嬌蘭24k 買到空瓶抱怨文 - 粉底

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4/17
推文下方有版主帥氣回文

4/16 下午兩點多
後續如下:

剛剛接到櫃姐的電話,
她說因為對我的印象蠻深刻然後也覺得我是好客人,
然後昨晚跟我講過電話後又再次跟公司反應。
公司今天回覆說他們看了購買日期,
應該是溝通上造成了一些誤解,
請我有時間再到櫃上他們會換給我一瓶完整的產品。
他們會準備道歉的小試用給我,希望我不要對嬌蘭留下不好的印象。

以上,
我也跟櫃姐說遇到這種事我們都很衰,那為什麼昨天不能直接給我這樣的回覆?
櫃姐說因為她沒有這樣的權限必須要等公司回答。

總算是得到一個比較舒服的解決方式了,我明天會到櫃上帶回我的24k!!!
然後全程跟我連絡的櫃姐姓陳,她真的很親切!

謝謝大家看完我的抱怨以及給籤王的拍拍;p


手機發文請見諒
***文長慎入***

以下是花了錢卻沒化完過一張臉的長恨抱怨文

**************
故事是這樣開始的,
我一直都有個習慣當一瓶粉底液快壽終正寢的時候就要去買瓶新的放著等交接。
於是趁著228連假跟朋友相約去sogo挑選粉底液,
原本是想買ysl但靠櫃被冰的徹底所以放棄。
當天還試了蘭蔻,
覺得妝感很喜歡但沒辦法接受接近四千的價位。
於是走到隔壁嬌蘭,很幸運的試用到傳說中一直缺貨的24k!當下就覺得''他就是我要的
!''所以雖然一瓶要三千初我還是買了!

http://i.imgur.com/KSEY66p.jpg
是在2/27購入
http://i.imgur.com/plc3YcX.jpg
當天買回家覺得瓶子超漂亮還拍了照片,因為放假又沒人約我再把它放回紙盒。

一直到3/2上班前滿心期待想說嘿嘿來用24k好了,
然後壓了二三十下只有一滴沿著押頭不甘願的冒出來
.......好吧我覺得是第一次用所以有點不順。
到公司還跟陪我去的朋友抱怨像空瓶擠粉底液擠到快遲到。
http://i.imgur.com/SZABIpo.jpg

隔了幾天再試發現還是不行!
我真的沒辦法用啊啊啊~

一直到3/10剛好跟朋友有約,決定帶24k出門尋求櫃姐協助。
殊不知!
櫃姐一壓竟然能順順的出來,讓我驚呼從來沒這樣使用過它啊!也太不給面子了!

3/11我終於正常的壓出了兩下!!!
但是好景不長,接下來的每一天我只能擠出一粒米的大小...........

3/21我決定再回去找櫃姐,櫃姐試了之後跟我說:欸這好像是空的耶!我們還是送回公司
檢測看看好了!公司24會來收。
我想說好啊,反正我又沒辦法使用,就回去檢查看看好了!

然後就是一個漫長的等待,直到今天終於知道公司檢測結果!
(中間有兩度打電話詢問,在清明連假前櫃姐也主動通知公司還沒回覆所以要我再去領取
試用。也很好心的給我十包左右的超時什麼的粉底液。雖然用了會小浮粉但抱著沒魚蝦也
好的心態我還是用了。)

在我今天用餐時間接到電話,
櫃姐說:你的那瓶公司檢測出來了!他們秤重量說你用完囉!瓶子是空的,因為容量只有
30ml~~~~

Wt.....
我的確沒買過這價錢的粉底液但還是用過雅詩蘭黛跟植村秀啊!!!一樣是30ml我可以用
兩年多欸!!!

我回說:不好意思我真的沒有順利的使用過他,但這會不會是你們的瑕疵?

櫃姐還是一樣的說詞,由於我實在無法接受,所以也又稍微大聲點重複了一次。
櫃姐跟我說,那我再跟公司反應,我說好那再等你電話,於是我們結束通話。

拖這麽久我本抱著畢竟是大公司解決之道應該會換我一瓶新的,或是告訴我裡面的管子有
裂縫。
但是今天我卻被質疑是 我 用 完 了!
花了錢買了空瓶只因為你是黑瓶身我當時被工作事情煩到沒時間馬上去換貨還要被質疑我
的誠信!

整件事情讓我覺得太不爽也不可置信了,所以決定跟大家分享。

目前我能做的又是癡癡的等了,用著會浮粉的第二包試用包。
到底哪來的籤王命.....................



