保養

對celvoke感到心累 - 保養

Andy avatarAndy · 2019-11-14

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是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y


週年慶前去預購彩妝，到sogo後被燒到上質活顏極致修護精華液買一送一及其他組合，湊
一湊算了一下滿額就先預訂了。

11/9去取貨時，發現上質精華液2罐效期都是到2020/7，嗯......

櫃姐：公司規定是一瓶新的送一瓶舊的，那我幫你換一瓶

我：規定？ 你們有寫在DM上嗎？所以是即期品出清才買一送一嗎？

櫃姐：如果你要2瓶都是新的那只能欠貨等下次日本到貨才能給你喔（開欠貨單）

至於後來櫃姐打電話通知貨到了，又說了一遍公司規定是一瓶新的搭一瓶舊的，還順口被
酸「我同事說如果你要更新的只能去日本買喔」又是另一個故事了......覺得心很累......

最後是櫃姐答應給我2瓶新的寄給我，還沒收到，希望不要有新的驚喜......

補一下週年慶DM
https://i.imgur.com/rZFVmhB.jpg

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All Comments

Oscar avatarOscar2019-11-17
2020/7月！？即期品出清啊～好雷喔
George avatarGeorge2019-11-20
而且居然有這種規定～應該揭露給民
眾知道
Zora avatarZora2019-11-23
真的打算用這樣的方式出清的話至少
寫出來，不然消費者就是會有一種被
欺騙的感覺啊
Ida avatarIda2019-11-23
我也有買這組說 回家時看到日期是明年底臉也
是綠了 就馬上詢問櫃姐是否能做更換 後來有
成功換QQ
Dorothy avatarDorothy2019-11-28
好可怕 沒仔細看的話就直接拿兩瓶即期品
回家了
James avatarJames2019-11-30
這什麼鬼規則
Noah avatarNoah2019-12-04
我就是不會看效期的那種人欸@@ 天啊
Delia avatarDelia2019-12-08
太扯了吧 沒標註清楚根本詐騙
Lucy avatarLucy2019-12-10
好扯的規定，沒有寫出來真的不能接受耶
Puput avatarPuput2019-12-12
哪裡有寫是新搭舊 這樣讓人感覺不是很好
耶
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-13
這其實已經算是欺騙了吧？即期品還當正
品賣
Audriana avatarAudriana2019-12-16
我的是被換成小瓶五瓶 可是小瓶是贈品耶 買`
貨阿 感覺很不好
Emma avatarEmma2019-12-16
這是週年慶不是即期品出清特賣，而且這
樣的即期品還要五折也太貴了吧！
Hardy avatarHardy2019-12-19
今天櫃姐是跟我說，規定是一新一舊，但
是舊的已經沒貨，所以給我小罐8ml的7罐
，我問他小罐的效期他說幫我挑完貨後再
回電，後來又改口說有幫我預留2罐新的
Irma avatarIrma2019-12-22
超雷 不能接受欸
Frederica avatarFrederica2019-12-24
好過份 如果真的要這樣搞也要提前告知消費
者 不介意的才去買啊
Linda avatarLinda2019-12-27
要更新的只能去日本買這句話好雷喔，櫃
姐這樣說不覺得自己杯被日本當次等看
Rosalind avatarRosalind2019-12-29
有這種規定應該先註明也要在客人購買前
告知啊。
Agatha avatarAgatha2019-12-30
朋友去日本買保養品才發現舊款都是往台灣
販售，所以櫃姐說要更新的日期要去日本買
也算沒說錯...
Frederic avatarFrederic2020-01-04
沒先說真的不是很好
Callum avatarCallum2020-01-08
就算是換小瓶～有的五瓶有的七瓶也太瞎
吧
George avatarGeorge2020-01-12
即期品和贈品當正貨賣、欠貨、還酸客人
實在誇張。
Mia avatarMia2020-01-17
櫃姐的確沒說錯，但這樣跟客戶說真的
很不恰當
Wallis avatarWallis2020-01-17
櫃點真的雷沒有服務的態度、讓我只想
往官網
Michael avatarMichael2020-01-18
新光三越有規定效期不滿一年不能販售，sog
o應該也有相關規定，可以問客服。
Brianna avatarBrianna2020-01-20
sogo有規定未滿一年效期不能販售
Hardy avatarHardy2020-01-21
另外覺得這櫃服務態度很不好
Thomas avatarThomas2020-01-22
