台南大遠百DIOR - 粉底
By Madame
at 2012-10-14T22:02
at 2012-10-14T22:02
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台南大遠百的櫃姐真的是讓我有點小不悅~
事情是這樣的...
上禮拜,姐姐的粉底液的壓頭壞了,請我拿到DIOR櫃上問櫃姐如何處理
一開始A櫃姐就跟我說明他們粉底液是礦物粉底液所以會乾掉,叫我用尖銳物清除壓頭,
結果壓頭依舊無法下壓,這時B櫃姐也來了,就跟我說明她們其他客人只要這樣清除,
就可以壓了...之類的!後來A櫃姐一直清除塞頭但還是無法下壓,A櫃姐就把壓頭拔起來,
A:妳這個粉底液應該是摔到了
我:但是姊姊說他很少用,怎麼可能摔到
A:但是你這裡(指壓頭拔起來的四週),不可能會有粉底液阿~~~~
我:(馬上撥打給姊姊)姊姊說他絕對沒摔過,壓頭就不知為何壓不下去,一定不是人為!
B:(馬上拿起姐姐的粉底液)他的粉底液應該是沒了,妳看重量變得很輕
我:(一下摔到,一下粉底液沒了;到底是怎樣)
B:(馬上拿了一瓶新的粉底液給我比較重量),你可以比較看看重量!
B:我猜應該是姊姊的粉底液沒了
過了一陣子...壓頭始終壓不下去
A:那這樣好了,我們幫妳連絡總公司,看總公司那邊如何處理再電話聯絡妳
---到了禮拜五---
A:小姐妳好,總公司說那邊無法幫你處理壓頭的問題,因為是在2010年買的,
但公司還是很有誠意送你試用品,你有時間再來拿試用品~
我:OK~謝謝你!
---到了禮拜日---
今天剛好順路到了大遠百,就剛好去幫姐姐拿試用品
不知道為什麼DIOR今天只有排一個櫃姐,反正我只是要拿試用品,拿完我就要走了!
櫃上只有C櫃姐跟客人!我想說我可以體諒只有一個櫃姐然後剛好有客人要購買,
分身乏術,我就在櫃邊走了好幾圈,第一次櫃姐看到我就說
C:你先看一下,稍等我一下喔!
我:好~沒關係!
(後來等了好一陣子,就跟妹妹晃了B1買了東西回到櫃上)
C櫃姐依舊是在跟原本那位客人聊天介紹,我依舊在旁邊等了好一陣子...
C櫃姐終於看到我了~~~~
C:你在找什麼嗎?
我:(為何讓我等那麼久一句抱歉也沒有?!)禮拜五有櫃姐請我來拿試用品
C:妳叫什麼名子
我:OXX
C:(拿了試用品給我,前後不到幾分鐘)
我:請問你們周年慶的時候粉底液跟刷具有特惠嗎?
C:沒有喔
我:粉地液呢?
C:也沒有喔!
我:(我實在火了,我看Ur的dior明明就有)沒有特惠組??
C:對!沒有喔
我:謝謝!
C:不客氣(連忙回去服務她的大戶客人)
-----------------------以上-----------------------
對~沒錯!我只是一個學生,買不了什麼東西,但我覺得3位櫃姐的態度,
都讓我不是很舒服,我詢問特惠組只是想知道大遠百有沒有獨家特惠組!
結果答案真的讓我傻眼又火大!
沒有買東西的客戶真的不值得櫃姐花個幾分鐘甚至幾秒的時間解答客戶的疑問嗎?
真的對DIOR很失望欸,再怎麼樣絕對不會再去大遠百DIOR購物了!
-----------------------補充一點-----------------------
DIOR的粉底液在家裡靜置了2天,粉底液隱約可以看到還剩下大約一半到三分之一
而且
姊姊粉底液的壓頭,不知不覺的就被我妹的暴力壓迫下修好了...