--

All Comments

Wallis avatarWallis2016-04-18
天哪好慘
George avatarGeorge2016-04-21
好扯喔!空的也太瞎了吧
Dorothy avatarDorothy2016-04-26
痾...真的慘慘的~
Valerie avatarValerie2016-04-27
好蝦,原po超衰耶,拍拍
Necoo avatarNecoo2016-04-29
公司後續有要賠嗎?
Ida avatarIda2016-05-01
高調
Kyle avatarKyle2016-05-02
也太誇張... 以後購買能先在櫃上檢查再
請櫃姐包裝嗎
Madame avatarMadame2016-05-04
請樓管處理
Charlotte avatarCharlotte2016-05-06
讓我想起前幾天買某牌面膜,沒有紙盒、透
Eden avatarEden2016-05-08
QQ
Ivy avatarIvy2016-05-11
明封膜,會是櫃上試用品或人家用過的嗎
Hedy avatarHedy2016-05-13
太瞎了吧
Hardy avatarHardy2016-05-14
好扯 想知道後續
Margaret avatarMargaret2016-05-16
秤重量只有30ml就懷疑是你用完太扯吧
Ethan avatarEthan2016-05-19
好扯啊!
Christine avatarChristine2016-05-23
30ML要用多久了!出廠品管有問題吧
Madame avatarMadame2016-05-28
可是這種不是透明瓶身的,以後也很
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-05-30
難防啊~~
Rosalind avatarRosalind2016-06-03
好扯喔!
Ingrid avatarIngrid2016-06-06
好扯哦!妳是品管手!!!
Frederic avatarFrederic2016-06-08
我只買過色號跟瓶子上印的不同的YSL 你這
Quintina avatarQuintina2016-06-11
不可置信........品管超糟糕
Selena avatarSelena2016-06-14
好扯.....
Olga avatarOlga2016-06-14
太強 拍拍 懷疑客人實在是很不專業
Ula avatarUla2016-06-15
好扯!這麼大的品牌品管卻那麼不好
Frederic avatarFrederic2016-06-19
萬一一口咬定是原PO用完的怎麼辦啊...
Oscar avatarOscar2016-06-23
好扯...這樣被懷疑確實會挺不高興的
Quanna avatarQuanna2016-06-26
超級扯!這種答覆
Edith avatarEdith2016-06-30
扯炸!
John avatarJohn2016-07-03
天啊這樣以後不敢入手24k了囧如果是
我的話這冤枉錢我完全無法接收...
Mia avatarMia2016-07-07
好誇張!!
Olga avatarOlga2016-07-11
超扯!!
Tom avatarTom2016-07-14
扯= =
Doris avatarDoris2016-07-16
如果只是秤重量誰不會呀…公司的檢查方法好
Enid avatarEnid2016-07-20
無言。
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-25
好扯
Brianna avatarBrianna2016-07-28
超扯!!!
Freda avatarFreda2016-07-29
太扯了...荷包失血還要受氣
Lily avatarLily2016-07-30
太扯了 對蘭蔻完全卻步了
Charlotte avatarCharlotte2016-07-30
樓上...是嬌蘭喔= =
Edith avatarEdith2016-08-03
我記得24k瓶身側面部分是透明的可以看到容 39.10.11.82 04/16 00:16
Rae avatarRae2016-08-08
量剩多少耶
Hedy avatarHedy2016-08-08
好扯!!!!!!!! 180.204.208.23 04/16 00:16
Jacob avatarJacob2016-08-12
天啊我完全無法想像這種倒楣事如果發生在
事,根本也無法拿出證據,誰會知道瓶子裡是
Quanna avatarQuanna2016-08-13
我身上怎麼辦,因為誰都沒想到會發生這種
空的啊QQ
Ophelia avatarOphelia2016-08-14
太慘了…希望最後對方會給新的QQ
Olive avatarOlive2016-08-17
它有封膜嗎?YSL處理方法和態度好差
Daniel avatarDaniel2016-08-19
好倒霉
Hedwig avatarHedwig2016-08-22
所以以後都要當場拆封檢查然後自備電子秤
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-08-22
扯 而且中間浪費超多時間阿
Dora avatarDora2016-08-24
3200這種品質跟服務態度 真的好慘
Ina avatarIna2016-08-27
嬌蘭有點扯,妳一定要爭取到底!三
千塊!
Hedda avatarHedda2016-09-01
太誇張… 36.227.170.76 04/16 00:22
Megan avatarMegan2016-09-05
24k舊款才有刻度,新款不透明
Noah avatarNoah2016-09-09
好爛哦.... 123.194.27.18 04/16 00:22
Odelette avatarOdelette2016-09-11
幫高調,太誇張
Emma avatarEmma2016-09-14
太扯了吧,怎麼想都不可能一個月內用完
Cara avatarCara2016-09-17
是嬌蘭不是YSL喔 這真的好扯!!!!!
Kama avatarKama2016-09-22
況且妳還去問這麼多次,櫃姊根本睜眼說
Edith avatarEdith2016-09-23
瞎話
Rebecca avatarRebecca2016-09-24
他家彩妝產品都沒有封膜,但保養有
David avatarDavid2016-09-27
看來以後買不透明瓶身真的要小心 這種沒
Joe avatarJoe2016-09-29
辦法證明但事實就是品管問題 然後又被懷
