台南新天地YSL購物不愉快 - 美妝

~~來交代一部分的後續動作~~

就在10/23跟樓管以電話客訴之後

我想了想覺得還是不太妥當...因為我想直接退那瓶精華液

10/24 就撥了電話給總公司進行客訴!!

(打去YSL的免費客服專線的時候我還先問了小姐50mL的精華液到底多少錢?
小姐還是跟我說---4600元,而且沒有折扣沒有組合價!!!
後來電話被轉接三次,所以我重複講了三次過程 ...好累= =)


這次的客訴電話中,並沒有直接跟我允諾任何的後續動作,只跟我說會再跟我連絡

隔了約兩小時後,我接到了YSL的櫃姐的指導老師的電話!!

一開始還是有要我再說一次過程...

並且也說明她已經先跟該李姓櫃姐聯絡過了

也表示她覺得很抱歉...

該位老師也說明了公司的促銷方案

(就是上一位回文的版友說的...50mL是30mL的79折~~)

她說櫃姐的說法與公司的行銷差很多~(廢話,根本就是騙人阿>"<)

並且也說會處罰櫃姐,另外我想退掉的精華液也由那位櫃姐自行吸收

還希望我回櫃上讓那位櫃姐繼續服務我(根本不想好嗎 囧~)



以上就是大致上的處理過程~


基本上覺得公司跟樓管都有積極處理這件事情

雖然個人覺得有搓小湯圓的fu~

(那位老師說我講櫃姐欺騙我太嚴重了@@ 明明就是這樣好咩?!)

不過肯讓我退貨就算是解除我心中的不甘願了!!!

希望各位不會遇到像我這般鳥的事情 也感謝各位的收看^^


PS 有版友說我的脾氣太好了...其實不是這樣的~~
是我怕我太生氣,肚子裡的小孩會提早跑出來見客
哎~果然是當媽之後腦袋退化,別人說啥信啥..嗚嗚嗚@@





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