真神奇~
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事情是這樣的...
上禮拜,姐姐的粉底液的壓頭壞了,請我拿到DIOR櫃上問櫃姐如何處理
一開始A櫃姐就跟我說明他們粉底液是礦物粉底液所以會乾掉,叫我用尖銳物清除壓頭,
結果壓頭依舊無法下壓,這時B櫃姐也來了,就跟我說明她們其他客人只要這樣清除,
就可以壓了...之類的!後來A櫃姐一直清除塞頭但還是無法下壓,A櫃姐就把壓頭拔起來,
A:妳這個粉底液應該是摔到了
我:但是姊姊說他很少用,怎麼可能摔到
A:但是你這裡(指壓頭拔起來的四週),不可能會有粉底液阿~~~~
我:(馬上撥打給姊姊)姊姊說他絕對沒摔過,壓頭就不知為何壓不下去,一定不是人為!
B:(馬上拿起姐姐的粉底液)他的粉底液應該是沒了,妳看重量變得很輕
我:(一下摔到,一下粉底液沒了;到底是怎樣)
B:(馬上拿了一瓶新的粉底液給我比較重量),你可以比較看看重量!
B:我猜應該是姊姊的粉底液沒了
過了一陣子...壓頭始終壓不下去
A:那這樣好了,我們幫妳連絡總公司,看總公司那邊如何處理再電話聯絡妳
---到了禮拜五---
A:小姐妳好,總公司說那邊無法幫你處理壓頭的問題,因為是在2010年買的,
但公司還是很有誠意送你試用品,你有時間再來拿試用品~
我:OK~謝謝你!
---到了禮拜日---
今天剛好順路到了大遠百,就剛好去幫姐姐拿試用品
不知道為什麼DIOR今天只有排一個櫃姐,反正我只是要拿試用品,拿完我就要走了!
櫃上只有C櫃姐跟客人!我想說我可以體諒只有一個櫃姐然後剛好有客人要購買,
分身乏術,我就在櫃邊走了好幾圈,第一次櫃姐看到我就說
C:你先看一下,稍等我一下喔!
我:好~沒關係!
(後來等了好一陣子,就跟妹妹晃了B1買了東西回到櫃上)
C櫃姐依舊是在跟原本那位客人聊天介紹,我依舊在旁邊等了好一陣子...
C櫃姐終於看到我了~~~~
C:你在找什麼嗎?
我:(為何讓我等那麼久一句抱歉也沒有?!)禮拜五有櫃姐請我來拿試用品
C:妳叫什麼名子
我:OXX
C:(拿了試用品給我,前後不到幾分鐘)
我:請問你們周年慶的時候粉底液跟刷具有特惠嗎?
C:沒有喔
我:粉地液呢?
C:也沒有喔!
我:(我實在火了,我看Ur的dior明明就有)沒有特惠組??
C:對!沒有喔
我:謝謝!
C:不客氣(連忙回去服務她的大戶客人)
-----------------------以上-----------------------
對~沒錯!我只是一個學生,買不了什麼東西,但我覺得3位櫃姐的態度,
都讓我不是很舒服,我詢問特惠組只是想知道大遠百有沒有獨家特惠組!
結果答案真的讓我傻眼又火大!
沒有買東西的客戶真的不值得櫃姐花個幾分鐘甚至幾秒的時間解答客戶的疑問嗎?
真的對DIOR很失望欸,再怎麼樣絕對不會再去大遠百DIOR購物了!
-----------------------補充一點-----------------------
DIOR的粉底液在家裡靜置了2天,粉底液隱約可以看到還剩下大約一半到三分之一
而且
姊姊粉底液的壓頭,不知不覺的就被我妹的暴力壓迫下修好了...
真神奇~
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By Emily
at 2012-10-18T22:43
at 2012-10-18T22:43
By John
at 2012-10-20T15:43
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By Bethany
at 2012-10-21T01:21
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