Necoo avatarNecoo2016-10-02
疑是自己用光(一個月是N個朋友分光嗎?XD
櫃姐說那我要怎麼看容量 她說她們也很困
Erin avatarErin2016-10-06
氣到打錯,抱歉。櫃長呢,櫃長不說話嗎?
Ula avatarUla2016-10-08
) 感覺真的很差 當初買的時候我也有問
Mason avatarMason2016-10-12
好扯喔
Charlotte avatarCharlotte2016-10-14
擾 只能告訴客人差不多一年應該快用完了
Sarah avatarSarah2016-10-17
這種不是有沒有塑膠封模的問題 一定真正
擠過壓頭才能確定真的沒有 除非在櫃上現
擠 (但原PO也說剛開始還有一點點點orz
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-10-20
這太扯了吧,到底是產線裝瓶有問題
還是到櫃上才出問題?
Ethan avatarEthan2016-10-23
wt....這真的比扯鈴還扯.....出示購買時
的發票呢?也證明是近期買的了,也不會
有人貪小便宜到拼命的按壓把粉底液移出
來騙櫃姐這是空的吧!
Belly avatarBelly2016-10-27
幫高調 兩個月前同一櫃點同樣買24k 整罐
瓶身全黑真的無從檢查 而且全新品本來就
Jessica avatarJessica2016-10-27
沒封膜 櫃姐只會對色號 剛很擔心去拔我
那罐的頭 死緊打不開 難怪原廠會用秤重的
方式!!那櫃姐應該在櫃上擺電子秤吧 ==
Andrew avatarAndrew2016-10-31
高調高調!被質疑誠信真的會很不爽!!
Odelette avatarOdelette2016-11-03
原PO超衰
Lauren avatarLauren2016-11-08
2/27買 3/2空 這麼短的時間 虧公司想的
出來說是用光的 真是...
Zanna avatarZanna2016-11-11
怎麼可能一個月用完 又不是拿來喝!!!
廠商在想什麼= =
Bennie avatarBennie2016-11-11
扯,幫高調
Emily avatarEmily2016-11-14
誇張!!!
這個可以給記者抄了
Olivia avatarOlivia2016-11-16
他們大概覺得打不開 所以是被按光分裝掉
Jack avatarJack2016-11-17
以後買這款要帶電子秤去...
Hardy avatarHardy2016-11-17
幫高調
Olivia avatarOlivia2016-11-21
一個大公司卻這種態度真讓人覺得不想留
住顧客
Megan avatarMegan2016-11-23
幫高調 原po一定要爭取到底!
Steve avatarSteve2016-11-28
太誇張了!
Olga avatarOlga2016-12-02
是真空瓶嗎?
Carol avatarCarol2016-12-04
不會再買,太誇張,好用的產品還很多,
順便跟媽媽說,謝謝!
Leila avatarLeila2016-12-06
不然真怕自己哪次買到空瓶也被當白賊~
Zora avatarZora2016-12-06
籤王是妳XD拍拍
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-08
看了下你的發票 我買的時間只晚你兩天
原PO籤王運.....
Anthony avatarAnthony2016-12-10
買到這種東西已經夠扯了,櫃上這種態
度更是扯上加扯
Quanna avatarQuanna2016-12-14
超爛 = = 鄙視他們的處理方式 買東西還受
Olga avatarOlga2016-12-15
Donna avatarDonna2016-12-18
幫高調
Oliver avatarOliver2016-12-21
高調
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-26
幫高調...好過分
Edwina avatarEdwina2016-12-28
超扯
Mia avatarMia2016-12-28
這真的是太瞎了吧......
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-02
太誇張惹……拍拍
Mason avatarMason2017-01-02
太扯了! 原po拍拍
Oscar avatarOscar2017-01-06
記者快來抄!!!
Ophelia avatarOphelia2017-01-07
太扯了
Linda avatarLinda2017-01-11
超扯的.....竟然說妳用完...
Doris avatarDoris2017-01-13
好衰拍拍 希望你能拿到應有的補償
Jacob avatarJacob2017-01-17
好誇張...
Candice avatarCandice2017-01-19
好扯哦!!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-19
秤重也秤太久了吧
Daniel avatarDaniel2017-01-23
誇張欸 哪有可能買來沒多久馬上用完啊?!
Lily avatarLily2017-01-27
= =這樣質疑讓人生氣欸
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-01-29
幫高調...太扯了啦!
Genevieve avatarGenevieve2017-01-30
幫高調 記者快來抄啊
Andrew avatarAndrew2017-02-03
幫高調就算新秘化妝師也不可能這麼短時
間用完啊,也太倒霉,祝原po可以獲得賠
Daniel avatarDaniel2017-02-04
償 117.19.162.166 04/16 01:13
Susan avatarSusan2017-02-05
好扯 幫高調
Jake avatarJake2017-02-10
太扯了吧!幫高調~~
Rachel avatarRachel2017-02-12
籤王....
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-15
好扯 幫高調
Linda avatarLinda2017-02-15
好扯...........拍拍原po
Elma avatarElma2017-02-17
好扯喔
Oscar avatarOscar2017-02-17
天啊超倒霉……
Noah avatarNoah2017-02-20
幫高調 感覺很差欸
