官網買到效期不到一年彩妝會留嗎-資生堂 - 美妝

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--------9/18最後更新---------

昨天寫完信後,下午接到資生堂的客服來電
電話中除了一直道歉,也告知我這批貨的期限就是如我收到的這樣

(所以就算重新下訂拿到的也是一樣效期,剛看了一下官網還是顯示有貨,所以有需求的
板友再自己考慮一下是不是可以接受)

道歉的對話算是知道我不能接受的點
比如:知道我訂了一樣的商品二項,但效期太短會造成我的困擾…之類的內容

客服也有再次跟我確認地址,今天物流就派車來回收了,並且留下一份致歉禮,內含手寫
卡片一張

內容物差不多就是我這單的滿額加網站首購的小樣
算是正貨收回但是把小樣留給我的意思
(連試用包都是當初我在官網選要的三項,我覺得這個細節算很有誠意)

附上剛收到的內容物
https://i.imgur.com/yYqqXTo.jpg

也謝謝板友們的意見,不然依它的難買程度我可能就有點含淚吞了(只是這麼做的話心中
也會黑了)

謝謝大家~

--------原文--------
是這樣的,用的是資生堂舊款的打亮PK107很順手,黑眼圈提亮的很自然,所以用完後想
購買新款10號色

從去年就在等,沒貨
今年初跑了三個櫃,沒貨
前陣子終於在官網補貨了

上週末一時心血來潮又跑去專櫃問,
連跑三間一樣沒貨
其中一間的櫃姐其實有說為什麼全台缺貨,
是因為效期問題所以專櫃都退回公司了
(我那時整個沒聽懂她的暗示啊!!!)
甚至還開官網的頁面詢問可是官網可訂到,
櫃姐也無法回答我的問題

最後決定在官網訂,一次訂二塊,以免之後買不到

以下補圖
https://i.imgur.com/aWWONGu.jpg

9/13訂,9/14出貨,9/16收到

看到效期整個心涼了一下,連氣泡紙都不想拆
https://i.imgur.com/KCokNeO.jpg

2018.05製造 2021.5到期,
買了二塊效期剩八個月的打亮…

請問大家會留?全退?只退一塊?


ps:另外想借問,有沒有除了資生堂體系以外同效果的打亮?我找過板上的文有看到integ
rate有,但也是資生堂旗下的呀!!

至於靠櫃那天我也有先衝屈臣氏找到canmake那塊試色,覺得好像還行,但是要拿去結帳
時候那間屈臣氏沒貨,整個一波三折…

--------更新資訊--------

謝謝推文的大家,一塊打亮我大概是用一年
所以等於第二塊開封的時候就過期了,
加上正貨價買即期品有點過不去,最後還是決定全退了

另外我下單的是新品沒錯,是新版的10號色

剛才上國際櫃官網看,這塊今天還打九折,真的有被當盤子的感受

https://i.imgur.com/PdUIzqf.jpg

再抱怨一下,隨貨附的出貨單是有寫有退貨需求,可以參照網站的流程走

但網站完全沒有退貨的選項啊也沒有說明,
(我用手機一直找不到)
使用聯繫的方式也很難找
目前只有聯繫到fb小編,有提供客服電話跟信箱給我
信先寄了,目前我人不能講電話,只能晚點再致電過去

