台中大遠百雅詩蘭黛母親節活動 - 粉底

Yuri avatar
By Yuri
at 2018-04-03T21:06

Table of Contents


前幾天有發文要買這個組合,

http://i.imgur.com/6WbVkao.jpg

我一開始上雅詩蘭黛fb詢問,

它回覆有關母親節活動打電話問客服,

我昨天打去客服問,客服也不清楚,

後來直接打去台中大遠百雅詩蘭黛詢問,

櫃姐很確定直接的跟我說有我要的組合,

我再次的確認,如果明天過去買的到嗎?

櫃姐還是非常直接肯定的說有的!

於是我今天特定前往台中大遠百的雅詩蘭黛購買,

我一到櫃位,跟櫃姐表明買意,

櫃姐說那個組合沒有了……沒有了……沒有了,

我當下有點傻眼,我是有特地打電話問過的,

櫃姐說因為它們活動前幾天就開始,

所以那個組合賣完了,

雖然有點不高興,但我已經特地跑去了,
(本身住彰化,還要自己帶2個小孩去)

所以我還是購買了一個粉餅跟粉底液,

我跟櫃姐說我要買粉持久完美持妝亮白粉餅,

試妝時發現櫃姐是拿粉持久淨透白2合1蜜粉餅,

我跟櫃姐說這不是我要的那款,

櫃姐說出新款了哦,

我說所以我要的那款沒有了嗎?

櫃姐又說出新款了啊!

所以我後來買了櫃姐講的粉餅跟粉底液

,為了湊滿額禮,又買一隻口紅。

但我回家看官網粉持久完美持妝亮白粉餅明明就還有賣,

官網還正打著廣告,

我覺得有總被唬弄的感覺,

櫃姐還很好心的幫我把粉餅裝進粉盒裡了,

我現在該怎麼處理?

櫃姐表面都很好,但發生這些事,

讓我感受不是很好啊

針對以上的事,你們會覺得很嚴重嗎?我有在雅詩蘭黛的fb私訊反應這些事,對方還沒回覆我,如果是妳們發生,妳們會客訴嗎?還是就算了呢?




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Sent from JPTT on my Samsung SM-N910U.