Zanna avatarZanna2017-02-24
幫拍拍
George avatarGeorge2017-02-26
幫高調
Frederica avatarFrederica2017-02-27
超扯,又不是塗全身……才幾天時間最
Zora avatarZora2017-03-03
好可以塗到沒
Yuri avatarYuri2017-03-05
幫高調......也太衰了...
Regina avatarRegina2017-03-08
超扯!想知道後續!
Queena avatarQueena2017-03-12
幫高調~想知道後續
Ina avatarIna2017-03-13
我很喜歡24k,希望嬌蘭好好處理阿!不然
Dinah avatarDinah2017-03-17
的話以後也不敢買了
Necoo avatarNecoo2017-03-17
幫高調。真的好扯!
Necoo avatarNecoo2017-03-19
好扯啊啊!
Lauren avatarLauren2017-03-21
哇勒
Gilbert avatarGilbert2017-03-22
太扯了
Caitlin avatarCaitlin2017-03-23
也太扯 192.228.188.37 04/16 01:59
Sarah avatarSarah2017-03-24
讓他爆,嬌蘭出來面對
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-25
超級扯...這麼扯的事情已經令人煩躁了
Hedy avatarHedy2017-03-29
還不積極處理的話,更令人失望!
Connor avatarConnor2017-03-31
這太扯了
Emily avatarEmily2017-04-03
幫高調 看了都生氣
Hedwig avatarHedwig2017-04-05
會不會家裡有小朋友趁你不注意拿來玩
Una avatarUna2017-04-07
呢?幫高調
Lucy avatarLucy2017-04-12
超扯 幫高調
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-04-16
幫高調!!!等後續~~~
Una avatarUna2017-04-20
幫高調
Cara avatarCara2017-04-24
我遇過一樣的是耶 。是dr.wu
Rosalind avatarRosalind2017-04-28
拿回去她們也是說我用完了...
Victoria avatarVictoria2017-04-30
買到過一次kiehl's美白精華的空罐 當
Agatha avatarAgatha2017-05-04
天拿去 他立馬給我一罐全新的
Agatha avatarAgatha2017-05-07
如果我遇到會超火!
Eden avatarEden2017-05-10
太扯了,籤王4ni
Puput avatarPuput2017-05-11
現在是需要把所有沒有開封過的不透明保
Agatha avatarAgatha2017-05-12
養跟彩妝都要拿出來搖跟秤重了嗎? 36.228.224.34 04/16 02:44
Liam avatarLiam2017-05-15
幫高調 3000多沒用到很不爽
Michael avatarMichael2017-05-16
扯 幫推
Vanessa avatarVanessa2017-05-20
幫高調...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-05-24
太扯 你2/27買的 公司還咬定是你用完的
Edith avatarEdith2017-05-26
難道是在質疑你把粉底壓出出另外裝再筐
公司換新嗎?! 哪有消費者要做這種麻煩又
Anthony avatarAnthony2017-05-31
風險大的事 壓出來會汙染欸
Sandy avatarSandy2017-06-02
太扯,這種回覆太不爽
David avatarDavid2017-06-03
好扯啊
Quanna avatarQuanna2017-06-05
怪人運延伸至買東西了啊哈哈哈哈
Ivy avatarIvy2017-06-08
幫高調...太扯了
Gary avatarGary2017-06-11
感謝分享死都不買了
Lauren avatarLauren2017-06-15
這太誇張了
Isla avatarIsla2017-06-17
超扯
Odelette avatarOdelette2017-06-18
誇張!!!
Quanna avatarQuanna2017-06-23
很喜歡24k 處理態度不好就以後都國外
David avatarDavid2017-06-23
幫高調
Gilbert avatarGilbert2017-06-28
現在是要買千元以上商品現場打開使用驗貨
Charlotte avatarCharlotte2017-06-29
嗎?… 223.136.236.23 04/16 06:00
Dorothy avatarDorothy2017-07-01
超扯,公司的處理態度也太不好了....
Quanna avatarQuanna2017-07-06
我也買過台牌睫毛膏是空瓶的,超傻 101.10.52.22 04/16 07:36
Gary avatarGary2017-07-08
Kristin avatarKristin2017-07-11
離譜耶!重點是被質疑令人超不爽!是誰
吃飽沒事幹專程回櫃騙他啦!決不能罷休
!以後列入黑名單品牌,神扯
Steve avatarSteve2017-07-11
又不是只有嬌蘭24k可以用,吃人夠夠耶!
Zora avatarZora2017-07-15
OMG,好扯!
Bennie avatarBennie2017-07-17
很糟糕的感覺!我也擔心起我的24k了!可
Rachel avatarRachel2017-07-18
幫推,我就是陪原PO一同購買24k的,當
粉底液出現問題的時候,我們還跑到別家
百貨的嬌蘭櫃去詢問,雖然別家櫃姐說空
的腦袋想怎麼可能一夕間就用完啦!真的
很有事...原po因為櫃姐人好有點吞忍,想
必之後會有一波大戰.....完全替原po抱
Ina avatarIna2017-07-22
瓶的機率真的很小,但真的用「正常人」
不平:(
Michael avatarMichael2017-07-23
「機率真的很小」就等於還是有空瓶機率呀
...原po超可憐
Emma avatarEmma2017-07-26
嬌蘭的瓶子設計真的很差,我的輕裸感
Anonymous avatarAnonymous2017-07-26
