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客訴過後 - 美妝

Catherine avatarCatherine · 2016-02-06

Table of Contents

這是一個朋友最近的經驗
她說她去某櫃想試妝腮紅
櫃姐卻一副不屑的態度告訴她"你確定要買才能幫你試色"

她因為這樣客訴了那個櫃姐
後來公司打電話給她道歉
並表示請她回原本那個櫃上
讓那位櫃姐幫她服務一次免費護膚
朋友因為不想跟那個櫃姐再接觸所以拒絕了

過後應該是公司請那櫃姐親自打電話給我朋友道歉
雖然是道歉
但最後補了一句話讓我朋友很火大
櫃姐說
「蛤，你真的不要喔？再讓我幫你服務一次嘛，不然你為什麼要特地客訴咧？」
((我個人覺得翻成白話一點就是"你如果不想要補償 那你客訴個屁"

所以不在乎補償的話就不能客訴嗎XD
大家對於客訴過後的補償會照單全收嗎??

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All Comments

Sandy avatarSandy2016-02-11
當然不要再去受氣
Valerie avatarValerie2016-02-16
如果是我接到電話後 還會再客訴她一次
Andrew avatarAndrew2016-02-18
補一下 我不會接受補償～
Christine avatarChristine2016-02-21
這種態度當然是要讓她飛高高啊
Yedda avatarYedda2016-02-25
再客訴一次+1
William avatarWilliam2016-02-29
再客訴一次+1
Hamiltion avatarHamiltion2016-02-29
絕對再客訴！
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-03-05
再客訴一次!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-03-05
誰還要再去啊
Irma avatarIrma2016-03-07
再客訴一次+1（然後櫃姐打電話來請錄
音
Daph Bay avatarDaph Bay2016-03-12
想知道原文 講話傳來傳去容易生話
Anonymous avatarAnonymous2016-03-14
沒誠意的道歉，絕對會再客訴他第二
次！
Anonymous avatarAnonymous2016-03-17
回她 “我其實是想要妳失去工作”（壞
Irma avatarIrma2016-03-21
他回那樣,我絕對再客訴一次!
Brianna avatarBrianna2016-03-22
再客訴一次+1！講這種話 根本就沒在反省
Jessica avatarJessica2016-03-23
如果原PO回了樓上那句，才真的會下
地獄
Tracy avatarTracy2016-03-26
再客訴一次+1 不過想知道原句是什麼
Dorothy avatarDorothy2016-03-30
真的是很誇張，這些櫃姐不缺錢嗎？
Yuri avatarYuri2016-03-31
為何姑息？再客訴一次啊
Joe avatarJoe2016-04-03
完全不知反省
Anthony avatarAnthony2016-04-08
抱歉看到上面推文了
Sarah avatarSarah2016-04-08
再客訴ㄧ次+1
Tracy avatarTracy2016-04-09
客訴是為了服務品質改進啊 為何一定要
補償
Dorothy avatarDorothy2016-04-12
再客訴+1
Ida avatarIda2016-04-16
當然是要在客訴他一次
Caitlin avatarCaitlin2016-04-17
再客訴+1
Bethany avatarBethany2016-04-18
跟買不買沒太大關係，而是櫃姊代表的是
品牌
Rachel avatarRachel2016-04-23
這口氣應該不怕被客訴囉
Zenobia avatarZenobia2016-04-25
超誇張的啊...這樣就算想買也下不了手
Tracy avatarTracy2016-04-28
看來他不怕客訴，那就再客訴一次!!
Eden avatarEden2016-05-01
告訴她這就是你被客訴的原因呀~~
Carol avatarCarol2016-05-03
再客訴+1
Liam avatarLiam2016-05-07
再客訴！太過分了
Cara avatarCara2016-05-10
再客訴！
Jack avatarJack2016-05-12
真心不懂高傲櫃姐 工作態度這麼差不會
幹嘛不辭職
Xanthe avatarXanthe2016-05-16
推！在客訴一次！
Hardy avatarHardy2016-05-19
