寶拉身體乳鋁箔封膜鏽蝕 - 保養

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By Liam
at 2018-09-25T22:42

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大家好

我3月在寶拉的奇摩超級商城買了2條2%水楊酸身體乳,第一條正常也用完了,上上禮拜拆
了第二條,結果發現鋁箔封膜有鏽蝕情形,不知是否受酸類影響


https://i.imgur.com/0zfAb0a.jpg

9/15發信到官網信箱詢問客服,但至今未收到回覆,所以先上來問問各位是否有遇過此狀
況?
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(更新)
今天收到回覆了,官方說明如下:

「附件小助教有提供影片,關於這部分,先前已經有拍攝影片詢問過美國總公司了,其表
示鋁箔內層(接觸內容物的那面)微黃的狀況是正常的,只要在拆封時確認銀色鋁箔是有完
整密封的狀態,且質地為白色乳液,都是可以安心使用的唷!」

他們提供的影片是拆封一罐身體乳,鋁箔封膜呈現很淺很淺的黃色,但我的是黃到變咖啡
色了,因此又進一步詢問造成這問題的原因,回應如下:

「美國僅有告知接觸產品的內膜,黃色的顏色是正常的現象,但並未明確告知其顏色深淺
的差異,只要鋁箔是密封的狀態,且擠出來的內容物為白色乳液質地,基本上並不會影響
使用成效,建議可安心使用喔!」


結論是只要包裝完整就無異常,但不知為何會黃黃的……
我猜是酸腐蝕,我會把前端擠一點丟掉再使用

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Tags: 保養

All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2018-09-30T01:02
我也遇到, https://i.imgur.com/0LCN59
T.jpg
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-10-03T11:02
https://i.imgur.com/1SOJp2e.jpg
Mia avatar
By Mia
at 2018-10-06T21:25
我是在官網上買的,但是看到也覺得很恐

*當時
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-10-07T03:15
和公司反應呢?
Iris avatar
By Iris
at 2018-10-07T12:29
在粉絲團私訊或是line的客服問問吧
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-11T07:03
想到我前陣子打開時也是這樣 擦後無不適就
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-10-16T02:36
繼續用了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-10-20T11:41
直接粉絲團私訊比較快 而且態度不錯
Eden avatar
By Eden
at 2018-10-21T19:08
我的也是!
Una avatar
By Una
at 2018-10-24T20:33
希望知道後續發展,請原po回來補充,謝`
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-10-26T18:10
我有繼續使用因為裡面的內容物寄出來之
後感覺沒有問題
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-27T17:56
我也是這樣,但擦在身上也沒事,就繼
續用了,覺得酸類放久了很正常
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-10-28T06:37
酸類放久正常+1
Tom avatar
By Tom
at 2018-10-30T17:36
感謝原po回來補充。

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Ina avatar
By Ina
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