反推忠孝Sogo Bobbi brown! - 美妝

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-07-18T16:18

Table of Contents

真是太生氣了！

本人深色乾唇人，看catie推薦BB精萃唇膏很滋潤又遮唇色，就去靠櫃試試
一去就表明要看#14 claret，遇到母親節檔期兩支唇膏有送護唇膏，就連catie另外推薦可當打底的
#03 Ballerina Pink一起帶
櫃哥說#14缺貨，問什麼時候會到，說大概下個月（那天4/17），想說還好那就等吧
五月了..問櫃哥說全球缺貨還沒來，下個月到
六月了..問櫃哥說全球缺貨還沒來，下個月到
到今天..7/17剛好滿三個月，還在全球缺貨！
我知道這也不是櫃哥的問題所以我也不想為難他，但我覺得他一直說下個月下個月的糖塞也是很糟糕，也不會主動告知進度，都是我自己問！
他說我可以去退貨，今天經過東區順便去退，結果說要發票跟當時送的護唇膏一起才能退！我說：三個月了誰發票還留著啊！而且我買東西也不是為了要退貨的啊，誰知道會搞成這樣？
而且三個月了耶！我個人護唇膏是還沒用，那如果用了咧？不就又不能退了！？

只是一支唇膏等了超過三個月還沒來！全世界好看好用的唇膏這麼多我才不信它有多厲害！

總之我今天生氣的點是櫃哥一直以敷衍糖塞的態度在拖延，然後說可以退貨 卻又這麼麻煩！一間大公司的機制這樣真是讓人失望！我應該再也不會靠櫃買Bobbi brown了！

［小插曲］那天買完唇膏，櫃哥主動說他們那時有免費上彩妝課的服務，問我願不願意， 我說好啊並且約了時間，到了那天，說是上課其實就是在推薦他們的產品，全部幫我弄完 之後，他說：我們要收$500可抵消費，但我事前完全不知道，免強買了氣墊跟毛孔遮瑕， 氣墊還拿錯色號！



