因為拔智齒，醫生不願意幫我矯正 - 牙齒保健

第一次在牙保版PO文，有先看過版規了，
但如果有不適合的地方再麻煩大家提醒我修文或刪文，
謝謝你們！



我是在台中南區知名便宜的診所做矯正，
診所患者很多加上我在嘉義讀書，無法預約平日看診，
所以從去年九月約諮詢，加上中間因為選課而改時間，
一直到今年五月底才能拔牙，六月才能上矯正，


再等到矯正的這段時間內，
有個好朋友之前矯正過，但因為水平智齒擠壓的關係，
結果她的下排牙齒又歪掉，所以要重新矯正，
所以她當時就有問我如果要矯正可以先拔智齒再矯正，
（我的智齒也是水平智齒）

那時候已經簽約了，於是我打電話回去牙科詢問，
當時的情形－

牙助：ｏｏ牙科你好。
我：你好，我本來有預約六月要上矯正，但我想先拔智齒可以嗎？
牙助：哦，智齒沒關係阿，不會影響。
我：但我可能只有禮拜五晚上或禮拜六可以回去看診欸。
牙助：沒關係你可以先在外面拔，之後要拔牙上矯正再回來就好。
我：所以我可以先拔智齒沒關係歐？
牙助：沒關係阿，智齒沒有影響。
我：好，謝謝。


之後我就在嘉義的醫院拔智齒，由口腔外科醫師幫我拔智齒，
因為還沒長出來的關係，所以那時候是用割的方式來拔智齒，
第一次拔智齒就腫得很嚴重，然後過三四天又出現一片黃綠色瘀青，
一直過兩個禮拜才完全消腫。
http://imgur.com/svL6aBW
http://imgur.com/lQ0Yc8n
第二次拔智齒時，在紗布加壓四小時候拿掉還是出血，
那時就有回診再給口外醫師看，醫師說傷口沒有裂開，
是接縫處那邊出血，於是換了比較細的線再幫我縫一次，
這次也是腫得很嚴重，當天就腫＋出現藍色瘀青。
http://imgur.com/yCFg0f3
http://imgur.com/gw2hMn1



到了五月底要回診所（台中）拔牙準備上矯正時，
就跟我的醫師說我比較容易出血＋腫，
當時的情形－

我：醫師，就是我前陣子有去拔智齒，我拔牙比較容易會腫＋出血（開照片）
醫師：妳是給我拔的嗎？
我：不是，我在嘉義ｘｘ拔的。
醫師：嘉義長庚的牙醫有我會拔嗎？　（我發誓她真的這樣說）
我：哦我給口腔外科的醫師拔的。
醫師：口腔外科的醫師有我厲害嗎？
（我當時心想只是想告訴醫師說我比較容易出血跟腫）
醫師：你拔之前有跟我說嗎？
我：我之前有打電話回來問，說可以拔。
醫師：是我接的嗎？
我：不是，是牙醫助理接的，她說...（被打斷）
醫師：不是我接的就不算，我沒有說妳可以拔妳為什麼去拔？
我：可是我有打電話回...（被打斷）
醫師：是我接的嗎，不是我接的阿，妳為什麼想拔智齒？
我：...因為我同學說...（被打斷）
醫師：我想聽你的想法，你為什麼想拔？
我：因為，我同學跟我說...（被打斷）
醫師：我不要聽你同學說，我想知道你為什麼要拔？
（於是我怕被打斷講很快）
我：因為我同學說他之前戴完牙套...（被打斷）
醫師：戴完牙套，注意這四個字，戴完牙套。

後來氣氛很僵，醫師也不講話，過大概１－２分鐘。

醫師：你這樣沒有經過我的同意就拔智齒，你這樣我沒辦法幫你做，
　　　誰誰誰（牙助）你把她帶去櫃檯，把她的單抽掉。
（然後他就走去別的診間幫別的患者看診，我就被帶去櫃檯）

牙助：不好意思剛剛醫師說可能沒有辦法幫你做了，可能要請你簽名。

要簽中止診療，但上面的原因寫：
因為患者在未經醫師同意下，自行去別的地方拔智齒，故中止治療計畫。

我：可是我明明就有打電話回來問，妳們告訴我可以拔我才拔的。
我：明明當初是妳們告訴我說可以拔我才拔，為什麼又變成是我的問題。
牙助：真的很不好意思，但剛剛醫師說沒有辦法，就我們還是要以今天為主。

那邊的櫃檯跟診間都是開放式空間，醫師其實都看的到聽的到櫃台情形。
醫師：妳拿合約出來給她看，拿合約出來。

牙助拿合約書出來，上面有提到的部分是，
口患者同意在治療期間內拔智齒＿顆
口患者同意在治療後拔智齒＿顆
但我的部分都沒有提及到治療期間或治療後要在他們診所拔智齒，
所以兩項都沒有打勾、填數字，牙助後來也說合約好像沒有特別寫到這部份，
之後我想解釋，醫師就摁、摁、摁、摁，不聽我講話，

後來還是一直要我簽名，我是獨自前往牙科，健保卡也還沒歸還。
我：那我之前印的齒模可以帶走吧。（診療其間只有付諮詢掛號費＋印模）
牙助：這部份我們就直接退之前印模的錢給妳。

我很不想簽名，但我也不想待在那邊，當下只想趕快離開，
所以只好簽名，然後她們才給我健保卡跟退的金額，我就離開了。



因為矯正人數很多，我等了半年好不容易可以上矯正了，
卻遇到這種狀況，現在也不知道該怎麼辦，
但我有先打電話詢問也有經過同意才去拔智齒，
想請問大家是我哪裡做錯了嗎？



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