謝謝大家的回應!!
--

All Comments

Frederica avatarFrederica2020-09-18
覺得粉狀商品還好 而且又不好買的話會
留~
George avatarGeorge2020-09-23
覺得粉類沒差耶...如果是你每天上妝一
Adele avatarAdele2020-09-26
定要用的話我會留
Robert avatarRobert2020-09-28
沒急用就退!效期不到一年的通常都出清價`
Jacob avatarJacob2020-10-01
Alicemakeup的不關燈可以試試
Ethan avatarEthan2020-10-03
可以到美保版搜文章,資生堂常這樣..
Rebecca avatarRebecca2020-10-05
畢竟是舊品 覺得可以接受
Erin avatarErin2020-10-07
不意外 去年雙11也買到期限一半的凍膜組
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-10-12
WATASHI官網就是這樣
Olivia avatarOlivia2020-10-16
我用不完 會退貨
Charlotte avatarCharlotte2020-10-17
因為用原價買到即期品感覺蠻差的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-10-21
如果是原價買會退
Una avatarUna2020-10-22
不是停產的品項我會退
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-10-23
除非折扣很大吧?
Agnes avatarAgnes2020-10-25
粉狀產品好好保存不太會變質,可是正
塊我真的超愛又要停產的程度才會留下
Kelly avatarKelly2020-10-27
價買即期品的心情就是很差...除非這
Tom avatarTom2020-10-30
也有買這塊,如果這塊真的停產,我會留!
Elma avatarElma2020-11-01
資生堂常這樣...而且業配推文超多,現在對
Poppy avatarPoppy2020-11-02
資生堂觀感很差
Ophelia avatarOphelia2020-11-04
粉類產品保存得當幾乎不會變質 我有
Tracy avatarTracy2020-11-05
幾塊過期四五年的腮紅還是照用
Selena avatarSelena2020-11-06
全退,即期品要出清價吧...
Frederica avatarFrederica2020-11-10
雖說粉狀商品能安慰自己是還好,但拿到
效期這麼短的東西付的錢還是全額耶....
Frederic avatarFrederic2020-11-12
用到第二塊都已經是用過期品了
Selena avatarSelena2020-11-16
我會全退
Hedy avatarHedy2020-11-18
舊的用完的話至少退一塊,即期賣原價不
接受
Harry avatarHarry2020-11-20
會全退+1!!!感官真的不好~
Frederica avatarFrederica2020-11-21
那感覺很差吧...是我就全退光!
Selena avatarSelena2020-11-25
記得以前百貨公司專櫃不能賣效期一年
以內的東西。網購我不知道有無這方面
期],否則觀感不佳。
Tracy avatarTracy2020-11-29
的限制,但是至少品牌應該註明[短效
Dinah avatarDinah2020-12-01
我自己的化妝品過期十年了還在用的不
在少數,但那是我的選擇,不代表我會
Jessica avatarJessica2020-12-04
接受商家賣即期品給我。
Elvira avatarElvira2020-12-08
記得這塊已經停產一年多了,應該很難
反正粉狀耐放
Faithe avatarFaithe2020-12-12
買到又新效期又久的,我自己是會留,
Yedda avatarYedda2020-12-15
粉狀的已經會比一般產品用更久了 還只剩八
個月就到期....
Susan avatarSusan2020-12-16
sorry原po我沒看清楚orz 這個效期我也
覺得不能接受,雖然產品應該沒問題但
感受蠻不好的
Madame avatarMadame2020-12-19
會全退耶,效期這麼短很像在清垃圾的感
Emily avatarEmily2020-12-20
不能接受
William avatarWilliam2020-12-20
不會耶,用原價賣即期品,讓我覺得資生堂
很不老實,好用的牌子很多,我會去尋找其
他可以替代的
Belly avatarBelly2020-12-22
資生堂真的都不怕欸,已經不是第一次了
Zanna avatarZanna2020-12-27
我的經驗是在櫃上訂唇膏結果等了兩個月送來
剩不到一年的期限 最後還是留著 不過以後應
該不會想買這家了
Frederic avatarFrederic2020-12-31
現在可以視資生堂為出清品牌了,整天都
在清庫存我真的很懷疑它們貨量的控管能
Damian avatarDamian2021-01-04
力@@
Ula avatarUla2021-01-05
原po在專櫃從去年等到今年都沒貨,網路
商店卻有效期不到一年的貨?這根本是商
品分配有問題吧
Irma avatarIrma2021-01-07
有庫存不可恥 但用這種方式出清讓買正
Yuri avatarYuri2021-01-07
貨的人觀感很差
Emma avatarEmma2021-01-09
絕對無法接受..
Anonymous avatarAnonymous2021-01-12
資生堂最近怎麼崩壞成這樣...
記得小時候他是穩妥老牌
Hardy avatarHardy2021-01-16
今年週年慶決定跟資生堂說掰
David avatarDavid2021-01-19
粉狀的會留 但如果像粉底液那種就不會
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-01-20
它們家的問題真多
Aaliyah avatarAaliyah2021-01-23
我覺得粉狀產品要不要到過期還繼續用那是
Ida avatarIda2021-01-24
自己的選擇,但原PO的狀況是花正價買只剩
八個月效期的產品...對原PO來說很不公平
吧....
Kyle avatarKyle2021-01-26
效期事件出現後有在資生堂百貨櫃上和官
網購買過 檢查後效期都蠻新的 但原po這
需要退貨
Yedda avatarYedda2021-01-29
要賣即期品可以 好歹要補上日期給折扣
Erin avatarErin2021-02-01
收原價然後根本在出清當我盤子好欺負?
Margaret avatarMargaret2021-02-03
做生意很不老實,就不用支持這種店了
Una avatarUna2021-02-04
這麼多品牌,又不是非資生堂不買
Zora avatarZora2021-02-04
直接即期品三折出清那大家搶得很高興
Ida avatarIda2021-02-06
他們老是這樣被抱怨真的該好好檢討
Genevieve avatarGenevieve2021-02-11
這種效期應該要用即期品打折賣吧,而
且還是新品又不是舊版的,覺得好扯(
有點猶豫要不要買艾杜紗了
Puput avatarPuput2021-02-12
是說我用這款舊版pk107,他會一直結
塊QQ
Donna avatarDonna2021-02-13
不會留!我自己東西放到過期是我的事情
不代表商家可以販賣即期品(並無事先告
Genevieve avatarGenevieve2021-02-17
知)跟東西耐放不耐放無關~"~
Genevieve avatarGenevieve2021-02-20
記得要半年內才算是即期品@@
Elizabeth avatarElizabeth2021-02-20
剛剛上網查,屈臣氏、康是美通路只要
是低於12個月就會從貨架上陸續退回給
廠商欸,專櫃不是應該比這些通路把關
更嚴謹嗎
Delia avatarDelia2021-02-23
處理很有誠意
Hedy avatarHedy2021-02-24
處理方式能接受 但官網賣原價效期這
樣還是不ok
Edwina avatarEdwina2021-02-28
不會留,這種效期是要出清特賣或是搭組
合當贈品的等級,當正品賣不能接受
Carol avatarCarol2021-03-01
資生堂的回覆我覺得很莫名其妙,控管庫
Carol avatarCarol2021-03-03
存是公司自己要做的事,什麼叫這批貨的
效期就是這樣
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-03-05
給人的感覺好差......
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-03-06
處理的蠻有誠意的 至少不會還要來來回回確