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Tags: 粉底

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-04-08T18:28
打客服&跟樓管反應
Eden avatar
By Eden
at 2018-04-10T00:18
是兩個都打嗎?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-04-10T18:35
都反應+1
Rae avatar
By Rae
at 2018-04-11T19:58
沒有很嚴重但會覺得非常不爽
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-04-12T08:33
如果會一直在意就會打客服反映
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-04-14T00:54
我也是覺得沒很嚴重,但很不爽。而且我也不
想再和那位櫃姐接觸~
Andy avatar
By Andy
at 2018-04-15T20:08
客訴加退貨阿!硬是把不是你要的商品賣你
還說謊
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-04-17T08:03
不爽就反應吧,畢竟都花大錢了,自己的權
益自己要爭取
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-04-19T08:16
跟樓管還有總公司客訴!雅詩蘭黛是
美商怡佳旗下的品牌。我二月在台中
新光表明要買”眼霜”,回到家才發
現櫃姐賣給我的是”眼部精華”我氣
到現在!
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-04-20T21:13
今天花了5千多元……櫃姐說湊到5000有滿額
禮,我結完帳,去換完買2000送200的卷,再
去取貨時,才發現有滿額禮就沒有兩個底妝送
的小試用品那個組合,我問櫃姐,她就說當然
5000的贈品比較划算,難道妳要那個(指兩個
底妝送的贈品)嗎?那時候叫我湊5000,也沒
Selena avatar
By Selena
at 2018-04-21T11:00
說明白,不然就不會為了湊5000,買一隻唇膏
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-04-23T04:12
h大,後來怎麼處理呢?
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-04-24T20:51
我回家拆封用了一個多月才發現這件
事,因為我沒看特潤眼霜張長怎樣。
出國玩在飛機上看到特潤眼霜本人的
照片才知道被騙了。想客訴也完全忘
記那個櫃姐長怎樣…只能默默氣在心
中,並永遠封鎖雅詩蘭黛…所以我支
持原po一定要客訴啊~不能姑息他們!
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-04-28T12:44
那h大真的很悶了,覺得雅詩櫃姐很多話術,
不是很了解它們產品的,很容易被唬弄
Freda avatar
By Freda
at 2018-05-01T09:14
第一次買雅詩蘭黛就這樣,以後我寧
願多花錢也要去熟識的專櫃!
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-04T00:30
印象中這組合是限量的,DM上的限量數是V
IP預購+開打當天賣得數量
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-04T03:28
我就是怕買不到,所以前一天就有打去問,櫃
姐還很有自信的允諾我,櫃姐的回應就一副怎
麼可能買不到。
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-05-06T17:02
大遠百的除了蕭安理其他話術都超級多
Mia avatar
By Mia
at 2018-05-09T19:52
推安理+1 之前也是留兩組特潤 還強調
不用留訂金 結果活動開始被賣掉了 還想
推超不優惠的組合兩倍價錢
Mia avatar
By Mia
at 2018-05-11T19:07
沒留貨還強迫推銷的是一個櫃哥
Donna avatar
By Donna
at 2018-05-14T02:35
推安理!雖然買很少可是一直對我們都很
親切,沒有大小眼
Erin avatar
By Erin
at 2018-05-14T21:45
糟糕,我根本沒注意櫃姐是什麼名字,怎麼客
訴啊?我帶著2歲多的女兒跟7個月的兒子,那
時候只想趕快試妝,趕快買一買阿!
David avatar
By David
at 2018-05-19T02:10
客訴+退貨 然後官網買
Callum avatar
By Callum
at 2018-05-19T03:30
退貨,我是不是還要再拿回去櫃位啊?我實在
不方便再去一趟,平常自己帶小孩,今天還特
地請娘親陪我從彰化過去,為了湊滿額禮的口
紅也給我媽了,這樣怎麼退呢?
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-05-22T07:31
呃..那你怎麼不去別間啊?
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-05-22T21:28
我當下沒想那麼多,帶2個小孩,只想趕快買
一買啊!如果我一個人去,我還會走去旁邊的
新光三越,但帶2個小人實在不是很方便。我
身上揹一個,推車上面坐一個,而且還要在他
們狀態好的時候趕快買完,不然其中一個哭鬧
起來,都很麻煩啊,會互相牽動啊~這就扯到
媽寶板了
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-24T22:50
推安理+1
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-29T00:32
媽媽辛苦惹,覺得很多地方也買得到,
不一定要讓自己不開心…
Connor avatar
By Connor
at 2018-06-01T00:33
如果知道櫃姐唬弄我(粉餅的事),我一定不
會在那裡買
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-06-01T10:52
老公還說我無聊,花錢還7pupu的,他說當下
知道沒那個組合,就不應該買了,說我前一天
有打電話問的……心情不是很好,又被他念了
一下
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-06-02T15:10
建議可以找顧客意見單表述當天情況,通
常百貨公司會受理,然後也可以再跟總公
司做反應喔!
William avatar
By William
at 2018-06-05T06:12
粉餅先不要開跟使用,寫信去fb詢問也可喔
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-06-05T19:27
天啊 聽起來也太瞎了
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-06-09T14:35
這也太生氣了!千萬要客訴~
James avatar
By James
at 2018-06-13T00:20
覺得還好耶,知道沒貨就不要買就好了
,硬要買卻還把自己搞的很生氣何必呢
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-06-14T13:26
被騙真的會很不爽,是對自家品牌不熟?
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-06-15T04:27
自己經驗是遠百雅詩喜歡推新款跟高價產品
Erin avatar
By Erin
at 2018-06-18T13:37
但通常我都說如果要的產品沒現貨就改天再
Tom avatar
By Tom
at 2018-06-21T18:37
新光雅詩是幾次靠櫃說要試產品都說他們沒
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-06-26T01:31
沒辦法試用(只能購買)也沒試用包,後來
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-06-28T20:33
直接拒絕再去新光雅詩,不試用我怎麼了解
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-07-02T22:49
但看臉書這種話術跟情況感覺是雅詩常態…
Regina avatar
By Regina
at 2018-07-03T19:28
我剛剛有寫信給大遠百客訴了,聽了網友的分
享,感覺真的是常態。
George avatar
By George
at 2018-07-05T08:46
沒去過新光和遠百的雅詩,但我滿推廣
三的,會幫我試妝、送我試用包(買的
時候),也沒有強迫推銷,櫃姐人都滿
好的
中友的我被櫃哥冰過,不知道在跩什麼
(我只是去要DM),但櫃姐看起來滿客
氣的(可是也不會再去了)
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-07-05T12:10
雅詩都超騙的我明明要原生露跟無敵霜都
硬要推我白金系列貴到爆,櫃姐幫你拆粉
餅到粉盒裡就是不讓你退貨加上你又有換
禮卷,退貨流程超複雜的
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-07-09T04:35
我那天要買無敵霜組合櫃哥就說首四日才
賣,母親節預購沒有,我想到時候去買可
能又會說賣完吧,以後還是買免稅或官網
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-07-11T08:06
雅詩只愛你來買保養,都不想推底妝,我
那天跟朋友在櫃前站十幾分鐘要是口紅3-4
個櫃姐都假裝沒看到的
Ida avatar
By Ida
at 2018-07-14T16:35
大遠百的雅詩蘭黛櫃姐態度很差,隔`
差,每次去都有種被忽視的感覺
Eden avatar
By Eden
at 2018-07-18T17:33
剛剛接到大遠百樓管的電話,針對我提出的問
題,樓管說會告知雅詩蘭黛總公司,並請櫃姐
再訓練,然後粉餅的部分,樓管說有去櫃位確
認,確實沒有我要的那款,並說官網的應該是
庫存,我也問說那你們的意思是那款不會再出
了嗎?樓管說是的,已經出新款了。樓管的回
應很客氣,電話掛斷之前也感謝我反應這些事
情,以後也會請櫃姐再說明清楚一點。
Connor avatar
By Connor
at 2018-07-19T11:46
樓樓上我也遇到一樣狀況 母親節預購會
時去新光雅詩本來只想買原生露和無敵
霜 硬要推我超貴的白金系列 後來是我
老公在旁邊不耐煩一直催才脫身 而且回
家清點才發現贈品不但給錯還有少 隔天
打去櫃上說那個櫃姐是支援的已經不在
還要我自己回去拿東西整個超不爽
Eden avatar
By Eden
at 2018-07-22T12:25
大遠百的雅詩蘭黛普遍都不好,而且都
David avatar
By David
at 2018-07-24T11:06
超會推銷,大遠百態度好只有kiehl's
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-29T09:36
我也是要去買這個組合說沒了!說要買
三樣粉底產品才送其他的東西 又不是
瘋了買三罐

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