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屈臣氏app不愉快的購物經驗 - 美妝

Anonymous avatarAnonymous · 2016-05-22

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很想知道是否有人成功從app訂購商品嗎（崩潰）
每次週六77折買彩妝品時總是買不成功
每次都是完成信用卡結帳後
（都完成輸入卡號了，跑到完成）
想說去查訂單紀錄卻發現空空
然後app就無限迴圈lag也無法查購物車
昨天又是這樣，氣到我開啟久違的電腦
打算用網路版買，怎知連網路版都掛點，一片空白的畫面.....

好吧貪小便宜的我又錯過一個禮拜六
還是乖乖門市買就好
但是網路都有滿488送什麼的
門市都沒有，嗚....

我也曾為了這抓狂的問題寫信去問客服
什麼盡快回覆
都過了三個月也沒人回覆我，哎...

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All Comments

Linda avatarLinda2016-05-25
如果週六早上結帳呢？
晚上現場也常當機
Daph Bay avatarDaph Bay2016-05-29
昨晚官網約11點多也進不去
Zanna avatarZanna2016-05-29
連網頁都跑不出來 氣死～～
Zanna avatarZanna2016-06-02
我兩次用app買都沒問題耶 昨天也是約晚上7
Tom avatarTom2016-06-03
.8點時買的
Zanna avatarZanna2016-06-04
http://i.imgur.com/ZyrqMOU.jpg
Ida avatarIda2016-06-07
我也是常被app氣炸，其實滿488送東
西，實際收到根本就沒有.....
David avatarDavid2016-06-08
App很常找不到畫面，會用到很火大
Gilbert avatarGilbert2016-06-10
之前有一次結帳失敗，點數被吃掉，
竟然要下個月月底才歸還= =但是我也
真的很手賤，被氣的要死看到優惠還
是一次又一次買單.....
Caitlin avatarCaitlin2016-06-13
我昨天也是～app跟網路商店都這樣子
Margaret avatarMargaret2016-06-15
太多人了，下午還很順晚上就掛掉了
Iris avatarIris2016-06-19
我是用信用卡都結帳完成了，過了三個禮
拜被取消訂單
客服完全沒回應
Odelette avatarOdelette2016-06-23
他們的網購跟app都做得極爛
Damian avatarDamian2016-06-26
另外買xx送xx看看就好，客服說限量的，從
沒拿過
Susan avatarSusan2016-06-30
話說 我剛剛才發現本來結帳頁面顯示49元
換購價的商品 結帳金額還是79元 輸入折扣
代碼折掉50元才是49元 請問網路代碼折50是
Rachel avatarRachel2016-07-02
有限定換購商品才能折嗎？我剛要找它的規
Erin avatarErin2016-07-04
定卻找不到畫面了
Andrew avatarAndrew2016-07-09
超難用！電子折價券如果取消訂單的
話，也不會退給你，就直接消失不能
用了
Ingrid avatarIngrid2016-07-13
滿額贈品從沒拿過+1
Daniel avatarDaniel2016-07-15
打電話問客服 他說官網跟app信用卡付款
有問題
Mary avatarMary2016-07-17
怎麼不用商城呢？也很好用喔！
Charlotte avatarCharlotte2016-07-19
沒拿過滿額贈+1 還列一大堆
Iris avatarIris2016-07-20
神秘的滿額贈真的超少拿到，而且我
覺得晚上官網特別會當機 …
Mary avatarMary2016-07-22
昨晚當到我不想買，直接關掉頁面
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-27
超爛的，客服也回很慢。打電話給客服
打十幾通打不進去，就算打進去也要等十
幾分鐘。每次都很火大～
Zenobia avatarZenobia2016-07-28
商城可以累積點數
Poppy avatarPoppy2016-07-29
昨天也是官網跟app都沒辦法結帳
James avatarJames2016-07-30
官網跟app神難用，尤其app常常當機，而
