如果發票明細和購買的東西不符? - 美妝

Table of Contents

嗯...事情是這樣的

因為之前買了COFFRET D'OR的粉餅,
想說趁著經過百貨公司的時候去買粉盒,好帶出門用
於是今天經過A11的時候,就繞到櫃上看看還有哪幾款可買

當時櫃上有兩名櫃姐,一個年紀較輕、穿藍色上衣
另一名則是短髮穿黑色上衣、年紀較長

藍衣櫃姐請我填寫資料(在門口拿到可換試用的DM),
由黑衣櫃姐負責找粉盒給我,記得只過了一下下,
黑衣櫃姐:「現在只剩這款粉盒囉,沒有其他的款式了。」
拿了這個粉盒給我看→http://img.voce.com.tw/voce/2012/09/71.jpg

雖然找不到之前想要的花色,但想說看起來也不錯
所以後來還是決定帶這款粉盒回家
只見櫃姐將結帳單翻到背面,寫了一串數字(應該是粉盒的條碼)
之後才拿去新光的收銀台結帳

搭上捷運後我越想越覺得櫃姐這個動作很奇怪,
趕緊拿出粉盒和發票仔細看...
結帳品項寫的竟然是美肌持久蜜粉盒!?
http://i.imgur.com/Z7M9fJ7.jpg

我不是買粉餅盒嗎?這跟買的東西不一樣啊
摸到上面有未撕乾淨的貼紙殘膠,
http://i.imgur.com/Xj9Dlhd.jpg
才發現原來櫃姐是拿贈品的粉盒賣我,再用相同價位的蜜粉盒作帳
會在結帳單上寫那串數字,也是為了她們方便核銷

如果有跟我講也就算了,至少先說一下、讓我知道
一聲不坑的收錢結帳這樣子是怎樣...
難道可以把贈品這樣子賣給消費者?

--

All Comments

Genevieve avatarGenevieve2015-06-18
先打電話櫃上(可以請百貨公司客服轉接)
一般來說他應該會跟你解釋或是請你回去
退貨,就要看原PO要如何處理了
Doris avatarDoris2015-06-19
有殘膠不代表是贈品吧?還是有其他相
關資料線索?
Mason avatarMason2015-06-21
我查到這粉盒一樣是$390的正商品沒錯耶
,有問題的頂多是發票項目不符,下這
種標題是不是有點危言聳聽?
Carol avatarCarol2015-06-22
同感樓上說的 覺得先查清楚再下結論比
較好....
Anthony avatarAnthony2015-06-25
這櫃姐也太...
Olga avatarOlga2015-06-27
如果櫃姐真的是撕貼紙,那感受的確滿糟
的,希望對方有合理的回覆及處理
Aaliyah avatarAaliyah2015-06-28
很多贈品也是正貨貼個標就變贈品,只
要沒有孬掉感覺都是可接受範圍,且有
開發票並不是小姐賣贈品錢到小姐自己
的口袋~
James avatarJames2015-06-30
推camper1986
Genevieve avatarGenevieve2015-07-01
可能會被噓但這麼說好了
對廠商而言他們規格相同
都是正貨規格
自然被拿來做調度銷帳(拆賣)
撕掉贈品那張貼紙並銷售後
如果有人想要那個組合
而他們也有調到所謂正貨
再把貼紙貼上就是組合裡的贈品
除非規格不同
(例如贈送的小版商品)
不然一般廠商應該都是這樣做吧
他唯一不對的就是發票上品名不對
但贈品不贈品的問題
一樣的東西覺得真的不用太執著
Iris avatarIris2015-07-03
但我沒研究過這粉盒與其組合
發票商品不符的部分確實可以跟對方做
反應
不論對方是key錯還是刻意做帳
相信都會有人跟原po做說明
Robert avatarRobert2015-07-03
有些櫃給的試用品或滿額贈會貼贈品不得
轉售.原po的例子等於專櫃自己售贈品。
如果事先說好.顧客也接受就ok.但隱瞞
客人就不恰當
Valerie avatarValerie2015-07-04
櫃姐如果事先詢問客人會比較好
Jessica avatarJessica2015-07-07
覺得是在做帳……
Damian avatarDamian2015-07-08
妳要的粉盒買到了 有什麼好在意的阿?
Enid avatarEnid2015-07-13
又不是買貴 A8的櫃哥說不會這麼做
妳都這麼質疑了 難道他要說也會?!
Xanthe avatarXanthe2015-07-13
粉盒是你自己喜歡的不是嗎?
Gary avatarGary2015-07-14
而且當初幹嘛不連粉盒一起買啊?