再客訴一次+1
James avatarJames2016-05-21
再客訴一次!!!
James avatarJames2016-05-24
再客訴一次！！想知道是哪個櫃姐!
Olive avatarOlive2016-05-25
再客訴一次
Olivia avatarOlivia2016-05-28
真想知道是哪個櫃 不知道在高傲什麼..
.
Zenobia avatarZenobia2016-05-31
她是別櫃派來的間諜嗎...
Valerie avatarValerie2016-06-03
想知道是哪櫃><
Lydia avatarLydia2016-06-05
再客訴一次
Michael avatarMichael2016-06-07
哪個櫃啊～??
Isla avatarIsla2016-06-11
支持再客訴一次
Kelly avatarKelly2016-06-16
再客訴一次啦
Lily avatarLily2016-06-21
再客訴吧!
Thomas avatarThomas2016-06-24
再客訴!
Caroline avatarCaroline2016-06-29
再客訴一次
Ivy avatarIvy2016-07-02
再客訴一次+1
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-06
再客訴一次，太白目了
Rebecca avatarRebecca2016-07-09
真假，好兇的櫃姐
Franklin avatarFranklin2016-07-10
這櫃姐哪櫃的啊..態度有夠差的...
Una avatarUna2016-07-11
推再鄭重客訴一次並且表明不願意再接
到那位櫃姐打來的電話
Cara avatarCara2016-07-11
是我一定再客訴一次！！！
Faithe avatarFaithe2016-07-16
再客訴拜託!!!
Linda avatarLinda2016-07-20
再客訴一次+1！櫃姐行為代表該公司品牌
形象請也要強調給公司知道
Dorothy avatarDorothy2016-07-24
一定要再客訴一次，都要道歉還講那種話
Elizabeth avatarElizabeth2016-07-28
一定要再客訴一次啊 態度那麼差…
Catherine avatarCatherine2016-07-28
再客訴一次+1
Dora avatarDora2016-07-29
請勸你朋友再客訴一次
Ula avatarUla2016-07-31
再客訴ㄧ次
Genevieve avatarGenevieve2016-08-02
覺得不能接受+1
Emma avatarEmma2016-08-06
再客訴一次！
James avatarJames2016-08-11
再客訴+1，求公布櫃點和品牌，防雷
Dora avatarDora2016-08-15
再客訴一次！
Jessica avatarJessica2016-08-19
再客訴ㄧ次 想知道哪櫃的和櫃姐名防雷
Hardy avatarHardy2016-08-24
再客訴一次+1
Frederic avatarFrederic2016-08-24
在客訴一次 告訴客服你在乎的是服務品質而
不是補償 這櫃姐也太討人厭
Ida avatarIda2016-08-27
再客訴一次!!!!!
Enid avatarEnid2016-08-29
再客訴一次
Charlotte avatarCharlotte2016-09-02
再來一次！！想知道櫃點跟名字！
Joseph avatarJoseph2016-09-06
想知道是哪個櫃點跟櫃員
Hardy avatarHardy2016-09-07
再次+1,根本沒受到教訓吧!想知道是什麼櫃
Andrew avatarAndrew2016-09-10
再客訴一次
Agatha avatarAgatha2016-09-11
再客訴一次+1 態度真是令人火大
Gary avatarGary2016-09-11
再客訴一次+1 這態度太差勁了
Sandy avatarSandy2016-09-13
這小姐說話白目，這櫃敎育訓練很糟
Olivia avatarOlivia2016-09-15
確定要買才試色，這邏輯怪怪的
Edwina avatarEdwina2016-09-16
就是要「確定」適不適合自己才要試色吧
？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-09-18
專櫃賣點之一就是服務
Eartha avatarEartha2016-09-20
不然就不需設專櫃請人了啊？
Leila avatarLeila2016-09-24
告訴她「因為怕一個服務態度差的櫃姐影響
到一個品牌…為了提升貴櫃服務品質…所以
需要客訴…需要讓貴公司知道為何消費者不