而且說一新搭一舊，但一開始不就是兩
瓶都給舊的嗎？真的很糟糕耶
Lily avatarLily2020-01-26
我的是1舊搭1新耶...我也很想2罐都新
Franklin avatarFranklin2020-01-29
sogo規定要販售一年的商品 未滿一年不可
以販售！
更正 效期一年以上
Harry avatarHarry2020-02-02
直接找樓管
Hazel avatarHazel2020-02-03
sogo有規定不能賣效期低於一年的東西，
白紙黑字印在dm上，去年也是遇到櫃姐要
我拿不肯換，後來找樓管就神奇的變新鮮
貨出來了～
Kama avatarKama2020-02-05
不到一年不能接受
Eden avatarEden2020-02-07
櫃姐這樣酸人超沒品的欸
Margaret avatarMargaret2020-02-09
太瞎了，在百貨通路還買到即期品，那我
幹嘛去百貨買！
Blanche avatarBlanche2020-02-10
之前買網路特惠組，蜜粉和飾底乳也是
特惠組...
Audriana avatarAudriana2020-02-15
打錯，即期品啦！到明年10月而已
Caitlin avatarCaitlin2020-02-18
還好還沒北上去買這個牌
Regina avatarRegina2020-02-22
誇張，無法接受
Hamiltion avatarHamiltion2020-02-24
誇張無法接受對該品牌失望QQ
Audriana avatarAudriana2020-02-27
哇...這什麼話 真的還好我都在日本買
Valerie avatarValerie2020-03-02
官網購入客服也很雷啊 買彩妝霜有冒汗現象
回覆不是瑕疵不給換貨=_=
Charlotte avatarCharlotte2020-03-07
太扯了把！無法接受，這是欺騙了吧
Heather avatarHeather2020-03-07
本來對這牌印象好，現在完全不想靠近
免得ㄧ不注意又這樣被偷吃豆腐！作法
真的太過分，買正貨結果用小樣湊感覺
也很差，幫高調啊！
Regina avatarRegina2020-03-11
是我一定退，要就是一開始說清楚，買了
才說根本是詐欺
Brianna avatarBrianna2020-03-15
之前被板上生火去靠櫃，但去兩次都覺得歸
點很雷，只有一次有購買，短瀏海高個櫃姐
服務態度比較好一點
Daniel avatarDaniel2020-03-19
原來這品牌把台灣當舊貨清空庫存的地點嗎
？
Olivia avatarOlivia2020-03-21
去過一次的經驗也是這櫃點的服務很雷...
Christine avatarChristine2020-03-23
要試唇膏，然後櫃姐直接把唇膏拿給我 要
我站在那邊自己直接塗嘴上...
Charlotte avatarCharlotte2020-03-26
我要回家看期限了
Ingrid avatarIngrid2020-03-27
離題一下，這讓我想到同樣是日係品牌
，我去年週年慶在covermark網站買柔
紗粉底組合，粉底液竟然是2016.08的
，當時感覺就很不好，好像很多牌子都
會沉週年慶出清舊庫存
Kristin avatarKristin2020-03-27
好扯 到明年七月也太短
Agnes avatarAgnes2020-03-31
這個一定要高調!!這樣非常可惡!!
David avatarDavid2020-04-02
有點誇張...
Robert avatarRobert2020-04-04
請找樓管
Audriana avatarAudriana2020-04-06
太誇張了吧!!!高調
Catherine avatarCatherine2020-04-06
想問一下大家新的那瓶的效期是什麼時
候？我的是2018.10製造的...
Jake avatarJake2020-04-10
好雷
Poppy avatarPoppy2020-04-12
to k大～我的新的效期跟你一樣
James avatarJames2020-04-14
櫃姐電話中要給我的新的效期也是2018/10
製造
Jack avatarJack2020-04-18
應該是同一批
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-04-19
這樣太誇張了吧，感覺就是欺騙欸，觀
感不佳。如果客人沒反應就默默帶過是
嗎？
Lucy avatarLucy2020-04-20
好煩喔現在再想要不要回去要求也要正貨
，因為櫃姐也是要用小樣品補給我...><
我在想應該是即期庫存消完了，超賣組
數但又不甘願給客人新的吧......
Isla avatarIsla2020-04-25
我都在官網買耶～但都沒特別看效期，
以後要來注意一下了～
Dinah avatarDinah2020-04-25
瞬間滅火
Steve avatarSteve2020-04-29
應該要去客訴一下
Steve avatarSteve2020-05-02
