今年的6月生日禮,用Smart Card扣點數選了PAUL & JOE兌換券
到櫃上的時候,遇到的第一個櫃姐正在向其他客人介紹產品
她看到我,即用很親切溫和的語氣請我稍等一下
我就閃到一旁看看蜜粉
很快的第二個櫃姐出現了,問我需要甚麼服務
我跟她說我要來領SOGO的生日禮
(橙花露25mL,糖瓷防曬隔離乳01 SPF39 PA+++ 10mL)
她滿有禮貌且面帶笑容請我到櫃裡坐著,拿出資料卡讓我填
原本以為照一般靠櫃經驗填完領個贈品就走了
櫃姐卻很認真看著我,慢慢說明每一項產品的特色,以及如何使用
講完以後用雙手遞給我,並且說如果使用上有任何問題歡迎諮詢
我在完全受寵若驚的情緒下離開(今天素顏穿著普通休閒圓領T加短褲)
回家後研究了一下,正品縮小版滿可愛的,而且容量不少!
http://caplinku626.pixnet.net/album/photo/3248851
更意外的是,7/2接到櫃上來電,詢問我使用的情況
我跟櫃姐說我手邊還有其他產品,所以還沒開始用
櫃姐溫和地說,沒關係,如果有問題都歡迎諮詢,謝謝您~
*感想總結:台中廣三SOGO的PAUL & JOE專櫃服務親切樸實
無推銷,無壓力,且對來領贈品的客人態度一樣認真
(去年6月生日禮我選碧兒泉奇肌慕斯15mL,櫃姐拿了兌換券直接給我,全程無話)
相比之下,PAUL & JOE樸實認真又帶有笑容的專業服務
讓我感受到了到百貨公司靠櫃的本質和意義
很多專櫃讓我覺得只是有推銷員站櫃,鮮少讓客人對產品實質上了解更多
這次的推薦,我沒有特地去記櫃姐的名牌
也不確定打電話給我的櫃姐聲音是不是同一人
但整體的感覺是舒服的,完全沒有只領贈品的虧欠感(有些櫃會給客人這種感覺)
也享受到了百貨公司專櫃的合理服務
--
到櫃上的時候,遇到的第一個櫃姐正在向其他客人介紹產品
她看到我,即用很親切溫和的語氣請我稍等一下
我就閃到一旁看看蜜粉
很快的第二個櫃姐出現了,問我需要甚麼服務
我跟她說我要來領SOGO的生日禮
(橙花露25mL,糖瓷防曬隔離乳01 SPF39 PA+++ 10mL)
她滿有禮貌且面帶笑容請我到櫃裡坐著,拿出資料卡讓我填
原本以為照一般靠櫃經驗填完領個贈品就走了
櫃姐卻很認真看著我,慢慢說明每一項產品的特色,以及如何使用
講完以後用雙手遞給我,並且說如果使用上有任何問題歡迎諮詢
我在完全受寵若驚的情緒下離開(今天素顏穿著普通休閒圓領T加短褲)
回家後研究了一下,正品縮小版滿可愛的,而且容量不少!
http://caplinku626.pixnet.net/album/photo/3248851
更意外的是,7/2接到櫃上來電,詢問我使用的情況
我跟櫃姐說我手邊還有其他產品,所以還沒開始用
櫃姐溫和地說,沒關係,如果有問題都歡迎諮詢,謝謝您~
*感想總結:台中廣三SOGO的PAUL & JOE專櫃服務親切樸實
無推銷,無壓力,且對來領贈品的客人態度一樣認真
(去年6月生日禮我選碧兒泉奇肌慕斯15mL,櫃姐拿了兌換券直接給我,全程無話)
相比之下,PAUL & JOE樸實認真又帶有笑容的專業服務
讓我感受到了到百貨公司靠櫃的本質和意義
很多專櫃讓我覺得只是有推銷員站櫃,鮮少讓客人對產品實質上了解更多
這次的推薦,我沒有特地去記櫃姐的名牌
也不確定打電話給我的櫃姐聲音是不是同一人
但整體的感覺是舒服的,完全沒有只領贈品的虧欠感(有些櫃會給客人這種感覺)
也享受到了百貨公司專櫃的合理服務
--
All Comments