反推忠孝Sogo Bobbi brown! - 美妝

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真是太生氣了!

本人深色乾唇人,看catie推薦BB精萃唇膏很滋潤又遮唇色,就去靠櫃試試
一去就表明要看#14 claret,遇到母親節檔期兩支唇膏有送護唇膏,就連catie另外推薦可當打底的
#03 Ballerina Pink一起帶
櫃哥說#14缺貨,問什麼時候會到,說大概下個月(那天4/17),想說還好那就等吧
五月了..問櫃哥說全球缺貨還沒來,下個月到
六月了..問櫃哥說全球缺貨還沒來,下個月到
到今天..7/17剛好滿三個月,還在全球缺貨!
我知道這也不是櫃哥的問題所以我也不想為難他,但我覺得他一直說下個月下個月的糖塞也是很糟糕,也不會主動告知進度,都是我自己問!
他說我可以去退貨,今天經過東區順便去退,結果說要發票跟當時送的護唇膏一起才能退!我說:三個月了誰發票還留著啊!而且我買東西也不是為了要退貨的啊,誰知道會搞成這樣?
而且三個月了耶!我個人護唇膏是還沒用,那如果用了咧?不就又不能退了!?

只是一支唇膏等了超過三個月還沒來!全世界好看好用的唇膏這麼多我才不信它有多厲害!

總之我今天生氣的點是櫃哥一直以敷衍糖塞的態度在拖延,然後說可以退貨 卻又這麼麻煩!一間大公司的機制這樣真是讓人失望!我應該再也不會靠櫃買Bobbi brown了!

[小插曲]那天買完唇膏,櫃哥主動說他們那時有免費上彩妝課的服務,問我願不願意, 我說好啊並且約了時間,到了那天,說是上課其實就是在推薦他們的產品,全部幫我弄完 之後,他說:我們要收$500可抵消費,但我事前完全不知道,免強買了氣墊跟毛孔遮瑕, 氣墊還拿錯色號!



