小屈的點數有被暗槓過嗎？ - 美妝

。這是一篇文長抱怨文。

昨天陪朋友A去一中的小屈採買。
結果A結完帳，在確認明細時發現：
甲、唇膏(色號RD)沒有打到5折
乙、店員沒有要給點數的意思

事件甲：
另一位黑衣店員帶我們到產品櫃前，邊說打折的是色號PK跟OR，而且是限定版所以沒有折
扣，一邊想把5折的條碼摳掉。

A就想說要換成PK的，這樣應該就有折扣了。但店員還是堅持說這是限定版才有折扣。
我跟A就想說明明品名是一樣的，沒有特別標示限定版、色號(PK)也是有標注在條碼上面
，怎麼可能沒有折扣。這樣不就是變相欺騙嗎？！店員還是一樣說詞，並把條碼摳掉拿走
。

我跟A就想說怎麼可能？！所以拿去刷刷看。結果刷出來是有5折的，黑衣店員偷瞪A一眼
還被我看到XDD

事件乙：
在第一次結帳時，A發現店員M沒有主動給點數。
後來在等待刷退重結帳時，A提醒店員說剛剛沒有給到點數，店員才拿出放在機台上面的
點數(準確的數字，不多不少，明顯就是撕了放在上面的)但他不發一語，沒有覺得「忘了
給」很抱歉。

A半開玩笑的問店員：你們現在改成不會主動給點數的嗎？
店員：喔…阿因為很多客人都不會拿啊…(滿不在乎臉)

…我跟A傻眼，想說是我耳朵聽錯嗎？
A：這樣有點扯耶…
店員：還好吧…
我跟A：……


還好你大頭啦！你這樣就跟把贈品暗槓起來不給有甚麼不一樣。是不是拿原本屬於客人的
點數去換贈品再去蝦皮上拍賣，多賺啊？

我不反對店員拿客人的點數再去轉賣啥的。如果這系列我沒興趣，給你我也不在意，但至
少要先問過吧？這是基本道德禮儀吧！不是屬於你的東西本來就不能不告而取啊！

還有明明打折商品為什麼要欺騙客戶說沒有折扣？！詐欺嗎？

而且大家也知道屈臣氏單據一大堆，要是有人沒小心檢查，回到家才發現原本以為有折扣
的商品是原價、應該拿到的點數心情半點都沒拿到，他們心情該如何？

加上，當時人很多，這樣的行為很像奧客在歡(台語：很盧)。但是奧客應該是無理的事情
一直為難店員、凹店員，只是今天這件事應該不是無理的吧？旁邊的客戶不了解還會感覺
我們是壞人，我跟A從此氣到不想再去屈臣氏…

小屈還是有很多熱心友善，笑臉迎人的天使店員(感謝你們！)，只是有些店員實在是讓人
無言又氣憤… 衷心提醒大家都要再次確認明細，免得受到無妄之災。

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