寶拉珍選C15品質問題 - 保養

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趁雙11特惠的時買了寶拉珍選的C15精萃組，
C15抗老美白精萃+光采美白精華液，特價五折。


但C15新品一打開就有氣體釋放的聲音（像打開汽水瓶的聲音），
滴幾滴在手上，會先冒出一些白色泡沫，然後消失，
聞起來味道蠻重的，很像醃製物的味道，液體是黃色的。
我之前有請代購在寶拉珍選美國官網上購買C15，
整瓶用完也沒有這樣的狀況，只有稍微變黃。


我寫信去客服，得到的答案是：這是正常情況。
（客服回覆貼在下面）
請問有人買到的C15跟我有同樣問題嗎？
雖然這兩天早晚使用完沒有不適，
但很疑惑這真的沒問題嗎......？


對了，第一天早上擦完C15，
當天我的手有一種很像漂白水的味道，
我以為是我新買的護手霜的關係，
聞了聞護手霜覺得味道差太多了，
才猛然想起應該是C15，
果然隔天沒擦護手霜也還是這種味道。


客服的回覆如下：（省略無關的前言後語）
寶拉珍選的保養品100%無香料、無色素，
故會呈現成分配方最原始的氣味與色澤，
且氣味的部分較為主觀感受，故每位顧客的感受皆不相同，
而當產品製作中原物料在萃取時，
因溫度、濕度的差異，萃取出的氣味也會有所不同，
故儘管在配方相同的情況下，
每批製作出來的味道或多或少也會有差異，
且因此款產品當中含有阿魏酸的成分，
故開封後會有氣體產生，屬於正常狀現象，
建議平常使用時無須搖晃，即可搭配使用。
而『C15抗老淨白強化精萃』的顏色介於透明到黃色之間皆屬正常現象，
只要在產品開封後3個月內使用完畢，都可以獲得最佳效果，您可以放心使用喔！



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