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Tags: 美妝

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-07-22T11:34
我以為退貨要發票是常識
William avatar
By William
at 2017-07-23T20:15
誇張的耶...
Ina avatar
By Ina
at 2017-07-25T03:16
免費彩妝課卻要抵消
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-27T15:41
可能原po沒想到要退貨 所以才沒留發票
Susan avatar
By Susan
at 2017-07-28T11:05
退貨要帶發票是常識+1
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-07-28T23:17
三個月很誇張 但覺得退貨要發票跟
贈品正常
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-01T01:17
哈，我了解等唇膏等三個月真的很無言，但是
除了化妝品，應該任何東西退貨都要發票吧..
除了化妝品，應該任何東西退貨都要發票吧..
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-03T23:01
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
三個月前原po沒有想退貨 當然就不會覺得
發票要留
發票要留
發票要留
發票要留
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-08-05T09:06
Claret很美推（然後會留發票+1
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-09T19:47
不過我自己沒有拿到貨之前，我發票、收
據都會收著xd
就是預防這種情況發生
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-11T16:27
而且 我記得之前在大遠百買 她們只有開
收據 沒有發票
Noah avatar
By Noah
at 2017-08-12T17:09
我自己好像也只會留欠貨單
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-15T09:15
沒拿到貨之前發票收據都會收著+1 我也以
為退貨要發票是正常的
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-16T04:30
蠻不好的消費經驗！主要是人員一直說下
個月，但根本沒確定就不該一直說下個月
。
Susan avatar
By Susan
at 2017-08-19T03:21
如果你發票不在，欠貨單要有 刷卡要
有刷卡單 發票百貨可拉出 知道日期 櫃
上拿銷貨單可以去申請 只是很耗大工程
而已 （曾經是樓管）
Connor avatar
By Connor
at 2017-08-21T00:55
純噓bobbi brown。覺得三個月了，貨沒到
，應該是公司要吸收發票的問題吧？不能保
證，櫃哥櫃姐不要收錢，給預約單。原po
自己請國外代買，不相信哪個代買三個月沒
到貨，買家不覺得是詐騙，所以台灣公司是
覺得消費者三個月沒拿到很正常？建議跟so
go客訴,三個月也太誇張了。
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-23T05:43
知道貨號 打去總公司查貨 想知道哪個
櫃點有貨 就知道到底是不是真的缺貨了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-08-27T20:50
退貨要發票贈品很正常。規定就是規定。
雖然等了三個月這是對方的不對。但沒發
票（=沒有購買證明）他可以不讓你退貨沒
錯。只能期待有吵的有糖吃，看你要怎麼
去糾纏
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-08-31T08:42
直接打去總公司查貨+1
直接打去總公司查貨+1
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-09-02T13:57
直接查貨+1
Andy avatar
By Andy
at 2017-09-03T06:18
我在高雄新光買Ballerina Pink，不到
兩週就到了應該沒到全球缺貨這麼誇張吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-09-06T00:44
推薦你電子發票
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-07T00:24
SOGO的BB櫃每個櫃哥櫃姐都是雷
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-09-07T07:51
退貨要發票是常識+1 個人習慣在東西那到
之前所有單據都會留 不過欠貨成這樣很扯..
Eden avatar
By Eden
at 2017-09-09T14:55
紅的明顯 客訴可能很有用 忠孝這櫃他們
公司好像很看重
Leila avatar
By Leila
at 2017-09-09T16:40
三個月都退流行了，雖然要發票是常識，
但這個案例太誇張不能這麼看吧，這情況
對消費者來說完全是被迫的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-09-10T14:59
申請電子載具~把發票都存雲端就不怕丟掉
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-09-15T05:29
結帳時把條碼拿給櫃哥櫃姐刷就好~很簡單
Puput avatar
By Puput
at 2017-09-18T01:19
櫃哥叫 jacky 嗎？他很爛又愛推人家東
西，而且態度多屬敷衍，第一次去買唇膏
也是叫我上彩妝課，後來爬文看實在太差
勁，所幸放棄500,從此再也不靠櫃了
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-09-20T16:05
退貨要退回贈品是常識，但bobbi brown
欠貨太久也很誇張
欠貨太久也很誇張
Dora avatar
By Dora
at 2017-09-21T16:51
原po拍拍，不曉得你遇到的是不是Jacky，他真
的會讓人很不舒服，通常我去逛，只要看到Jac
ky在櫃上，我就不走過去了，他很討人厭
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-09-23T02:59
噓sogo bb.. 雷顧客已經不是一次兩次
了～現在去sogo都自動避開不看bb
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-09-26T05:37
三個月了，客人白跑的時間金錢算什麼。
還要記ㄧ件事情這麼久，很糟糕。
Eden avatar
By Eden
at 2017-09-26T13:17
彩妝課要收錢有傻眼 要先告知啊
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-09-27T21:23
忠孝sogo bobbi brown每個櫃哥櫃姐都很
雷，尤其是櫃哥！
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-09-28T06:38
忠孝sogo也是有溫柔的，曾經看到一個溫柔
的櫃姐，但熟客很多，熟客來了就會被丟
給很雷的櫃姐
Emily avatar
By Emily
at 2017-09-30T00:25
直接找樓管了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-09-30T10:39
誰會想到缺貨三個月？而且對完獎發票
就不會留了
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-10-01T05:20
SOGO的Jacky真的雷+1
