反推漢神ipsa玉真櫃姐 - 保養
By Erin
at 2014-11-21T09:43
at 2014-11-21T09:43
Table of Contents
星期三朋友去漢神預購會的ipsa買了3900元,回來雀躍的跟我分享,
說會帶去8樓特設的會場,小姐幫你刷卡、換抵用卷,等待時,
有提供茶、小點心(當然是櫃姐幫我們準備),只要坐著等就好了,
很愜意。
所以星期四晚上朋友就帶我去,共消費3402元。抱怨如下:
1、首先沒提醒3500有滿額贈(差98元就3500)
2、再來,因為我們帶3罐美肌機能水,原本有2罐的組合送海灘巾
(送海灘巾就不列入滿額贈)也沒講,我們跟她說才把海灘巾拿出來,
服務超隨便
3、抱怨的重點是,玉珍(音同)櫃姐叫支援的打工弟弟帶我跟友人
上去8樓會場時,囑咐打工弟弟「不帶餐」,被我們聽到了。
其實友人昨天才剛從預購會回來,流程都清楚,當下覺得我們應該聽錯了,
不會八。
但,一上8樓,真的被直接帶去刷卡,我們就站在刷卡機旁邊等,
看著會場的消費者都坐在位子上好生伺候著,才慢慢覺得,搞什麼阿
,這種2等公民的差別待遇。
還好遇到昨天接待友人的另一位櫃姐(她從中友南下支援)。
跟她打了招呼,她就帶我們坐下,招待茶點後,我們跟她聊了
今天購買的商品...閒聊中發現,應該要退掉海灘巾,加購化妝綿,拿3500滿額贈,
才划算,於是改單。
但我越想越氣,越覺得心情很差,問了打工弟弟,再跟他確認一次,
問他剛剛在1樓時,那位玉珍櫃姐是不是有囑咐他「不帶餐」?
弟弟很乾尬的說對。我聽了更火,
來預購會在等待時,百貨公司提供茶點,這是漢神百貨提供的,是消費者的權益,難道拿
茶點要登記?還是每拿一份櫃姐會被扣薪水?她憑什麼跟打工弟弟說「不帶餐」?!我們
也是消費滿3000有達預購門檻。
但想到被客訴她會被罰錢、週年慶又是加倍罰。哎,只後來決定去櫃上找她理論,請她改
正做法。
但那時她在招呼其他客人,別位櫃姐就過來問我怎麼了,我抱怨完後,當然得到:「她可
能很忙,服務不周全,抱歉」
但我覺得不是服務不周全,玉珍囑咐不帶餐是「故意」的,很惡劣的行為。我抱怨完
就走了,沒跟玉珍交手。
希望我的不滿有轉達給她,
她不要再把消費者當白癡,欺負消費者。
我只是希望她知道,客人是有眼睛的,這種爛服務、差別又不公平的對待,我記住她了,
絕對不會再找她消費。
--
說會帶去8樓特設的會場,小姐幫你刷卡、換抵用卷,等待時,
有提供茶、小點心(當然是櫃姐幫我們準備),只要坐著等就好了,
很愜意。
所以星期四晚上朋友就帶我去,共消費3402元。抱怨如下:
1、首先沒提醒3500有滿額贈(差98元就3500)
2、再來,因為我們帶3罐美肌機能水,原本有2罐的組合送海灘巾
(送海灘巾就不列入滿額贈)也沒講,我們跟她說才把海灘巾拿出來,
服務超隨便
3、抱怨的重點是,玉珍(音同)櫃姐叫支援的打工弟弟帶我跟友人
上去8樓會場時,囑咐打工弟弟「不帶餐」,被我們聽到了。
其實友人昨天才剛從預購會回來,流程都清楚,當下覺得我們應該聽錯了,
不會八。
但,一上8樓,真的被直接帶去刷卡,我們就站在刷卡機旁邊等,
看著會場的消費者都坐在位子上好生伺候著,才慢慢覺得,搞什麼阿
,這種2等公民的差別待遇。
還好遇到昨天接待友人的另一位櫃姐(她從中友南下支援)。
跟她打了招呼,她就帶我們坐下,招待茶點後,我們跟她聊了
今天購買的商品...閒聊中發現,應該要退掉海灘巾,加購化妝綿,拿3500滿額贈,
才划算,於是改單。
但我越想越氣,越覺得心情很差,問了打工弟弟,再跟他確認一次,
問他剛剛在1樓時,那位玉珍櫃姐是不是有囑咐他「不帶餐」?
