~~*為必填項目，漏填者刪文，金額欄位請直接填總價，勿含店家折扣訊息~~

--

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-12-03T15:15
這個...拍拍....
Delia avatar
By Delia
at 2017-12-08T14:59
也太雷
Olga avatar
By Olga
at 2017-12-12T05:33
有點慘欸...拍拍
Emily avatar
By Emily
at 2017-12-16T08:44
我之前給他們的朵菈燙過真的是這種大
波浪的感覺，很喜歡耶！妳這個感覺很
不到位，拍拍T_T
James avatar
By James
at 2017-12-18T02:31
3900得到這結果...拍拍
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-12-18T22:31
真的太慘了QQ 重點是燙完又超乾（毀惹
！
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-23T09:04
看照片妳燙完是大波浪沒錯耶 只是頭髮
不夠長(?
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-12-23T14:17
有找他染髮過.....和文中經驗雷同，
唯一不同的是那次他態度還不錯啦....
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-12-24T20:42
對話有夠機車......幫QQ
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-12-24T22:27
之前去找過他染髮，更扯全程大概盧10%
Selena avatar
By Selena
at 2017-12-26T10:23
助理90%，他負責調好染劑，然後等全
Erin avatar
By Erin
at 2017-12-27T20:23
我的自然捲都比妳的3900更"大波浪"些
Liam avatar
By Liam
at 2018-01-01T10:12
這個態度感覺好差 幫QQ
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-01-05T13:01
其實想表達的是態度跟服務，如果今日
上述三點都滿意的話，就算成果還是這
Steve avatar
By Steve
at 2018-01-07T09:43
般，還是會接受！
Harry avatar
By Harry
at 2018-01-09T03:21
好糟的回話@@
Donna avatar
By Donna
at 2018-01-11T05:14
真差！技術差就算了，態度更差。拍拍（
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-12T20:14
筆記ing)
Harry avatar
By Harry
at 2018-01-14T09:17
要等30-45分鐘，基本上不可能再去，預
約假的喔？
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-01-15T18:55
慘，拍拍
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-01-18T23:25
這樣3900 @@； 拍拍
Mia avatar
By Mia
at 2018-01-20T17:08
這種捲度用電棒就做的出來啊，3900....
Olive avatar
By Olive
at 2018-01-22T19:47
花了3900踩雷...版友們可以引以為戒XD
Delia avatar
By Delia
at 2018-01-27T16:52
他的回話也太沒禮貌了吧
Rae avatar
By Rae
at 2018-01-29T23:10
態度也太差= =
Delia avatar
By Delia
at 2018-02-01T17:50
有夠沒禮貌的 必須拒消費！
好好講話不行嗎超過分
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-02-02T03:09
拍拍
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-02-03T14:28
態度也太差了吧
Madame avatar
By Madame
at 2018-02-08T14:13
這種態度我應該會直接走人！自以為有趣
哦？
William avatar
By William
at 2018-02-11T09:06
真的！！當下應該立馬離開的...今天起
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-02-14T19:10
今天起床看到失敗髮型（憂鬱
Belly avatar
By Belly
at 2018-02-16T09:49
去過尤卡 蠻推薦her設計師的耶 全程都很ok
Tom avatar
By Tom
at 2018-02-20T00:09
所以是指定嗎？
Kama avatar
By Kama
at 2018-02-20T08:43
是指定喔，事先預約的。臉書都看不出
Elma avatar
By Elma
at 2018-02-20T19:12
來噓的... 都是all good..
Michael avatar
By Michael
at 2018-02-21T09:44
拍拍
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-22T09:34
拍拍
Zora avatar
By Zora
at 2018-02-25T13:04
你找的的照片是電棒捲的。用燙的感覺只
能差不多，不太可能一模樣。那你的照片
是你整理還是設計師整理的？
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-02-28T19:37
是設計師吹整的哦！當天燙完拍的QQ
Annie avatar
By Annie
at 2018-03-05T16:24
連E大都能判斷這是電棒還是燙出來的，
設計師卻無法！
Jake avatar
By Jake
at 2018-03-06T06:56
比較像綁馬尾的痕跡...
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-08T19:36
“尤”卡，上面是不是少一點呢?這樣後來
的人會搜尋不易
David avatar
By David
at 2018-03-10T22:36
兩周前也去這間...非常雷
Steve avatar
By Steve
at 2018-03-15T00:02
吹頭髮也是用力拉扯 非常不舒服
Iris avatar
By Iris
at 2018-03-19T14:52
剪髮很隨便 還沒回到家就亂翹一通 110.28.126.60 12/04 20:01
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-03-21T09:34
整間都很雷...不敢在領教
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-03-23T13:27
爆雷，真的不推薦去！今天被笑頭髮燙
壞QQ
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-03-25T21:06
這設計師在業界不是很有名嗎
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-03-27T10:27
而且過去評價都不錯...怎麼會這樣
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-03-30T00:14
當時也是一堆人說他技術好才去的，結
此店燙髮（分店）都蠻成功的，但是一
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-04-01T00:33
果因為他對整間店改觀。先前也一直在
Zora avatar
By Zora
at 2018-04-03T05:20
樣的是都要等好久！他的最雷，態度也差。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-04-04T08:24
這跟洗完後沒吹、早上睡醒有何不同...
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-04-06T02:03
我也去給他燙過，非常不推
Iris avatar
By Iris
at 2018-04-07T20:54
慘…
Christine avatar
By Christine
at 2018-04-10T19:29
去過一次再也不想去
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-04-14T11:30
這態度超誇張 超級沒禮貌 自以為是？！
James avatar
By James
at 2018-04-18T03:34
超雷，之前我也給盧設計師用，討論
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-04-18T23:11
完後用個幾下就不見人影，有預約還要
Emily avatar
By Emily
at 2018-04-20T12:10
等很久，燙出來的造型也很糟，跟影
片照片有差，沒用心的感覺！
Emily avatar
By Emily
at 2018-04-23T05:01
去過這間，已經預約卻還是要等30-40分
鐘
Selena avatar
By Selena
at 2018-04-23T14:43
拿設計師本人的染髮作品給他，最後染出
來的顏色卻跟照片完全不一樣

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