願光臨貴櫃…是因為哪位櫃姐的"良好"服務
品質造就的…所以需要如實反應…」
Audriana avatarAudriana2016-09-28
再客訴 +1，就是要先確定顏色才會購買啊
Frederic avatarFrederic2016-09-30
再客訴一次+1 好奇是哪櫃櫃姐 想避開雷
區
Emma avatarEmma2016-10-04
再客訴ㄧ次 爆櫃點和櫃姐名
Hardy avatarHardy2016-10-06
再客訴！
Dinah avatarDinah2016-10-10
再客訴，第二次態度更讓人不舒服
Frederic avatarFrederic2016-10-14
不需客訴，太花時間又傷身，不符成本
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-14
再客訴！想知道是哪個櫃
Sandy avatarSandy2016-10-18
櫃姐有夠白目
Olga avatarOlga2016-10-22
也想知道大概在哪 不想被雷到
Hedy avatarHedy2016-10-26
再客訴一次+1，這不客訴太對不起自己了
Yedda avatarYedda2016-10-31
必須在客訴一次!!!這個態度真的....囧
Franklin avatarFranklin2016-11-04
再客訴一次，告訴公司她又講了什麼話
Valerie avatarValerie2016-11-07
好白目的行為 應該是故意酸你朋友
Catherine avatarCatherine2016-11-10
想知道哪個櫃～
Linda avatarLinda2016-11-15
真糟糕
Connor avatarConnor2016-11-19
想知道哪一個櫃點&奧櫃姐+1
Emily avatarEmily2016-11-21
再客訴一次！
Mia avatarMia2016-11-23
拜託再客訴一次!太差勁了
Heather avatarHeather2016-11-25
不再客訴ㄧ次!!!!
再才對orz
Noah avatarNoah2016-11-29
再客訴一次
Blanche avatarBlanche2016-12-02
在跩什麼 再客訴一次+1
Belly avatarBelly2016-12-03
再客訴一次！
Emma avatarEmma2016-12-04
再客訴！
Tom avatarTom2016-12-04
再客訴+1 想知道是哪櫃
Una avatarUna2016-12-08
再客訴+n之前有認識的人買到有瑕疵遇
Jacky avatarJacky2016-12-10
到不給換新品的店長，找樓管來協調結
Dorothy avatarDorothy2016-12-12
果他大嗆聲聽說之後他被解雇然後同體
Lauren avatarLauren2016-12-14
系的百貨永不接受這個人來站櫃。而且
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-14
樓管因為目睹全部過程大傻眼所以事後
Erin avatarErin2016-12-16
拿禮卷一直要朋友收下當道歉
Zenobia avatarZenobia2016-12-16
真的遇到不適任的服務人員還是要反映
Agnes avatarAgnes2016-12-20
再客訴
Iris avatarIris2016-12-22
一臉寫著我欠客訴
Faithe avatarFaithe2016-12-27
再客訴然後錄音+1
Gary avatarGary2016-12-31
可以告知櫃姐及櫃點嗎
Mason avatarMason2017-01-01
真的很氣才會客訴，當然不會想再看
到她！
Jack avatarJack2017-01-05
再客訴一次 我會客訴到我滿意為止
Eden avatarEden2017-01-07
講這句話時我會告訴她我一定會再客訴
你一次
Agatha avatarAgatha2017-01-10
拜託再客訴ㄧ次！！
Frederic avatarFrederic2017-01-10
一定再客訴一次+1 態度很不好！
Regina avatarRegina2017-01-12
這絕對要再次客訴啊！根本完全不知悔改
Candice avatarCandice2017-01-15
欠客速！！！！
Yuri avatarYuri2017-01-17
再客訴一次+1
Quintina avatarQuintina2017-01-19
再客訴一次！講話酸溜溜
Hedda avatarHedda2017-01-23
公布櫃姐名字跟品牌！
Kyle avatarKyle2017-01-27
公布櫃點&品牌!
Gary avatarGary2017-01-28
再客訴一次
Erin avatarErin2017-02-02
請快點公布該品牌還有是哪個櫃的以及名字