弟弟很乾尬的說對。我聽了更火,
來預購會在等待時,百貨公司提供茶點,這是漢神百貨提供的,是消費者的權益,難道拿
茶點要登記?還是每拿一份櫃姐會被扣薪水?她憑什麼跟打工弟弟說「不帶餐」?!我們
也是消費滿3000有達預購門檻。
但想到被客訴她會被罰錢、週年慶又是加倍罰。哎,只後來決定去櫃上找她理論,請她改
正做法。
但那時她在招呼其他客人,別位櫃姐就過來問我怎麼了,我抱怨完後,當然得到:「她可
能很忙,服務不周全,抱歉」
但我覺得不是服務不周全,玉珍囑咐不帶餐是「故意」的,很惡劣的行為。我抱怨完
就走了,沒跟玉珍交手。
希望我的不滿有轉達給她,
她不要再把消費者當白癡,欺負消費者。
我只是希望她知道,客人是有眼睛的,這種爛服務、差別又不公平的對待,我記住她了,
絕對不會再找她消費。
--
Tags:
保養
All Comments
By Yedda
at 2014-11-22T12:01
at 2014-11-22T12:01
By Todd Johnson
at 2014-11-27T11:45
at 2014-11-27T11:45
By Mia
at 2014-11-28T02:27
at 2014-11-28T02:27
By Jacob
at 2014-11-30T05:00
at 2014-11-30T05:00
By Lucy
at 2014-11-30T14:38
at 2014-11-30T14:38
By Skylar DavisLinda
at 2014-11-30T19:40
at 2014-11-30T19:40
By Aaliyah
at 2014-12-02T08:43
at 2014-12-02T08:43
By Edwina
at 2014-12-07T05:59
at 2014-12-07T05:59
By Bethany
at 2014-12-07T08:37
at 2014-12-07T08:37
By Connor
at 2014-12-09T10:35
at 2014-12-09T10:35
By Sarah
at 2014-12-13T08:55
at 2014-12-13T08:55
By Belly
at 2014-12-16T05:14
at 2014-12-16T05:14
By Isla
at 2014-12-18T08:01
at 2014-12-18T08:01
By Steve
at 2014-12-23T07:23
at 2014-12-23T07:23
By Selena
at 2014-12-25T06:54
at 2014-12-25T06:54
By James
at 2014-12-28T19:35
at 2014-12-28T19:35
By Emma
at 2015-01-02T02:33
at 2015-01-02T02:33
By Andy
at 2015-01-03T12:01
at 2015-01-03T12:01
By Joe
at 2015-01-04T05:05
at 2015-01-04T05:05
By Emily
at 2015-01-07T19:23
at 2015-01-07T19:23
By Una
at 2015-01-10T11:15
at 2015-01-10T11:15
By Quanna
at 2015-01-13T07:40
at 2015-01-13T07:40
By Joseph
at 2015-01-18T00:55
at 2015-01-18T00:55
By Harry
at 2015-01-19T13:02
at 2015-01-19T13:02
By Jessica
at 2015-01-21T08:19
at 2015-01-21T08:19
By Freda
at 2015-01-23T03:10
at 2015-01-23T03:10
By Mia
at 2015-01-25T14:27
at 2015-01-25T14:27
By Steve
at 2015-01-26T08:38
at 2015-01-26T08:38
By Isabella
at 2015-01-30T22:52
at 2015-01-30T22:52
By William
at 2015-02-02T12:53
at 2015-02-02T12:53
By Damian
at 2015-02-04T04:28
at 2015-02-04T04:28
By Quanna
at 2015-02-08T09:02
at 2015-02-08T09:02
Related Posts
MOMO專櫃/香水11/21買1送1↘最高現折650
By Olivia
at 2014-11-21T01:06
at 2014-11-21T01:06
小地方的保養好容易忽略阿....
By Carolina Franco
at 2014-11-21T00:58
at 2014-11-21T00:58
等多久擦乳液
By Jessica
at 2014-11-21T00:01
at 2014-11-21T00:01
過敏急救小心得
By Rachel
at 2014-11-20T22:51
at 2014-11-20T22:51
新出的hitachi導入儀n3000和n830
By George
at 2014-11-20T22:45
at 2014-11-20T22:45