天天美麗美白潤膚系列面膜(發霉) - 美白

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七月底在屈臣氏的網站上購買了"天天美麗美白潤膚系列面膜"
拆封用了第一片,覺得味道怪怪的,有一種五金行的味道
不過,因為我是第一次用天天美麗,再加上孕婦體質
(懷孕後,讓我整個嗅覺都有點改變了)
所以我一直說服自己,那個味道應該還好

八月底我正要使用第七片,打開後竟然發現面膜發霉了!
http://ppt.cc/RfXo

馬上打給客服,客服人員一開始有懷疑是我儲藏的位置很潮濕
才會導致發霉。可是我平常都是跟其他面膜、衛生棉、化妝品放一起耶~
就只有屈臣氏的面膜有發霉...

客服後來說會回收回去調查發霉原因
確定是她們產線的問題的話,可以退我電子禮券
(根據她們處理的速度,我可能等不到這個電子禮券=.=")

在此,可以跟大家說一個算是"自保"的方法的
因為其實我今早有聯絡過蘋果報料,會想要聯絡蘋果報料的原因
是因為這不是第一次屈臣氏自有品牌面膜發霉(去年八月有相關報導)
所以我覺得她們產線有很大的改善空間!!

蘋果的小姐說,其實第一時間可以直接就聯絡蘋果(屈臣氏處理是龜速啊)
她們會馬上請人員直接來看有問題的實品
並且會去買同批號的產品,在全程錄影之下,一片一片打開來檢驗
還會通知相關衛生當局,請衛生當局去工廠檢驗...

以上,給各位參考啦!這件事最後怎麼處理,已經不重要了
畢竟東西都被收走了。只希望大家要敷臉之前,看清楚啊~


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閃亮的星


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All Comments

Brianna avatarBrianna2014-09-06
發霉真的是太扯了...
Frederica avatarFrederica2014-09-08
發霉也太誇張!!!
Faithe avatarFaithe2014-09-08
發霉有點誇張耶@@"..
Ida avatarIda2014-09-09
這牌很多年前版上就有一樣案例 文洗掉了
David avatarDavid2014-09-12
http://tinyurl.com/77t9x5l 搜尋到的
還有這篇 想不到這麼多年還是沒長進
Emma avatarEmma2014-09-16
還有版上#1B-hVIgY
Callum avatarCallum2014-09-19
http://ppt.cc/s~Cl UR也有人的發霉
根本不會想買他們自有品牌 一直出事
Joseph avatarJoseph2014-09-24
太可怕了,家裡還有怎麼辦?
Caitlin avatarCaitlin2014-09-25
我大概剩下25片...全部退回給屈臣氏
Regina avatarRegina2014-09-28
發生之後,我才Google到之前也有發生過
Brianna avatarBrianna2014-10-03
不過跟客服聯繫的感覺是他們不痛不癢...
Thomas avatarThomas2014-10-07
好可怕@@
Necoo avatarNecoo2014-10-11
今天打去,她們說我買的沒發霉不給退
Rae avatarRae2014-10-12
他門的藥沒有效 態度還惡劣 然後解釋不