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All Comments

Victoria avatarVictoria2017-07-22
我以為退貨要發票是常識
William avatarWilliam2017-07-23
誇張的耶...
Ina avatarIna2017-07-25
免費彩妝課卻要抵消
Lauren avatarLauren2017-07-27
可能原po沒想到要退貨 所以才沒留發票
Susan avatarSusan2017-07-28
退貨要帶發票是常識+1
Ethan avatarEthan2017-07-28
三個月很誇張 但覺得退貨要發票跟
贈品正常
Lauren avatarLauren2017-08-01
哈,我了解等唇膏等三個月真的很無言,但是
除了化妝品,應該任何東西退貨都要發票吧..
除了化妝品,應該任何東西退貨都要發票吧..
Isla avatarIsla2017-08-03
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
發票要留
發票要留
發票要留
發票要留
Kyle avatarKyle2017-08-05
Claret很美推(然後會留發票+1
Brianna avatarBrianna2017-08-09
不過我自己沒有拿到貨之前,我發票、收
據都會收著xd
就是預防這種情況發生
Regina avatarRegina2017-08-11
而且 我記得之前在大遠百買 她們只有開
收據 沒有發票
Noah avatarNoah2017-08-12
我自己好像也只會留欠貨單
Eden avatarEden2017-08-15
沒拿到貨之前發票收據都會收著+1 我也以
為退貨要發票是正常的
Odelette avatarOdelette2017-08-16
蠻不好的消費經驗!主要是人員一直說下
個月,但根本沒確定就不該一直說下個月
Susan avatarSusan2017-08-19
如果你發票不在,欠貨單要有 刷卡要
有刷卡單 發票百貨可拉出 知道日期 櫃
上拿銷貨單可以去申請 只是很耗大工程
而已 (曾經是樓管)
Connor avatarConnor2017-08-21
純噓bobbi brown。覺得三個月了,貨沒到
,應該是公司要吸收發票的問題吧?不能保
證,櫃哥櫃姐不要收錢,給預約單。原po
自己請國外代買,不相信哪個代買三個月沒
到貨,買家不覺得是詐騙,所以台灣公司是
覺得消費者三個月沒拿到很正常?建議跟so
go客訴,三個月也太誇張了。
Eden avatarEden2017-08-23
知道貨號 打去總公司查貨 想知道哪個
櫃點有貨 就知道到底是不是真的缺貨了
Elizabeth avatarElizabeth2017-08-27
退貨要發票贈品很正常。規定就是規定。
雖然等了三個月這是對方的不對。但沒發
票(=沒有購買證明)他可以不讓你退貨沒
錯。只能期待有吵的有糖吃,看你要怎麼
去糾纏
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-31
直接打去總公司查貨+1
直接打去總公司查貨+1
Hedwig avatarHedwig2017-09-02
直接查貨+1
Andy avatarAndy2017-09-03
我在高雄新光買Ballerina Pink,不到
兩週就到了應該沒到全球缺貨這麼誇張吧
Hazel avatarHazel2017-09-06
推薦你電子發票
Sarah avatarSarah2017-09-07
SOGO的BB櫃每個櫃哥櫃姐都是雷
Hamiltion avatarHamiltion2017-09-07
退貨要發票是常識+1 個人習慣在東西那到
之前所有單據都會留 不過欠貨成這樣很扯..
Eden avatarEden2017-09-09
紅的明顯 客訴可能很有用 忠孝這櫃他們
公司好像很看重
Leila avatarLeila2017-09-09
三個月都退流行了,雖然要發票是常識,
但這個案例太誇張不能這麼看吧,這情況
對消費者來說完全是被迫的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-09-10
申請電子載具~把發票都存雲端就不怕丟掉
Eartha avatarEartha2017-09-15
結帳時把條碼拿給櫃哥櫃姐刷就好~很簡單
Puput avatarPuput2017-09-18
櫃哥叫 jacky 嗎?他很爛又愛推人家東
西,而且態度多屬敷衍,第一次去買唇膏
也是叫我上彩妝課,後來爬文看實在太差
勁,所幸放棄500,從此再也不靠櫃了
Agatha avatarAgatha2017-09-20
退貨要退回贈品是常識,但bobbi brown
欠貨太久也很誇張
欠貨太久也很誇張
Dora avatarDora2017-09-21
原po拍拍,不曉得你遇到的是不是Jacky,他真
的會讓人很不舒服,通常我去逛,只要看到Jac
ky在櫃上,我就不走過去了,他很討人厭
Dinah avatarDinah2017-09-23
噓sogo bb.. 雷顧客已經不是一次兩次
了~現在去sogo都自動避開不看bb
Charlie avatarCharlie2017-09-26
三個月了,客人白跑的時間金錢算什麼。
還要記ㄧ件事情這麼久,很糟糕。
Eden avatarEden2017-09-26
彩妝課要收錢有傻眼 要先告知啊
Caitlin avatarCaitlin2017-09-27
忠孝sogo bobbi brown每個櫃哥櫃姐都很
雷,尤其是櫃哥!
Oscar avatarOscar2017-09-28
忠孝sogo也是有溫柔的,曾經看到一個溫柔