粉底液從外面看還有可是怎麼擠都擠
不出來,拔蓋子也拔不開。當下覺得以
後都不想買這間的東西 。原po一定要
Dora avatarDora2017-07-30
堅持到底。 101.14.162.101 04/16 08:58
Annie avatarAnnie2017-08-01
太扯了!希望後續有好的處理
Caitlin avatarCaitlin2017-08-04
今天剛好原po買到的是空瓶才能證明自己
的清白
Tom avatarTom2017-08-06
但是嬌蘭這麼爛的品管 買到1/2瓶的人
怎麼辦?
Zanna avatarZanna2017-08-09
直接給新的不就好,還秤重嘞
Delia avatarDelia2017-08-13
嬌蘭先想想以後要怎麼證明自家東西都
有裝好裝滿
Tracy avatarTracy2017-08-17
幫高調,太誇張了吧
Callum avatarCallum2017-08-19
好扯喔…
Hedda avatarHedda2017-08-20
太扯了
Hazel avatarHazel2017-08-21
看了這篇,我也懷疑起我那瓶24K了,我
有三~四瓶現役粉底,24K那瓶貴,平常捨
不得用,半年而已也擠不出來了,我還在
經大條也沒多想,因為瓶蓋根本打不開,
不然瓶底怎樣也要刮出來用
Aaliyah avatarAaliyah2017-08-24
想我用的次數10根手指頭數不完耶!但神
Yuri avatarYuri2017-08-25
下一罐想買24k啊...
Robert avatarRobert2017-08-28
問題是,到底要如何證明他們賣出的有充
分填裝?
Tom avatarTom2017-09-02
雖到爆==誰會用那麼快
Hamiltion avatarHamiltion2017-09-04
幫高調 3200欸 要是我根本無法接受 27.247.4.30 04/16 09:42
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-07
太扯 不敢買了
Tom avatarTom2017-09-11
可以去總公司投訴吧 太扯
Victoria avatarVictoria2017-09-12
Bethany avatarBethany2017-09-13
比扯鈴還扯
Jacob avatarJacob2017-09-15
扯!
Dinah avatarDinah2017-09-16
太扯~客訴到底啊
Dorothy avatarDorothy2017-09-19
以後它們櫃要自備秤 秤完再離開
Regina avatarRegina2017-09-23
QQ
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-09-27
推 太扯
Leila avatarLeila2017-10-01
天啊太扯
Mary avatarMary2017-10-03
太扯
Eden avatarEden2017-10-08
好扯…
Jack avatarJack2017-10-09
好慘
Emily avatarEmily2017-10-13
推 高調!
Zenobia avatarZenobia2017-10-18
超誇張 不敢買他們家的了 3200耶
Lily avatarLily2017-10-19
太扯!這麼大品牌耶,根本自砸招牌!原po
拍拍加油
Mason avatarMason2017-10-22
太扯………
Liam avatarLiam2017-10-25
扯!幫高調!
James avatarJames2017-10-28
扯 希望原popo後續
Madame avatarMadame2017-10-29
高調 這麼大的品牌態度令人不敢恭維!!
Mason avatarMason2017-11-01
太誇張了,這樣誰敢買啊。被懷疑就飽
Selena avatarSelena2017-11-02
Valerie avatarValerie2017-11-02
太扯了!
Sandy avatarSandy2017-11-03
天啊 嬌蘭耶!居然這樣回覆客人,我真的很
以後怎麼安心靠櫃 原po委屈了,一定要堅持
到換新的回來!!
Freda avatarFreda2017-11-04
喜歡嬌蘭,希望她們能好好處理好阿,阿不然
Oliver avatarOliver2017-11-08
希望原po可以po上公司後續給妳的回應
或補償?不補償真的說不過去……!!
Edwina avatarEdwina2017-11-10
Kelly avatarKelly2017-11-14
我曾在屈臣氏買到空的眼線筆,回家打開發現
太扯了
Hedda avatarHedda2017-11-15
盒子裏是空的,隔天拿去換也都沒二話補新的
給我,當時我也很忐忑不知道該怎麼自清,但
是店家都沒有任何懷疑的態度,嬌蘭這樣真的
Audriana avatarAudriana2017-11-18
誇張哦你還要跑那麼多趟 拍拍
Enid avatarEnid2017-11-20
你可以投訴衛生局,總公司就會收到公文
Lily avatarLily2017-11-21
然後一週內幫你處理好
Doris avatarDoris2017-11-21
幫高調!!
Ursula avatarUrsula2017-11-23
太扯了 那麼貴品管還這樣
Freda avatarFreda2017-11-24
好扯!!
Daniel avatarDaniel2017-11-26
本來鎖定24K的,看到這樣處理態誰能接受?
Jacob avatarJacob2017-11-27
最近也想買嬌蘭24k 看到原po的經驗我會怕
怕@@ 所以嬌蘭的產品包裝不會有封膜囉?
Margaret avatarMargaret2017-12-02
幫高調!我覺得你大可不必再被動癡癡的等
Yedda avatarYedda2017-12-04
拖一個月多就表示嬌蘭代理商根本不想處理
Jake avatarJake2017-12-04
專櫃那麼多家,應該也有適合你的粉底液。
Ivy avatarIvy2017-12-08
我專櫃買YSL 蘭蔻 嬌蘭都沒有封膜@@ 有
Jacky avatarJacky2017-12-12
哪家的粉底液會封膜嗎?
Joseph avatarJoseph2017-12-16
不管記者抄不抄,知情的人可能就不會再買
Regina avatarRegina2017-12-17
花大錢被當冤大頭又被懷疑誠信,感受超差
Audriana avatarAudriana2017-12-18
嬌蘭列入地雷名單,不會去買了。
