如何解決手邊可能致癌的氣墊 - 粉底

https://www.hk01.com/美容手帳/498622/消委會測30款氣墊粉底近半含鉛-12款5分產品y
sl-chanel上榜

剛剛在查氣墊粉餅的時候，剛好看到香港的新聞，才發現自己愛用款《雪花秀》中獎了


前一陣子週年慶才又添入的現在看完心裡有疙瘩不敢使用了，不知道要怎麼解決它，應該
也無法退換貨了？

請問板上大大會如何做呢？

1. 跟公司反應，問能不能退換貨

2. 網路上二手賣掉

3. 直接丟掉

原本以為現在化妝品已經很進步了，結果大廠牌還是中標了啊（哭


［更新］

早上打了客服，客服表示他們的產品都有符合台灣化妝品法規，所以這些重金屬都在合格
允許範圍之下（意下就是他們有但沒超出範圍）

我聽了蠻生氣的，因為自己從懷孕到哺乳都使用雪花秀的氣墊，本來想說大品牌應該會把
關，結果我錯了（淚

另外詢問是否可以退換貨，他們則是說要交給相關單位，感覺的出來客服口氣很客氣，但
一直說抱歉造成觀感不佳（我覺得這個問題已經侵犯到我和我小孩身體安全了不僅僅是觀
感不佳的問題），而且他們也無權幫忙做任何退換貨或出事重金屬檢驗的報告，不過我有
去請他們把保養品的部分（重金屬含量）報告如果有的話一併給我，現在就等他們回覆了
。
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