奧客:醫院篇.. - 牙齒保健

這是上星期一個二十幾歲年輕女性
我覺得自己完全不願意鳥她，真是明智!
幾十年老經驗，如果連過濾病人都不會
就真的白活。。

還是跟其他兩篇文章一樣
台灣奧客怎麼這麼多。。。
我聽她講三句就知道她==>>不知道鬧過幾家診所囉~!

你們放心~我也在衛生局上班過，每星期五都有醫療糾紛調節委員會呆一年多~!
還有職業奧客，專去診所洗牙，然後告五間牙醫診所，理由都一樣
她滿嘴蛀牙都是每家洗牙造成，要求協調每家診所理賠五萬。

我念台大法律研究所，醫療責任教授說，醫療契約的締結就是從掛號開始。
既然他不要被收掛號費，我跟他就沒有締結~

最後提醒同業=>>>>>壞年冬，蕭人多。大家出門要小心~!

=============上星期遇到神經病如下===============
她坐下說，【她要拔智齒】，我說你在診所看過，不然這樣篤定
她回(口氣略帶不爽):【診所就說絕對不可以在這裡拔】

我說好吧！他應該沒告訴你，拔智齒是牙科門診最危險手術，開刀時間很長，
還可能腫一個星期到一個月，又離淋巴結很近

她打斷我的話
【診所就是說"今天"就是可以拔】

我說小姐你既然來找我,就該聽我說甚麼？
我不是你之前診所的下屬，難道我還要聽從不認識的人辦，
你一直打斷我解說，你想如果我跟診所一樣，只是要急把你轉診出去，
又為何要解說手術風險

她說【我很緊張，會不會痛】…
我回她【我們今天不會拔，智齒要一兩小時，一定要約手術時間，你先去xray室好嗎？
】
她真的走進去坐好

==分隔線:我還不知此女怪怪==

我替她拍左邊智齒，又正在拍右邊智齒，
我在xray室尚不知道她怪怪，
我說你要不要約個可以休假三天日子開刀，因為開刀完還要
冰敷48小時，接下來繼續熱敷一星期
她兇狠嗆我:【我沒休假，我沒空，我也不會痛，我不要開消炎藥】
(我心想，你沒空，你鬧醫生就很有空，我看太多!!)
我回她，術後冰敷熱敷是要我【告知】你，
你自己保養，你回家不保養。。我們醫生也沒辦法。。
你如果嫌我們無法接受，
台大拔智齒約到5個月後，最近亞東醫院也要三四個月，我們一個星期內就拔


她突然眼淚汪汪還眼露兇光。
(我現在回想，人家可是鼓足勇氣到眼淚都出現)
咬牙切齒說:【你甚麼都沒作還好意思敢跟我要100掛號費】
……她說這句我突然恍然大悟。她應該沒休假，只有晚上去牙醫診所鬧，
鬧到每家都開消炎藥，她都知道!!她都去鬧過每家診所掛號費~
問題那八婆有想過嗎???我不認識她，我眼睛又不XRAY~
我就算醫院有在替他拔智齒，我有辦法看到他智齒深淺嗎??
她去很多家診所，問題我是第一次看到她本人，之前並不認識她~!
她去很多家診所，到底關我鳥事ㄚ???

第二張片子已經擺好位置也不拍，
不過黏她口水後來也丟棄，不拍丟垃圾筒。

。我回她，【 我甚麼的沒作，我不是正在替你照Xray】




___後面戲碼就知道她鬧好多家診所，那我說過拔智齒看我心情，她這款個性就滾__

因為診所醫生就是老闆，
病人歇斯底里亂鬧醫生就退掛號費，老招，
我在診所打工十幾年，爛招術。
可是醫院怎麼退。!!台大醫院還會為掛號費去法院告病人

她鬧幾家牙科診所
，鬧很熟練，

但是我決定這個病人不能碰<==碰以後，死很難看，人家不是
來花錢是來賺錢__

她拉高音量說【你態度惡劣，一坐下就跟我說今天不能拔】…
我一聽非常火大，
【 小姐，我講話速度是快點，
但是我不認識你，為何對你態度惡劣呢?
況且是你說開刀很緊張會不會很痛，
我只是作一問一答的回答。。何來惡劣?】