Elma avatarElma2017-12-19
本來還想靠櫃,現有不考慮了
Brianna avatarBrianna2017-12-24
好誇張喔==真的覺得全黑瓶子不能看還
剩多少是24k新包裝唯一的缺點
Oscar avatarOscar2017-12-26
投訴消保官,不要隱忍,他先證明自己有
裝好裝滿再來說
Kumar avatarKumar2017-12-29
幫高調這太冤了吧!三千塊又不是三百塊
Andy avatarAndy2018-01-03
這樣以後誰敢買嬌蘭的東西,誰知道他的
產品是不是真的有填充完整?
Elvira avatarElvira2018-01-05
好扯
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-01-10
怒高調
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-14
高調!
Daniel avatarDaniel2018-01-15
扯斃了
Faithe avatarFaithe2018-01-17
超扯
Dinah avatarDinah2018-01-19
感覺很差
George avatarGeorge2018-01-24
天啊,我才剛買耶~黑色真的完全看不出
來,沒全滿也不知道!
Isabella avatarIsabella2018-01-25
最近剛買了這罐,開始擔心了> <
Kumar avatarKumar2018-01-25
感覺超差 這麼高價的商品 即便不是空瓶
也有可能只買到1/2甚至更少 其他產品
Carol avatarCarol2018-01-29
也不曉得有沒有問題 這樣以後怎麼敢在
嬌蘭消費
Lucy avatarLucy2018-02-03
嬌蘭黑色瓶子很有事,看不出是否有裝滿
Hedy avatarHedy2018-02-07
幫高調
David avatarDavid2018-02-09
好誇張!!!!如果它裡面都只裝半瓶也沒人
知道阿
Lucy avatarLucy2018-02-13
原po拍拍~謝謝你的分享,希望你會得到好
好的處理
Kyle avatarKyle2018-02-15
好扯噢這麼貴欸這樣誰敢買啦
Mia avatarMia2018-02-19
我之前在長榮飛機上買愛馬仕的香水
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-02-22
給我媽媽當母親節禮物.三瓶有一瓶也
是空的.而且是非常乾淨的空的.一開
始我媽媽以為那是給他攜帶方便的空
Necoo avatarNecoo2018-02-25
幫高調,神扯
Oscar avatarOscar2018-02-27
後來他朋友也有買.才知道那是三種不
Zora avatarZora2018-03-03
同味道的香水..我媽也氣很久.尤其是
飛機這種你又不能拿去退..超爛的.
Charlotte avatarCharlotte2018-03-06
幫高調~~原po拍拍~~
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-08
超級扯
Ursula avatarUrsula2018-03-10
太扯了 目前對嬌蘭幾個品項頗有興趣
Madame avatarMadame2018-03-12
如果從瓶身看不出來也沒有任何保證加
上公司處理方式是這樣 那我真的不敢買
Queena avatarQueena2018-03-16
不透明的瓶身 要如何知道廠商有裝滿?大
家可能要多多留意了
Madame avatarMadame2018-03-18
幫高調
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-03-21
消基會?
Ethan avatarEthan2018-03-25
真的從沒想過如果這種看不到容量的會有沒裝
滿的問題,看來今年還是不要下手24K了
Olivia avatarOlivia2018-03-28
我有個比較不好到想法是,有沒有可能
原po買的是已經被換過內容物的?
Quintina avatarQuintina2018-03-29
太爛了拉
George avatarGeorge2018-03-30
弱弱的問~原po拿出來拍照時不覺得重量有
Charlie avatarCharlie2018-04-04
問題嗎? 突然也想起自己的蘭蔻超完美也是
Oscar avatarOscar2018-04-08
不透明包裝也打開不了瓶口 根本不知道內容
Madame avatarMadame2018-04-13
我有2瓶看不到裡面的粉底液 這樣以後買
這種會毛毛的
Emily avatarEmily2018-04-16
不見內容物的產品....
Leila avatarLeila2018-04-20
高調
Rebecca avatarRebecca2018-04-24
好賤哦...
Audriana avatarAudriana2018-04-26
toon大的也是有問題的,這樣誰要買嬌藍..
Liam avatarLiam2018-04-29
還稱重覺得好扯,萬一是像我這種愛囤貨的
不就...
Liam avatarLiam2018-04-29
原po人真好…說真的、公司之後這樣回
應根本就感覺很敷衍…把人誤會後拿個
每個人都可以拿的試用品做補償?
Robert avatarRobert2018-05-02
雖然有處理但如果櫃姐沒印象真的是求助無
門欸,這種看不到內容的還是避免好了
Mia avatarMia2018-05-03
而且一開始還咬定是客人用完了,拿到籤王
就算了還被誤會才是真的會氣炸
James avatarJames2018-05-06
還好妳有發文,公關應該看到了吧?
Noah avatarNoah2018-05-06
根本摸頭,我覺得不能接受,一開始就沒有看
購買日期嗎? 懷疑客人之前不會先認真核對過
是,而不是推說各種理由,只能說還好櫃姐很
好,但是沒想到總公司那邊是這樣的處理方式
象了。
Rae avatarRae2018-05-10
交涉細節嗎? 覺得要認真再次跟原po道歉才
Belly avatarBelly2018-05-13
,覺得深深的對“嬌蘭”留下一個很不好的印 27.245.139.31 04/16 15:57
Robert avatarRobert2018-05-17
感覺如果櫃姊沒幫你爭取不就白白損失
好在有那位櫃姊,但嬌蘭危機處理真的
Ophelia avatarOphelia2018-05-19
不及格,懷疑客人之後再來補償
捕給你兩瓶新的也不為過吧
Jake avatarJake2018-05-23
