反推站前paul&joe(購物抱怨) - 美妝

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本來不想發這樣的文,但實在覺得站前paul&joe這樣做很不好,因此想提醒大家注意。

事情是這樣的,晚上去站前paul&joe看到今年秋冬系列,摸了兩塊腮紅覺得還不錯,因此
跟櫃姐說兩塊都要,這次腮紅的色號是009、010,櫃姐告知右邊的010沒貨了,所以最後
我是買了架上標示009的這塊腮紅,架上陳列如下圖:
https://i.imgur.com/PwTxIKM.jpg

結帳完拿了腮紅就走了,在回程的捷運上想估狗試色,同時也有打開我的腮紅來看,但越
看越覺得好像不是同一塊...這才發覺櫃姐交給我的腮紅色號是008,但我在櫃上確實就是
指著架上的009說我要啊,怕是櫃姐拿錯所以我又折返櫃上,詢問櫃姐是不是拿錯了。

沒想到櫃姐從009那格拆下腮紅,翻到背面給我看「是008的腮紅」,當下一陣無言,為什
麼008要裝在009的位置上啊?櫃姐才表示因為009、010都已售完,所以把008移到009的位
置來販售,008櫃姐也說是限量的,但我查詢並不是這次新品,所以我不確定是何時的限
量品。

總之這一切也太奇怪了吧!!!完全不能理解架上沒有任何標示,裝了不同色號的試用品
在架上,這都算了,難道櫃姐不應該告知嗎?我跟櫃姐說這樣客人會以為買的是這次的新
品,櫃姐也跟我表示如果我想退也可以,雖然我最後是沒退的,因為我的確是試了008的
試用品覺得喜歡才決定要買,只是完全不能理解這樣的做法。