的櫃姐,但熟客很多,熟客來了就會被丟
給很雷的櫃姐
Emily avatarEmily2017-09-30
直接找樓管了
Caitlin avatarCaitlin2017-09-30
誰會想到缺貨三個月?而且對完獎發票
就不會留了
Valerie avatarValerie2017-10-01
SOGO的Jacky真的雷+1
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-10-01
Jacky是個子不高、留小鬍子那位嗎@@?
Rae avatarRae2017-10-06
沒想到Jacky這麼多人反感,我真的太欣慰
了!完全被騷擾到一個超煩,討人厭+100
Oliver avatarOliver2017-10-08
欠3個月很扯!欠一個月還沒到貨,就
該主動問是否需要退錢退貨了!
該主動問是否需要退錢退貨了!
Lily avatarLily2017-10-11
至少也該幫忙追一下進度到哪 而不是只
會一直說下個月
Mia avatarMia2017-10-11
我覺得sogo櫃姐也很爛
Xanthe avatarXanthe2017-10-15
三個月也太久了吧!
Selena avatarSelena2017-10-16
絕對要客訴啊
Candice avatarCandice2017-10-18
這個顏色是我此生最愛,但是三個月`
Doris avatarDoris2017-10-23
天啊 三個月好久啊
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-10-28
SOGO BB櫃哥就是雷啊~
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-11-01
欸....退貨的確要發票 這是常識....
但免費彩妝妝課卻事後要錢 可告消保官
Harry avatarHarry2017-11-06
集結受害網友一起客訴他 嘿嘿
Damian avatarDamian2017-11-08
退貨要發票是常識沒錯,不過bb櫃拖欠
三個月超乎常識了...而且原po本來沒
有退貨的打算啊啊啊,拍拍
Jake avatarJake2017-11-10
東西沒拿到前發票一定都會留著
Brianna avatarBrianna2017-11-15
三個月太扯,找代購絕對早就買到
Rachel avatarRachel2017-11-17
2月底在a11買claret一樣還沒拿到
Jacky avatarJacky2017-11-19
沒發票 但知道原發票資訊的話 可開退貨折
讓單 只是百貨應該是收銀機發票 應該沒記
Bennie avatarBennie2017-11-23
沒資訊就無法作廢發票 ...
Dora avatarDora2017-11-28
之前在SOGO BB也遇過很雷的櫃姊
之前在SOGO BB也遇過很雷的櫃姊
Tom avatarTom2017-11-30
三個月太扯,缺貨沒關係,至少要主動聯繫
客人吧!還要客人自己一直追感覺很差耶
Ula avatarUla2017-12-04
原po拍拍 真是太傻眼了
Victoria avatarVictoria2017-12-08
所以其實有些櫃寧可不要結帳 不是不缺
業績
Caroline avatarCaroline2017-12-09
當然沒有人想得到會缺貨 所以百貨 或
高單價的東西 我會跟取貨單訂在ㄧ起 留
著 再來 其實因爲退貨要發票是國稅局要
Daph Bay avatarDaph Bay2017-12-13
完全同意annietw,代理商是把自己當
Rachel avatarRachel2017-12-15
代購了嗎 = =... 先爽爽收錢貨什麼時
Jake avatarJake2017-12-19
候到不知道
Anonymous avatarAnonymous2017-12-21
退貨不一定要有發票,而且現在沒有“貨
”,是要退回預付的貨款,沒發票的話,
那就讓sogo查出那筆交易的發票號,開折
讓單。建議向sogo申訴,以期得到妥善處
理。
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-12-24
辛苦了~
Elma avatarElma2017-12-28
發生過一模一樣的事...
Tracy avatarTracy2017-12-28
收了錢時間到就該給貨也是規定,看到某
些留言感覺有這種專櫃品質真的不意外,
可以找出折衷的處理方式,而不是一直在
可以找出折衷的處理方式,而不是一直在
那裡規定就是規定,專櫃先沒遵守規定不
是嗎
Ula avatarUla2017-12-29
是否又是Jacky
Thomas avatarThomas2017-12-29
上次在忠孝買bb買聖誕限量口紅也是..
剛開始說兩天後就會寄到 後來拖了3
個月 中間不聞不問完全沒有電話通知
客人 還是我一直去問才有答覆 對忠
孝感到很反感
Quintina avatarQuintina2018-01-03
1.缺貨問題不在專櫃,但是專櫃沒有主動
聯絡客人,確實不妥。
Erin avatarErin2018-01-05
2.除非是習慣性買了又退貨的人,一般消
費者在購物時,通常過了7天(?)之類的,
Catherine avatarCatherine2018-01-06
就不會特意留發票,畢竟,消費者確實接
受等缺貨的物品,而且也完成消費付款。
Emma avatarEmma2018-01-06
3.如果依照專櫃的說法,這樣以後專櫃不
應該賣現場沒有貨的物品,因為無法保證
Harry avatarHarry2018-01-09
何時到貨,而且,在消費者未拿到全部的
商品時(包含缺貨/滿額贈)全部都不該使用