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-10-01T16:12
Jacky是個子不高、留小鬍子那位嗎@@?
Rae avatar
By Rae
at 2017-10-06T12:26
沒想到Jacky這麼多人反感，我真的太欣慰
了！完全被騷擾到一個超煩，討人厭+100
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-10-08T05:47
欠3個月很扯！欠一個月還沒到貨，就
該主動問是否需要退錢退貨了！
該主動問是否需要退錢退貨了！
Lily avatar
By Lily
at 2017-10-11T08:10
至少也該幫忙追一下進度到哪 而不是只
會一直說下個月
Mia avatar
By Mia
at 2017-10-11T13:26
我覺得sogo櫃姐也很爛
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-10-15T11:39
三個月也太久了吧！
Selena avatar
By Selena
at 2017-10-16T23:11
絕對要客訴啊
Candice avatar
By Candice
at 2017-10-18T14:58
這個顏色是我此生最愛，但是三個月`
Doris avatar
By Doris
at 2017-10-23T12:47
天啊 三個月好久啊
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-10-28T08:23
SOGO BB櫃哥就是雷啊～
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-11-01T14:19
欸....退貨的確要發票 這是常識....
但免費彩妝妝課卻事後要錢 可告消保官
Harry avatar
By Harry
at 2017-11-06T08:39
集結受害網友一起客訴他 嘿嘿
Damian avatar
By Damian
at 2017-11-08T02:42
退貨要發票是常識沒錯，不過bb櫃拖欠
三個月超乎常識了...而且原po本來沒
有退貨的打算啊啊啊，拍拍
Jake avatar
By Jake
at 2017-11-10T20:45
東西沒拿到前發票一定都會留著
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-11-15T12:25
三個月太扯，找代購絕對早就買到
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-11-17T16:56
2月底在a11買claret一樣還沒拿到
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-11-19T11:14
沒發票 但知道原發票資訊的話 可開退貨折
讓單 只是百貨應該是收銀機發票 應該沒記
錄
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-11-23T05:03
沒資訊就無法作廢發票 ...
Dora avatar
By Dora
at 2017-11-28T01:45
之前在SOGO BB也遇過很雷的櫃姊
之前在SOGO BB也遇過很雷的櫃姊
Tom avatar
By Tom
at 2017-11-30T16:07
三個月太扯，缺貨沒關係，至少要主動聯繫
客人吧！還要客人自己一直追感覺很差耶
Ula avatar
By Ula
at 2017-12-04T05:35
原po拍拍 真是太傻眼了
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-12-08T20:19
所以其實有些櫃寧可不要結帳 不是不缺
業績
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-12-09T07:56
當然沒有人想得到會缺貨 所以百貨 或
高單價的東西 我會跟取貨單訂在ㄧ起 留
著 再來 其實因爲退貨要發票是國稅局要
的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-12-13T07:31
完全同意annietw，代理商是把自己當
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-12-15T04:57
代購了嗎 = =... 先爽爽收錢貨什麼時
Jake avatar
By Jake
at 2017-12-19T00:44
候到不知道
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-12-21T11:20
退貨不一定要有發票，而且現在沒有“貨
”，是要退回預付的貨款，沒發票的話，
那就讓sogo查出那筆交易的發票號，開折
讓單。建議向sogo申訴，以期得到妥善處
理。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-12-24T07:48
辛苦了～
Elma avatar
By Elma
at 2017-12-28T19:40
發生過一模一樣的事...
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-12-28T21:23
收了錢時間到就該給貨也是規定，看到某
些留言感覺有這種專櫃品質真的不意外，
可以找出折衷的處理方式，而不是一直在
可以找出折衷的處理方式，而不是一直在
那裡規定就是規定，專櫃先沒遵守規定不
是嗎
Ula avatar
By Ula
at 2017-12-29T09:43
是否又是Jacky
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-12-29T21:53
上次在忠孝買bb買聖誕限量口紅也是..
剛開始說兩天後就會寄到 後來拖了3
個月 中間不聞不問完全沒有電話通知
客人 還是我一直去問才有答覆 對忠
孝感到很反感
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-01-03T15:16
1.缺貨問題不在專櫃，但是專櫃沒有主動
聯絡客人，確實不妥。
Erin avatar
By Erin
at 2018-01-05T01:07
2.除非是習慣性買了又退貨的人，一般消
費者在購物時，通常過了7天(?)之類的，
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-01-06T00:00
就不會特意留發票，畢竟，消費者確實接
受等缺貨的物品，而且也完成消費付款。
Emma avatar
By Emma
at 2018-01-06T21:13
3.如果依照專櫃的說法，這樣以後專櫃不
應該賣現場沒有貨的物品，因為無法保證
Harry avatar
By Harry
at 2018-01-09T12:21
何時到貨，而且，在消費者未拿到全部的
商品時(包含缺貨/滿額贈)全部都不該使用

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Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-07-18T13:55
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Kristin avatar
By Kristin
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By Andy
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Odelette avatar
By Odelette
at 2017-07-18T02:28
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Susan avatar
By Susan
at 2017-07-18T01:06
相信板上大家都常常互相燃燒對方 買過一大堆開架andamp;專櫃唇彩 好奇大家覺得自己手邊最特別的顏色是哪一支? 我的話~~~其實我在這部分好像是個比較保守(?)的人 不太會去買特別的顏色，抽屜一打開不是乾燥玫瑰、紅唇、再來就桃紅色XD 昨天才剛入手一支我覺得是人生最大挑戰的唇膏 MAC金屬唇膏的”O”哈哈 ...