以後決定買東西都要現場檢查了><
Margaret avatarMargaret2018-05-24
以後買嬌蘭回家用還要錄影存證
Kristin avatarKristin2018-05-24
另外我的24k是在國外買的 要是也是
空的 我會瘋掉吧
一開始買回家捨不得用也是過一陣子
才開耶
Lydia avatarLydia2018-05-25
懷疑客人真的不值得…
Dinah avatarDinah2018-05-26
那如果當下沒貨,櫃姐櫃哥說用寄的給你 ,
結果妳收到是一個空瓶不就更求償無門了 ?
Mary avatarMary2018-05-30
感覺是櫃姐或公司發現原po在版上發文才
不得已緊急處理的吧……
Zora avatarZora2018-06-04
只有我覺得嬌蘭這樣的處理方式依然敷
衍到不行嗎囧
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-06-07
被爆出來才想到止血,亡羊補牢嘍
Olive avatarOlive2018-06-11
根本就是怕鬧大才趕緊補救吧 對這品牌
印象大打折扣了 嘖
Faithe avatarFaithe2018-06-14
原po辛苦了,籤王還要自己想辦法
Damian avatarDamian2018-06-15
看完只覺得公司是看到一發不可收拾了才摸
Zenobia avatarZenobia2018-06-17
頭,如果今天原PO沒上來發文,大概又要無
止盡的等待了...而且後續處理也很敷衍
Susan avatarSusan2018-06-18
嗯品管做成這樣 已經留下不好印象了
Joe avatarJoe2018-06-21
嬌蘭公關部天天上批踢踢看文好嘛,這是熟
Noah avatarNoah2018-06-22
悉的櫃姐跟我說的。服務好就把文章傳給大
家看,要好好學習。爛的就不得而知了!
Ula avatarUla2018-06-25
拍拍 這種經驗真的好慘阿
James avatarJames2018-06-29
我也覺得是看到文章呵呵呵呵 態度轉變
的之快
Faithe avatarFaithe2018-07-01
吃定原po啦
David avatarDavid2018-07-05
真的是好奇怪的轉變...原po辛苦了
Tom avatarTom2018-07-05
本來打算下一瓶買24k,看來還是別冒險
David avatarDavid2018-07-10
很勉強的換給妳新的 換給妳2罐都不為過
Emma avatarEmma2018-07-12
敷衍了事無誤,短期之內不會再買嬌蘭
Oscar avatarOscar2018-07-13
呵呵 幸好已不買嬌蘭 以後更不會買
Kumar avatarKumar2018-07-17
原po辛苦了啊...嬌蘭第一時間怎麼懷疑
Kumar avatarKumar2018-07-19
感覺敷衍了事 要是今天如果沒po文呢......
Odelette avatarOdelette2018-07-22
神扯,令人卻步的嬌蘭
Heather avatarHeather2018-07-25
光是讓原po等一個月多、交通、電話、等待
Brianna avatarBrianna2018-07-28
和精神折磨的時間,給兩罐全新24K都應該
Sandy avatarSandy2018-07-30
明顯就是PO出來才不甘願換給新品摸頭
Susan avatarSusan2018-08-02
嬌蘭危機處理不及格,這應是一週內就可以
Connor avatarConnor2018-08-06
處理好的事。若原po沒爆,可能等一年沒辦
Brianna avatarBrianna2018-08-07
等一年都無法換到正常能用的新品。
Gilbert avatarGilbert2018-08-10
期待各家專櫃以此為鑑,對於自家的品管不
Yuri avatarYuri2018-08-11
良品的處理方式要明確、積極、快速處理
Jacky avatarJacky2018-08-11
感覺就是看到這篇文才處理...印象很差
Sarah avatarSarah2018-08-14
本來還打算明天去試妝,看來以後要跳過
很不舒服...嘖嘖
Jacky avatarJacky2018-08-16
嬌蘭了,花辛苦錢買產品還要被質疑真的
Margaret avatarMargaret2018-08-16
就算補償2罐新的 也不知道是幾分滿呢
Mia avatarMia2018-08-18
覺得這當中時間的等待才是煎熬吧 辛苦了
Kyle avatarKyle2018-08-22
如果是第一次買的人 還真的不知道真正的
重量是多少 因為瓶子也挺重的
Annie avatarAnnie2018-08-23
要是櫃姐沒有幫忙 公司不就不賠了 而且原po
回櫃上反應 到接到回覆 整整將近一個月時
間耶 很不尊重顧客的公司
Quintina avatarQuintina2018-08-24
公司只有補一罐吧.不是2罐
Olivia avatarOlivia2018-08-27
樓上看錯了,版友只是舉例就算是給兩罐
也不知道有多滿
Mary avatarMary2018-08-30
Olivia avatarOlivia2018-08-31
我去年買的蘭蔻也捨不得用.不到2千
Christine avatarChristine2018-09-02
秤重也不一定能證明什麼,用透明瓶及可
開式押頭才是公正做法,消費者用完後也
可測量整瓶容量是否符合標示
Mason avatarMason2018-09-02
也許,消費者早該審視填充是否確實這個
問題,不只嬌蘭一家
Olga avatarOlga2018-09-03
好誇張
Regina avatarRegina2018-09-04
以後一定避開這種無法判斷實際內容量的包裝
Selena avatarSelena2018-09-07
尤其這種連開瓶都不行,怎麼知道內容如何
而且看推文,有類似問題的有三件誒
Necoo avatarNecoo2018-09-11
哪門子的粉底液只能按十次
Franklin avatarFranklin2018-09-16
我也覺得 沒有po這篇文 公司態度會轉變嗎?
Frederic avatarFrederic2018-09-21
對嬌蘭有點失望..... 一開始還質疑你
Vanessa avatarVanessa2018-09-25
分明是看到po文才處理...對這家卻步了.
Oliver avatarOliver2018-09-29
原po正妹可是怎麼衰衰的QQ
Ula avatarUla2018-09-30
我很愛24K以後我買會先秤重不然太可怕
