天天美麗美白潤膚系列面膜(發霉) - 美白

七月底在屈臣氏的網站上購買了"天天美麗美白潤膚系列面膜"
拆封用了第一片，覺得味道怪怪的，有一種五金行的味道
不過，因為我是第一次用天天美麗，再加上孕婦體質
（懷孕後，讓我整個嗅覺都有點改變了）
所以我一直說服自己，那個味道應該還好

八月底我正要使用第七片，打開後竟然發現面膜發霉了！
http://ppt.cc/RfXo

馬上打給客服，客服人員一開始有懷疑是我儲藏的位置很潮濕
才會導致發霉。可是我平常都是跟其他面膜、衛生棉、化妝品放一起耶～
就只有屈臣氏的面膜有發霉...

客服後來說會回收回去調查發霉原因
確定是她們產線的問題的話，可以退我電子禮券
（根據她們處理的速度，我可能等不到這個電子禮券=.="）

在此，可以跟大家說一個算是"自保"的方法的
因為其實我今早有聯絡過蘋果報料，會想要聯絡蘋果報料的原因
是因為這不是第一次屈臣氏自有品牌面膜發霉(去年八月有相關報導)
所以我覺得她們產線有很大的改善空間！！

蘋果的小姐說，其實第一時間可以直接就聯絡蘋果(屈臣氏處理是龜速啊)
她們會馬上請人員直接來看有問題的實品
並且會去買同批號的產品，在全程錄影之下，一片一片打開來檢驗
還會通知相關衛生當局，請衛生當局去工廠檢驗...

以上，給各位參考啦！這件事最後怎麼處理，已經不重要了
畢竟東西都被收走了。只希望大家要敷臉之前，看清楚啊～


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★閃亮的星★


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