在第一化妝品公司網站購物 - 保養

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這是我個人的經驗

之前在第一化妝品公司的官網購物後

接到一通顯示為 +033226298的來電

對方自稱為該公司的經銷商

告訴我在該公司官網甚麼時候買了怎樣的商品 消費金額

(她說得很仔細 連我用怎樣付費 商品全名都說)

告訴我其實他們出貨人員當初並沒有收到款項卻出貨

但後來核對銀行資料才發現有誤 而且目前還扣了信用卡12筆的款項

後來我覺得懷疑 就跟對方說要打回第一化妝品公司(新竹)

對方馬上掛電話

之後我打兩通電話到第一化妝品公司客服

他們一開始不承認有接到任何人客訴關於個資外洩的問題

後來我上網查官網 發現官網有公布注意事項 提醒大家不要受騙上當

第二通電話我告知該公司官網明明有說明 為甚麼還跟我說從來沒有人回報個資外洩的問題?

對方才承認說 可能是後端資料處理的公司出現漏洞第一化妝品公司承諾會在隔天

回復我處理的結果 到今天已經兩個禮拜了 完全沒有消息很不負責任的一間公司

提醒大家如果要在第一化妝品官網購物 可能要留意是否有個資流出的風險


補充 找到今年蘋果日報的報導 資料出處 http://ppt.cc/tE02

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All Comments

Ina avatarIna2014-09-02
應該是系統商有漏洞,該換了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-09-04
好糟糕,加到黑名單
Caitlin avatarCaitlin2014-09-08
通常有+字的電話都不要接 ,好像都是國際
Noah avatarNoah2014-09-12
之前我同學買m指甲油品牌 ……
Ingrid avatarIngrid2014-09-15
也是接到類似的電話
可是m沒有客服電話可以打 …
Odelette avatarOdelette2014-09-20
有+號代表電話號碼是假的,被改過
現在網拍都有資料外洩的問題 包括博客來
Blanche avatarBlanche2014-09-23
我在網路上買東西那麼久 第一次遇到把我
消費過程與明細 清楚說出來的詐騙集團
一聽就知道是從第一化妝品公司洩出去的
答應顧客要給回復 連個官方罐頭回復都沒有
Agnes avatarAgnes2014-09-24
聽到對方講得很仔細 是會被嚇到的
何時購買 購買品項 匯款時間 方式清清楚楚
而且自稱第一化妝品公司(or經銷商)
Caroline avatarCaroline2014-09-27
這件事情第一化妝品公司早就知道
卻沒有告知被洩漏的顧客 提高警覺
只在官網提醒大家要注意詐騙
Una avatarUna2014-09-30
我們哪知道洩露了多少東西出去
Leila avatarLeila2014-10-01
這樣的提醒跟去pchome下單成功時 都會有的
Hedwig avatarHedwig2014-10-05
沒有太多效果 但我想他們公司根本想要掩蓋
個資外洩的責任歸屬 才沒有通知受害者
Rosalind avatarRosalind2014-10-06
當下已經報警備案 希望不要有人受害
Carol avatarCarol2014-10-09
很想知道全部廠商牌子,為什麼不公佈??
Hedwig avatarHedwig2014-10-10
數字小舖跟XXhome也是阿
Connor avatarConnor2014-10-12
在露天買東西也接到這個電話,當時晚上
8點對方還跟我說他們是加班給我處理囧
!差一點就信以為真了
Quanna avatarQuanna2014-10-14
網路上買東西都超危險的阿