---接下來換我絕地大反擊----
我馬上退出xray室一邊非常用力脫手套，
(((你就是想不付錢，(心想)=>就開始先噴我大便。。))))

我非常堅定且非常大聲告訴他
【 小姐你以為我們是服務業，
你是把我們當7~11店員在鬧啊，
我們是領微薄薪水，掛號費100元是醫院拿走，
(說真的我畢業幾十年第一次遇到掛號費才一百元)
不是我們拿走，我們是領薪水，你有沒有搞錯啊！】

然後用力踢垃圾桶
用力丟手套，
【 你已經幾歲成年啦！
怎麼這樣不講道理，我寧願看老人也不想看你們這種人
。。你們除了去投訴和去網路上捏造事實說別人態度惡劣~誣告還會幹什麼???】

我坐下電腦背對她，繼續打上一個病人病歷
----我以為我已經說很清楚!你既然不要掛號費就是不要有任何醫療行為才對
以免我們醫院去告你囉~但是她應該不知道醫院會為掛號費告人，把醫院當診所鬧--

她自己追出xray室 ，櫃檯小姐又來她旁邊，
我背對她，她的確跟我道歉兩次還拼命問我
【請問你要約甚麼時候】
我轉過身去對她大聲說,
你知道你剛剛給我拍兩張xray片也花我們醫院一百元，
(因我們不是數位，所以片子洗片劑費用都很高，還沒有計算人力成本就真的一片五十元)
你叫我跟誰要100元。。。

【 你已經成年，都可以當我女兒。。】
話到嘴邊，突然沒有開口=>我差點說你26歲也有社會經驗，
鬧這麼多家牙醫診所就為100元，沒家教沒禮貌，為一個
不是進我口袋的錢噴我大便，
破麻女人你媽怎樣教你<=但是我沒說，哈哈哈哈哈
就轉身繼續打電腦

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她看我不鳥她，
居然飆我，
【我已經跟你道歉兩次，你應該跟我約個時間，況且你們門診外面沒寫今天沒拔智齒】
（我心想，台灣沒有一家醫院診所會寫今日沒作甚麼醫療，你繼續鬧其他醫院診所，看誰
可以治你!!!!況且沒有拍X片，我們根本無法探知智齒角度和深淺，我們是真的想幫他拔，
問題他個性這樣，，，你覺得那個有在處理智齒的醫院受得鳥囉~~~~~~)

我們櫃台聽她說這句一直笑


---最後一段,你就知道真的精神有問題蕭婆，誰碰她就真的被她纏一輩子!無限上綱!
小姐，你的牙齒是你媽媽造成，是你自己不乾不淨造成，沒牙醫欠你---

她居然加碼說【你也沒有安慰我】
我這時轉頭說:
【我沒有對你作甚麼？安慰你甚麼?】
(我心想她需要是家教禮貌不是安慰，
她剛剛在X光室不也說你沒痛不開消炎藥嗎??
難道你的安慰就是錢
還是你們這些奧客每天在電視說的道歉!
奇怪你自己流產死胎跟婦產科醫生有啥關係~
是你自己造孽才你兒子死在你肚子~到底要人家醫生怎樣?)

我想想就回她【像警察給憂鬱症女人抱十分鐘叫安慰嗎?
我後面還有十幾個病人，沒有時間跟你講】

繼續不鳥她，背對她打電腦
她又說你到底要不要跟我約
，(我心想，剛剛要跟你約，你不要，鬧半天 你求我約，神經瘋婆)
我們櫃檯小姐一直在旁邊看戲就終於介入，
講一句，你還是看那間醫院適合，你就去還一邊替她脫背心，拿健保卡，推她出去



我常常說，這款瘋婆，我如果碰你，我就真的發瘋
投訴就投訴
我收她100元嗎？沒有
我申報健保嗎？沒有
診所可以取卡號卻不收掛號費。。
醫院沒辦法。我一取卡號，醫院就一定出帳掛號費

這樣病人最好掃遠點
況且我上班是全程錄音的。。
院長如果知道有病人
連100元都不付又要在門診飆罵我，
一定叫我快點趕她走


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