大推台中VALUE店長VINCENT - 美髮

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2012-05-27T03:52

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<變髮>大推台中VALUE店長VINCENT

回想起給VINCENT用頭髮也已經快兩年了....
這次會發推薦文也是表示對VINCENT的認同嘍~

看到這幾天版友在版上給予VALUE的一些討論,其實也是有好有壞,確實是我也有相同感受
的.
不過能肯定的是雖然他們可能因為忙碌在服務上有疏失.但卻還是擁有龐大的粉絲支持者.
我想這就跟我為什麼 如此死忠一樣.我還是認為技術的專業力才是我選擇設計師的標準.
曾經~我在市政路高檔沙龍的的店長服務(預約還要提前一個月= =)
他們確實是服務水準很高的店.可是做出來的造型我就覺得整理上也還好.
卻還要上千元的剪髮費用.我不禁思考了一下.我 花了這些費用到髮廊.
要的應該是上千元的剪髮技術 吧.可是怎麼好像花了不少錢請了一個服務生在伺候我.
這會不會跟我上髮廊用頭髮的目的不太一樣.雖 然服務品質很重要.
但我覺得那只是服務業的基本附 加價值而已.也許每個人對價值的定義不同吧!?
我認為設計師是一個專業大於服務的行業.所以我比較在 意設計師的專業度,
我認為把費用花在設計師的專 業上面,才是我去髮廊的初衷.


一開始也是朋友介紹我到value,從原本的既期待又怕受傷害轉對Vincent的信賴.
我想這就是他專業力 的特質所在.我敢大膽的這樣講也是因為
我看到板上火紅的哥德式日系大品牌(本身也有用^^)邀請VINCENT擔任全省講師.
這是很值得一提的.因為呢 ~每家髮廊都會有設計師.但卻不是每家髮廊都有講師.
這讓我對他的信任度更高一階.
還記得有一次.沒預約的早上(白目??)突然跑去找VINCENT
結果看到他店裡三四個日本美髮師在跟他學染髮= =
他還自傲的跟我說他們每個月都會有日本美髮師來店裡跟他研習.(哇~教到國外去了).應
該有的版友也有遇過吧!?


我是完全相信Vincent的技術,Vincent在處理的時候我可是完全不擔心的!!
但是說實話我覺得助理的部份需要改進一些小細節,比如說設計師忙碌的時候.
助理應該注意客人的需求.就像版友所說的.不是單靠設計師個人的名聲就能支撐整家店了
.
那就改成個人工作室就好啦 (這樣服務品質說不定好一點)
也希望VINCENT能明 白版友們所跟他反應的一切.不然我想連我都會跟他建議乾脆改個人
工作室好了= =
至少品質是真的保證.


以上是我個人對於VALUE的看法以及建議,如果 Vincent有看到的話,
我也希望他可以好好思考這 些小細節,應該可以讓店的感覺更好歐!!


接下來~還是要說一下這兩年來到底給VINCENT服務的心得.

我本身是一個經常在染髮的人大概每兩個月就會去 VALUE處理一下布丁頭.
雖然顧客資料寫過一遍就 再也沒出現.可是VINCENT似乎有著超強的記憶力.
每次都能告訴我上次我是用什麼造型.這次可以改什麼造型.我也是很勇於嘗試的人.
畢竟兩個月就整理 一次頭髮.這樣就知道我有多愛搞怪了吧!


我很在意設計師對於造型的創意與多變性.
我也表達 了這件事給VINCENT.他也相當樂於跟我說明他對於我每次造型的規劃.
還記得有一次因為髮長及髮質 的問題.找他燙三次頭髮.他都趕我走.
甚至表明現在真的不是時機.應該也有板友被趕走過吧??因為當天跟我相近時段的客人跟
我一起被趕走= =
至少能肯 定的是.他做良心事業啦.

不過有一點他做得很細膩.在我從大學畢業進入職場的這些日子.
他還會依照我的身分改變.生活習慣.季節的不同.幫我改變每次的造型.
給他染了六次頭髮. 那時候還想說他會不會沒顏色好染了.
結果還是依照我的職業給予我適合的髮色.
說起來也很有趣的是有 一次我問他你的客人好像都是染頭髮的.
他就像個小孩不經過大腦的回答我:對啊!我的強項就是這個.
我還回他那剪頭髮不就亂剪.雖然整體也是剪得滿好的.
但他也很老實的跟我說每個設計師一定都有自己最專業的領域.
所以在他們店設計師是可以分開指定 的.剪髮由剪髮的負責.
而染髮當然就是他囉~他也很 自傲的說他在業界就是染髮聞名的.
不過綁頭髮就別 太期望他了.之前我有活動要請他幫我做綁頭髮造型 = =
還真的不怎麼樣耶,哈哈



以上是我給他服務兩年來的心得~

當中也改變了很多次造型.所以這次只付上近期一次 的照片,
之後想到再來分享其他造型好了,
我誠心的 建議,染髮找他是很穩的!他們店染劑當然不用問~
就哥德式的啦!另外~其實如果給他服務有不滿的.我是覺得都可以直接跟他反應.
之前我介紹去的朋友就有直接跟他反應的.他也是不再額外收費用到好.
而且護髮也不省略.一樣精緻的完成. 所以我的朋友當然也變成死忠的粉絲啦~ 感謝各位
收看~~~~


~~下面就附上照片囉^^”~~~


http://ppt.cc/sSmd

http://ppt.cc/m_Bz

http://ppt.cc/Abl9

http://ppt.cc/6JzT

--

All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2012-05-27T06:34
好像雜誌上的MODEL !!!
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-05-30T16:35
好漂亮唷~~~~~

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