如果發票明細和購買的東西不符？ - 美妝

By Puput
at 2015-06-14T19:42

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嗯...事情是這樣的

因為之前買了COFFRET D'OR的粉餅，
想說趁著經過百貨公司的時候去買粉盒，好帶出門用
於是今天經過A11的時候，就繞到櫃上看看還有哪幾款可買

當時櫃上有兩名櫃姐，一個年紀較輕、穿藍色上衣
另一名則是短髮穿黑色上衣、年紀較長

藍衣櫃姐請我填寫資料（在門口拿到可換試用的DM），
由黑衣櫃姐負責找粉盒給我，記得只過了一下下，
黑衣櫃姐：「現在只剩這款粉盒囉，沒有其他的款式了。」
拿了這個粉盒給我看→http://img.voce.com.tw/voce/2012/09/71.jpg

雖然找不到之前想要的花色，但想說看起來也不錯
所以後來還是決定帶這款粉盒回家
只見櫃姐將結帳單翻到背面，寫了一串數字（應該是粉盒的條碼）
之後才拿去新光的收銀台結帳

搭上捷運後我越想越覺得櫃姐這個動作很奇怪，
趕緊拿出粉盒和發票仔細看...
結帳品項寫的竟然是美肌持久蜜粉盒！？
http://i.imgur.com/Z7M9fJ7.jpg

我不是買粉餅盒嗎？這跟買的東西不一樣啊
摸到上面有未撕乾淨的貼紙殘膠，
http://i.imgur.com/Xj9Dlhd.jpg

才發現原來櫃姐是拿贈品的粉盒賣我，再用相同價位的蜜粉盒作帳
會在結帳單上寫那串數字，也是為了她們方便核銷

如果有跟我講也就算了，至少先說一下、讓我知道
一聲不坑的收錢結帳這樣子是怎樣...
難道可以把贈品這樣子賣給消費者？

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Tags: 美妝

All Comments

By Genevieve
at 2015-06-18T03:15

先打電話櫃上(可以請百貨公司客服轉接)
一般來說他應該會跟你解釋或是請你回去
退貨，就要看原PO要如何處理了

By Doris
at 2015-06-19T16:41

有殘膠不代表是贈品吧？還是有其他相
關資料線索？

By Mason
at 2015-06-21T21:46

我查到這粉盒一樣是$390的正商品沒錯耶
，有問題的頂多是發票項目不符，下這
種標題是不是有點危言聳聽？

By Carol
at 2015-06-22T16:12

同感樓上說的覺得先查清楚再下結論比
較好....

By Anthony
at 2015-06-25T06:40

這櫃姐也太...

By Olga
at 2015-06-27T09:45

如果櫃姐真的是撕貼紙，那感受的確滿糟
的，希望對方有合理的回覆及處理

By Aaliyah
at 2015-06-28T23:06

很多贈品也是正貨貼個標就變贈品，只
要沒有孬掉感覺都是可接受範圍，且有
開發票並不是小姐賣贈品錢到小姐自己
的口袋～

By James
at 2015-06-30T07:09

推camper1986

By Genevieve
at 2015-07-01T17:24

可能會被噓但這麼說好了
對廠商而言他們規格相同
都是正貨規格
自然被拿來做調度銷帳(拆賣)
撕掉贈品那張貼紙並銷售後
如果有人想要那個組合
而他們也有調到所謂正貨
再把貼紙貼上就是組合裡的贈品
除非規格不同
(例如贈送的小版商品)
不然一般廠商應該都是這樣做吧
他唯一不對的就是發票上品名不對
但贈品不贈品的問題
一樣的東西覺得真的不用太執著