附上我買的008腮紅圖:
https://i.imgur.com/SF3N4tC.jpg

估狗來的這次2019秋冬新品圖:
(左邊009、右邊010)
https://i.imgur.com/nXVpXoL.jpg

只能說購物前要查清楚色號,當下也應該要核對,不過專櫃這樣做給人感覺真的很不好就
是了,以上抱怨文~

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All Comments

Edith avatarEdith2019-08-21
我覺得小疏失啦,是有點太隨便了
Anonymous avatarAnonymous2019-08-23
沒有的色號也不應該拿別的來放啊... 36.229.81.5 08/17 02:18
Hedda avatarHedda2019-08-25
就算只是不希望檯面有空位,拿其他色號來放
,也應該主動告知
Ursula avatarUrsula2019-08-29
以前在JS遇過類似的事 但那櫃姊是騙售
罄推薦別色…
Lucy avatarLucy2019-09-03
覺得讓人以為有意清庫存@@
Rebecca avatarRebecca2019-09-05
=?=好詭異嘔....這感覺會不舒服欸
Tom avatarTom2019-09-06
覺得還好,反正顏色也是你喜歡的xd
Lauren avatarLauren2019-09-08
覺得不ok,誠信問題
Una avatarUna2019-09-11
跟原po有類似狀況,腦粉掃貨完貓咪殼想
說順便帶塊腮紅回家,想說兩塊我都可以
紅包裝跟我看到日本的包裝不太一樣讓我
Yuri avatarYuri2019-09-15
,好像09號先賣完吧,看到櫃姐拿出的腮
有點疑惑,櫃姐才說是賣完了,然後我才
拿到10號,外殼包裝是紅色的。
Agatha avatarAgatha2019-09-19
就傻呼呼讓你帶回家還是有點像變相清庫
存啊,覺得可以話術說跟秋冬的顏色很像
但不能不講就讓消費者帶回家,這次我比
較幸運是有先在IG上看日本的女生發過文
才知道包裝是紅色的,不然我應該也會被
騙。 https://i.imgur.com/pZ9WyeH.jpg
Oliver avatarOliver2019-09-21
覺得不太好。喜歡顏色是一回事,陳列方式
讓人誤會是一回事
Delia avatarDelia2019-09-24
覺得這樣很不行欸,完全沒有誠信,這
跟顏色喜不喜歡是兩回事......這樣嚴
Delia avatarDelia2019-09-24
格講起來搞不好也觸犯法律之類的?(
Eden avatarEden2019-09-29
像是詐欺之類的?)
John avatarJohn2019-09-30
這樣只是讓人更不想在台灣靠櫃而已...
Jack avatarJack2019-10-02
真希望台灣趕快引進sephora......QQ
Emily avatarEmily2019-10-05
覺得不ok。賣完了就應該如實告知,奈
Christine avatarChristine2019-10-05
,賣出沒有告知,就算喜歡也是欺騙
Blanche avatarBlanche2019-10-07
沒主動講真的很不ok
Frederic avatarFrederic2019-10-08
這真的很不行。。。
Isabella avatarIsabella2019-10-09
不ok 你要9她賣8卻不告知,是欺騙
Olga avatarOlga2019-10-11
要不要考慮跟樓管講一下啊?免得更多人 49.217.208.65 08/17 10:14
Edith avatarEdith2019-10-13
不知情遇到...
Mason avatarMason2019-10-17
這就是是詐騙啊
Quanna avatarQuanna2019-10-20
覺得他該道歉
Oscar avatarOscar2019-10-24
支持告知樓管,把其他產品充當限量
新品卻沒告知,就是不對的,就算最
後買到的是自己喜歡的顏色,也不能
他顧客有被當肥羊欺騙的風險
Frederica avatarFrederica2019-10-29
合理化櫃姐這樣的行為,不要讓公司
和櫃姐存有這種僥幸的心理,及讓其
Quanna avatarQuanna2019-10-30
要是我一定投訴樓管!支持投訴啊!
Carol avatarCarol2019-11-02
太糟糕了
Ophelia avatarOphelia2019-11-06
覺得就算限量賣完也不應該用其他色替
Mia avatarMia2019-11-11
代展示欸,意圖想騙沒注意的人
Joseph avatarJoseph2019-11-14
一定要客訴!傻眼欸
Franklin avatarFranklin2019-11-19
站前新光這櫃的態度,讓人家覺得蠻隨便
Anthony avatarAnthony2019-11-23
的,每次經過想試色也是愛理不理的
Gary avatarGary2019-11-25
傻眼
Quanna avatarQuanna2019-11-28
現在都很討厭靠櫃,寧願上網買
Hazel avatarHazel2019-11-29
這是欺騙消費者的行為 蠻嚴重的
Ethan avatarEthan2019-12-04
消基會 不曉得會不會處理
Daniel avatarDaniel2019-12-05
這不OK啊!原po是以想買秋冬新品的前提去
試腮紅,結果試的根本不是秋冬新品,還放
在架上誤導別人
Robert avatarRobert2019-12-07
這完全不行 難以接受
Elvira avatarElvira2019-12-10
這樣不行啊,顏色喜不喜歡是一回事,如果
客人是幫朋友買的、不知道顏色只知道色
Caroline avatarCaroline2019-12-12
號呢
Leila avatarLeila2019-12-12
完全不OK啊 太扯了
Hazel avatarHazel2019-12-13
喜歡才不是詐欺的解套 幫你拍拍
Daph Bay avatarDaph Bay2019-12-14
這是詐欺,建議同時跟品牌客服中心客
Irma avatarIrma2019-12-14
這根本是欺騙消費者,已經不是疏失
的問題了
Necoo avatarNecoo2019-12-16
是我一定退貨...不管喜不喜歡那個顏色,
花錢買東西結果心情不爽~就不行XD
Irma avatarIrma2019-12-20
有詐欺的感覺
Jack avatarJack2019-12-23
這感覺的確不好
Xanthe avatarXanthe2019-12-28
他應該要告知你一下說“這是008喔
”這樣吧?不然這樣誤導難保不會有
下個人跟你有一樣問題
Regina avatarRegina2019-12-29
一開始櫃姐不是只有說010賣完嗎?怎麼後來
變成兩個都賣完,有點說不通
Andy avatarAndy2020-01-01
我也覺得沒告知陳列色號有變不ok 但覺得
沒有到需要客訴的程度耶 畢竟原po有試過
Daph Bay avatarDaph Bay2020-01-03
這好像很常遇到欸,之前在別牌也有遇
Faithe avatarFaithe2020-01-06
什麼色號就要放對該有的位置,櫃姐好奇怪
Oscar avatarOscar2020-01-09
有可能是不想擺沒有庫存的商品吧?