媚比琳立體雙效眉彩盤 網購色號標錯!!! - 美妝

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11/25更新

今天終於收到客服回覆說可以換貨了!

http://i.imgur.com/YLAUmkR.png

不過我剛再看了一下我當初購買的頁面

現在卻是深棕色和灰色的圖放反了...XDD

給要購買這款的大家建議

最好是先到實體店看過顏色

再上網購買...

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前幾天1111在購物中心8H到貨買了媚比琳時尚3D立體雙效眉彩盤

結果我拿到的BR-1的實物顏色 比較像是BR-2的圖片色

特地跑去附近的屈臣氏確認深淺

結果是購物中心把色號深淺放顛倒了!

我原來要買的是淺色 卻因為圖片放反 導致我買到的是深色

我收到當天就跟客服中心反映說色號標反了 我要換成正確的淺棕色

購物中心 BR-1圖(深棕?): http://i.imgur.com/oC27QZ7.png
購物中心 BR-2圖(淺棕?): http://i.imgur.com/95yGw47.png

也提供了之前板友拍的店鋪背板照

背板上也有明確的標示BR-1是深棕色 BR-2是淺棕色

實體店鋪背板照: http://i.imgur.com/n8AUZ3i.jpg

今天卻收到客服中心回信說【廠商表示此商品與官網標示規格一致】

http://i.imgur.com/lJXlO6X.png

官網BR-1圖(深棕?): http://i.imgur.com/8CaeIm1.png
官網BR-2圖(淺棕?): http://i.imgur.com/ZHnCoGw.png

然後再看看上面實體店鋪的背板照片....? WT...?

想請手邊有這款產品的板友比對一下

你們手上的BR-1和BR-2色號跟官網標示有相符嗎?

難道只有我把BR-1的圖看成是淺棕色嗎? Q_Q

請問我應該要怎麼爭取 才能拿到正確的淺棕色啊? 找了好久都找不到換貨鈕

有沒有人跟我一樣或曾經碰到類似情況的?

本來滿心期待拿到新玩具可以把玩一下的...

也提醒有要網路購買該產品的板友BR-2才是淺棕色...

                BR-2才是淺棕色...

                 BR-2才是淺棕色...

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All Comments

Dora avatarDora2016-11-25
看完這篇好混亂啊!決定買GR-1(?)
Dorothy avatarDorothy2016-11-25
謝謝原po解釋 反正就是網路要買相反
Wallis avatarWallis2016-11-30
你前面的寫法看起來像是他標反了但妳買到
對的顏色(你要淺棕下標BR-1,拿到實際上
標BR-2的淺棕)我看了好久才看懂哈哈
Tracy avatarTracy2016-11-30
不是可以退貨嗎
Kyle avatarKyle2016-12-03
退貨重買就行了,退貨過幾天會出現,不
然就跟客服說你要退貨沒退貨鍵也是ok的
Ina avatarIna2016-12-08
網購適用鑑賞期不是嗎~~
Puput avatarPuput2016-12-10
購物中心可以退啊,妳直接退掉重買就好
了。
Hedy avatarHedy2016-12-13
剛仔細看了一下店舖圖,發現BR-2左一
跟中間色都比BR-1深耶!還搜到下面這
個商品圖,色號BR-2感覺是深棕,說不定
標示真的沒錯... http://i.imgur.com/x
Charlotte avatarCharlotte2016-12-17
去訂單中找客服留言 說要換貨就可以了
Yedda avatarYedda2016-12-19
我覺得妳直接跟客服表示要換BR-2比較
Margaret avatarMargaret2016-12-19
我是覺得與其爭論色號標錯問題(現在
看來他們也不會承認),不如直接跟客服
說選錯色號要更換,之前我買鞋子也是點
錯顏色,後來有順利更換(當然商品不
能開封使用過)。
Emily avatarEmily2016-12-22
那產品背面有標色號嗎?
Agatha avatarAgatha2016-12-23
直接跟客服說妳要換色就好了