奇摩購物中心的資生堂公司貨? - 保養

剛剛打去奇摩客服問了

客服人員一開始不懂公司貨和水貨的差別

舉用toyota的例子想說服我

因為她口氣沒有非常好,我就不耐的打斷她

直接和她說什麼是真的台灣資生堂的公司貨

她詢問後又回答我說"廣英的確是和資生堂進貨的,所以是公司貨"

我請他提出進貨證明,結論是廣英會和我連繫,

請問如何得知此類證明真假??




重點是我被奇摩網頁誤導,心情真的很差

向客服提問奇摩是否可保證平台上商品都是真品?

客服回答都有通過防偽檢測之類的鬼話....




我還要求奇摩修改網頁內容不要再誤導消費者

她回網頁已有""此組商品係本公司供貨商大量進貨有償(價)取，

為特惠組拆售故無外盒及封膜為免消費者收受商品後有所疑，特此說明如上""

我再要求那應該要改為廣英和資生堂大量進貨,不要再提正統公司貨

應該不只我一位消費者會被誤導

結論還是會反映....不保證

客服中間還一度還要我直接退貨,一副要我不要囉嗦,想直接打發我的樣子...




※ 引述《aprilho (gg)》之銘言：
: 請問大家有在奇摩購物中心買過資生堂的產品嗎?
: 最近購買了莉薇特麗 除皺精華眼膜
: http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=3807174
: 下標前看了網頁描述"正統公司貨"
: 但收到貨後上面是寫廣英有限公司
: GOOGLE了下發現應該是水貨公司
: 請問這樣也算是公司貨嗎???還是我的公司貨和奇摩的公司貨定義不同
: 而且網頁還是寫"正統"公司貨,看到心情真的不爽
: 另外請問廣英的水貨是真品嗎??
: 謝謝大家回覆

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