反推思貝秀髮型(special) - 護髮
By Edwina
at 2013-06-27T10:12
at 2013-06-27T10:12
Table of Contents
曾經買過HSS的團購優惠,覺得很物超所值,設計師也很仔細
一度也有打算回籠,結果那個設計師已離職而作罷
這次買的是思貝秀髮型 洗剪染護
剛好想在今天出去玩之前染一下頭髮,昨天就預約當天
一進去帶我坐下
我的包包不知道要放哪,我就放在地上
妹妹先拿色卡給我選
後來設計師過來我就跟他講選那個顏色
設計師看到包包放地上就幫我拿起來放在隔壁的座位上(因為空位多不怕放)
頭髮還要繼續留長所以就稍微修一下
我講完,設計師也都沒說什麼就開始剪
剪完問我要不要加300元作頭皮隔離,因為我不會過敏就省了
然後就直接調染劑就開始塗
(一般含洗不是會先洗乾淨吹乾再染?還是這樣是正常?)
發現真應該加頭皮隔離的
設計師塗的時候連頭髮一起壓著我的頭皮塗
一般不是應該避免塗到客人的頭皮嗎?
可是設計師是毫不在意的直接塗在我的頭上,很像是在上油漆
塗染劑垂下來的頭髮也壓在脖子上
反而是旁邊幫忙塗的妹妹還比較小心一點
有分兩次上染劑,因為髮根較易著色,故要後上
染完後妹妹有用毛巾幫我擦一下脖子和髮根邊緣的皮膚
然後就去簡單的沖洗和上護髮乳敷熱毛巾等一會
之後簡單吹乾就完成了
整個花下來時間不到二小時
簡短的交談上是沒有不禮貌,但是這種服務品質也太粗糙了吧
便宜沒好貨的定律 比率是很高沒錯
但跟上次我用HSS的團購比起來,Special的態度真的非常輕忽
不知道設計師的心裡是否認為購買團購券的客人回籠率低都是過客
所以才用這種工作態度
何必這樣打壞自己的招牌呢
曾聽說參加團購的大部分的比例來說心態分成兩種
一種是真的為了打廣告增加知名度,另一種是在倒店之前加減賺一些回來
我不太清楚這次的消費有沒在上列兩種心態裡
我只覺得
既然你看起來是用我不會回籠的心態對我,我當然會如你所願
--
設計師是女生
名片拿了走出去就丟掉了,不知道名字
--
一度也有打算回籠,結果那個設計師已離職而作罷
這次買的是思貝秀髮型 洗剪染護
剛好想在今天出去玩之前染一下頭髮,昨天就預約當天
一進去帶我坐下
我的包包不知道要放哪,我就放在地上
妹妹先拿色卡給我選
後來設計師過來我就跟他講選那個顏色
設計師看到包包放地上就幫我拿起來放在隔壁的座位上(因為空位多不怕放)
頭髮還要繼續留長所以就稍微修一下
我講完,設計師也都沒說什麼就開始剪
剪完問我要不要加300元作頭皮隔離,因為我不會過敏就省了
然後就直接調染劑就開始塗
(一般含洗不是會先洗乾淨吹乾再染?還是這樣是正常?)
發現真應該加頭皮隔離的
設計師塗的時候連頭髮一起壓著我的頭皮塗
一般不是應該避免塗到客人的頭皮嗎?
可是設計師是毫不在意的直接塗在我的頭上,很像是在上油漆
塗染劑垂下來的頭髮也壓在脖子上
反而是旁邊幫忙塗的妹妹還比較小心一點
有分兩次上染劑,因為髮根較易著色,故要後上
染完後妹妹有用毛巾幫我擦一下脖子和髮根邊緣的皮膚
然後就去簡單的沖洗和上護髮乳敷熱毛巾等一會
之後簡單吹乾就完成了
整個花下來時間不到二小時
簡短的交談上是沒有不禮貌,但是這種服務品質也太粗糙了吧
便宜沒好貨的定律 比率是很高沒錯
但跟上次我用HSS的團購比起來,Special的態度真的非常輕忽
不知道設計師的心裡是否認為購買團購券的客人回籠率低都是過客
所以才用這種工作態度
何必這樣打壞自己的招牌呢
曾聽說參加團購的大部分的比例來說心態分成兩種
一種是真的為了打廣告增加知名度,另一種是在倒店之前加減賺一些回來
我不太清楚這次的消費有沒在上列兩種心態裡
我只覺得
既然你看起來是用我不會回籠的心態對我,我當然會如你所願
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設計師是女生
名片拿了走出去就丟掉了,不知道名字
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By Enid
at 2013-06-29T11:35
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By Kristin
at 2013-07-01T21:56
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at 2013-07-02T18:19
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at 2013-07-07T03:25
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at 2013-07-07T16:42
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at 2013-07-09T13:58
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