Quanna avatarQuanna2016-08-04
且官網結帳的時候你有多筆電子折價券都
不會顯示到期日，之前就曾經想要用到期
日比較近的結果因為不知道哪筆才是結果
選錯(￣Д￣)ﾉ
Eden avatarEden2016-08-08
推薦在超級商城中的屈臣氏買，一樣
有50元折價券
Agatha avatarAgatha2016-08-10
推薦在超級商城買 好用
Elvira avatarElvira2016-08-12
超級商城+1 官網也從沒收過滿額贈品..
Isabella avatarIsabella2016-08-13
官網488滿額贈也都沒拿過
Sandy avatarSandy2016-08-14
wing大我完全能了解你的煩惱，昨天本
來要用一張到5/31的，然後結完才發現
用成6/30，都不標使用期限誰知道哪張
是哪張= =
Sandy avatarSandy2016-08-17
商城好像也沒折價卷了，而且也會取消訂
單。之前商城不能累積點數，現在有改規
定了嗎？
Charlie avatarCharlie2016-08-20
官網的輸入號碼折價卷也有bug,前幾天用
一直跳出已使用不給折，明明還沒用過！
滿額贈從沒拿到+1
Carol avatarCarol2016-08-22
他們的APP做得很難用
然後跟樓上一樣 折扣碼不能用
Mia avatarMia2016-08-26
官網一直無法登入 超火大
George avatarGeorge2016-08-28
上次買東西有用提貨券和50元折價券，結
果等了兩個多禮拜客服打電話跟我說部分
品項包裝毀損要取消訂單，覺得為什麼不
Freda avatarFreda2016-08-31
早一點說？現在提貨券也還沒還回來…
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-09-03
關於那50元折價券，我有問過屈臣氏客服專
櫃跟開架彩妝都確定不能用，除了這兩項外
客服還回我一大篇的東西都不能用，超級無
言
Ophelia avatarOphelia2016-09-07
我根本沒登入進去過==
Emma avatarEmma2016-09-09
我買過兩三次都順利耶，而且昨天才買一
次，折價50也成功，看來我算幸運？@@ 我
大概晚上八點買的～ 之前首購也有拿到折
價券，只是等滿久的
Joseph avatarJoseph2016-09-13
我網路買的說會送東西也從沒收過~買好幾
次了說
Jacob avatarJacob2016-09-16
買過幾次也都順利欸，贈品只有能選取的
那種有收到過
Hazel avatarHazel2016-09-19
用app買也從來沒收到贈品～
Necoo avatarNecoo2016-09-24
贈品要有顯示在購物車內的才有
Belly avatarBelly2016-09-25
沒有顯示就表示送完了
Hazel avatarHazel2016-09-28
這app會騙發票 發票自動預設捐贈我超氣的
把捐贈改掉 然後用折價券 又自動變成捐贈
Wallis avatarWallis2016-09-30
不知道他們會這樣搞 發票就莫名其妙被捐
Ivy avatarIvy2016-10-05
光是屈臣氏店內取貨 還要收運費 就
覺得超白癡
Margaret avatarMargaret2016-10-09
我的發票只有第一次買是捐贈，改過之後就
一直保持在電子發票了！
Kama avatarKama2016-10-14
謎樣的app啊...
Bennie avatarBennie2016-10-17
我現在也幾乎不在屈臣氏買東西，好不容易買
到東西，結果都是約一年後到期的，感覺是清
庫存，康是美就不會這樣
Oscar avatarOscar2016-10-20
App常當掉，但我用過很多次手機網頁
版的都不卡耶昨晚也有買
Faithe avatarFaithe2016-10-20
從沒送過贈品+1
Charlie avatarCharlie2016-10-22
屈的官網app 承受不了 大流量, 尤其是限
時搶購的活動很難登入。我也被騙過幾次
滿額贈品。 指甲油還會出廠三年以上的貨
， 特價又不補貨是哪招。
Blanche avatarBlanche2016-10-24
每次看討論都覺得糟到不敢買..
Caroline avatarCaroline2016-10-28
我都用超級商城買欸，多一層雅虎關係在
裡面，也比較有保障
Andy avatarAndy2016-11-01
上次買也是一堆買xx送xx,送來沒一樣有
送
Elma avatarElma2016-11-03
超級商城+1 因為會員卡不見app官網還不
給買 莫名其妙