Vanessa avatarVanessa2018-10-05
覺得不適合重開一篇文章,在這篇文章說明
Anonymous avatarAnonymous2018-10-06
這篇文章發表當天晚上我收到嬌蘭員工的
朋友←她這麼定義她的身份 來信
Belly avatarBelly2018-10-07
信件內容說,她朋友是嬌蘭副理級以上的員
Damian avatarDamian2018-10-09
工,在美妝板看到這篇文章,已經緊急聯絡
Andrew avatarAndrew2018-10-11
客服主管理解狀況,希望板主代po文章協助
釐清並且以公司身份對原PO道歉
Andrew avatarAndrew2018-10-11
被我嚴正回絕http://imgur.com/87e4glg
http://imgur.com/zZX7swo 我的回信內容
Gary avatarGary2018-10-16
因為太不爽了 = = 所以在這篇文章說明
嬌蘭都有人在看美妝板啦 = = 原po沒發文
嬌蘭可能也不會積極處理吧..Orz
Aaliyah avatarAaliyah2018-10-20
就覺得是看到文章才處理,不然原po
可能等不到...
Necoo avatarNecoo2018-10-23
版主做得好
Hedy avatarHedy2018-10-28
版主~辛苦你了!!!
Doris avatarDoris2018-11-01
版主辛苦~~!!!
Candice avatarCandice2018-11-06
版主辛苦了!好誇張
Gary avatarGary2018-11-09
板主辛苦了!
Lily avatarLily2018-11-11
老實說~其實這也沒什麼辛苦的啦...我真的
太不爽了~ 品牌每天死盯著美妝板就算了
Dora avatarDora2018-11-13
對於消費者的訴求居然要到美妝板來發文他
Belly avatarBelly2018-11-15
們才會怕事情鬧大 才會積極處理 本末倒置
Elvira avatarElvira2018-11-17
更好笑的是想拖板主背書? = =a
Faithe avatarFaithe2018-11-20
不然這樣好了 版主我愛你XD
Margaret avatarMargaret2018-11-23
別降~我也愛妳~請妳愛美妝板XD
Ivy avatarIvy2018-11-25
嬌蘭頗呵!支持板主!
Olive avatarOlive2018-11-30
版主辛苦了 這品牌真的扯
Kyle avatarKyle2018-12-04
這種價位的專櫃品牌出包後的處理居然是這
樣==不知道外國總公司知不知道
George avatarGeorge2018-12-06
阿佩處理得真好 版主棒棒^^b
Joe avatarJoe2018-12-09
建議大家購物若遇到瑕疵 可以找原本服務你的
Poppy avatarPoppy2018-12-13
櫃姐 會比較了解狀況 直接就幫忙處理了
Olive avatarOlive2018-12-17
阿佩處理的好!等到po文處理太沒誠意了吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-19
天知道有多少受害者不會用ptt申訴無門==
Andy avatarAndy2018-12-22
嬌蘭太扯了吧 還想請版主背書 真的頗呵
Faithe avatarFaithe2018-12-24
公司在意美妝版風評 但基本售後服務卻不做
好 真的本末倒置+1
Daniel avatarDaniel2018-12-28
板主好帥!愛上你了~XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-30
阿佩好帥
Oliver avatarOliver2018-12-30
版主超棒的!
Erin avatarErin2019-01-04
決定拒絕在台灣買嬌蘭
售後服務不ok
Noah avatarNoah2019-01-05
http://goo.gl/8TkXyl 嬌蘭早在多年前
就有類似案例
Caitlin avatarCaitlin2019-01-09
寫信請板主背書讓人更不爽這牌子
Zanna avatarZanna2019-01-10
有夠噁心,得了便宜還賣乖
Joseph avatarJoseph2019-01-12
最近剛好要出國想去買嬌蘭粉底液,可是看到
空瓶事件很害怕,在國外買到空瓶根本求助無
門啊QQ
Tom avatarTom2019-01-15
這公關真的......
Hedy avatarHedy2019-01-15
推阿佩~~~~
Megan avatarMegan2019-01-17
阿佩好帥!!
Iris avatarIris2019-01-21
樓上連結的內容真的好扯
Joseph avatarJoseph2019-01-23
板主好帥!本來想買嬌蘭的...覺得他們這樣
Jack avatarJack2019-01-25
處理方式真的糟透了
Puput avatarPuput2019-01-27
國際大公司自己品管做不好 什麼都推給消
費者 重點是它的包裝讓人無從確認原始容
量 這罐用完不會再買了
Kyle avatarKyle2019-01-30
想要寫信給法國投訴耶
Ida avatarIda2019-02-04
推版主回信!嬌蘭的信真的太扯~之前是
小粉絲但遇到一次奇葩櫃姐就從此不支持
了~
Irma avatarIrma2019-02-05
我覺得這是嬌蘭從生產線開始發生的問題
,重點是,發生事情的處理方式,有買東
西會有購買資料,看的到資料,那還有
什麼好說?還是其實想指用完是指原po
自己分裝完想跟嬌蘭討新的?我覺得蠻無
聊的,但不是只有嬌蘭有這個問題,所以
有些推文的大家還是冷靜看待,期望所
有專櫃都能在緊急處理上有更好的SOP
Lauren avatarLauren2019-02-07
品牌有專員會盯版還做這樣的處理,根本就
沒學到教訓只是想敷衍了事吧
Ethan avatarEthan2019-02-08
當然這種偶發事件一定不只嬌蘭,只要是大
廠牌難免就會有一些品管疏漏,但嬌蘭這次
真的是做了太爛的示範
Frederic avatarFrederic2019-02-12
好爛的處理方式!而且還要版主背書根本就只
是怕其他消費者不再去消費
Anonymous avatarAnonymous2019-02-14
這黑瓶到底要怎麼知道剩多少?????@@
Eartha avatarEartha2019-02-18
嬌蘭的方式真的令人不敢恭維耶,版主
的回覆很棒,推倒XDD
Hedy avatarHedy2019-02-20
以後絕不會買這種看不出來有裝滿的東西