雷到爆炸
Mary avatarMary2020-05-06
覺得DM上應該要寫清楚耶！之前植村秀
買兩支唇膏送一支也是送已經下架效期
半年的即期品囧
Odelette avatarOdelette2020-05-09
現在靠櫃都很堅定的拒絕即期品和欠貨
Jessica avatarJessica2020-05-09
DM要寫清楚才對
Frederic avatarFrederic2020-05-11
他們公司政策問題蠻大的
Daph Bay avatarDaph Bay2020-05-15
這真的以後要注意……
Susan avatarSusan2020-05-19
專櫃即期出清不告知消費者真的感受很差..
Hazel avatarHazel2020-05-20
有人成功換新後的效期變什麼時候？
Mia avatarMia2020-05-24
我是2021/10
Kyle avatarKyle2020-05-25
製造日跟樓上一樣是2018/10
Megan avatarMegan2020-05-28
原po拍拍，沒想到有這麼誇張的事情，
第一次聽說要一新一舊的，應該投訴樓
管，感謝你的分享
Harry avatarHarry2020-05-30
這個我會直接刷退
Robert avatarRobert2020-06-02
要更新的只能去日本買超雷
Thomas avatarThomas2020-06-07
有打客服了，目前sogo回復是可以刷退（
扣除禮券金額後），約了星期日去刷退，
沒用過的品項打算全退了，不想再碰它們
家的任何產品。
Bethany avatarBethany2020-06-09
沒錯！退掉 超沒品的櫃姐
Hazel avatarHazel2020-06-11
好扯的品牌
Cara avatarCara2020-06-11
謝謝分享 拒買台灣專櫃品
Gilbert avatarGilbert2020-06-15
這已經是詐騙，公司已經犯法了吧
Jacky avatarJacky2020-06-17
我拿到的是2020.12的，剩一年左右...
打算先開來用，懶得拿回去退了...居然
還有7月的貨喔？
Steve avatarSteve2020-06-20
我和樓上一樣 到2020.12
Belly avatarBelly2020-06-22
好雷@@
Eden avatarEden2020-06-25
推原po做法，買東西買到即期品還要被
酸
Jacob avatarJacob2020-06-26
好誇張，沒注意期限的人就虧到了
Olive avatarOlive2020-06-29
對品牌已滅火
William avatarWilliam2020-07-01
好雷 這個牌子從清單去除
Jake avatarJake2020-07-02
瞎透了 居然在櫃上還會買即期品
Andrew avatarAndrew2020-07-06
高調
Irma avatarIrma2020-07-08
誇張高調推
Kyle avatarKyle2020-07-13
這樣搞感覺也太差了吧 不便宜的東西欸
Ina avatarIna2020-07-14
高調
Tracy avatarTracy2020-07-17
會給換就是心虛，一定就是趁著周慶清即
期品，有要求的再給換，這種手法不知道
騙了多少人買即期品卻不自知！
George avatarGeorge2020-07-18
而且叫我到日本買我真的會暴怒直接叫她
不用欠貨直接退貨了，sogo業績太好賺才
敢這麼囂張嗎
Necoo avatarNecoo2020-07-23
這種只有一兩櫃的通常都頗跩
寧可找代購或自己飛去日本買
Ula avatarUla2020-07-25
樓上s大，妳答對了，那家的確跩。
Odelette avatarOdelette2020-07-27
https://i.imgur.com/P7oqgOW.jpg
Wallis avatarWallis2020-07-29
買大送小的小罐油，效期也只剩一年TT
Hedda avatarHedda2020-08-01
好滅火....謝謝分享
Jacky avatarJacky2020-08-03
花那麼貴的錢還給即期品真的差勁！想
起之前購買體驗也很差，買預購的蜜粉
餅明明說好到貨日期我還特地新竹北上
去拿貨，結果跟我說延後到貨，然後看
見一堆美妝youtuber公關品拿爽爽在那
邊分享，令人超不爽！
Hedy avatarHedy2020-08-07
這公司教的話術也太讓人傻眼了吧.....
Delia avatarDelia2020-08-12
換到的新的效期也是2021年10月 預購會送的3g
上質乳霜只剩一年效期 精萃油組合送的5ml也
是一樣QQ
Brianna avatarBrianna2020-08-12
好雷 感謝分享讓人滅火
Sarah avatarSarah2020-08-12
本來對這牌很有好感，都自動滅火了...
Yedda avatarYedda2020-08-15
這真的有點誇張到 而且那個態度...