Adele avatarAdele2017-02-03
紅明顯 至少公佈該櫃姐姓氏 留意個資法
Cara avatarCara2017-02-05
補推
Jessica avatarJessica2017-02-09
再客訴一次！
Margaret avatarMargaret2017-02-11
想知道是哪個牌子哪個櫃點!!
Lily avatarLily2017-02-11
再客訴一次！！！！那什麼爛態度啊
Jacob avatarJacob2017-02-15
好酸喔 她真的知道自己為什麼被客訴
嗎
Faithe avatarFaithe2017-02-17
想知道哪個櫃！
Kama avatarKama2017-02-22
態度真的好糟啊~應該再客訴。但你朋友電話
Michael avatarMichael2017-02-22
櫃姐已經有了，該不會挾怨來騷擾吧~
Cara avatarCara2017-02-25
想知道哪一櫃哪一點！
Mary avatarMary2017-03-01
再客訴一次+1 而且要錄音
Joe avatarJoe2017-03-04
他真的很敢耶，根本欠客訴
Oscar avatarOscar2017-03-04
不再客訴一次太便宜她了
William avatarWilliam2017-03-07
再客訴一次
Blanche avatarBlanche2017-03-08
想知道櫃點
Elma avatarElma2017-03-12
再客訴！！！
Charlotte avatarCharlotte2017-03-14
再客訴+1
Delia avatarDelia2017-03-19
一定要再客訴一次..
Heather avatarHeather2017-03-21
想知道櫃點耶
Iris avatarIris2017-03-24
再客訴一次+1。白目櫃姐！！！
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-29
再客訴幾次也沒差別的感覺+1
Quanna avatarQuanna2017-04-02
只是想試腮紅 花那麼多時間滿累的
Connor avatarConnor2017-04-04
請公佈阿～
Faithe avatarFaithe2017-04-05
再客訴一次+１
Adele avatarAdele2017-04-07
欠客訴？
Caroline avatarCaroline2017-04-11
讓她2016再飛高一點= =
Edwina avatarEdwina2017-04-12
可以公布櫃點跟櫃姐嗎？
Emily avatarEmily2017-04-15
想知道哪櫃+1
Hardy avatarHardy2017-04-17
當然是再客訴一次啊!!!!
Rosalind avatarRosalind2017-04-18
再客訴一次+100 都被客訴了講話怎麼還那
麼白目
Liam avatarLiam2017-04-20
再客訴一次+1
Jacky avatarJacky2017-04-24
求你再客訴他一次
Andrew avatarAndrew2017-04-25
災客訴+1，讓她知道她不適合做這行，拯救一
隻迷途大羊
再
Doris avatarDoris2017-04-29
再客訴ㄧ次 ！！真白目的人
Queena avatarQueena2017-05-03
再客訴一次 & 公佈櫃點！
Anonymous avatarAnonymous2017-05-07
再客訴一次!
Kama avatarKama2017-05-12
白目公司，誰想給客訴的櫃姐服務，叫經理
來！
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-05-16
這櫃姐好白目，完全搞不清楚狀況
Ophelia avatarOphelia2017-05-20
公布櫃點啊 怕她？
Oscar avatarOscar2017-05-22
再客訴一次！想知道櫃點跟哪位櫃姐...絕
Zanna avatarZanna2017-05-22
哪一家啊？ 爛死了 再客訴啊 怕她不成
Irma avatarIrma2017-05-26
那哪家櫃姐，沒禮貌又白目，自以為幽默
。
Ula avatarUla2017-05-29
太白目了吧，不爽不要做阿，白癡
Tom avatarTom2017-05-30
拜託公布櫃點跟名字
Kumar avatarKumar2017-06-04
公布櫃點跟名字+1
Tracy avatarTracy2017-06-09
他是不是已經要辭職了啊xd 講話超無腦
Michael avatarMichael2017-06-11
同一位才不要
Ina avatarIna2017-06-13
想知道哪一家+1
Liam avatarLiam2017-06-14
做服務業的我都覺得太誇張